Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Microsoft onderzoekt inlogproblemen nieuwe gebruikers Windows Phone

Microsoft onderzoekt een probleem van Windows Phone-gebruikers, waarbij zij niet kunnen inloggen op een Microsoft-account om bijvoorbeeld apps uit de Windows Store te installeren. Het probleem lijkt zich vooral voor te doen op Windows Phone 8.1.

De meeste klachten lijken te komen van gebruikers van Windows Phone 8.1, maar ook gebruikers van Windows 10 Mobile lijken problemen te ervaren. Het issue doet zich voor als een gebruiker een telefoon voor het eerst in gebruik neemt of als hij of zij een factory reset heeft uitgevoerd, blijkt uit de klachten. Microsoft-medewerker Nath Bea zegt op het eigen forum van de softwaregigant dat Microsoft de problemen onderzoekt. Het forum van Microsoft staat vol met threads over het onderwerp.

Als gebruikers niet kunnen inloggen bij het Microsoft Account, is het onmogelijk om toegang te krijgen tot de Store en zo apps en games te installeren. Daardoor zijn alleen de standaard-apps toegankelijk op het toestel. Bovendien zijn de gegevens van het Microsoft-account, zoals de bijbehorende mail en kalender, door het probleem niet beschikbaar voor gebruikers van een nieuw of net gereset toestel. Voor bestaande gebruikers lijken er geen problemen te zijn.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

06-02-2017 • 08:07

119 Linkedin Google+

Reacties (119)

Wijzig sortering
nou ik gebruik nu een maand een 950XL en mijn god een berg bugs , en ja hij is up to date.
vaak last van camera die niet werkt moeten eerst alle apps dicht.
whats app bellen gaat niet door naar beeld bij connectie moet eerst op balk boven in clicken .
heel moeilijk uit slaap stand komen . toestel uit aan en dan kom ik wel gewoon weer in lock screen .
tergend traag met laden van apps .... of switchen van apps
sommige websites willen geen foto's vergroten als ik ze aan click. moet telefoon opnieuw opstarten en IE doet het dan wel goed.
en en en. tov android is het echt prut. maar ja blijf er wel even mee door gaan . netflix en funda app en email en word werken prima .
Ik kan het niet vaak genoeg zeggen, gebruik de feedback hub. Schermopname meesturen en klaar.
Staat wel tegenover dat er voor de gratis varianten bij Android vaak wel betaalde varianten bestaan die ongeveer hetzelfde kunnen. Waar je bij Windows Mobile/Phone vaak blij mag zijn als er 1 (3rd party) app is die de functionaliteit biedt.

bron: heb beide gehad, en kan bevestigen dat beide het eigenlijk net niet is. Aangezien Ios er hier zeker niet inkomt op smartphones, blijft het dus wat schipperen.
Klopt, aan Windows is ook genoeg te verbeteren. Zeker op het gebied van app-aanbod, hoewel ik inderdaad overal wel wat voor heb, behalve voor zover ik weet OpenVPN.

En inderdaad, hier ook geen iOS (alleen al gezien ik ~100 per jaar en ~250 bij aankoop wel een mooi maximum vind voor een nieuwe telefoon).

Windows Phone heeft wat mij betreft wel het meeste potentieel; het mist vooral support, maar er zit in de basis imho minder scheef dan bij Android.
Even uitloggen en opnieuw inloggen kan het probleem soms ook verhelpen (don't ask..).
(Oeps, dat is voor Windows 10 8-) )

[Reactie gewijzigd door twilex op 7 februari 2017 02:08]

Volgens mij is dat de normale gang van zaken. Er wordt alleen gesynced met exact dezelfde account. Syncen tussen twee verschillende accounts doet ie niet.
Joh.
Gaat niet gebeuren helaas IMHO.
Gezien ze een onderzoek gestart zijn, ga ik er vanuit dat een oplossing wel gevonden gaat worden.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True