Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

KPN-klanten kampen met storing op vaste aansluiting - update 2

KPN heeft een omvangrijke storing op zijn vaste net. De aanbieder waarschuwt klanten dat internet, bellen en interactieve tv via hun vaste aansluiting mogelijk niet werken. De storing zou om 15.00 opgelost moeten zijn, verwacht KPN.

De storing wordt door gebruikers van KPN gemeld op Gathering of Tweakers en op Allestoringen. De provider bevestigt via Twitter dat er sprake is van een storing 'die internet, tv en telefonie treft'. Als gevolg van de storing is ook de website traag en de klantenservice van KPN lijkt ook moeilijk te bereiken te zijn. "Vanwege een technische storing kun je ons mogelijk telefonisch niet bereiken", meldt de helpdesk.

In een sms van KPNAlert laat de aanbieder weten te verwachten dat de storing rond 15.00 moet zijn opgelost. Wat de oorzaak is van de downtime is niet bekend. Opvallend is dat gebruikers met verschillende storingen te maken lijken te hebben: voor sommigen werkt internet en telefonie wel en tv niet, voor anderen werken internet en telefonie niet. Meldingen komen uit heel het land.

Update, 13.20: Ook klanten van Xs4all kunnen hinder ondervinden van de storing. Volgens die dochteronderneming van KPN gaat het om de volgende locaties: Asten, Asperen, Borne, Didam, Eibergen, Purmerend, Hoofddorp, Heerde, Heeten, Soest, Nunspeet, Lelystad, Dordrecht, Sterrenburg, Kampen-Centrum en De Lier. Mogelijk moeten klanten bij het verhelpen van de storing hun modem een reset geven.

Update 2, 15.10: De storing lijkt gevolgen te hebben voor veel meer partijen: onder andere bij Vodafone, Telfort, Reggefiber, Online, ING, ABN Amro, SNS, de Rabobank, iDeal en de Belastingdienst zijn vrijdag storingen gemeld. Onduidelijk is nog in hoeverre deze met elkaar te maken hebben. Inmiddels is ook duidelijk dat KPN de tijd van 15.00 niet heeft gehaald voor het oplossen. De provider meldt nu niet meer dan 'zo snel mogelijk'.

Door Olaf van Miltenburg

Nieuwscoördinator

20-11-2015 • 12:34

339 Linkedin Google+

Submitter: j-phone

Reacties (339)

Wijzig sortering
1 2 3 ... 17

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone 11 Microsoft Xbox Series X LG OLED C9 Google Pixel 4 CES 2020 Samsung Galaxy S20 4G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True