Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

MyCom BelgiŽ is failliet

De BAS Group heeft woensdag het faillissement aangevraagd voor MyCom BelgiŽ. De vier winkels in BelgiŽ en de webwinkels zijn gesloten. Het faillissement treft 21 medewerkers in het land. De BAS Group streeft nog naar een doorstart voor zijn overige winkels.

Het bedrijf heeft het faillissement woensdag bekendgemaakt. De winkels in Brugge, Gent, Leuven en Mechelen en de webwinkels MyCom.be en Basdistribution.be zijn vanaf woensdagochtend 10.00 gesloten. De sluiting treft 21 medewerkers in België.

Vanaf dinsdagavond 20.00 uur namen de webwinkels al geen bestellingen meer aan. Wie nog lopende bestellingen had staan krijgt zijn aankoopbedrag terug, belooft de BAS Group. Klanten die een product ter reparatie hadden staan bij de winkelketen, krijgen dit retour.

De BAS Group zag zich vorige week genoodzaakt uitstel van betaling aan te vragen voor zijn dixons-, iCentre- en MyCom-ketens. Voor de resterende winkels blijft het bedrijf zoeken naar mogelijkheden voor een doorstart en herfinanciering, maar verder nieuws hierover heeft de onderneming nog niet. In totaal werken er 1200 werknemers bij de BAS Group.

Door

NieuwscoŲrdinator

327 Linkedin Google+

Submitter: Masco

Reacties (327)

Wijzig sortering
Ikzelf ben ook een reseller met een kleine computerzaak en kan ook alleen maar besluiten dat op termijn alle zaken kapot moeten.
Probleem is dat de winstmarges de laatste 10 jaar zijn gekelderd tot lachwekkende marges.
Met 20% verdien je nog iets (bvb desktop), maar laptops en tablets gaan naar de 8% winst.
Bovendien is de kostprijs van de hardware dermate gedaald dat iedereen streeft naar goedkopere toestellen. Verkoop je een laptop van 500§ dan pak je 8%, zo weet je wat een reseller verdient, peanuts dus.
Ook moet je dan nog eens tranportkosten, winkelkosten en andere ervan af trekken.
Dan heb je nog het Internet, allemaal leuk voor de consument maar de kleine retail draaien ze hiermee compleet om zeep.
Online bieden "de groten" goederen dikwijls goedkoper aan eindgebruikers aan dan ikzelf ze kan kopen aan groothandelsprijs, bovendien verzenden ze het gratis.
Is het kapot of vind je het niet leuk dan stuur je het nog eens gratis terug.
Allemaal dingen die voor een kleine zelfstandige onbetaalbaar zijn.
Met als resultaat klanten je afschilderen als duur.
Dan heb je nog het feit dat de fabrikanten zelf beginnen met hun eigen winkels. Zoals Samsung en Apple, het is gewoon kwestie van tijd voor diegene die er nog geen hebben.
Wil je iets verdienen met software dan is het verhaal idem, hier biedt de fabrikant het meestal zelf aan op zijn eigen webshop.
Antivirus oplossingen zijn hier een goed voorbeeld van. De meeste merken verkopen je een goedkope OEM licentie maar op termijn breng jij hen de klant aan de man.
Gezien de meesten online vernieuwen ben je die winst dus ook kwijt en verdient de fabrikant dik geld, hij verslaat hiermee de tussenstap van de retailer.
Hoe kan het dan anders dan slecht gaan in deze sector :(
Het wordt eens tijd dat de retail gaat vernieuwen. Als ik naar AziŽ ga dan loop ik om 22:00 over straat en zijn alle winkels nog open. Ik werk zelf gewoon van 9 tot 5. Mijn vriendin werkt van 9 tot 5. Bijna iedereen die ik ken werkt ergens tussen 9 en 5.

Kortom: Ik heb geen enkele mogelijkheid je winkel te bezoeken anders dan donderdagavond en op de zaterdag, en dan wil ik eigenlijk liever niet winkelen want dan is het veel te druk, of ga ik uberhaupt iets anders doen. Wat staan winkeliers uberhaupt op al die weekdagen de hele dag te doen vanaf 8 of 9 uur? Uit hun neus te eten en incidenteel komt er iemand langs die niet werkt of net een part-time dag heeft? Schuif eens op met die tijden. Ga om 13:00 open en sluit om 22:00 of 23:00. Dan kan iedereen die daadwerkelijk geld verdient, wel naar de winkel om iets te kopen. Ik zie mezelf nu altijd genoodzaakt te bestellen namelijk, en dan altijd nog gedoe met de post want die willen ook alleen maar langskomen wanneer ik niet thuis ben...
Ik vind dit altijd een gemakkelijkheidsoplossing. Ik werk van 9 to 5 dus moeten alle anderen maar werken op andere uren zodat ik 's avonds nog naar de winkel kan, naar de post, naar het gemeentehuis, naar het containerpark, naar de bibliotheek. Maar zelf andere werkuren? Neen dat kan ik niet, en zelfs als ik het kon dan wil ik het nog niet.

En dan zou je ook zien dat het ook op weekdagen tijdens die 9 to 5 alsnog redelijk druk is in winkels. Wat denk je nu, dat iedereen een job heeft van 9 to 5? Dat huismoeders of gepensioneerden nooit in een winkel komen? Dat kinderen na school braaf direct naar huis fietsen? Dat de universiteitsstudent altijd netjes de les volgt?
Maak je winkel een belevenis. Verkoop in plaats van dat je winkel een soort magazijn is waar mensen spullen komen halen. Heb een goede website met online bestel mogelijkheid. Hanteer een zakelijke telefoon waar vaste klanten contact mee kunnen opnemen evt via whatsapp. Bied diensten lokaal aan zoals pc helpen repareren. Mensen komen dan terug. Wordt gevonden op review sites met goede scores. Wordt gevonden in de pricewatch.

Zet complete systemen in je winkel ook. Altijd die domme setups van alleen een pc. Maak eens wat creatiefs, Android box op een uhd tv. Sluit er impressive geluid op aan. De wow factor verkoopt. Niet dat suffe rijtje overpriced desktops. Hang wat hue lampen op. Wees creatief :) Loop anders eens binnen in een outdoorzaak en bedenk hoe je zoiets kan toepassen op je eigen shop.

[Reactie gewijzigd door HgnX op 1 oktober 2015 10:05]

De problematiek van Mycom zit hem in het overnemen van een keten als Dixons en de overlap die daarmee werd veroorzaakt. Hier in de (kleine) stad zitten een Dixons en Mycom (omgebouwd van Dynabyte) op 300 meter afstand.
Die overlap was er natuurlijk al, de Dixons zat er al. Een oude werkgever van mij zei daarom: 'je kan beter jezelf beconcurreren dan dat een ander het gaat doen'. Hij had op dat moment 5 kleding zaken op een rij in Alkmaar. Voor elk wat wils. Inmiddels is het verschil tussen Dixons en Mycom veel te klein geworden waardoor er juist overlap gecreŽerd is.
Creativiteit in de zin van: "dan maar beter uitleggen of meer service bieden" - klant komt in de winkel, je staat een half uur vol overgave een goed verhaal te vertellen, tasje, muisje, office erbij en dan de korting. Soms gaan klanten gewoon weg als ze niks krijgen. Verhaaltjes als "korting bestaat niet" en "een MediaMarkt die 21%-BTW-weg-ermee maakt verlies op haar producten" helpen niet. Als je soms eerlijk zegt dat de marges het gewoon niet toe laten en dat de spullen in de winkel echt niet express overpriced zijn, maar precies aan een haalbare marge voldoen, vang je nog bot.

Of ze komen gewoon niet, want hun buurjongen doet een grafische opleiding (ICT o.i.d.) en ze vragen daar wel raad. Hij bestelt dan via internet.

Creatief zijn is erg lastig; we leven in een wereld waar alles goedkoper moet zijn. En het moet nog eens uit voorraad leverbaar zijn, anders bestellen ze alsnog op internet. De klant is brutaal. De klant wordt verwent.

Wat wij doen is de PC of laptop van extra arbeid voorzien; een klein bedrag om e.e.a. te installeren, een kleine korting op het afleveren bij de klant thuis. Creatief? Wellicht. Maar er is geen andere mogelijkheid.

Bullshit is ook dat je als kleine ondernemer niet door je leverancier of de fabrikant op de hoogte wordt gesteld van een nieuw product. Zit je dan met oude spullen die niet meer verkocht worden tegen de normale prijs. Of als de prijs van een product bij je leverancier plots daalt, dan krijg je geen rebait - ofwel je hebt alsnog te duur ingekochte spullen staan. Zorgt ervoor dat je de keer erop niet veel meer inkoopt, maar dan heb je sommige producten weer niet op voorraad...

Of (het laatste) je hebt te maken met het feit dat sommige merken zich enkel richten op de grote jongens (voorbeeld Logitech) - niet meer fatsoenlijk leverbaar. Soms ook omdat een MM voorrang heeft op de inkoop en jij mag hopen dat er nog wat overblijft.

Ik ben blij dat er tegenwoordig veel mal-spyware mee komt met de installatie via softonic e.d.. Zo kunnen we nog wat repareren.

Het gaat kapot. Klant is hier o.a. verantwoordelijk voor. We zullen zien of de klant de lokale (computer)ondernemer gaat missen. Het zal niet lang meer duren.
Als ik een winkelier zo hoor klagen over zijn klanten heb ik de hoop voor zijn winkel al opgegeven. Uit je tekst maak ik op dat je ergens wel ziet dat er een mismatch is tussen de klant en de diensten/producten van de winkel, maar vervolgens krijgt de klant dan maar de schuld van alles. Als ik een winkel heb die linkshandige muizen verkoopt ga ik toch ook niet de klant de schuld geven dat ze voornamelijk rechts is?

Tijd voor de klagende computerondernemer om de schuld bij zichzelf te leggen. De winkelier biedt kennelijk niet aan waar de klant om vraagt, dus de winkel heeft geen bestaansrecht. En dus inderdaad verdwijnen er lokale computerondernemers. Ze zijn niet meer nodig in hun huidige vorm. Daar zal de klant in zijn algemeenheid echt niet om rouwen want zoals je al zegt kan die zijn weg naar het internet prima vinden. Enige die daar een probleem mee heeft is de winkelier, want die ziet zijn omzet dalen. Klagen over zijn klanten gaat hem daar echter niet bij helpen.

Stoppen, failliet gaan, of de winkel heruitvinden met een vernieuwd concept dat aansluit bij de wensen van de hedendaagse consument. Dat zijn de opties. De consument van 5 ŗ 10 jaar geleden bestaat niet meer. Jammer dan. Dag MyCom.

[Reactie gewijzigd door Ras op 30 september 2015 23:37]

Je refereerd hier wel heel mooi naar Edison maar de man was helemaal niet zo creatief als jij veronderstelt. Bijvoorbeeld de gloeilamp? Gestolen, dus tenzij jij diefstal creativiteit noemt zie ik niet hoe je het "moeilijk kan volhouden".
Dus kapitalisme leidt helemaal niet (per se) tot creativiteit maar in plaats daarvan naar onprettige praktijken (denk aan fracking, shell, bp, gazprom, chinese export muur voor grondstoffen), maar daar moet je wel even research voor doen en even denken of alles wat je op school geleerd hebt wel zo eenvoudig is als ze je doen geloven.

Zie de link voor meer info over hoe Edison dus niet creatief was maar gewoon een dief net zoals de meest succesvolle kapitalisten: http://theoatmeal.com/comics/tesla

Er is een reden voor het Amerikaanse gezegde "the first million you have to steal, the rest comes for free" zij weten dondersgoed hoe kapitalisme werkt.

Offtopic:De moderatie hier laat overigens te wensen over R0KH maakt een heel mooit punt waar jij dan op inhaakt met een 'half' argument en dan krijg jij +1 en R0KH 0. 'Sorry' dat ik niet een AdamSmith-fanboy ben mods.
Moet je eens voor de grap kijken hoeveel mensen er nog steeds bij Max ICT bestellen. En hoe vaak je dan de opmerking leest "ja ik zag negatieve reviews maar ze waren zo goedkoop dat ik de gok waagde" dat soort mensen maken het heel moeilijk voor winkels die wel service leveren aan de klanten maar aan de kant worden gedrukt door prijsvechters die hun producten via honderden groothandels koppelen en dropshippen tegen extreem lage marges..
Toen MyCom ~6 jaar geleden de switch naar de nieuwe "Mediamarkt" formule maakte ging het snel achteruit. De dagen dat we dranghekken nodig hadden voor de klanten waren toen snel verdwenen, de omzet liep een factor 10 terug op een zaterdag en geld voor goed technisch personeel was er niet meer.

De lokale ROC's werden leeggehaald voor verkoop personeel en 1 a maximaal 2 fulltimers in de winkel. Meer focus op veel verkopen (cross- en upsell, verzekeringen) en prijzen waren toen ook stuk lager om te concurreren met webshops (zeker op onderdelen).Toen ik in 2012 het franchise filiaal verliet (ook naar aanleiding van versoberende secondaire voorwaarden) voelde het ook niet goed (buiten dat het een hele fijne werkgever was waar ik ontzettend veel plezier heb gehad!!). Vooral de agressieve manier van verkopen sprak mij absoluut niet aan, voornamelijk omdat ik een technisch persoon ben en moeilijk professioneel kan liegen, het probleem is alleen dat ze je destijds elke dag de cijfers lieten zien en of je nog op schema's lag met de KPI's en regelmatig op training moest in Rotterdam om je verkoop technieken te verbeteren.

Mijn ervaring loopt tot midden 2012, dus mocht er daarna opeens allemaal veranderd zijn dan moeten huidige mensen dat maar eens vertellen :>
Steven Bakker ziet af van nieuw Dixons-avontuur

van: Richard Smit / FD

Steven Bakker, oprichter van het in surseance verkerende BAS Group, keert niet terug bij het bedrijf achter de winkelketens Dixons, Mycom en iCentre. De ondernemer, die acht maanden geleden vertrok bij het bedrijf, zei vorig weekeinde dat dit hem gevraagd was door grote leveranciers. Hij ziet daar nu van af.

'Dat lijkt mij niet de beste weg vooruit', aldus Bakker in een toelichting. Hij wil zijn kennis en ervaring liever inzetten om ondernemingen te begeleiden bij visievorming, strategie en veranderingsprocessen. 'Om dat te mogen doen zonder direct zelf de hele operatie op je nek te hoeven nemen, ervaar ik nu elke dag weer als een cadeautje. Belangrijker dan dat is eigenlijk nog dat ik geloof dat verdere consolidatie van de elektronica-retail nu noodzakelijk is.'

Onderhandelingen

Volgens Bakker is een aantal marktpartijen in onderhandeling om de BAS Group over te nemen. 'Ik heb er vertrouwen in dat er dit weekend door een aantal partijen stevig doorgewerkt en onderhandeld zal worden, waardoor er waarschijnlijk begin volgende week al meer duidelijkheid zal zijn over de toekomst de BAS Group en haar formules.'

Hij voert eraan toe een nieuwe eigenaar graag waar mogelijk en indien gewenst bij te staan om zo veel mogelijk arbeidsplaatsen te kunnen behouden.
Wat veel mensen vergeten is dat je dan ook service bij die iets hogere prijs krijgt. Bij een webshop (die geen eigen winkels hebben) is het zo dat je het product maar moet opsturen. Even een voorbeeldje wat ik zelf heb meegemaakt met een Paradigit winkel in Eindhoven. Alleen SSD ergens anders gekocht samen met videokaart, verder vrijwel alles bij Paradigit;

In januari heb ik mijn computer gebouwd, en wilde daar uiteraard Windows 8.1 op installeren (op de SSD). De SSD werd herkent en kon er dingen op zetten via een andere pc. Windows erop zetten lukte niet vanwege een of andere soort partitiestijl. Na een weekend lang heel de dag door in de bios gezeten, toch maar gekozen om naar de Paradigit winkel te gaan. Het was op een rustige maandag avond rond een uur of 8. Iedereen keek mij en mijn vader aan wat voor een beer van een computer ik bij had (niks extreems ofzo...).

Afijn, probleem uitgelegd bij de klantenservice. Meteen op de balie de pc op de monitor aangesloten en ook de werknemer een half uur lang in de bios gekeken. Daarna een andere werknemer erbij gehaald, ondertussen stonden ze daar met 3 man. Het lukte niet en toen hebben ze besloten hun eigen (dezelfde) SSD met Windows erop in de pc te zetten, dit werkte.

Uiteindelijk tot de conclusie gekomen dat er een foutje in de SSD zat, welke ik ergens anders had gekocht (Alternate). Bij Paradigit had ik meteen een nieuwe uit de winkel meegekregen, als ik heb daar had gekocht. Bij Alternate moest ik 3 weken wachten op een nieuwe.

Rond half 10 wilde we de winkel verlaten en vroegen mijn vader en ik ons af wat dat ging kosten; de vriendelijke medewerker antwoordde; helemaal niks!

Dat noem ik nog eens een goede service, en ja inderdaad, je betaald er wat voor, maar de service mag er wezen :D !
1 2 3 ... 6

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Call of Duty: Black Ops 4 HTC U12+ dual sim LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6 Battlefield V Samsung Galaxy S9 Dual Sim Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V. © 1998 - 2018 Hosting door True

*