Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

T-Mobile VS gaat 'netwerkmisbruikers' die soms 2TB per maand verstoken aanpakken

De Amerikaanse tak van T-Mobile gaat optreden tegen abonnees die 'misbruik' maken van 4g-tethering en zo in sommige gevallen wel 2TB aan data per maand verstoken. De telecomprovider gaat contact met de gebruikers opnemen en ze eventueel een beperkt 4g-abonnement opleggen.

De ceo van T-Mobile in de VS, John Legere, maakt zijn plannen bekend in een open brief. Volgens hem zijn er ongeveer 5900 gebruikers die veel meer data verstoken dan toegestaan is. Bij het 4g unlimited lte-abonnement van T-Mobile hebben gebruikers geen datalimiet. Op tethering geldt echter wel een datalimiet van 7GB. Hiermee biedt T-Mobile een uitkomst voor situaties waarin een andere internetverbinding voor apparaten als laptops niet beschikbaar is. De klanten in kwestie weten deze tethering-datalimiet te omzeilen door tetheringverkeer te vermommen als gewoon 4g-verkeer.

"Ze gebruiken apps die hun verbruik verbergen, ze rooten hun telefoons, dat soort dingen," stelt Legere. Wat ze precies met de data doen, weet de topman van het bedrijf niet. "Een clouddienst draaien, breedband aan een kleine stad leveren, bitcoin minen - het interesseert me niet."

t-mobileVolgens Legere gaat het om een honderdste procent van de 59 miljoen gebruikers, maar toch heeft het een merkbare uitwerking op de prestaties van het netwerk. Volgens een support-pagina van T-Mobile heeft het bedrijf technologie ontwikkeld om de overtreders op te sporen. De klanten in kwestie krijgen een waarschuwing en worden daarna eventueel overgezet naar een instapabonnement. Daarbij zit een algeheel limiet op dataverbruik, en niet alleen op tethering-data. De Amerikaanse tak van T-Mobile gaat vanaf vandaag contact opnemen met de betreffende abonnees.

Door Mark Hendrikman

Nieuwsposter

31-08-2015 • 10:15

287 Linkedin Google+

Reacties (287)

Wijzig sortering
Volgens een support-pagina van T-Mobile heeft het bedrijf technologie ontwikkeld om de overtreders op te sporen.
Gewoon voor alle die data VPN SSL gebruiken. Dan kan T-Mobile immers niet meer in de data kijken. Ze kunnen wel een vermoeden hebben maar harde bewijzen blijven uit.
Dan weigeren ze die persoon als klant en is het problem opgelost.
Ze moeten eens paal en perk stellen aan het in de markt zetten van pseudo limiet-loze abonnementen. Als je iets als onbeperkt in de markt zet, dan moet het ook onbeperkt zijn in plaats van "onbeperkt, mits"

Dan heb je dit gezeur ook niet........
dit abonnement is dan ook echt zonder limiet voor je telefoon.
het limiet geldt alleen als je je data op een ander apparaat gebruikt.

en de vertraging bij veelgebruikers is niet zoals hier dat je naar 64k gaat zodra je limiet bereikt is, het is alleen zo dat wanneer het netwerk overbelast raakt dat dan veelgebruikers als eerste geknepen worden om de last te verlichten.
2 TB is best veel. Dat is 6 megabit/sec, 24 uur, 30 dagen per maand. Ik vermoed bewakingscamera's die voluit staan te streamen. Het is de VS tenslotte. Tegelijkertijd, gaat met één gebruiker van gemiddeld 6 mbit je netwerk plat? Dat nou ook weer niet.
Draadloze netwerken zijn er op ingericht om in vrij lange tijd (honderden milliseconden ;) ) iemand van zoveel mogelijk data te voorzien, en daarna weer aan een ander. Steeds overschakelen na kleine beetjes is juist erg inefficient. Als jij constant aan het streamen bent zal lokale mast dus steeds de inefficiënte methode moeten gebruiken. ipv. dat jij toevallig degene bent die nu een website opvraagt, een seconden later iemand anders die wat opvraagt, zonder al te veel overlap en dus verplichte overschakel momenten.
"Een clouddienst draaien, breedband aan een kleine stad leveren, bitcoin minen - het interesseert me niet."
Bitcoin minen verbruikt niet eens veel dataverkeer... Full node draaien wel, maar ook geen terabytes per maand. 8)7
Zoek de beste man eens op, die John Legere staat erom bekend een ontzettende marketing mongool (veel geblaat, weinig inhoud/kennis) te zijn, weet hij veel.
We hebben het hier wel over Amerika he, met z'n aanklaag-klimaat, ik denk dat T-Mobile niet zoveel te willen heeft, als ze onbeperkt internet verkopen dan mag de klant verwachten dat het onbeperkt is, moeten ze er niet achteraf op terug komen, beginnen die ~5900 gebruikers meteen allerhande rechtszaken tegen T-Mobile
die 5900 gebruikers hebben niks te zeggen.
T-Mobile adverteert met onbeperkt op je telefoon, 7GB voor andere apparaten.

vervolgens manipuleren die gebruikers hun data om de data-teller om de tuin te leiden.
volgens mij is dit gewoon fraude.
T-Mobile adverteert met onbeperkt op je telefoon, 7GB voor andere apparaten.
Ah, das een nuance waar ik me niet van bewust was, als dat is wat er naar klanten is gecommuniceerd dan word het inderdaad een ander verhaal.
Eigenlijk een storm in een glas water dus. In het kort: Mensen maken misbruik van het abonnement door tethering te maskeren mbv een app (waar wel een duidelijke omschreven limiet aan zit van 7GB). Hiermee overtreden ze de voorwaarden van de overeenkomst, daarmee staat T-mobile volledig in hun recht om het contract te ontbinden.
Tenzij dat in de US anders is kan elke partij zonder reden het contract ontbinden na de initiële contractduur ('k denk dat dit in de EU momenteel (wettelijk vastgelegd) max. 6 maand mag zijn).

Ze moeten dus geen goede reden hebben om een klant te weigeren.
Als ze kunnen aantonen dat er misbruik van gemaakt wordt wel. Dat baseren ze echter op de hoeveelheid data die gebruikers verbruiken, en dat kan niet door de beugel.
Op een moment dat je een verbruiker een abbonnement verkoopt waarbij je theoretisch zo'n verbruik kan halen, is het toch jouw eigen probleem wanneer dit voorkomt?
Dit vertelt mij vooral dat T-mobile ook in de US (na hier) al te lui aan het worden is om de backbone te blijven vergroten in totale capaciteit. Je hebt geen reedt aan al die snelheid als je de capaciteit niet meeschaalt, maar ik heb nog maar een paar jaar geleden een vergelijking gemaakt met een toilet/de riolering...
"Of ga je in een huis ook maar een riolering van 4mm2 aanleggen omdat men gemiddeld maar een bepaalde hoeveelheid stront per dag verwerkt?"
Zeker als provider hoor je dit te weten... en dat maakt het des te meer verwijtbaar als je er geen rekening mee houdt.
Wat ik een beetje mis is dat die 2 TB heel makkelijk te halen is op je telefoon.

Als je de volledige bandbreedte van 4G verbruikt (100mbit/12.5MB/s) kun je 2 TB in ~ 45 uur halen. Ik kan me zo voorstellen dat als je een leuke glasvezel verbinding thuis hebt en je bent ergens op bezoek dat je dan via je telefoon gewoon een full hd film kunt streamen met HDMI out naar een TV. Als je dit regelmatig doet kom je een heel eind volgens mij. Laat staan dat ik niet weet wat al die youtube films in full hd doen, de resolutie van de telefoon is hoog genoeg.
Het verhaal kan dus eigenlijk samengevat worden als:"Wij hebben een onverstandig abbonement aangeboden en omdat we niet willen toegeven dat we het beter anders hadden aangepakt, gaan we ons nu in allerlei bochten en kronkels wringen om onze zin te krijgen."

Het verbaast mij nog steeds dat providers niet gewoon een simpele datalimiet of snelheidslimiet op hun abonnementen zetten. Dan hebben ze al dit gezever niet...

[Reactie gewijzigd door Robbedem op 31 augustus 2015 13:14]

Tsja. Zelfs als je de hele dag dat je wakker bent (24-9 = 15 uur) YouTube in 1080p streamt (4,5 Mbit/s), dan zou je 'pas' op de 1 terabyte per maand zitten: (31d*15u*60m*60s*4,5mbit)/8bits/1024 ~= 919 Gigabyte

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Moederborden

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True