Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Proximus sluit alle Belgische vestigingen The Phone House

Telecomwinkel The Phone House verdwijnt uit de Belgische winkelstraten. Eigenaar Proximus heeft besloten om alle vestigingen te sluiten of om te bouwen tot eigen winkels. Alle personeelsleden behouden hun baan.

Medewerkers van wie de winkel sluit, kunnen bij andere vestigingen aan de slag, bevestigt Proximus tegenover persbureau Belga. Het gaat in totaal om 39 vestigingen in België. Daarvan zullen er 14 tot 19 definitief hun deuren sluiten, de rest worden Proximus Centers.

Proximus, voorheen Belgacom, nam The Phone House in 2011 over. De markttoezichthouder stelde toen als een van de voorwaarden dat Proximus in die winkels ook producten van concurrenten als Mobistar en Base moest verkopen. Die verplichting is inmiddels komen te vervallen. Vanwege 'gewijzigde marktomstandigheden', vooral omdat alle providers inmiddels eigen winkels hebben, zou de verplichting niet langer nodig zijn. Mobistar-abonnementen waren al een tijdje niet meer verkrijgbaar bij The Phone House.

De sluiting heeft geen gevolgen voor de The Phone House in Nederland. De keten is in Nederland onafhankelijk. Proximus wil de sluiting en het ombouwen van de vestigingen eind dit jaar klaar hebben.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

25-06-2015 • 13:31

35 Linkedin Google+

Reacties (35)

Wijzig sortering
Er bestaan geen "onafhankelijke" winkels meer of toch zeker geen onafhankelijke verkopers. Zelfs als je denkt dat een winkel geen binding heeft met ťťn provider, dan kom je meestal toch bedrogen uit. Alle providers hebben grote acties lopen waarbij verkopers enorme bonussen of voordelen krijgen, afhankelijk van het aantal verkochten abonnementen. De verkoper heeft er dus alle baat bij om de klant in de richting te duwen van de provider waarbij hij hoopt in de prijzen te vallen.

De enige manier is zelf verlgelijken...
Ik ben toch wel blij dat ik (zeker voor businesstrips, maar ook voor privevakanties) gewoon ons reisbureau een mailtje kan sturen met data, uren en locaties van vergaderingen en dat zij dan alles verder uitzoeken en boeken. Dat maakt de factuur iets hoger dan wanneer ik alles zelf zou uitpluizen, maar meestal een stuk lager dan wat ik op tien minuten zoeken kan vinden. En zo lang er ander werk ligt te wachten dat beter betaald is dan de tijd van het reisbureau mij kost (en ook nog leuker), kan ik me daar echt niet mee bezig houden. En als er onderweg iets misloopt doe ik een telefoontje, werk ik, waar ik ook zit, rustig verder op mijn laptop en krijg ik even later een telefoontje en emailtje met de oplossing. Geen gedoe met uren aanschuiven voor informatie of een nieuw ticket.

Misschien kan een website ooit die service leveren (technisch is er geen enkele reden waarom dat niet zou kunnen), maar voorlopig is dat nog niet het geval en mag mijn reisbureau gewoon blijven doen wat ze doen (en goed doen).
In BelgiŽ zijn bijna alle Proximus centers een ex-Phone House filiaal. Enkel in een 2 of 3-tal grootsteden waren er al Belgacom centers voordat ze Phone House overnamen, maar deze zijn overwegend naast elkaar blijven bestaan, met de ex-Phone House filialen meer gespecialiseerd naar telefonie, terwijl de Belgacom centers verder gebruikt werden voor internet en televisie (incl verkoop van allerhande electronica hiervoor)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True