Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Een belangrijk onderdeel van Tweakers.net is de mogelijkheid tot het voeren van discussies bij nieuwsberichten, reviews, meukposts en andere redactionele artikelen. Het aantal reacties per artikel is door de populariteit van Tweakers.net vaak groot en niet alle reacties zijn even nuttig van inhoud. Om het reageren door bezoekers in goede banen te leiden wordt er gebruikgemaakt van een zogeheten user-driven moderatiesysteem. Hierin kan in principe elke ingelogde gebruiker deelnemen om reacties van anderen te beoordelen. Om op de juiste wijze gebruik te maken van het moderatiesysteem is het belangrijk om bekend te zijn met de werking van het systeem en dien je een aantal richtlijnen te hanteren. In deze faq wordt nadere uitleg verschaft over de werking van het moderatiesysteem.

Waarom een moderatiesysteem?

Het moderatiesysteem heeft twee belangrijke doelstellingen. De eerste en belangrijkste is het aanbrengen van een scheiding in de kwaliteit van de reacties, zodat bezoekers bij het lezen van reacties hier een filter op kunnen toepassen. Hiermee kunnen zij ongewenste berichten, zoals flamebaits, trolls en first posts, wegfilteren of de selectie beperken tot de meest waardevolle reacties.

De tweede doelstelling van het moderatiesysteem is het belonen van gebruikers die reacties met een hoge kwaliteit plaatsen en anderzijds het ontmoedigen van users die ongewenste berichten posten. De beloning en bestraffing vinden plaats door middel van het uitdelen van zogenaamde karmapunten. Karma is de totale waardering van de door een gebruiker geleverde input op Tweakers.net. Uiteindelijk hopen we hiermee ook het plaatsen van kwalitatief hoogwaardige reacties te stimuleren.

Het beoordelen van een reactie is niet altijd eenvoudig. Vaak zijn meerdere uitkomsten mogelijk afhankelijk van bijvoorbeeld het kennisniveau van de moderator. Wat voor de ene persoon een waardevolle reactie is, heeft voor de andere persoon geen toegevoegde waarde. Om toch te komen tot een beoordeling die overeenkomst met de gemiddelde verwachting van de Tweakers.net-bezoeker wordt er gewerkt met een semi-democratisch moderatiesysteem waarin alle bezoekers, dus niet alleen crewleden, kunnen deelnemen. De uiteindelijke score van een reactie is de mediaan van alle beoordelingen.

Het moderatiesysteem van Tweakers.net is inmiddels aangekomen bij zijn derde generatie. De eerste generatie van het systeem werd kortstondig gebruikt in het voorjaar van 2000 en was enkel beschikbaar voor een aantal met de hand gezegende moderators. In de zomer van 2000 werd een nieuw moderatiesysteem ingevoerd waarin alle gebruikers konden meedoen. Dit moderatiesysteem werkte met een cumulatieve beoordeling waarbij elke moderatie de totale score van een reactie met één punt kon verhogen of verlagen in een bereik van -1 tot +4. In juni 2007 werd een geheel gereviseerd moderatiesysteem in gebruik genomen. De werking van dit nieuwe moderatiesysteem is sterk vereenvoudigd. Ook wordt er niet meer gerekend met een cumulatieve score, maar met gemiddelden. Moderators kunnen direct de door hun gewenste score van een reactie kiezen. In juni 2009 en april 2011 werd het moderatiesysteem nogmaals opgewaardeerd met de nieuwste inzichten.

Deelnemen

Het moderatiesysteem is open voor iedereen. Om deel te nemen aan het moderatiesysteem hoef je niets anders te doen dan in te loggen.

Moderatorstatus

Het moderatiesysteem heeft vier moderatorstatussen, te weten de beginnende moderators, ervaren moderators, ProMods en PowerMods. De eerste twee statussen worden automatisch toegekend. Gebruikers die net beginnen met modereren hebben de status van beginner. Na dertig dagen modereren en minimaal honderd moderaties worden zij geupgrade naar de ervaren moderatorstatus. De ProMod- en PowerMod-status worden handmatig uitgedeeld. PowerMods beschikken over bijzondere rechten zoals het kunnen vastzetten van reactiescores en het uitdelen van de score -2, waarmee een reactie effectief onzichtbaar wordt gemaakt. De PowerMod-rechten zijn voorbehouden aan een kleine groep crewleden. ProMods zijn gebruikers met een grote staat van dienst als frontpagemoderator. Zij worden evenals de PowerMods met de hand geselecteerd.

De moderatorstatussen verschillen in de weging die er aan de beoordelingen wordt gegeven. Moderaties van een beginnende moderator worden enkelvoudig gewogen, die van een ervaren moderator tweevoudig en moderaties van ProMods en PowerMods tellen voor zes. Ervaren moderators hebben zo een grotere invloed op de gemiddelde score van een reactie dan beginnende moderators. Beginnende moderators hebben tevens beperkte mogelijkheden om reacties naar het laagste (-1) en het hoogste (+3) niveau te verplaatsen. Een beoordeling van een beginnende moderator wordt pas op deze niveaus geëffectueerd als de score is bevestigd door een ervaren moderator.

Boostpunten

Ervaren moderators kunnen boostpunten verzamelen waarmee zij de weging van een moderatie eenmalig kunnen verhogen naar een factor zes. Boostpunten verdien je door als eerste een +2- of +3-reactie te vinden. De reactie moet eindigen op de door jou uitgedeelde beoordeling van +2 of +3 om het boostpunt te verdienen. Met het vinden van een +2-reactie verdien je vijf boostpunten en voor een +3-reactie krijg je vijftien boostpunten. Met elk punt kun je één moderatie een boost geven.

Reacties modereren

De huidige gemiddelde score van een reactie is zichtbaar in de scoreindicator, die rechts in de kop van de reactie wordt weergegeven. De scoreindicator is een vierkant gekleurd blokje met 5 mogelijke waardes, oplopend van -1 tot +3. Reacties die net zijn geplaatst en nog niet zijn gemodereerd beginnen op niveau 0 en zijn herkenbaar aan een grijs blokje met een 0 erin. Je kunt de reactie beoordelen door op de scoreindicator te klikken. Er verschijnt vervolgens een popup met vijf blokjes met de scores waaruit je de gewenste score kunt kiezen. Na het klikken op de score wordt de moderatie uitgevoerd en de scoreindicator bij de reactie geactualiseerd met de nieuwe mediaan. Reacties die je reeds hebt gemodereerd zijn herkenbaar aan een klein uitsteeksel links van de scoreindicator met de de door jou uitgedeelde score.

Reacties kunnen gemodereerd worden tot twee dagen na het tijdstip van plaatsing van de reactie, tenzij de score van de reactie is vastgezet door een PowerMod. Dit komt in de praktijk echter zelden voor. In de tussentijd is het mogelijk om je eigen moderatie op elk gewenst moment te wijzigen.mod popup

De moderatiepopup kan uitgeklapt worden om zichtbaar te maken hoeveel moderaties er op de verschillende scoreniveaus zijn gedaan en wat de op één decimaal afgeronde gemiddelde score van de reactie is. Moderaties van moderators met een status hoger dan het beginnersniveau tellen meerdere keren mee. Een moderatie van een ProMod of van iemand die een boostpunt heeft ingezet zal zichtbaar zijn als zes stemmen.

Als je boostpunten in voorraad hebt, kun je de beoordeling van een reactie vanuit de moderatiepopup een boost geven. De beoordeling telt dan mee met een zesvoudige weging. Na het boosten van een moderatie zal het gebruikte boostpunt in aftrek genomen worden op je voorraad boostpunten.

Reacties modereren is alleen mogelijk als je bent ingelogd en als een reactie is uitgeklapt. Als je reacties bekijkt op een minimumniveau van 0 worden reacties met een score van -1 ingeklapt weergegeven, zodat de kop maar niet de tekst van de reactie zichtbaar is. In dat geval moet je de reactie eerst uitklappen om een moderatie te kunnen doen (en de tekst te kunnen lezen). Een vaal gekleurde scoreindicator geeft in dergelijke situaties aan dat modereren niet mogelijk is. Om de objectiviteit en onafhankelijkheid van de moderators te bewaren is het niet mogelijk om eigen reacties en reacties op je eigen reacties te modereren.

Scoreniveaus

Het moderatiesysteem kent vijf scoreniveaus: -1 ongewenst, 0 off-topic / irrelevant, +1 on-topic, +2 informatief en +3 spotlight. Daarnaast is er voor de PowerMods het niveau -2 beschikbaar om reacties onzichtbaar te maken. Het basisniveau waarop de reacties worden geplaatst is 0. Vanaf daar vindt een schifting plaats: waardevolle reacties worden omhoog gemodereerd naar +1 of hoger en ongewenste reacties worden verlaagd naar -1. Moderaties die niet beter verdienen dan een 0 worden bevestigd op dit niveau.

Als moderator oefen je een belangrijke taak uit, die een sterke invloed heeft op het plezier en het gemak waarmee andere tweakers gebruikmaken van de reacties. Je dient je taak zorgvuldig uit te voeren en verantwoording te nemen voor je moderaties, zodat alle reacties op een eerlijke en weloverwogen wijze worden beoordeeld. Het is hierbij essentieel om bekend te zijn met de betekenis van de verschillende scoreniveaus en om op de hoogte te zijn van de richtlijnen voor het beoordelen van de verschillende soorten reacties. De betekenis van de verschillende scoreniveaus:

Spotlight Spotlight

Dit niveau is bedoeld voor reacties met een waardevolle aanvulling op de inhoud van het bij de reactie behorende artikel. De reacties bevatten de kern van de discussie in een thread of bieden belangrijke aanvullingen op de informatie in het artikel, bijvoorbeeld objectief beschreven ervaringen uit eigen hand.

+3-reacties verkondigen kennis en inzichten waar het publiek wat van kan opsteken. Belangrijk is dat de informatie afkomstig is van een persoon met autoriteit of beargumenteerd wordt door bijvoorbeeld eigen ervaringen van de schrijver of door verwijzingen naar ervaringen van andere personen. Ongefundeerde kreten, hoe interessant ook, zijn geen +3 waard. Een gemiddelde score van +3 is alleen bereikbaar met de steun van een groot deel van de moderators. Wees daarom niet terughoudend met het uitdelen van +3's als een reactie in jouw ogen aan de bovenstaande criteria voldoet.

Het is niet de bedoeling dat reacties waarin een mening wordt verkondigd die gelijk is aan jouw persoonlijke mening, worden beloond met een +3, alleen vanwege de overeenkomst in mening. De kwaliteit van de argumentatie is bepalend voor de waardering van een reactie.

Informatief Informatief

Het niveau +2 is bedoeld voor informatieve en interessante reacties die op een positieve wijze boven het maaiveld uitsteken en waarvan de inhoud een nuttige toevoeging is op de discussie in een on-topic thread of de informatie in het artikel. De reactie is echter niet zo bijzonder dat je hem zou willen voorschotelen aan alle lezers van het artikel. +2-reacties bevatten informatie en inzichten die weliswaar bij experts aanwezig zijn maar wel nuttig zijn voor het grote publiek. Persoonlijke meningen moeten op een degelijke wijze onderbouwd zijn.

On-topic On-topic

Het niveau +1 is bedoeld voor alle overgebleven reacties die een relevante on-topic bijdrage leveren aan de discussie en niet voldoen aan de strengere criteria voor een +2 of +3. +1-reacties bevatten kennis die bij het grote publiek aanwezig is. Ook interessante vragen en geslaagde grappen kunnen op dit niveau ingedeeld worden. Bij een +1-reactie verwachten we enige onderbouwing van een mening. Ook vragen moeten goed geformuleerd zijn en de schrijver moet bijvoorbeeld zelf al mogelijke oplossingen of oorzaken aanreiken om een +1-waardering te ontvangen.

Off-topic / irrelevant Off-topic / irrelevant

Het 0-niveau is de score waar reacties op binnenkomen nadat zij zijn geplaatst. De score 0 is bedoeld voor opmerkingen die geen relevante bijdrage leveren aan de discussie, maar ook geen kwaad in de zin hebben. Reacties met eenvoudige vragen, vriendelijke doch onvoldoende onderbouwde opmerkingen, open deuren, opmerkingen die reeds vele malen in een thread zijn gemaakt, onschuldige off-topic posts en reacties die feitelijke onjuistheden bevatten, blijven steken op het 0-niveau.

Ongewenst Ongewenst

Het niveau -1 is het afvalputje voor reacties waarvan je liever had gezien dat ze niet geplaatst waren. In deze categorie vallen de flamebaits, trolls, doelloze first posts, zware off-topic berichten zonder enige toegevoegde waarde, misplaatste grappen, onnodig kwetsende reacties en allerlei andere reacties die een onvriendelijk karakter hebben of op andere wijze zijn bedoeld om irritatie of overlast te veroorzaken.

Reacties zonder enige toegevoegde waarde, bijvoorbeeld een kreet van een paar woorden waar niemand op zit te wachten, kunnen tevens een -1 waard zijn afhankelijk van de context waarin zij geplaatst zijn. In reacties op .plans (aankondigingen en mededelingen van de Tweakers.net-crew) mag soepeler gemodereerd worden dan in nieuwsartikelen en reviews. In artikelen met een zakelijke inhoud, gericht op een professionele doelgroep, of artikelen waarin reeds zeer veel reacties zijn geplaatst, mogen strengere richtlijnen gehanteerd worden.

Het is niet de bedoeling dat reacties waarin een mening wordt verkondigd die in strijd is met jouw persoonlijke mening, worden bestraft met een -1, enkel vanwege het meningsverschil. Een kritische noot is niet automatisch een troll of flamebait. De kwaliteit van de argumentatie is bepalend voor de waardering van een reactie.

Onzichtbaar Onzichtbaar

PowerMods hebben de mogelijkheid om reacties onzichtbaar te maken door deze naar het niveau -2 te verplaatsen. Deze maatregel wordt alleen in uitzonderlijke situaties uitgevoerd als er sprake is van inhoud die strijdig is met de wet of de policy's van Tweakers.net.

Positieve en negatieve zaken in één reactie

Wanneer een reactie zowel positieve als negatieve elementen bevat, is het de bedoeling dat dit in de score verwerkt wordt. Bijvoorbeeld, een off-topic reactie die toch een informatieve bijdrage levert aan de discussie hoort een hogere score te krijgen dan de rest van de off-topic reacties en hoort dus niet op 0 gezet te worden, maar op +1. Op dezelfde manier zal een grotendeels goede reactie die naast de goede bijdrage ook off-topic gezeur bevat, punten verliezen en bijvoorbeeld in plaats van een +3 een +2 krijgen.

Richtlijnen

Om eenduidigheid in de moderaties te bevorderen zijn hier een aantal richtlijnen voor veel voorkomende typen reacties en de waardering die zij verdienen:

Commentaar m.b.t. artikelen

Spelfouten en ander commentaar met betrekking tot de artikelen kan gemeld worden in het Geachte Redactie-forum. Omdat opmerkingen over spelfouten en dergelijke alleen voor de redactie bestemd zijn en de inhoud snel is achterhaald, is het onwenselijk om daar in de reacties op in te gaan. Zodoende is een punt aftrek gerechtvaardigd. Doorgaans leidt dit tot een eindscore van 0, maar kijk altijd naar de rest van de inhoud van de reactie om tot een moderatie te komen.

Feitelijke onjuistheden

Het is mogelijk dat je feitelijke onjuistheden constateert in een reactie. In dat geval is een score van 0 de laagste beoordeling die je aan een reactie met een goedbedoelde (vriendelijke) inhoud dient te geven, en niet een -1. De -1 is bedoeld voor sociaal onaangepast gedrag. Het is aan te bevelen om feitelijke onjuistheden te corrigeren in een reactie op de post, indien dit nog niet door anderen is gedaan. Het is denkbaar dat een reactie, naast een feitelijke onjuistheid, wel redenaties of andere inhoud bevat die nuttig is voor de bezoekers. In dat geval kan toch een hogere score dan 0 rechtvaardig zijn.

Klachten over moderaties

Het is niet gewenst dat er in de reacties wordt gediscussieerd over de juistheid van de moderaties. Dergelijke discussies kunnen gevoerd worden in het Frontpagemoderatie-forum. Reacties waarin geklaagd wordt over de moderaties van reacties, dienen een punt aftrek te krijgen. Ook hier geldt dat altijd gekeken moet worden naar de rest van de inhoud, om tot een moderatie te komen.

Meningsverschillen

Het is onder geen beding de bedoeling dat reacties waarin een mening wordt verkondigd die conflicteert met jouw persoonlijke mening, worden bestraft met een lage waardering, enkel vanwege het meningsverschil. De kwaliteit van de argumentatie is leidend voor de waardering. Het omhoog modereren van reacties met een eensgezinde mening is eveneens ongewenst gedrag. Onvrede over een verkondigde mening kun je laten blijken door een reactie te plaatsen waarin je de mening weerlegt.

Strategisch stemmen

Strategisch stemmen door een beoordeling hoger of lager te geven dan de gewenste score van de reactie wordt beschouwd als misbruik van het moderatiesysteem. Een voorbeeld van een dergelijke situatie is een reactie die een gemiddelde score heeft van +1 en die jij op 0 waardeert. Als er reeds veel moderaties zijn gedaan, is het mogelijk dat een moderatie op 0 onvoldoende is om het gemiddelde te verlagen van +1 naar 0. Een beoordeling met -1 zou dat effect wel kunnen bereiken. Dit is echter ongewenst gedrag. Als sterke afwijkingen van het gemiddelde vaak voorkomen, kan worden overgegaan tot een downgrade van het moderatorniveau of tijdelijke deactivatie van de modrechten.

Modereren buiten nieuwsartikelen

Naast nieuwsberichten zijn er ook andere zaken waar reacties op geplaatst kunnen worden, bij .geeks, downloads, .plans en productreviews. Deze reacties kunnen ook gemodereerd worden, maar zal wat minder streng zijn in vergelijk met reacties op nieuwsberichten. Hieronder staat per categorie uitgelegd wat de verschillen zijn ten opzichte van de normale moderatierichtlijnen bij nieuwsartikelen.

Downloads

Vaak worden bij downloads extra links of alternatieve programma's aangedragen. Hier is niets mis mee en deze kunnen dus gewoon omhoog gemodereerd worden, afhankelijk van de relevantie en het nut van de link. Tips en trucs voor het gebruik of de installatie van het programma zijn erg handig voor de lezer en mogen dus hoger gemodereerd worden.

.Plans en Reviews

Reacties op .plans en reviews kunnen heel soepel gemodereerd worden. In principe kan iedereen hier zijn mening ventileren en hoeven alleen de ergste reacties weggemodereerd te worden. Voor de rest kunnen deze reacties hoger gemodereerd worden naarmate de inhoud sterker en/of interessanter is.

.Geeks en Polls

.Geeks en Polls zijn luchtig van onderwerp zodat luchtige reacties verwacht kunnen worden. Modereer deze dan ook luchtig. Reacties die de nieuwswaardigheid in twijfel trekken, blijven ongewenst.

Productreviews

Reacties die de schrijver van de review een spreekwoordelijk schouderklopje geven, zijn niet uit den boze, zelfs zonder onderbouwing, behoren met een neutrale score van 0 beoordeeld te worden. Een verschil hierbij is echter dat negatieve reacties wel van enige onderbouwing voorzien dienen te worden. Reacties die de review afkraken zonder noemenswaardige reden horen dus wel op -1 thuis. Dit geldt ook voor reacties waarin op een botte manier gevraagd wordt waarom de schrijver programma X of punt Y niet getest heeft.

Karma

Het modereren van reacties wordt beloond met karmapunten. De karmapunten die je hebt verdiend met modereren zijn zichtbaar op je profielpagina in de Tweaker Gallery als taartpunt in de karmaverdelingsgrafiek, eventueel samengevat in de categorie 'overig' als je andere bijdragen aan Tweakers groter zijn.

De score van een reactie heeft een sterke invloed op het aantal karmapunten dat de schrijver van de reactie ontvangt. Voor reacties met een negatieve score worden karmapunten in aftrek genomen.

Discussies over moderaties en het moderatiesysteem

Wil je discussiëren over de waardering van bepaalde reacties of over de werking van het moderatiesysteem, dan is het Frontpagemoderatie-forum daarvoor de aangewezen plek.



Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*