Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Interstroom Informatietechnologie B.V. · Standplaats: Hengelo Ov · 12 december 2019

Wij zoeken een fulltime Support Medewerker ICT (regio Twente)

Stel, je hebt de verantwoordelijkheid om honderden klanten te ondersteunen bij al hun complexe vraagstukken over computers en hun internet- en telefoonverbinding. Hoe zorg jij dan met je collega’s voor maximale klanttevredenheid? Lukt het jou om de klant boven verwachting te helpen? En vind jij snel je weg in nieuwe software? Dan ben jij de Support Medewerker ICT die we bij Interstroom in Hengelo (ov) zoeken!

Als Support Medewerker ICT mag jij onze klanten uit de brand helpen

In deze functie krijg je een zeer divers takenpakket. In samenwerking met je collega’s geef je 1e lijns (bij drukte) en 2e lijns support aan alle soorten klanten, van ZZP-ers tot internationale bedrijven.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • oplossingen bieden bij vragen over internetverbindingen
  • ondersteuning geven bij vragen over telefonie
  • beantwoorden van vragen over gebruik van Windows en Mac computers
  • het dagelijks beheer van onze eigen diensten
  • het beheren van de IT-omgevingen van klanten
  • de inrichting en het beheer van telefooncentrales

Je werkt met verschillende besturingssystemen

Je hebt voornamelijk te maken met Windows- en Linux-omgevingen, wifi-netwerken en firewalls.

Je maakt onderdeel uit van het support team

Met een team van 6 collega’s probeer je iedere dag weer onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Interstroom streeft naar een excellente dienstverlening aan alle klanten. Om dit te bereiken is de klantensupport essentieel.

Interstroom is een informele en vooruitstrevende IT-dienstverlener

Interstroom IT b.v. is een dienstverlener in de business automatisering. Wij adviseren en faciliteren zakelijke klanten met I(C)T producten en diensten. Met ons eigen iVoIP telefonieplatform en eigen cloudplatform leveren we maatwerk in IT-diensten vanuit de cloud of op locatie en proberen iedere dag weer de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

Jij bent een sociale en representatieve Support Medewerker ICT

Je vindt het leuk om complexe problemen te analyseren. Je vindt het een uitdaging om door te gaan tot je de oplossing hebt gevonden. Je denkt mee met je klant en focust je niet alleen op het probleem, maar verdiept je ook in het achterliggende doel. Je bent leergierig en vindingrijk, wilt je graag ontwikkelen en nieuwe technieken eigen maken.

Verder heb je:

  • minimaal HBO werk- en denkniveau
  • minimaal een MBO niveau 4 diploma (richting ICT is een pre)
  • relevante werkervaring
  • goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
  • rijbewijs B

Daar staan uitstekende arbeidsvoorwaarden tegenover

Jouw rol binnen Interstroom wordt beloond. Je maakt deel uit van een organisatie die zich inzet voor een uitstekende dienstverlening en een team waarin je je meteen thuis zult voelen. Maar dat is niet alles!

Je mag rekenen op:

  • mogelijkheid tot vast dienstverband
  • pensioenregeling
  • marktconform salaris
  • informele werksfeer
  • flexibele werktijden
  • Macbook + Iphone
  • veel vrijheid in uitvoeren van werkzaamheden

Doorgroeimogelijkheden

Je start als support medewerker bij Interstroom, maar er zijn ruime doorgroeimogelijkheden naar functies passend bij jou ambitie. Hierbij moet je denken aan richtingen als Engineer en Systeembeheer.

Zie je jezelf als Support Medewerker bij Interstroom?

Dan horen wij graag van je!

Wil je solliciteren of meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Anna Dekker via vacatures@interstroom.nl.

(Acquisitie inzake deze vacature stellen wij niet op prijs)


Meld Misbruik

Interstroom Informatietechnologie B.V.

Standplaats: Hengelo Ov

12 december 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Techniek
Functie
support medewerker
Branche
ICT
Zakelijke dienstverlening
Dienstverband
Tijdelijk
Uren
36 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Demmersweg, Hengelo Ov

Contact


Adres
Interstroom Informatietechnologie B.V.
Oldenzaalsestraat 132
7514 DT Enschede
Contactgegevens
Anna Dekker
Tel: +31649909483
vacatures@interstroom.nl

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True