Support Medewerker

OPTELEC NEDERLAND B.V. is onderdeel van de Vispero™, 's werelds grootste ontwikkelaar en fabrikant van software, optische en elektronische hulpmiddelen. Vispero™ verbetert de kwaliteit van leven van mensen met een visuele beperking door simpele en effectieve oplossingen aan te reiken.

Support Medewerker
Barendrecht | 40 uur per week

De Support Medewerk(st)er rapporteert aan de Product Specialist en is o.a. verantwoordelijk voor:

• Invoeren en bijhouden van storingen in ons registratie systeem;
• Controleren of klantgegevens correct in het systeem staan en indien nodig correcties uitvoeren;
• Ondersteunen van de klanten bij basale handelingen met betrekking tot diverse software en hardware;
• Geven van advies aan klanten en samen zoeken naar een passende oplossing;
• Het registreren van meldingen in het administratiesysteem t.b.v. de technische helpdesk;
• Terugkoppelen van gegevens naar de afdelingen Training, Support en Service;

Profiel

• Afgeronde opleiding op MBO niveau;
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Accuraat, systematisch en doelgericht;
• Teamspeler en communicatief vaardig;
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met Windows, MS Office (Word, Excel, etc.); Exact Globe en Exact Synergy zijn een pré.

Interesse

Interesse in bovenstaande functie, in een uitdagende en internationale hightech-omgeving?

• Optelec Quick Support

Telefoon:

Door op verzend te klikken bevestigt u de Privacy policy te hebben gelezen en begrepen.

Meld Misbruik