Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

TUI · Standplaats: Druten · 15 oktober 2019

Ben jij een Business Analyst in hart en nieren? En weet jij als geen ander om grootschalige systeemwijzigingen in goede banen te leiden waardoor wij de klant nog beter van dienst kunnen zijn?
Dan zoeken wij jou!

Als Business Analyst binnen de afdeling Omnichannel Management vervul je een veelzijdige rol waarbinnen je verantwoordelijk bent voor het analyseren van de huidige klant- en distributiesystemen. Vaak zal je dit binnen een project doen, waarbij je samenwerkt met verschillende disciplines, van business tot IT. Je bedenkt functionele verbeteringen en levert een bijdrage aan het integreren, afstemmen en het op elkaar aansluiten van de verschillende distributiekanalen en de bijbehorende klant- en distributiesystemen. Binnen de projecten waar je werkzaam bent zorg je er voor dat de doorontwikkelingen passen binnen de omnichannel strategie van TUI.
Daarnaast voer je de volgende taken uit:

  • Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van (delen van) de huidige en nieuwe klant- en distributiesystemen en de werkprocessen;
  • Het signaleren van mogelijkheden om verbeteringen door te voeren in (werk)processen;
  • Beschrijven van de requirements;
  • Uitschrijven van userstories voor de gewenste aanpassingen.

Functie-eisen

Als Business Analyst ben je analytisch en heb je een proactieve houding. Naast sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) beschik je ook over een ruime mate van zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen.
Je bent overtuigend, besluitvaardig en je hebt doorzettingsvermogen. Ook ben je flexibel, stressbestendig en uiteraard collegiaal.
Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:

  • Afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur in de richting Business en IT Management;
  • Minimaal vier jaar relevante werkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Uitstekend in staat om wensen van de business te vertalen in requirements voor ICT;
  • Ervaring met (omni)channelmanagement;
  • Ervaring met het systeem SAP C4C (Cloud for Customer) is een pré;
  • Ervaring met Agile en Scrum methodiek.

Bedrijfsomschrijving

De afdeling Omnichannel Management is de schakel tussen ICT en de "Business", en bovendien het aanspreekpunt voor alle afdelingen binnen TUI als het gaat om initiatieven die de verkoopprocessen raken. Omnichannel Management is vanaf de start betrokken bij initiatieven, geeft advies over de (technische en procesmatige) mogelijkheden voor alle verkoopkanalen en bewaakt onze omnichannel werkwijze met de klant altijd als uitgangspunt. Worden er nieuwe processen of wijzigingen in het systeem gelanceerd? Dan is Omnichannel Management de afdeling die alle verkoopkanalen en betrokken bedrijfsonderdelen daarover informeert.

Contactinformatie

Heb je vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met de afdeling Recruitment via telefoonnummer of
We ontvangen graag jouw sollicitatie via onderstaande 'solliciteer' button! Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.


Meld Misbruik

TUI

Standplaats: Druten

15 oktober 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Consultancy / Advies
Functie
BI Analist
Branche
Sport / Recreatie / Toerisme
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Hogestraat, Druten

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True