Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Zorgspectrum Het Zand · Standplaats: Zwolle · 8 november 2019

Over het team
Het team Financiën & Administratie en ICT bestaat uit twee onderdelen, te weten het Financiële deel en het ICT deel. Om de ambities te realiseren en verder te groeien, zijn wij bezig met het inrichten van een servicedesk, waarbij interne incidenten centraal gemeld worden. Hierdoor ontstaat er een nieuwe functie. Vind jij het leuk om deze functie vorm te geven, wij zijn op zoek naar meerdere Servicedesk medewerkers. De werktijden variëren van maandag t/m vrijdag van 07.00 - 18.00 uur. Gezamenlijk met je collega's zorg je voor de bezetting op de afdeling.

Wat bied jij?

Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen op het gebied van ICT. Jij registreert en beantwoordt de vragen, probeert problemen te verhelpen en zoekt naar oplossingen. Problemen, die jij niet direct kunt afhandelen, zet je door naar de tweedelijns en bewaakt hiervan de voortgang. Naast het beantwoorden van vragen en het vastleggen van contactmomenten, verzorg jij de uitgifte van apparaten zoals telefoons, laptops ed. Je bent dan ook de schakel tussen de gebruiker en ICT.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een collega, die:

  • Beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 3 op het gebied van ICT.
  • Kennis heeft van ITIL processen.
  • Ervaring heeft met telefonisch klantcontact.
  • Kennis van geautomatiseerde registratie heeft.
  • Geduldig en behulpzaam is en die het leuk vindt om mensen met weinig ICT ervaring op weg te helpen.
  • In staat is processen tussen 1e en 2e lijn op elkaar af te stemmen, te stroomlijnen, en te borgen.
  • Een flexibele instelling heeft en kan werken tussen 07.00 en 18.00 uur.

Wat bieden wij?

Wij bieden een leuke, uitdagende baan in een groeiend team. Daarnaast bieden wij:

  • Een contract voor 20-32 uur per week (uren in overleg) voor de duur van een jaar met de intentie tot omzetting naar onbepaalde tijd.
  • Een salaris van maximaal € 2.668,93 (FWG 35) bruto per maand op fulltime basis. De functie zal na een jaar worden geëvalueerd.
  • Een eindejaarsuitkering van 7,4% en een reiskostenvergoeding conform CAO VVT.

Hoe de sollicitatieprocedure verloopt

Stap 1. Heb je vragen?

Wil je graag wat specifieke vragen stellen, bel dan gerust onze collega Eric Vos, telefoonnummer .

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Stuur dan vóór 20 november a.s., onder vermelding van het vacaturenummer 19-98, een CV en motivatiebrief naar:

  • www.hetzand.nl/werkenbij, kies de betreffende vacature, of
  • Gertrudy Scholten, Medewerker HRM via .

Meld Misbruik

Zorgspectrum Het Zand

Standplaats: Zwolle

8 november 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
servicedesk medewerker
Branche
Gezondheidszorg / Welzijn
Dienstverband
Tijdelijk
Uren
20 - 32 uur per week
Salaris
€ 2.668
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Hollewandsweg, Zwolle

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True