Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

SIDN · Standplaats: Arnhem · 8 november 2019

Zorg voor optimale klanttevredenheid bij onze registrars en help MKB-ers in Nederland zich te wapenen tegen cyberrisico’s en -aanvallen.

Wat je gaat doen

Als relatiemanager bij SIDN heb je een veelzijdige rol! Op de eerste plaats ben je verantwoordelijk voor het relatiemanagement met onze resellers voor .nl. De bijna 6 miljoen geregistreerde .nl-domeinen bieden wij aan via resellers, in onze branche registrars genoemd. Jij bent het aanspreekpunt voor onze belangrijkste registrars en kent onze .nl diensten daarbij goed. Wanneer er relevante ontwikkelingen zijn bij onze klanten zorg jij dat je ze direct in het vizier krijgt en waar mogelijk erop inspeelt. Je hebt een informerende én adviserende rol richting onze registrars, zodat wij onze diensten kunnen optimaliseren en daarmee onze klanten tevreden houden!

Daarnaast ga jij ervoor zorgen dat de lancering van onze nieuwe cybersecuritydienst genaamd CyberSterk succesvol is. Dat is een relevante uitdaging, want we lezen het vaak terug in het nieuws: MKB-ers in Nederland zijn slecht voorbereid op cyberaanvallen. Onze dienst CyberSterk is een laagdrempelige totaaloplossing op het gebied van cybersecurity voor het MKB. Jij gaat er samen met onze partners voor zorgen dat deze dienst binnen handbereik komt te liggen voor ondernemers in Nederland.

De combinatie van deze rollen vraagt een hoge mate van professionaliteit en klantgerichtheid. Dat zien wij terug in het:

  • uitbouwen van relaties met bestaande .nl partners door intensief contact
  • stakeholdermanagement met onze registrars en andere .nl stakeholders
  • aan boord krijgen van voldoende partners voor CyberSterk en het optimaal inrichten van dit proces
  • verzorgen van sales support voor onze partners
  • tevreden houden van onze partners die onze diensten op een succesvolle manier in de markt aanbieden

Wat wij vragen

Werken bij SIDN is je inzetten voor een betrouwbare en innovatieve werkgever. Dat merk jij in jouw rol aan de zelfstandigheid, verantwoordelijkheden en uitdagingen die je van ons krijgt. Als relatiemanager beschik je over de kwaliteit om snel inzichten te kunnen ophalen bij onze bestaande relaties en nieuwe partners. Je krijgt er energie van om deze inzichten om te zetten in een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling en verbetering van onze diensten. Daarbij heb jij ook een signalerende rol, waarin je geluiden uit de markt opvangt en omzet in advies en bijsturing.

Daarnaast heb je de grote uitdaging om toekomstige partners ervan te overtuigen dat SIDN dé logische partij is voor onze nieuwe cybersecuritydienst. Daarom beschik jij over een onuitputtelijke bron van doorzettingsvermogen, waarmee jij onze toekomstige partners weet te activeren om deel te nemen! Ook vragen wij van jou:

  • kennis van en ervaring met de hostingbranche en de markt voor domeinnamen
  • minimaal 5 jaar relevante werkervaring met account/partnermanagement in een commerciële B2B-omgeving
  • ervaring in IT/online dienstverlening
  • hbo werk- en denkniveau
  • zelfstandigheid en flexibiliteit om je eigen takenpakket te organiseren
  • de skills om ambitieuze doelstellingen succesvol om te zetten in uitdagingen en successen!

Wat kun je verwachten

Als relatiemanager bij SIDN vorm jij een belangrijke schakel tussen de interne organisatie en de markt waarin wij ons begeven. Daarbij werk je nauw samen met je collega’s van marketing en communicatie. Je zorgt er samen met hen voor dat alle uitingen en activiteiten goed uitgelijnd zijn met wat er bij de registrars speelt. Jij bent hét aanspreekpunt voor deze belangrijke groep stakeholders en daarmee een belangrijk gezicht van .nl! Onze klanttevredenheid is hierin je belangrijkste KPI. Daarom ga jij je flink verdiepen in de domeinnamenmarkt en zet je deze kennis, gecombineerd met de juiste vaardigheden, in om een volwaardig gesprekspartner te zijn.

Het team dat werkt aan deze nieuwe cybersecuritydienst zijn zeer bevlogen collega’s, die gedreven zijn om van CyberSterk een succes te maken! Dat team bestaat uit 5 personen: een marketeer, propositie onwikkelaar, operationeel businessanalist, een proceseigenaar en jij. Je vormt met hen een hardwerkend team, maar zal zelf ook veel onderweg zijn om partners te bezoeken.

Je krijgt veel ruimte en flexibiliteit van ons om je werk succesvol uit te voeren.

Jouw uitvalsbasis is ons moderne en kleurrijke pand in Arnhem en een hippe werkplek bij de Strategiefabriek in Utrecht. Met de auto is zowel ons kantoor in Arnhem als de werkplek in Utrecht vanaf de A12 makkelijk te bereiken. En kom je met het openbaar vervoer? Dan zijn beide locaties maar 15 minuten fietsen vanaf het station.

Onze arbeidsvoorwaarden

Bij SIDN bieden wij jou een mooie set arbeidsvoorwaarden aan. En dan bedoelen we niet alleen dat je onbeperkt de lekkerste koffie kan drinken. Of vers fruit krijgt. Nee, de arbeidsvoorwaarden voor de vacature relatiemanager blijven je waarschijnlijk nog tijden bij. Wedden? Je wordt toch vrolijk van:

  • een bruto maandsalaris tot €5.500,-
  • een lease-auto of mobiliteitsbudget
  • 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering
  • een extra financiële bonus van maximaal 6%, afhankelijk van het bedrijfsresultaat
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen op fulltime basis
  • een mooie pensioenregeling bij het ABP; SIDN betaalt 80% van je premie
  • ruimte voor opleiding en trainingen. Helemaal afgestemd op jouw wensen
  • €35,00 per maand netto voor je internetabonnement thuis en €25,00 bruto als bijdrage voor je aanvullende zorgverzekering

Deze voorwaarden horen bij een 40-urige werkweek.

VOG en een referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Hebben we een match?

Haal het beste uit jezelf met een baan die bij je past! Solliciteer naar de functie relatiemanager via onderstaand sollicitatieformulier. Doe het wel voor 15 december 2019, anders ben je te laat. Zo simpel is het.


Meld Misbruik

SIDN

Standplaats: Arnhem

8 november 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Commercieel / Verkoop
Automatisering / Internet
Functie
relatiemanager
Branche
Internet
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Salaris
€ 3.500 - € 5.500
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Meander, Arnhem

Contact


Adres
SIDN
Meander 501
6825 MD Arnhem
Contactgegevens
Bart de Boer
Tel: +31263525500
recruitment@sidn.nl

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True