Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Jacobs IT Solutions · Standplaats: Egchel · 4 november 2019

Medewerker Helpdesk (M/V)

Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en kun je goed overweg met verschillende mensen?
Dan ben jij misschien wel de nieuwe helpdesk medewerker die wij zoeken!
In deze functie ga jij onze diverse klanten helpen met hun issues en calls op het gebied van hard- en software.

Functie-omschrijving Medewerker Helpdesk
Je bent verantwoordelijk voor het oplossen, analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Je ondersteunt de klant met het afhandelen van al zijn hulpvragen (voornamelijk 1e en 2e lijns). Daarin ben je behulpzaam en assertief. In deze functie wordt er een proactieve en initiatiefrijke houding van je verwacht.

Je neemt de meldingen aan, verwerkt deze in een supportregistratiesysteem en zorgt voor een passende oplossing.

Functie-eisen

    • Je hebt minimaal een MBO niveau 3 afgeronde ICT opleiding;
    • Je bent communicatief;
    • Kennis van windows netwerken (SBS/Server 20xx/Office 365/cloud), VOIP en cloud diensten;
    • Je bent representatief, flexibel, stressbestendig, klantgericht en communicatief vaardig;
    • Geen 9 tot 5 mentaliteit
    • In bezit van rijbewijs B;
    • Full-time beschikbaar;

Geboden wordt:

    • Leuke en enthousiaste collega's;
    • Uitdagende projecten en werkzaamheden;
    • Een leerzame en fijne werksfeer in een prettig en luxe kantoorpand.

Is dit iets voor jou? Stuur dan je sollicitatiebrief met CV en portfolio naar :


jacobs-it.nl


Meld Misbruik

Jacobs IT Solutions

Standplaats: Egchel

4 november 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
Helpdesk medewerker
Branche
Detailhandel
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Gielenhofweg, Egchel

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True