Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Universal Music · Standplaats: Hilversum · 25 oktober 2019

Als jij je passie voor muziek en je liefde voor ICT wilt combineren met een veelzijdige baan bij de grootste speler in de wereld van muziek, dan ben jij wellicht onze nieuwe collega!

Universal Music Group heeft voor haar locatie in Hilversum een vacature voor een

ICT Support Medewerker

Binnen ons Operations & IT team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega! Het huidige team bestaat uit de Director Operations en tien collega’s.

De ICT support medewerker is werkzaam voor alle afdelingen binnen Universal Music op de locatie in Hilversum, waar zowel nationale als internationale activiteiten plaatsvinden, en van tijd tot tijd voor twee locaties in Amsterdam. Deze functie wordt binnen Universal Music door slechts één medewerker vervuld en draagt dus een belangrijke verantwoordelijkheid.

Wat houdt de functie van ICT Support Medewerker in?

  • Helpdesk:
    Telefonische, deskside of remote control eerste en tweedelijns ondersteuning van IT gebruikers; installatie, configuratie en reparatie van client hardware en software (laptops, beeldschermen, printers, peripherals etc);
  • Beheer:
    Beheer van het hoofdzakelijk uit Windows systemen bestaande serverpark, de lokale netwerk infrastructuur en SAN‘s; inrichten en beheren van ontwikkelings- en testomgevingen; beheer van AD accounts, registratie van IT assets, documentatie en bewaking van IT processen
  • Service & projecten:
    Coördinatie van externe dienstverleners en service providers; installatie, configuratie en troubleshooting m.b.t. internationale en lokale applicaties; aanspreekpunt voor onze internationale collega’s met betrekking tot ondersteuning bij internationale projecten, zowel op technisch als organisatorisch gebied;


Wat vragen wij?
Klantgerichtheid! De ICT medewerker heeft een positieve houding, verplaatst zich in de problemen van de gebruiker, is geduldig en toont begrip, communiceert helder, spreekt klare taal, vervalt niet vaktermen.

Scherpzinnigheid! Een analytische houding, je weet snel tot de kern van het probleem te komen. Een accurate, gestructureerde en planmatige werkwijze. Creativiteit en vindingrijkheid, want complexe problemen kennen niet altijd een standaard oplossing. Kom je er niet in één keer uit, dan zoek je verder tot je een oplossing vindt.

Flexibiliteit! Een flexibele werkhouding, geen nine to five mentaliteit, gecombineerd met een goed gevoel voor urgentie en effectief tijdsmanagement.

Vakkennis! Je hebt een afgeronde beroepsopleiding ICT Beheer of een vergelijkbare richting (MBO 4) en je zorgt dat je op de hoogte blijft van de nieuwe ontwikkelingen en trends op het gebied van kantoor ICT. Ervaring op het gebied van gebruikerssupport, systeem- en netwerkbeheer is een vereiste, net als ervaring op het gebied van Microsoft Office / O365 en netwerken (WAN / LAN en WLAN). Je werkt net zo makkelijk met een Mac als met een Windows machine en je kent de tips and tricks voor een efficiënt gebruik ervan. Natuurlijk spreek en schrijf je prima Engels.

Wat biedt Universal Music jou?

  • Onze standplaats is Hilversum;
  • Een functie met veel mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een dynamische en internationale werkomgeving in een van de mooiste onderwerpen die er zijn: de muziek.
  • Een salaris dat past bij jouw achtergrond en expertise, ergens tussen de € 2.300,- en € 4.000,- bruto per maand (bij een fulltime dienstverband).
  • Een prima CAO met goede arbeidsvoorwaarden: marktconform salaris, uitstekende pensioenregeling, maar ook unieke regelingen met betrekking tot verlof, concerten en muziekdiensten!
  • In eerste instantie een bepaald contract van een jaar met de intentie tot verlenging.
  • De functie is een fulltime (40 uur) functie.


Solliciteren op de functie van ICT Support Medewerker
Ben je enthousiast en pas je in het profiel van de ideale kandidaat? Mail dan jouw sollicitatie uiterlijk 8 november 2019 via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteerbutton (ter attentie van Kees Jan Willeboordse, Director HR). Als jij ons overtuigt, nodigen we je uit om te kijken of die klik er is en of we dezelfde richting op gaan!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.



Trefwoorden: Supportmedewerker, Helpdesk, Customer Support, Customer Service, Helpdesk Medewerker, Helpdeskmedewerker, Helpdesk vacatures, ICT Medewerker, ICT Beheer


Meld Misbruik

Universal Music

Standplaats: Hilversum

25 oktober 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Klantenservice / Callcenter / Receptie
Functie
ICT Medewerker
support medewerker
Branche
Media / Uitgeverijen / TV
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
's-Gravelandseweg, Hilversum

Contact


Adres
Universal Music
- -
1217EW Hilversum
Contactgegevens
Kees Jan Willeboordse

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True