Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Odin Groep · Standplaats: Hengelo Ov · 23 oktober 2019

Frontoffice IT Support Specialist

De IT (cloud)diensten van Previder groeien snel. Heb jij wat met dienstverlening? Kom dan ons Customer Services team zo snel mogelijk versterken!

Wat ga je doen?

Je maakt onderdeel uit van de afdeling Customer Services, een team van ruim 15 collega's die samen werken aan de ondersteuning van onze klanten bij storingen, problemen en vragen. Wij beheren de IT-omgevingen van honderden organisaties en duizenden werkplekken.

Wat houdt de baan in?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel gebruikers als IT-coördinatoren van allerlei soorten organisaties, zoals woningbouwverenigingen, zorginstellingen en bouwbedrijven.
  • Als Frontoffice IT Support Specialist vraag je de klant waar hij tegen aanloopt en welke ondersteuning hij wenst.
  • Vervolgens los je de melding op of zet je deze door naar de juiste IT Support Specialisten in het team. Denk aan specialisaties als: Werkplek beheer Device (Intune), Telefonie Online (VoIP), Werkplek Microsoft O365, O365 Back-up, Sophos Firewall, Storage, Mobile Device Management, Connectivity, Cloudservers en Webhosting.
  • Een wachtwoord reset, het aanmaken van nieuwe gebruikers en toegang regelen tot applicaties behoren tot jouw werkzaamheden.
  • Je bent verzekerd van goede begeleiding en je krijgt bij ons de kans om ook zelf mee te denken over verschillende projecten. Wij staan open voor jouw ideeën en bieden je volop uitdaging!

Werktijden?

Je werkt tussen 7.00h en 18.00h van maandag tot en met vrijdag, maximaal 8 uur per dag. Je werkschema is in overleg waarbij je in ieder geval enkele ochtenden werkt. Parttime werken is mogelijk; je bent dan tenminste 24 uur per week beschikbaar.

Wat vragen wij

  • Affiniteit met toepassingen van ICT (bijv. online werkomgevingen).
  • MBO+/ HBO denk- en werkniveau.
  • Een afgeronde opleiding in de IT heeft onze voorkeur, maar met genoeg IT-affiniteit kun jij ook bij ons doorgroeien.
  • Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan.
  • Je bent servicegericht en wil de klant graag helpen.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij?

Werken bij Previder betekent werken met een hecht, professioneel team in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen.

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT bedrijven en IT professionals. Onze organisatie is resultaatgericht en continu in beweging.

In deze professionele IT omgeving kun jij je verder ontwikkelen; het persoonlijke ontwikkelingsprogramma Odin Academy faciliteert daarbij. Verder biedt Odin Groep met Odin Career Tracks een loopbaanprogramma waarbij je verschillende sporen kunt kiezen en binnen het bedrijf kunt doorgroeien.

Daarnaast bieden we:

  • Persoonlijke ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak.
  • Ruimte voor eigen ideeën en invulling van je werkzaamheden.
  • Mogelijkheid tot parttime werken.
  • Flexibele werktijden.
  • Een modern, goed bereikbaar kantoor aan de A1.
  • Een salarisrange met een ruime bandbreedte; aanpasbaar bij jouw ervaring en kennis.
  • Bovengemiddelde pensioenregeling.
  • Gezellige en inspirerende activiteiten na het werk; van kennissessies tot feesten.

Vacaturenummer: 886

Plaatsingsdatum: 22-10-2019

Uren: 40

Opleiding: HBO

Functiecategorie: ICT

Standplaats: Hengelo

Werklocatie: Hengelo

Vragen over deze vacature?

Kom bij ons!

Saskia Rotgerink

Manager Services

Je collega's

Op deze afdeling kom je te werken!

Odin Groep biedt een veilig thuis voor IT-bedrijven, met een sterke focus op cloud-en datacenter oplossingen. Vanuit één thuisbasis vormen wij een solide basis om te ondernemen, te ontwikkelen en elkaar te versterken. Home of IT.

Contact

Expolaan 50
7556 BE Hengelo
Tel:
E-mail:

Social Media


Meld Misbruik

Odin Groep

Standplaats: Hengelo Ov

23 oktober 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
support medewerker
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Expolaan, Hengelo Ov

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True