Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Detron · Standplaats: Veenendaal · 8 oktober 2019


T:

De ambitie die je deelt als Customer Support medewerker

Jouw drive om te ontzorgen maakt dat je diverse administratieve werkzaamheden van de accountmanagers uit handen neemt. Je bent contactpersoon en consultant voor onze klanten op het gebied van (mobiele) telefonie. Het geeft jou energie om de schakel te zijn tussen (mobiele) provider en de klant, waarbij je klantissues direct oplost. Medewerker customer support is een mooie startersfunctie om jezelf verder te ontwikkelen naar andere functies binnen de organisatie!

  • Je ondersteunt accountmanagers bij de administratieve verwerking van orders.
  • Je bent niet bang om te bellen en mailen met onze (mobiele) providers en klanten.
  • Met aanvragen van onze klanten bij (mobiele) providers ga jij gelijk aan de slag.
  • Ligt er nog werk dat gedaan moet worden? Dan pak jij dat direct op.

De ervaring die je deelt

Je hebt inmiddels een aantal jaar werkervaring, je weet hoe belangrijk het is om nauwkeurig te werken en begrijp je hoe je de klant het beste te woord kan staan en/of helpen. Door jouw overtuigingskracht en doorzettingsvermogen krijg je zaken geregeld en voor elkaar. Je hebt minimaal een afgerond mbo niveau 3 of 4 diploma in de secretariële en/of administratieve opleidingsrichting.

Wat je van ons mag verwachten

  • In deze functie geven we je veel ontwikkelruimte. Je leert veel van de uitgebreide vakkennis van je collega's en de vele ontwikkelingsmogelijkheden binnen Detron.
  • Een marktconforme beloning en een goed voorwaardenpakket. Denk daarbij aan een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- ongevallen- en ziektekostenverzekering. We vertellen er je tijdens een kennismaking graag meer over.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Detron. Jaarlijks (of vaker indien je dat wenst), bespreken we jouw ambitie en de doorgroeimogelijkheden binnen onze veelzijdige organisatie.
  • We delen graag. Niet alleen onze kennis, maar ook onze successen en fun momenten. Verwacht dus naast een goede werksfeer ook mooie andere momenten met elkaar. Wat dacht je van onze uitdagende kart-competitie, bootcamps of leuke borrels in onze eigen Detron kroeg?

Iets voor jou? Dan willen we graag kennismaken! Reageer direct en je hoort binnen 5 werkdagen van ons.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Detron) toesturen van CV's, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.

Wij zijn Detron


Meld Misbruik

Detron

Standplaats: Veenendaal

8 oktober 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Klantenservice / Callcenter / Receptie
Functie
Helpdesk medewerker
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Traverse, Veenendaal

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True