Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Vicrea Solutions · Standplaats: Amersfoort · 26 september 2019

Wil jij een bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan burgers en bedrijven die gebruik maken van de kracht van geo-informatie? Wil jij aan de slag met data en software oplossingen voor klanten om de wereld slimmer, makkelijker en efficiënter te maken? Wij zoeken een Support Consultant die hieraan wil meewerken .

Wie ben jij?
Jij bent een gedreven (young) professional op het gebied van ICT met kennis van de meest recente IT technologieën. Je ben klantgericht en in staat om vragen snel te behandelen en mee te draaien in IT projecten. Je hebt al enige werkervaring opgedaan door stages of misschien door een eerste of tweede dienstverband na je afstuderen.

Jij bent in staat om de klantvraag te begrijpen en een passende oplossing te bieden op basis van onze software producten. Jij slaat een brug tussen gebruikersbehoefte en functionele mogelijkheden van onze softwareoplossing door te schakelen met onze klant en de softwareontwikkelaars en consultants (jouw collega's).

Jouw werkwijze is accuraat en je bent in staat om in correct Nederlands (en soms in het Engels) te communiceren zowel mondeling als schriftelijk. Als laatste ben jij TOV! Toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend.

Jouw functie:
Als Support consultant help je onze klanten door vragen te beantwoorden en dagelijkse beheerwerkzaamheden uit te voeren. De diversiteit aan producten en diensten maakt deze functie zeer uitdagend en afwisselend!

Ongeacht de aard van het probleem weet jij door goed te luisteren, kritische vragen te stellen en de juiste prioriteiten te stellen. Je weet wat de klant nodig heeft en hoe je hem kunt helpen. Bij al je werkzaamheden speelt informatiebeveiliging een belangrijke rol.
In deze functie geef je invulling aan de eerste- en tweedelijns support. In de eerste lijn handel je alle binnengekomen meldingen af. In de tweede lijn draai je mee op complexere en uitdagende IT vraagstukken.

Wat vragen wij van een Support Consultant?

  • Je hebt een MBO 4 diploma in de richting van bijvoorbeeld ICT- Beheerder of Netwerk en Mediabeheer
  • Door de stages die je hebt afgerond of misschien een eerste baan die je hebt gehad, heb je enige werkervaring opgedaan
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt kennis van recente IT technologieën zoals o.a. Windows 2012 R2, Hyper-V, VMware/ESX, SQL-server
  • Je bent proactief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent enthousiast, hebt een goede drive en ambitie
  • Je bent loyaal, communicatief vaardig en proactief
  • MCSA/MCSE gecertificeerd is een pre
  • Heb je naast dit alles óók nog kennis van
  • TOPdesk? Fantastisch!

T +31
E


Meld Misbruik

Vicrea Solutions

Standplaats: Amersfoort

26 september 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
support consultant mbo
Branche
Overheid / Non-profit
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Henry Dunantstraat, Amersfoort

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True