Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Red Data Group (Holding) · Standplaats: 's-Gravenhage · 19 september 2019

Helpdeskmedewerker ICT

Jouw prioriteit ligt bij het bieden van ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van storingen. Daarin ben jij het eerste aanspreekpunt.

Als Helpdeskmedewerker geef je ondersteuning aan gebruikers voor vragen en je lost storingen en problemen op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en de meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Jouw profiel


Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan zien we je graag langskomen om wellicht ons team te versterken:
  • MBO niveau 3 of 4 opleiding richting ICT;
  • Bij voorkeur MCDST of ITIL gecertificeerd;
  • Minimaal zes maanden werkervaring op een helpdesk, bij voorkeur als helpdeskmedewerker (mag ook stage ervaring zijn);
  • Uiteraard ben je communicatief sterk, representatief en kan goed met mensen omgaan.

Kenmerken helpdeskmedewerker


Onderstaande kenmerken zijn een grote pre, dus herken je jezelf daarin, dan ben jij uit het juiste hout gesneden:
  • Kennis van hard- en software;
  • Kennis en ervaring met Windows 10, Office 2017, Office 365, Microsoft Dynamics CRM en TeamViewer;
  • Zelfstandig werkend;
  • Sociaal vaardig en klantgericht;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal.

'Onze helpdeskmedewerkers houden de druk van het development team af en ondersteunen onze klanten supersnel.

''

Dario Sandries, Projectmanager

Wat ga je doen?

Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan zien we je graag langskomen om wellicht ons team te versterken:

  • Advisering en ondersteuning van gebruikers bij incidenten;
  • Registreren en bewaken van incidenten;
  • Eindcontrole of alle incidenten juist zijn afgehandeld;

Bij Red Data

  • Werk je voor uiteenlopende klanten
  • Werk je aan verschillende soorten digitale producten
  • Krijg je de vrijheid om te experimenteren
  • Heb je je eigen werkplek met 27" scherm
  • Hebben we elk jaar een personeelsuitje
  • Werk je in een hard werkend informeel team

  • Business Intelligence
  • Data Management
  • Big Data
  • Strategie & Design

Red Data Almere (HQ)

World Trade Center Almere
P.J. Oudweg 4
1314 CH Almere
Toon op kaart


+31 (0)36 760 07 11

(Buiten kantoortijden alleen bereikbaar voor supportdiensten).

Red Data Den Haag

Daendelsstraat 57
2595 XT Den Haag
Toon op kaart


+31 (0)70 330 66 80


Vertel ons meer over je project


Onze kantoren

Red Data Almere (HQ)

World Trade Center Almere
P.J. Oudweg 4
1314 CH Almere
Toon op kaart


+31 (0)36 760 07 11

(Buiten kantoortijden alleen bereikbaar voor supportdiensten).

Red Data Den Haag

Daendelsstraat 57
2595 XT Den Haag
Toon op kaart


+31 (0)70 330 66 80

Red Data Group B.V.
KvK: 58058575
BTW: NL 8525.548.57.B01

Red Data Solutions B.V.
KvK: 59023155
BTW: NL 8532.842.B3.B01

Red Data Innovations B.V.
KvK: 58059148
BTW: NL 8528.54.936.B01

Red Data Consultancy B.V.
KvK: 58058982
BTW: NL 8528.54.857.B01


Meld Misbruik

Red Data Group (Holding)

Standplaats: 's-Gravenhage

19 september 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
Helpdesk medewerker
Branche
Bouw / Installatie
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True