Customer Support Medewerker

Bel: This email address is being protected from spambots.

Als snelgroeiend ICT-bedrijf zijn wij altijd op zoek naar nieuwe collega's. Kijk naar de vacatures hieronder en misschien ben jij wel onze nieuwe collega!

Customer Support Medewerker (fulltime)

Locatie: Breda

Typisch jouw werkdag

Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega's ook binnen. Onder het genot van een kop koffie (of thee) spreken jullie samen het weekend door, waardoor jullie weer helemaal opgeladen zijn voor een nieuwe werkweek.

De ochtend start met een werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de planning?

Jouw computer is inmiddels opgestart. Tijd om te kijken welke nieuwe vragen binnen zijn gekomen in de helpdesk. Oh, de telefoon rinkelt... Je neemt vriendelijk en enthousiast op. Het is Laura, van een restaurant hier in de buurt. Ze zijn afgelopen weekend tegen wat dingen aangelopen en zijn op zoek naar een passende oplossing hiervoor. Helaas kan ze deze, met de kennis die ze reeds heeft van Nostradamus, niet vinden. Jij natuurlijk wel! Je toont empathie en een goed inlevingsvermogen en je probeert samen met de klant en jouw collega een passende oplossing te vinden, want: samen weet je meer dan alleen!

Nog een binnenkomend telefoongesprek. Het is een van je collega's, die zo naar een klant moet voor een demo. Hij heeft een vraag over een belangrijke nieuwe lead en heeft jouw hulp even nodig. Je denkt met hem mee en na 5 minuten sparren hangt hij tevreden de telefoon weer op.

Het is lunchpauze. De eettafel is uitgebreid gedekt en je collega's schuiven allemaal aan. Jammer, vrijdag-frietdag duurt nog even, maar ook vandaag is er meer dan voldoende keus. Lekker! Na de lunch haal je buiten nog even een frisse neus en je kunt weer aan de slag.

Er zijn wat nieuwe vragen van klanten binnen gekomen via ons online helpdesk platform. Vol enthousiasme begin je eraan. Het geeft zo'n fijn gevoel dat je alle vragen binnen de gestelde termijn weet te beantwoorden. De tijd vliegt. Het is alweer 15:30 uur. Tijd voor het vragenrondje met je team lead. Je neemt samen je vragen door en merkt dat je toch iedere dag weer iets bij leert. Er is vandaag ook een overleg met het team ingepland. Het gaat goed, maar er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering. Hier heb jij als innovatief en klantgerichte medewerker natuurlijk goede ideeën voor, die we samen bespreken.

De eerste werkdag van de week zit er alweer op! Je wenst jouw collega's een fijne avond en met de radio op de achtergrond rij je met een voldaan gevoel weer naar huis.

Heb je interesse en ben je fulltime beschikbaar? Stuur dan een motivatiebrief en cv naar via het mail adres This email address is being protected from spambots.

Waarom Nostradamus?

• Een informele werksfeer met jonge collega's.
• Een groeiend bedrijf, waarbinnen ook jouw groei belangrijk wordt bevonden.
• Een inspirerend kantoor.
• Regelmatig te gekke bedrijfsuitjes.
• Een marktconform salaris.
• Goede pensioenregeling.
• Dagelijks een verzorgde lunch.

Customer Supportmedewerker omdat je:

• mensen graag helpt
• inlevingsvermogen hebt
• snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• communicatief vaardig bent in woord en schrift
• denkt in oplossingen, niet in problemen

Echt iets voor jou wanneer je:

{{ 'Comments (%count%)' | trans {count:count} }}

{{ message }}

{{ 'Comments are closed.'' | trans }}

Nostradamus software met een plan

Aangenaam. Wij zijn Nostradamus. Brainiacs in voorspellingen. Onze visie? Plannen is vooruitzien: inzicht in de toekomst geeft zó veel mogelijkheden. Ons werk doen we met passie en veel plezier. Maak hier virtueel kennis met ons. We ontmoeten je natuurlijk graag in persoon. De deuren van ons kantoor staan altijd open. Waarschuwing: onze werkplek barst van de brainiac-activity (maar we hebben heerlijke koffie)!

• Elke dag een verzorgde lunch
• Elke vrijdag frietdag
• Elke vrijdag een biertje of wijntje
• Informele, maar professionele werksfeer
• Drie kwartaaluitjes
• Weekend weg naar het buitenland
• Marktconform salaris
• Goede pensioenregeling

Meld Misbruik