Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

iSense ICT Professionals · Standplaats: Nieuwegein · 6 oktober 2020

Beschik jij als Field Service Engineer over de perfecte kennis combinatie tussen software en techniek? Ben jij net zo goed in het troubleshooten van storingen in de hardware als in de software? En wil jij een bijdrage kunnen leveren aan een organisatie die oplossingen biedt die van levensbelang kunnen zijn? Lees dan snel verder en reageer!

  • Het verhelpen van verstoringen op eigen ontwikkelde producten zoals hardware en software, zowel remote als fysiek;
  • Monitoren van gebruik en onderhoud van producten zoals elektronische en mechanische incidenten;
  • Waarborgen van SLA’S;
  • Mission Critical netwerk problemen identificeren en oplossen, inclusief specifieke protocollen;
  • Adviserend richting klanten m.b.t. het gebruik van producten. Denk aan meldkamersystemen, slimme healtwatches, domotica en gebouwbeheer;
  • Eens per 7 weken loop je een weekend-, en/of weekdienst waar een stand-by vergoeding en overuurtarief tegenover staat.

Functie-eisen

  • Hbo werk-en denkniveau, bij voorkeur aangetoond met een diploma;
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Field Service Engineer of een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over goede kennis van: Microsoft Serversystemen, Netwerken, VOIP, IP en Virtualisatie (VMware);
  • Ervaring met het leveren van support op specialistische producten, zowel hardware- als softwarematig;
  • Ervaring met het troubleshooten van storingen op hardware producten (elektronisch en mechanisch);
  • Het is een pre wanneer je kennis hebt van meet-, test-, en regelapparatuur, Trace software als Wireshark en/of Syslog en tevens is werkervaring binnen de zorg een pre;
  • Goede beheersing van de Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden
  • Tot €3600,- bruto op basis van een 40-urige werkweek;
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vrije dagen en 13 ATV dagen;
  • Leaseauto;
  • Winstuitkering, vergelijkbaar met een 13e maand;
  • Stand-by vergoeding en een overuurtarief wanneer je daadwerkelijk in actie moet komen;
  • Thuiswerkmogelijkheden;
  • Smartphone die ook privé te gebruiken is;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie gevestigd in regio Utrecht, richt zich wereldwijd op het bieden van IT oplossingen binnen de zorgsector. Haar hardware en software oplossingen zoals bijvoorbeeld een dect telefoon, slimme polsbandjes of een meldkamersysteem moeten ervoor zorgen dat situaties die van levensbelang zijn zo snel mogelijk opgepakt worden. Wereldwijd zijn er ongeveer 1300 medewerkers hard aan het werk om de zorg te bedienen met de meest geavanceerde techniek en producten.

Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het verhelpen van storingen, wat je zowel remote als fysiek doet. Deze verstoringen kunnen zowel binnen de producten zitten, alsmede in het netwerk waarmee deze producten zijn aangesloten of misschien wel in de software waarmee je de producten bedient. Aan jou de taak om de verstoring te vinden en op te lossen. Uiteraard op klantvriendelijke wijze. Zin om het support team van 12 fte. te komen versterken?

Het huidige team is momenteel in het bezit van kennis binnen de expertise techniek en mechanica, voor deze rol zijn ze opzoek naar iemand die deze twee expertises kan combineren met zijn/haar softwareskills. Je bent als Field Service Engineer verantwoordelijk voor het leveren van support op de producten, het waarborgen van de SLA's en daarnaast denk je mee aan het bevorderen van de processen, en werkzaamheden om de service organisatie te professionaliseren.

Waarom wil jij hier werken?

  • Het verhelpen van verstoringen op producten die aan zeer hoge kwaliteitseisen moeten voldoen brengt een gave uitdaging met zich mee;
  • Het support dat jij levert zorgt voor een positieve maatschappelijke impact en de producten kunnen levensreddend zijn;
  • Het is een plek waar techniek samenkomt door een combinatie van eigen hardware, software en innovaties;
  • Als Field Service Engineer is dit de ideale mogelijkheid om te genieten van technische vraagstukken en te werken aan je eigen ontwikkeling.

Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan nu! Of wil je meer weten over de rol of het bedrijf? Neem dan contact op met Lorenzo Schenk via 0182-756527 of l.schenk@isense.nl.


Meld Misbruik

iSense ICT Professionals

Standplaats: Nieuwegein

6 oktober 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
engineer
Field Service Engineer | Zorg | Levensreddend
Branche
Beveiliging / Bewaking
Dienstverband
Vast
Uren
32 - 40 uur per week
Salaris
€ 2.500 - € 3.300
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Veldwade, Nieuwegein

Contact


Adres
iSense ICT Professionals
Zuidelijk Halfrond 11
2801DD Gouda
Contactgegevens
Lorenzo Schenk
Tel: +31182756527
l.schenk@isense.nl

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True