Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Byte · Standplaats: Amsterdam · 11 augustus 2020

Technical Support Officer to the rescue!

Jouw werkdag:

Vanochtend heb je lekker gesport en begint je dag om 14:00 uur met een videocall via Slack om te checken wat de cases voor jou zijn en wat er allemaal speelt vandaag. Nog met de zweetdruppels op je hoofd pak je een fritz-kola uit je koelkast en zit jij een uur later als kennis goeroe sales advies te geven voor een pakket op maat. Omdat er vragen over een factuur zijn duik jij als cijfermatige nerd erin en weet jij jouw klant precies uit te leggen waar het hem in zit.

Rond 18.00 uur pak jij een bordje pasta en bijt jij je vast in de moeilijke vraagstukken van de dag. De uitkomst hiervan leg je vast zodat je collega's bij een volgende keer de documentatie erbij kunnen pakken en zelf de klant te woord kunnen staan. Je blijft het gaaf vinden dat wij zo aan het groeien zijn en onze klanten steeds internationaler worden. Zo kun jij jouw talenknobbel Engels steeds meer perfectioneren. Om 22:00 uur klap jij je laptop dicht, en plof je op de bank om te Netflixen. Morgen eens zien wat er weer op de agenda staat.

Jullie zijn het hart, zonder jullie is er geen operatie binnen Hypernode by Byte. Dit 7-koppig "Operations" team heeft een bijzonder breed portfolio waardoor je continue jezelf aan het ontwikkelen bent.

Hier herken jij jezelf in:

IT stroomt door jouw bloed. Technisch thuis zijn met een boormachine is handig, maar wij hebben liever dat jij technisch inhoudelijk bent in de IT omdat 80% van jouw werk hieruit bestaat. Jij hebt al technisch support gegeven bij bijvoorbeeld een internet of hosting provider op de 1e lijn zodat jij bij ons de denkwijze kunt leren. Of jij hebt als supporter in de backend vooral de focus gehad op applicatie inhoudelijk e-commerce CRM systemen. Het kan ook zo zijn dat jij afgestudeerd bent in de IT en bij ons je carrière wilt opbouwen, voor jou staat ook onze deur open. Wij sluiten geen deur als jij geen opleiding hebt afgerond, dit omdat jij jezelf allerlei technische zaken hebt aangeleerd zoals programmeertalen, het maken van scripts etc. Jij bent onze rots in de branding van maandag tot en met vrijdag van 14:00 uur tot 22:00 uur.

Must Haves

  • Minimaal HBO+ werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing Engelse taal
  • Ervaring met troubleshooting
  • Uitgebreide ervaring met programmeren en scripts
  • Kennis van hosting technieken (webhosting, DNS, e-mail, etc.)
  • Applicatie inhoudelijke ervaring met E-Commerce platformen als Magento, Shopware etc
  • Werken met verschillende operating systems zoals iOS, Windows, Linux

Dit zoek jij verder in een baan

Een uitdagende rol bij een ambitieuze en snelgroeiende organisatie. Een mooie werkplek in Amsterdam met het Westerpark als je achtertuin of de mogelijkheid om gewoon thuis in je eigen tuin of op je balkon te werken. 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek. Een uitstekende pensioenregeling. Ruime sport kostenvergoeding. Passende reiskostenvergoeding op basis van de reisafstand. Vers fruit en een keuken vol lekkers om je eigen lunch mee te maken. Diverse mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling (opleidingsbudget van €1000 per jaar). Ontspanning met een potje tafeltennis, of online met je collega's een potje Warzone of Age of Empires 2.

Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Mail dan je cv en eventuele vragen naar via


Meld Misbruik

Byte

Standplaats: Amsterdam

11 augustus 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
technical support officer
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Watertorenplein, Amsterdam

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True