Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Helden van . Nu · Standplaats: Hoofddorp · 10 januari 2020

Helpdeskmedewerker

Check beschikbaarheid

Heb je een sterke technische affiniteit, ben je klantgericht en heb je een gezonde dosis doorzettingsvermogen, dan is Helden Van Nu op zoek naar jou! Zorg jij voor onze verdere groei en instandhouding van de hoge klanttevredenheid?

Jouw rol

Als Helpdeskmedewerker:

  • Werk je zelfstandig in een gemotiveerd team
  • Neem je storingen bij klanten in behandeling en lost ze op
  • Adviseer je klanten en geïnteresseerden over onze dienstverlening
  • Beschik je over diepgaande technische kennis op het gebied van netwerken, verbindingen en VoIP òf bent bereid dit in korte tijd op te doen
  • Je primaire focus zal gericht zijn op netwerken en VoIP, waarbij je je ook verder zult gaan ontwikkelen op het gebied van Windows en VM Ware
  • Ben je klantgericht, behulpzaam en begrijpt heel goed hoe belangrijk internet, PIN en telefonie is voor bedrijven

Omdat wij geloven in de filosofie dat klanten door de eerste persoon die ze aan de lijn krijgen geholpen worden, zal je veel kennis in de diepte èn breedte opdoen over systeembeheer, maar dus ook internet- en telecom.

Jouw profiel

  • Je kunt goed zelfstandig werken
  • Bent communicatief sterk, waardoor je goed kunt adviseren.

Daarnaast ben je analytisch, flexibel en leergierig en beschik je over:

  • Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie (minimaal 3 jaar)
  • Aantoonbare ervaring in beheer van netwerken (zakelijk of privé)
  • Leergierig en een gezonde ambitie
  • Geen bezwaar om wacht- en storingsdiensten te draaien

Wij bieden

  • Een leuke werkomgeving bij een start-up, waarbij elke dag anders is
  • De mogelijkheid om in korte tijd je persoonlijk verder te ontwikkelen op verschillende vlakken, zoals techniek (netwerken, VoIP / telefonie) en communicatieve en adviserende vaardigheden

Over Helden Van Nu

Helden Van Nu is een internet service provider (ISP) die diensten levert aan het bedrijfsleven. Het bedrijf bestaat 8 jaar en wordt door haar klanten zeer goed beoordeeld. Diensten, zoals Internet, hosted telefonie, systeembeheer en pinverbindingen worden geleverd aan eenmanszaken en middelgrote bedrijven zoals Subway, Lidl, Coffeecompany en diverse scholengemeenschappen en Gemeenten.

Helden Van Nu onderscheidt zich ten opzichte van andere aanbieders met haar service, ondersteuning en technische oplossingen. Wij maken het verschil als de klant advies nodig heeft, een nieuwe winkel wilt openen of een storing heeft die z.s.m. opgelost moet worden (omdat klanten bijvoorbeeld niet meer kunnen pinnen). Daarnaast bouwen we extra zekerheden in om storingen tot een minimum te houden. Denk hier bijvoorbeeld aan redundante verbindingen en systemen. Daar zijn we sterk in. Geen anonieme organisatie, maar betrokken mensen die van de hoed en de rand weten en het simpelweg doen!

In 2018 is Helden Van Nu voor de derde maal op rij genomineerd voor de FD Gazellen Award, en behoort hiermee tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland in 2016, 2017 èn 2018.

Wil jij hier ook onderdeel van uitmaken?

Contact gegevens

Wil je meer weten over de functie Helpdeskmedewerker of over ons bedrijf? Neem dan contact op met :

Telefoon:
E-mail:
www.heldenvan.nu

Geïnteresseerd in onze diensten?
Check beschikbaarheid

Kunnen wij helpen?
Bel , mail naar of chat met ons.


Meld Misbruik

Helden van . Nu

Standplaats: Hoofddorp

10 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
Helpdesk medewerker
Branche
Banken / Financiële dienstverlening
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Binnenweg, Hoofddorp

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True