Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Fairplay Engineering · Standplaats: Zoetermeer · 16 januari 2020

Ben jij een enthousiaste, ambitieuze jonge professional met organisatietalent en wil je je verder ontwikkelen bij een toonaangevende internationale speler? Dan komen wij graag met jou in contact!

Door de digitalisering van het mobiliteitslandschap kunnen we het vervoer van personen en goederen veiliger, duurzamer, comfortabeler en efficiënter maken. Een groot deel van de assets uit de urban en interurban vervoersinfrastructuur genereert data. Een mooi voorbeeld zijn de nieuwe iVRI (intelligente verkeersregelinstallaties) die bijdragen aan een betere doorstroming en lagere emissies. Zij wisselen daartoe voortdurend data uit naar- en van weggebruikers. Dat vergt een grote mate van kwaliteit en de nodige beheerinstrumenten. Vanuit kennis en ervaring kan onze klant de kwaliteit, betrouwbaarheid en bruikbaarheid bepalen en daarmee bijdragen aan de toegevoegde waarde die deze data biedt.

Op basis van de iVRI-datamonitoring kunnen ook use cases worden verbeterd die in het kader van Talking Traffic zijn uitgewerkt. Hierbij gaat het onder meer om apps die informatie uit de iVRI’s naar de weggebruiker brengen. Onze klant kijkt zelfs al verder. Met soortgelijke concepten kun je bijvoorbeeld ook de doorstroming, veiligheid en energiezuinigheid in tunnels verbeteren en tunnelsystemen beschikbaar houden. Hetzelfde geldt voor spoorsystemen en natte infrastructuur. Met ons Digital Lab maken wij vanuit onze domeinkennis de data uit assets visueel toegankelijk voor beheerders en gebruikers van mobiliteitsinfrastructuur.

Als Digital Services Engineer werk je in het Customer Services team dat alles rondom servicecontracten strak organiseert. Jouw focus ligt op het beheren en supporten van onze digital services, zoals bijvoorbeeld onze iVRI-datamonitoring platform, Talking Traffic services en mobiele applicaties.

Jij staat dagelijks in contact met klanten en weet incidenten en service requests klantgericht en first-time-right op te lossen. Samen met onze Digital Sales Consultant en collega’s van het Digital Lab denk jij continue mee over het verbeteren van onze services en het vergroten van onze markt. Omdat jij zowel in contact staat met de contractmanager van de klant als met de daadwerkelijke eindgebruikers weet jij als geen ander wat waarde toevoegt en waar nieuwe kansen liggen.

In deze functie professionaliseer jij onze Service Delivery processen gericht op Digital Services, bewaak jij onze service level performances en werk jij mee aan de verdere groei van Digital Services binnen het portfolio van onze klant. Zij staan voor kwaliteit en dat zie je in je werkomgeving en (internationale) relaties terug. De verwachtingen zijn hoog, maar daar staat wat tegenover: vrijheid en flexibiliteit om je werk in te richten zoals dat bij jou als persoon past.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO ICT opleiding;
  • Je bent een enthousiaste, ambitieuze jonge professional die zich verder wilt ontwikkelen;
  • Je bent communicatief vaardig, service gericht, analytisch sterk en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt organisatietalent en procesmatig inzicht;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Bedrijfsprofiel

Onze klant levert zowel producten, systemen, installaties als diensten. Het gevarieerde leveringsprogramma bestrijkt vrijwel alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De Nederlandse afnemers uit de zakelijke markt vinden bij onze klant totaaloplossingen op het gebied van Power and gas, Wind Power and Renewables en vele andere sectoren.


Meld Misbruik

Fairplay Engineering

Standplaats: Zoetermeer

16 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Commercieel / Verkoop
Automatisering / Internet
Functie
customer service medewerker
Digital Services Operator
Branche
Internet
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
32 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Starter
Werklocatie
Afrikaweg, Zoetermeer

Contact


Adres
Fairplay Engineering
de Klugt 8
2141AS Vijfhuizen
Contactgegevens
Milja Prince
Tel: 0235583723
milja.prince@fairplayengineering.nl

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True