Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

IT Creation · Standplaats: Papendrecht · 15 januari 2020

IT creation Papendrecht
Nieuwland Parc 155
3351 LJ Papendrecht

IT creation Amsterdam
Sarphatistraat 370
1018 GW Amsterdam

Service Delivery Manager IT (40 uur)


Lees verder en word enthousiast!

Kwaliteit, kwaliteit, kwaliteit. Dat is waar jij voor staat en jij hebt een hekel aan het woord 'kwantiteit'. Jij bent iemand van je woord. Wat we afspreken, gaat ook gebeuren. Problemen binnen de serviceverlening zijn voor jou geen obstakels of struikelblokken, het zijn aanknopingspunten tot een nog betere servicebeleving.

Het woord 'service' staat niet voor niets in jouw functietitel. Als Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor de dienstverlening naar onze Managed Service klanten. Intern vertegenwoordig jij de klanten sterk en anderzijds vertegenwoordig jij ons bij klanten om de gemaakte afspraken na te komen. De door jou opgestelde SLA en/of DAP zijn daarin altijd leidend.

Eventuele bijkomende opdrachten of projecten binnen je klantenkring beheers jij als geen ander, ook al valt dit niet binnen de contracten. Jij vindt dat de klant altijd verder geholpen moet worden en maakt daar projecten voor aan, die jij vervolgens tot in de puntjes beheert en uitvoert met de benodigde projectleden. Leuk en gevarieerd werk!

Jouw verlangen naar en kennis van kwaliteit komen mooi terug in jouw rol als coördinator en interne ISO auditor voor onze certificeringen. Die staan namelijk garant voor het werk waar jij voor staat. Dit alles doe je niet alleen, maar met collega's die jij met plezier meeneemt in jouw doelen tot een geweldige klantbeleving van onze diensten.

Wat vragen wij van jou?

Dat wil je graag weten. Herken jij jezelf als IT'er?

  • Je bent gedreven en een teamspeler voor collega en klant
  • Je denkt graag probleemoplossend en kijkt naar het totaalplaatje
  • Je bent analytisch, besluitvaardig, flexibel en resultaatgericht
  • Je bent proactief met minimaal afgeronde HBO+ opleiding op het van informatica
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met projectmanagement binnen de ICT
  • Je hebt kennis van Prince2 of afgeleide methodieken voor projectmanagent
  • Je hebt goede aantoonbare kennis van ITIL
  • Je hebt kennis en ervaring met ISO certificeringen (9001,14001, 27001)
  • Je bezit inzicht in terminologie van ICT-virtuele infrastructuuromgevingen, zoals VMware en Microsoft Hyper-V
  • Je hebt kennis en ervaring met Dell EMC portfolio omgevingen
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wat bieden wij

Wij verwachten veel van jou, maar omgekeerd mag je ook het nodige van ons verwachten.

  • Uitdaging in een veelzijdige functie met veel vrijheid en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een uitstekende werksfeer in een dynamische werkomgeving
  • Een gedreven en leergierig IT team met een no-nonsens cultuur
  • Een goed salaris
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Gunstige pensioenregeling
  • Een opleidingsplan met groeimogelijkheden
  • Onze befaamde BBQ en vrijdag middag borrels
  • Leuke activiteiten, zoals bijvoorbeeld squashen, gamen of karten
  • Een verzorgde lunch
  • Een leuke inspirerende werkplek om vanuit te werken

Wie zijn wij?

Wij willen weten wie jij bent, maar wie is IT creation eigenlijk?

IT creation is een ambitieus bedrijf dat volop in ontwikkeling is door enorme groei, waaraan iedereen zijn steentje graag bijdraagt. Onze collega's hebben gemeen dat ze allen willen blijven ontwikkelen, met plezier willen werken, mooie uitdagingen hebben en creëren, maar ook vol overgave werken om het gewenste resultaat te behalen. De kenmerken van een medewerker bij IT creation.

Wij zijn gevestigd in Papendrecht, maar zijn actief door heel Nederland voor grote organisaties. Wij werken volgens onze kernwaarden en hechten veel waarde aan de kennis en kunde van onze werknemers. Met trots omschrijven wij onze visie als volgt:

"Wij geloven dat IT de digitale motor is om succesvol te zijn. Met de diepgaande kennis van gedreven professionals bouwen wij aan het fundament van organisaties. Als dé kennispartner van Dell Technologies adviseren, implementeren en beheren wij IT infrastructuren, die meegroeien met de behoeften van de klant."

Heb je interesse?

Kennismaken met ons team? Kom gerust eens mee lunchen.

Stuur je CV met motivatie naar . Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling Personeelszaken onder tel nr. . Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Contact information

IT creation B.V.
Nieuwland Parc 155
3351 LJ Papendrecht
+31 (0) 85 111 0 700


Meld Misbruik

IT Creation

Standplaats: Papendrecht

15 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Directie / Management algemeen
Functie
it service delivery manager
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Nieuwland Parc, Papendrecht

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True