Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Argeweb · Standplaats: Maassluis · 9 januari 2020

nl domeinnaam .com

Administratief Medewerker

Wat je nodig hebt

  • Minimaal MBO
  • Ervaring in soortgelijke functie
  • Ervaring met Word en Excel
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Gemotiveerd om klanten blij te maken
  • Beheersing Nederlands en Engels

Wat je van ons krijgt

  • Fulltime
  • Laptop
  • Sportregeling
  • Enthousiaste en blije collega's
  • Goede arbeidsvoorwaarden en pensioenvoorziening
  • Tot 27 vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding
  • Bedrijfsuitjes en kerstdiner
  • Opleidingsmogelijkheden

Wat je gaat doen

/

Werken bij Argeweb

/

Om 9:00 uur begint je werkdag. Jij zit met een kopje overheerlijke cappuccino achter je bureau en maakt een planning voor wat jij die dag gaat doen. Je planning bestaat uit vaste taken, maar je laat ook genoeg ruimte over voor onverwachte werkzaamheden, want die komen ongetwijfeld aan bod. Je vaste werkzaamheden bestaan o.a. uit het verwerken van gegevens, domeinnamen registreren, overeenkomsten verwerken en het archiveren van documenten. Ook beantwoord je de vragen van onze klanten die via de telefoon en e-mail binnenkomen, hierin sta je klanten correct en vriendelijk te woord.

Daarbij is klantvriendelijkheid een absolute must have. Wij vinden het heel belangrijk dat je onze klanten weet te verrassen met je vriendelijkheid en ze op weg kan helpen of een oplossing kan bieden voor hun probleem. Een positieve instelling, motivatie en het goed beheersen van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is tevens een vereiste.

Wanneer het einde van je werkdag in zicht komt, denk je terug aan die ene klant die je vanmorgen hebt geholpen. Je besluit deze klant een handgeschreven kaartje te sturen om hem succes te wensen met zijn website. Hierna sluit je je computer af en kijk je met een voldaan gevoel terug op je werkdag.

Agenda

Hoe een werkweek van jou eruit zou kunnen zien:

12:30 - 13:00

Lunchen met je team

13:30 - 14:30

Coachgesprek

08:30 - 09:00

Team overleg

12:30 - 13:00

Broodje halen

10:30 - 11:30

Post verwerken

13:00 - 13:30

Rondje langs Waterweg lopen

14:00 - 15:00

Bestelling plaatsen klant

09:00 - 09:30

Klant bellen: alles in orde?

15:00 - 16:00

Probleemgeval onderzoeken

10:00 - 12:00

Research doen Argeweb diensten

13:00 - 14:00

Dienst testen

17:00 - 17:30

Update borrel

Voorbeeld uit de praktijk

De telefoon gaat en je neemt met een glimlach op. Op je scherm verschijnt direct de klantdetails. De klant heeft een vraag over de verhuizing van zijn domeinnaam en de status hiervan.

Doordat je de details gelijk ziet van de klant geef je de klant aan dat het goed is dat hij belt en je hem alle informatie kan verschaffen die hij nodig heeft. Je ziet dat er voor de .nlnl extensie nog een verhuiscode nodig is om deze te kunnen verhuizen.

Je vraagt ook nog even of alles voor de verhuizing al is ingesteld zodat de verhuizing van de website geen downtime zal ervaren. Alles staat goed en de verhuiscode voer je direct in, zodat deze direct succesvol afgerond kan worden.

Met SSL versleutel je alle uitgewisselde informatie op je website, zoals online aankopen, financiële transacties en persoonsgegevens. Daarnaast geeft het bezoekers vertrouwen en is er een hogere ranking in Google.

Groeipad

Op de afdeling Administratie kan jij verschillende kanten op, want naast je domeinnaam kennis kun je ook je kennis verbreden in communicatie en klanttevredenheid. Medewerkers kunnen vanuit hun functie doorgroeien, maar kunnen zich ook meer ontwikkelen in kennis van onze diensten. Argeweb heeft een persoonlijk opleidingsbudget waarin we samen kunnen kijken waar jij en Argeweb behoefte aan hebben.

Administratief Medewerker

Administratie Coördinator

Administratie Manager

Werken bij Argeweb

Met een gemiddelde leeftijd van 30 jaar zijn wij met een enthousiast team enorm gemotiveerd om van iedere dag een mooie dag te maken. Met meer dan 200.000 domeinnamen en het beheer van tienduizenden websites zijn we één van de grootste hosting providers van Nederland. We streven ernaar om de meest klantvriendelijke hosting provider te zijn. Dit doen we door gratis deskundige hulp te leveren aan onze klanten en ze met onze expertise en adviezen blij te maken.

Nieuwe Waterweg Maassluis

55.000+ blije klanten

35% / 65%

Gem. leeftijd 30 jaar

35 werknemers

NPS +51

Ben je geïnteresseerd?

Loop je tegen een probleem aan? Stuur ons een e-mail en we helpen je.

Bellen


Meld Misbruik

Argeweb

Standplaats: Maassluis

9 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Administratief / Secretarieel
Functie
administratief medewerker
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Noordzee, Maassluis

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True