Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

ABN AMRO · Standplaats: Amsterdam · 8 januari 2020

Data Specialist E-commerce & Engagement - amsterdam

  • Posting Date: 08-01-2020
  • Vacancy number: 24132

In het kort

Van Tikkie tot gepersonaliseerde mobile advertising en een chatbot die je écht verder helpt: bij Digital Banking bedenken én bouwen we de online winkel waarin we alle digitale producten en diensten van ABN AMRO Retail verkopen. Vanuit de overtuiging dat online bankieren altijd makkelijker, sneller, leuker en persoonlijker kan, ontwikkelen we mooie oplossingen die klanten meer regie over hun bankzaken geven. Met een gigantische databerg als basis en ons usability lab als teststation, bouwen we agile aan een digitale winkel die klanten verrast én vooruithelpt.
Omdat we behoorlijk ambitieus zijn, hebben we jouw expertise hard nodig. Samen met je enthousiaste en getalenteerde collega's in het team Betalen & Verzekeren steek je de 'klassieke' bankproducten van ABN AMRO in een nieuw e-commercejasje. Zo stoom je ze klaar voor de grenzeloze mogelijkheden van vandaag en morgen.
Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Als Data Specialist zoek je kansen om de optimale klantbeleving te realiseren en deze kansen te benutten in campagnes. Welke klanten worden benaderd met welke boodschap? Je ontwikkelt samen met marketeers en communicatiespecialisten de campagnes en maakt de selecties. Data is het begin- én eindpunt om te waarborgen dat de klant altijd centraal staat, en dat er wordt gehandeld in het belang van de klant. Uiteraard worden door jou de resultaten van de marketingactiviteiten scherp geëvalueerd met dashboards, en neem je de inzichten weer mee naar andere campagnes.
Je bent binnen het team Betalen & Verzekeren verantwoordelijk voor:

  • Het bijdragen aan de commerciële- en servicedoelstellingen door het selecteren van de juiste klantgroepen t.b.v. de één-op-éénmarketing
  • Het creëren van inzichten op basis van data-analyse
  • Het evalueren van campagnes
  • De coördinatie van een deel van het team en stakeholders van andere afdelingen om de campagnes te realiseren
  • Een strakke Agile planning

Je werkomgeving

Je gaat aan de slag bij E-Commerce en Engagement, in het team Betalen & Verzekeren. Denk hierbij aan betaalrekeningen, verzekeringen en creditcards. Samen met je collega's optimaliseer je, data-driven, de communicatie via onze online kanalen zodat de juiste boodschap bij de juiste klant terecht komt en klanten het gemak ervaren van een bank die met ze meedenkt. Dit doe je door het team te ondersteunen met praktische en toepasbare analyses. En doordat je team multidisciplinair is, heb je alle expertise bij de hand om je ideeën van A tot Z uit te werken. Denk aan een data-analist, visual designer, optimalisatiespecialist, copywriters en online marketeers.

Je profiel

Je bent servicegericht, creatief, zelfsturend. En begrijpt hoe je in een concurrerend online speelveld het verschil maakt. Ook begrijp je hoe je stakeholders managet in een veranderende omgeving en neem je je collega's mee in een servicegerichte en data-driven werkwijze.
Verder heb je nog:

  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Academisch werk- en denkniveau, met minimaal 2 jaar ervaring binnen E-commerce
  • Ervaring met SQL /Teradata
  • Ervaring met dashboarding (powerBI / Microstrategy)
  • Pre: ervaring met Tripolis, SAS-CI en Python/R (pre)
  • Affiniteit met marketing

We bieden

Bij Customer & Digital Experience krijg je de vrijheid én verantwoordelijkheid om onze online winkel steeds aantrekkelijker, verrassender en gebruiksvriendelijker in te richten. Dit betekent dat je alle ruimte krijgt om creatieve ideeën in te brengen en uit te werken, in een omgeving die meer wegheeft van een startup dan van een corporate kantoor. Trek dus gerust je sneakers aan, want van ons hoef je écht niet strak in (mantel)pak.
We werken resultaatgericht, aan serieuze oplossingen die klanten vooruithelpen bij een essentieel onderdeel van hun leven: hun financiën. Geen eindeloze inspiratiesessies dus, maar ook geen strenge 'nee' bij ieder out of the box-plan dat je bedenkt. Innovatief-praktisch werk dus. En doordat je in een multidisciplinair team zit, leer je veel andere vakgebieden kennen. Zo kun je uitgroeien tot de professional die je wilt zijn.
Bij verantwoordelijkheid horen natuurlijk een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een bruto maandsalaris tussen € 40.474 en € 57.818 op basis van een 36-urige werkweek
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met . We maken graag kennis met je.

Share


Meld Misbruik

ABN AMRO

Standplaats: Amsterdam

8 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Commercieel / Verkoop
Functie
e-commerce data specialist
Branche
Banken / Financiële dienstverlening
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Salaris
€ 3.123 - € 4.461
Opleidingsniveau
WO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Gustav Mahlerlaan, Amsterdam

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True