Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

TwenteXL werving & selectie · Standplaats: Doetinchem · 7 januari 2020

Is het voor jou een eitje om ingewikkelde ICT-handelingen eenvoudig uit te leggen aan klanten? En lijkt het je leuk om een compact team aan te sturen? Reageer dan gelijk!

DE FUNCTIE

Als coördinator servicedesk ben je verantwoordelijk voor een optimale inrichting en procesgang van de servicedesk / het incidentenproces. Jij bent degene die de servicedesk processen op de juiste wijze coördineert en waar nodig escaleert. De servicedesk bestaat momenteel uit 5 enthousiaste en gedreven medewerkers. De organisatie is groeiende en de servicedesk zal de aankomende jaren ook verder groeien. Het is de kunst om het overzicht te bewaren, mee te denken met de klant én verbeterpunten te signaleren, terwijl je meedraait in het team. Een echte sociale spin in het web dus.

Neem jij als Coördinator van de servicedesk de leiding? Ben jij een aanjager, benaderbaar en ga je voor kwaliteit en verdere procesoptimalisatie? Reageer dan gelijk!

Functie-eisen

Wat wordt er van je verwacht:

  • HBO werk- en denkniveau
  • enkele jaren werkervaring in soortgelijke functie
  • kennis van ICT infrastructuren
  • kennis van ITIL
  • kennis van TOPdesk is een pre
  • klantgericht en servicegericht
  • communicatief sterk in woord en geschrift

Voor meer informatie, neem rechtstreeks contact op met Rob Beuker

T: 074-2660100 | M: 06-38828876 | Email: r.beuker@twentexl.nl

Bedrijfsprofiel

DLA ICT is een middelgrote, sterk groeiende allround IT dienstverlener met vestigingen in Doetinchem en Winterswijk. Kenmerkend voor deze organisatie is haar platte organisatiestructuur, haar professionele, enthousiaste medewerkers en de grote mate van vrijheid in het functioneren voor haar medewerkers. Er zijn ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en doorgroei. Verder: open no-nonsense collegiaal oprecht.

HET AANBOD

Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij opleidingsniveau en werkervaring.
Door interne en externe trainingen, cursussen en workshops blijf je op de hoogte van alle ontwikkelingen. Jezelf door ontwikkelen en groeien vinden ze erg belangrijk. Jij toch ook?

MEER INFORMATIE

Meer informatie? Bel, mail of app direct met Rob Beuker

T: 074-2660100 | M: 06-38828876 | Email: r.beuker@twentexl.nl


Meld Misbruik

TwenteXL werving & selectie

Standplaats: Doetinchem

7 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
hoofd installatie en support
customer service medewerker
Branche
ICT
Internet
Dienstverband
Vast
Uren
32 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Kajuitstraat, Doetinchem

Contact


Adres
TwenteXL werving & selectie
Aanslagsweg 18
7622LD Borne
Contactgegevens
Rob Beuker
Tel: 06-38828876
r.beuker@twentexl.nl

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True