Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

iSense ICT Professionals · Standplaats: Eindhoven · 7 januari 2020

Heb jij de nodige ervaring op het gebied van gebruikers- en werkplekondersteuning? Wil jij net dat stapje extra kunnen bijdragen en zoek jij een "plus-factor" waarin je mee denkt over de toekomst en projecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je levert support aan de gebruikers en bent eerste aanspreekpunt;
  • Je lost IT incidenten, problemen en storingen op, voornamelijk werkplek gerelateerd;
  • Je werkt in een internationale omgeving (andere landen op remote basis) met o.a. Windows 10, Office365, een ERP systeem, Intune, Citrix, laptops, ipads en desktops;
  • Je fungeert als spil tussen de business en de IT afdeling;
  • Je voert de regie op leveranciers en onderhoudt de contacten;
  • Je draagt zorg voor een goede gebruikersexperience en denkt mee over hoe je dit als bedrijf nog meer kunt optimaliseren;
  • Je denkt mee over procesverbeteringen;
  • Je ondersteunt de applicatiebeheerder als het gaat om issues op het gebied van applicaties, bij interesse mag je 1e lijns zaken op dit gebied oppakken;
  • Je werkt mee in projecten;
  • Je voert basis netwerkbeheertaken uit;
  • Je denkt pro-actief mee over innovatie, projecten en de toekomst van IT.

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je voelt je prettig in een functie waarbij je het aanspreekpunt bent voor gebruikers;
  • Je denkt graag mee met een organisatie over procesverbetering en het optimaliseren van de gebruikersexperience;
  • Je durft net dat stapje extra te zetten: werk naar je toe trekken, meedenken over de toekomst en meewerken in projecten;
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels;
  • Je bent 40 uur en 5 dagen per week beschikbaar;
  • Je herkent je in de volgende eigenschappen: communicatief vaardig, initiatiefrijk, denken in mogelijkheden en oplossingsgericht.
Arbeidsvoorwaarden
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioensregeling;
  • 25 vakantiedagen + 6 ATV;
  • 13e maand / winstuitkering (afhankelijk van bedrijfsresultaat);
  • Telefoon + laptop.

Bedrijfsprofiel

Voor een internationaal productie bedrijf zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Support Specialist met o.a. ervaring op het gebied van incidenten omtrent werkplekken. Het gaat om een familiebedrijf met in totaal ruim 400 medewerkers waarvan ruim 100 op de locatie in regio Helmond. Als Support Specialist ben je werkzaam op deze locatie. Deze locatie is het hoofdkantoor, daarnaast zijn er meerdere locaties binnen en buiten Europa.
Het betreft een platte organisatie met een informele cultuur en korte lijnen. Mensen zijn er trots op om hier te werken, men is betrokken en er heerst een open deuren cultuur.
Dit bedrijf is een van de marktleiders op hun vakgebied. Ze hebben de ambitie om te groeien en dat zal interessante projecten met zich meenemen voor de IT afdeling.

Als Support Specialist werk je nauw samen met de IT manager en een Applicatiebeheerder.
Server- en netwerkbeheer is uitbesteed aan een hostingpartij.
In deze functie ben je aanspreekpunt voor gebruikers en los je gebruikersproblemen op. Het zwaartepunt ligt bij incidenten, problemen en storingen op het gebied van de werkplek. Er wordt gewerkt met o.a. laptops, desktops, ipads, Windows 10, Office 365, Intune en Citrix.

De "plus-factor" in deze functie ligt bij de ambitie van dit bedrijf en jouw rol hierin. De organisatie is op zoek naar iemand die het leuk vindt om mee te denken over de toekomst, over innovatie en projecten. Ze zoeken iemand die werk naar zich toe durft te trekken, iemand die een proactieve houding heeft en verder durft te denken.


Meld Misbruik

iSense ICT Professionals

Standplaats: Eindhoven

7 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
helpdesk
support medewerker
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Stationsweg, Eindhoven

Contact


Adres
iSense ICT Professionals
Zuidelijk Halfrond 11
2801DD Gouda
Contactgegevens
Kyra Crijns
Tel: 31408002246
k.crijns@isense.nl

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True