Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

VANAD Group · Standplaats: 's-Gravenhage · 7 januari 2020

Contactpersoon


Klantenservice medewerker T-Mobile Zakelijk

Ben jij graag in contact met klanten en ben jij de eerste die klaar staat als er iets opgelost moet worden? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij T-Mobile Zakelijk zeker iets voor jou!

Functie-inhoud

Voor de klantenservice voor T-Mobile zakelijk zijn wij op zoek naar nieuwe collega's. Bedrijven met duizend medewerkers hebt, of drie: jij zorgt ervoor dat het bedrijf wat je spreekt, van de beste service wordt voorzien. bedrijf altijd en overal bereikbaar is. Via het best geteste mobiele netwerk van Nederland. Om te bellen, te internetten of om je hardware te verbinden via IoT. We helpen je graag om de perfecte oplossing voor je bedrijf te vinden.

Wat brengen wij jou?

  • Als klantenservice medewerker voor T-Mobile zakelijk, ben jij de eerste contactpersoon voor de zakelijke klanten (met name MKB) met betrekking tot vragen over hun vaste internetverbinding;
  • De klantvragen zijn heel divers, je kunt hierbij denken aan: vragen omtrent facturen en betalingen, technische vragen zoals storingen, abonnementsvragen. Jij bent er om ze te helpen!
  • Is een zakelijke klant ergens niet tevreden over? Dan komt hij ook bij jou uit. Jij doet je uiterste best om het probleem op te lossen en zorg je ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon weer ophangt;
  • De werktijden zijn doordeweeks van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur - 20:00 uur;
  • Je komt als klantenservice medewerker te werken binnen een gemotiveerd, maar ook gezellig team op het hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag, waar het servicen van de zakelijke klant voorop staat;
  • Marktconform salaris van €11,- bruto per uur met uitzicht op onbepaalde tijd contract per 1-1-2020
  • 8% vakantiegeld;
  • 100% reiskosten vergoeding via OV, indien je 10 km of verder van de werklocatie woont;

Wat neem jij mee?

  • Naast service heb je ook oog voor het adviseren van klanten;
  • Bij voorkeur heb je al ervaring opgedaan binnen een klantcontact omgeving;
  • Je bent een ster met computers omdat je ook met verschillende systemen moet gaan werken;
  • Natuurlijk ben je in het bezit van een smart Phone (must), zodat je weet waar je het over hebt;
  • Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 2 avonden per week naar keuze beschikbaar;
  • 1 x in de 3 weken een gehele zaterdag of zondag beschikbaar;
  • MBO+ niveau;

Meld Misbruik

VANAD Group

Standplaats: 's-Gravenhage

7 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Klantenservice / Callcenter / Receptie
Functie
klantenservice medewerker t-mobile zakelijk
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
32 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True