Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Expert Webwinkel · Standplaats: Nijkerk Gld · 6 januari 2020

Werken bij Expert

Het snel en tijdig ervoor zorgen dat de Expert ondernemers en medewerkers Expert winkels snel het juiste antwoord krijgen als ze contact zoeken met het Expert Servicekantoor, wat betreft de Winkelautomatisering.

Als helpdesk medewerker sta jij onze Expert's te woord via de telefoon en via de mail over alle mogelijke winkelautomatisering onderwerpen, zoals beheer systeem instellingen, gebruikersvragen, printer- en inlogproblemen en vaststellen mogelijke bugs. Expert heeft het winkelautomatiseringssysteem van Vendit, VMSII. Je helpt bij hun vragen of wanneer ze informatie willen. Je bent enthousiast, creatief en hebt humor, maar het belangrijkste is dat de Expert's tevreden zijn met je ondersteuning en dat hun probleem is opgelost. Bij Expert staat klantvriendelijkheid en service voorop en wij doen er alles aan om dat waar te maken. Je maakt beschrijvingen van de procedures en bent verantwoordelijk voor de FAQ. Daarnaast zorg je ervoor dat de dagelijkse operating werkzaamheden worden uitgevoerd.

Wie zoeken we?
Je bent ondernemend, houdt wel van een uitdaging en weet je doelen te behalen. Bovendien herken je je in de volgende zaken:

Je bent een enthousiaste Helpdesk medewerker
Jij snapt als geen ander dat het antwoord dat je geeft snel, duidelijk en klantvriendelijk moet zijn. Je wilt zelf ook zo behandeld worden. Je doet alles voor een tevreden glimlach bij de Expert's.

Je hebt deskundigheid
Door je ervaring en opleiding ben je in staat om snel, adequaat en service gericht de Expert's te helpen. Waarbij je snel kunt schakelen tussen de telefoon en mail. Maar vooral je bent in staat om verbanden te leggen tussen de verschillende vragen.

Je hebt oog voor detail
Je bent je ervan bewust dat je secuur moet zijn en alles goed moet controleren. Want het gaat om de juiste informatie, die helder en duidelijk moet zijn voor de Expert's. Jij houdt het overzicht op je werkzaamheden en je informeert je collega's juist en tijdig.

Je bent ondernemend
Je kan snel schakelen, neemt graag het initiatief, denkt mee met het team en de organisatie en ziet uitdagingen in het behalen van doelstellingen. Je steekt graag de handen uit de mouwen en bent in staat om veel werk te verzetten. Resultaten boeken geeft jouw voldoening.

Wat vragen we?
Je beschikt minimaal over een relevante MBO opleiding. Je kunt je inleven in de Expert's en wil de vraag oplossen. Je bent handig en snel met netwerken en configuratie van Windows computersystemen. Het heeft onze voorkeur als je ervaring hebt met winkelautomatisering en kassa systemen, Expert werkt met VMSII. Je bent goed in multitasken. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent creatief zowel mondeling als schriftelijk. Het is een pre als je kennis hebt van Azure, Jira en Sharepoint. Je bent 40 uur per week beschikbaar, de werktijden zijn overdag. Bij voorkeur woon je in Nijkerk of omgeving.

Wat bieden we?
Expert groeit. En jij groeit vanzelfsprekend met ons mee. Bij ons krijg je niet alleen een prima salaris, maar ook leuke collega's. En misschien nog wel het belangrijkste: je komt terecht in een werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en veel te leren. Het is in eerste instantie een functie voor een jaar.

Kom jij het maken bij Expert?
Spreekt de functie van Helpdesk medewerker winkelautomatisering jou aan? Solliciteer dan op deze functie.
Expert is de specialist op het gebied van home-elektronica. En niet zomaar één. Bij Expert kun je zorgeloos winkelen. Wij adviseren, helpen en inspireren. Het zit in het DNA van Expert om klanten blij te maken.
Wil jij met veel plezier je werk doen, ben je op zoek naar een leuke baan én vind je het belangrijk om een bijdrage in de verdere groei van Expert te kunnen leveren? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!


Meld Misbruik

Expert Webwinkel

Standplaats: Nijkerk Gld

6 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
Helpdesk medewerker
Branche
Handel / Groothandel
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Gildenstraat, Nijkerk Gld

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True