Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

A-ware Food Group · Standplaats: Culemborg · 3 januari 2020

Teamlead Servicedesk

Koninklijke A-ware Food Group BV | Culemborg | MBO | Fulltime | 03-03-2020


Solliciteer nu

Als IT-er continu bezig zijn met jouw vak én daarin persoonlijk contact met al je collega's. Bijdragen aan de IT infrastructuur in een coördinerende rol samen met jouw team!
Ga jij de uitdaging van Teamlead Servicedesk aan?
Wat ga je doen?

De Teamlead Servicedesk is verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de Servicedesk activiteiten. Samen met je team van 3 collega's zorg je voor het aannemen, beantwoorden, registreren en beoordelen van incidenten met betrekking tot de kantoorautomatisering en verschillende business applicaties op de 'skilled servicedesk'. We zoeken dus iemand die niet alleen de incidenten kan registreren, maar ook in de eerste lijn kan oplossen. Ook het oplossen van service requests op hard- en softwaregebied met betrekking tot kantoorautomatisering, werkplekken, printers en het gebruik van applicaties behoort tot jouw takenpakket. Als meewerkend voorman van de Servicedesk ga jij je verder bezighouden met:
  • Aansturen en initiëren van verbeterprojecten m.b.t. de werkzaamheden en diensten binnen de scope van de Servicedesk;
  • Beheren van Servicedesk ondersteunende applicaties en CMDB;
  • Het opstellen, verbeteren en aanpassen van gebruikershandleidingen.

Wie ben jij?
Jij bent iemand die gemakkelijk communiceert met zowel IT als niet-IT collega's. Geen dag is hetzelfde, maar jij weet wel het overzicht te bewaren op deze hectische afdeling. Je durft besluiten te nemen en werkt samen met je collega's aan een optimale ondersteuning van de organisatie.
Verder heb je:
  • Een afgeronde ICT MBO4 opleiding;
  • Tenminste 3 jaar ervaring als leidinggevende van de Servicedesk bij een organisatie met minimaal 300 eindgebruikers;
  • Uitgebreide kennis van MS AD, MS Windows, MS Office, MS Exchange en eindgebruikersapparatuur (telefoons, PCs, laptops, tablets, printers, etc.).

Waar kom je te werken?
Wij zijn Royal A-ware, een oer-Hollands familiebedrijf met passie voor goed eten. Met meer dan 2.000 collega's spannen we ons dagelijks in om de lekkerste kaas, zuivel, tapas en andere verse food producten te maken voor Nederland én de rest van de wereld. Dat doen we al meer dan 130 jaar.
De IT organisatie zit gevestigd in Culemborg, op de onderste verdieping van een kantoren verzamelpand. Dat is fijn, want zo kunnen we makkelijk bij elkaar naar binnen lopen en snel met elkaar schakelen. Het IT-team is continu in ontwikkeling en bestaat uit goed opgeleide professionals waarin teamwork, ambitie, zelfstandigheid, groei en enthousiasme centraal staan. Persoonlijke ontwikkeling, professionaliteit en de wil om elke dag te verbeteren staan zowel binnen het team als in de relatie met het management centraal.
Wat bieden wij?
Deze rol is perfect voor iemand die graag de handen uit de mouwen wil steken: geen dag is hetzelfde en de werkzaamheden zijn zeer afwisselend. Naast een uitdagende baan, in een dynamische omgeving met inspirerende collega's bieden wij:
  • Goed, marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden;
  • Auto van de zaak;
  • Laptop & telefoon;
  • Collectiviteitskorting bij CZ;
  • Prettige, informele werksfeer.

Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met , , . Of stuur een WhatsApp bericht aan: .

Ik geef er toestemming voor dat, als ik besluit om te solliciteren bij
Royal A-ware, mijn persoonsgegevens verwerkt worden in overeenstemming met de
Privacyverklaring ROYAL A-WARE voor sollicitanten .

AKKOORD >


Meld Misbruik

A-ware Food Group

Standplaats: Culemborg

3 januari 2020

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
servicedesk medewerker
Branche
Transport / Opslag / Distributie
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True