Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

VOICT · Standplaats: Ede Gld · 25 december 2019


Je haalt eerst een kop koffie en bekijkt of er nog supportvragen zijn binnen gekomen afgelopen nacht. Dit doe je met behulp van het ticketsysteem, TOPdesk. Dan gaat de telefoon, het is een van onze klanten die een vraag heeft over zijn inrichting van het systeem. Aan de hand van de vraag doe jij eerst een analyse of je de klant direct kan helpen. Je registreert de vraag in TOPdesk en geeft de klant een passend advies, al dan niet met hulp van je collega's. Je vraagt de klant om feedback en registreert de opmerkingen zodat jij en/of een collega in het vervolg een nog beter en passend antwoord kan geven. Je neemt nog een kop koffie en bent weer klaar voor de volgende uitdaging!

Jouw specificaties

  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Je kan goed in teamverband werken
  • Je bent enthousiast
  • Je houdt ervan problemen op te lossen

Wij bieden

  • Geld
  • Interne training
  • Vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Pensioenregeling
  • Goede werksfeer en maandelijkse borrel
  • Beker met eigen naam voor op kantoor
  • Elke maand een stoelmassage

Review

Ik vind het leuk om klanten zo te helpen dat ze er ook echt iets aan hebben. Net dat stapje extra zetten zorgt voor een uitstekende band en geeft mij een boost om ervoor te zorgen dat elk klantcontact naar tevredenheid wordt afgehandeld.
Fadil, Applicatiebeheerder

Informatie/sollicitatie

Heb je interesse in deze uitdagende vacature bij een snel groeiende organisatie en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je CV inclusief een korte motivatie naar t.a.v. Mevr.



Meld Misbruik

VOICT

Standplaats: Ede Gld

25 december 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
support medewerker
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
20 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Keesomstraat, Ede Gld

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True