Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Nsecure · Standplaats: Barendrecht · 24 december 2019

Support Engineer (2e-lijns)

Jouw rol als Support Engineer
Als Support engineer (2 e lijns) werk je binnen de centrale servicedesk waar je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het classificeren, onderzoeken en herstellen van incidenten en het beantwoorden van functionele klantenvragen. Dit doe je in een hecht team, waarbij een goede samenwerking centraal staat.
Een greep uit jouw werkzaamheden

  • De uitvoer van back-office werkzaamheden zoals het afhandelen van vragen door telefonisch support en het realiseren van mutaties binnen de verschillende softwareapplicaties;
  • Pro-actief opvolgen van incidenten aan de hand van visuele alerts;
  • Data-analyse en verslaglegging richting segmenten;
  • Ondersteunen bij applicatie- en technische beheer;
  • Ondersteunen bij incident- en probleemmanagement.

Wij zijn Nsecure
Nsecure is een groeiende organisatie (nu 115fte) met de positie van marktleider op het gebied van toegangs- en identitymanagement. We werken voor de top-500 bedrijven zoals banken, verzekeraars en grote industriële complexen: organisaties die te maken hebben met ingewikkelde toegankelijkheids- en veiligheidsvraagstukken. Ons motto is 'Control your access'. Onze klanten moeten in alle opzichten 'in control' zijn als het gaat om het verlenen van toegang en het managen van hun security en safety, compliance (verantwoording en privacy) en hospitality. Wij zien de security, het risicomanagement en de prestaties van een organisatie als één geheel. Door onze systemen te integreren met vitale bedrijfsprocessen, bieden we onze opdrachtgevers niet alleen meer zekerheid en veiligheid, maar ook een aantoonbaar betere performance.

Wij bieden
Bij Nsecure leg je veel energie in je werk en neem je het heft in eigen hand: wij kennen een vrije, niet-hiërarchische cultuur waar ondernemerschap en lef worden aangemoedigd. We moedigen je ook aan om op jouw vakgebied de beste te worden/blijven. Uiteraard bieden we je daar de benodigde opleidingen of trainingen voor aan. Ons moderne, open kantoor met flexplekken is multifunctioneel èn gezellig: we hebben een eigen cafe/restaurant met pooltafel. Samenwerken en plezier staan bij ons centraal!

  • 28 vakantiedagen;
  • Goede pensioenregeling;
  • Collectiviteitskorting op een zorgverzekering bij Menzis;
  • Vers fruit, gezellige vrijdagmiddagborrels en andere personeelsuitjes;
  • Een uitdagende, inspirerende omgeving met voldoende ontwikkelmogelijkheden.

Dit neem jij mee
Je bent iemand die toe is aan de 2 e stap in zijn/haar carrière of een ambitieuze starter die de uitdaging aan durft te gaan. Je voelt je thuis in een informele, dynamische omgeving en wordt blij van contact met mensen! Je bent in staat om veelzijdig telefonisch contact te hebben en zet graag dat stapje extra om de verwachtingen van je klant te overtreffen! Daarnaast werk je nauwkeurig, efficiënt en ben je klantvriendelijk voor zowel je interne als externe klanten.

Dit staat op je cv:

  • MBO+ werk- en denk ervaring;
  • Tussen de 2 en 5 jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van Microsoft SQL en Windows server is een pré;
  • Analytisch vermogen;
  • Communicatief vaardig in woord en schrift;
  • Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken en bent betrouwbaar en integer;
  • Kennis en kunde van veiligheid, beveiligingstechnologieën en ITIL foundation is een pré.

Interesse?
Wij nodigen je graag uit voor een kop koffie/thee om verder te praten over deze functie en de mogelijkheden binnen Nsecure. Mail je CV met korte toelichting naar . Voor meer informatie kun je contact opnemen met de HR afdeling (Christie Roodenburg). Telefoonnummer . Om werkzaam te kunnen zijn bij Nsecure dien je een 'Verklaring omtrent gedrag' te overleggen.


Meld Misbruik

Nsecure

Standplaats: Barendrecht

24 december 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
support engineer
Branche
Industrie
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Lubeck, Barendrecht

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True