Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

tig · Standplaats: De Bilt · 24 december 2019

TIG is een innovatief tech bedrijf dat met passie en expertise meedenkt over het groeien van e-commerce bedrijven. In het veranderlijke landschap van e-commerce zijn wij een rots in de branding. Wij bieden onze klanten de benodigde oplossingen om de veeleisende consument op e-commerce gebied zou goed mogelijk te bedienen.

Ken jij iemand die hier perfect voor is?

Waar hou jij je mee bezig?

Als Servicedesk Medewerker bij TIG ben jij de eerste persoon waarmee onze klanten in contact komen. Jij beoordeelt de binnenkomende meldingen op prioriteit en zoekt naar een passende oplossing.

Aan wat voor een werkzaamheden moet je dan denken?

  • Eerstelijns contact met klanten per mail of telefoon.
  • Het afhandelen en monitoren van tickets in Jira.
  • Klanten voorzien van een passend advies.
  • Doorvoeren van aanpassingen in diverse systemen zoals Magento.
  • Handmatig testen op bugs.
  • Je werkt zelfstandig, maar kan ook terugvallen op je collega's.
  • Je signaleert knelpunten en kan ze oplossen.

Wie ben jij?

Jij hebt een flexibele en pragmatische instelling. Hierdoor kan je makkelijk schakelen tussen tickets en weet je snel een passende oplossing te vinden. Hoofdzaken scheidt je van bijzaken; je bent resultaatgericht en kan prioriteiten stellen.

Verder neem je mee:

  • een afgeronde opleiding richting IT (of gelijkwaardige vaardigheden)
  • basiskennis van programmeertalen zoals PHP, HTML en CSS
  • technisch inzicht en oplossend vermogen is wel zo handig
  • je denkt verder dan wat van je gevraagd wordt
  • een proactieve houding en goede communicatieve skills
  • foutloos schrijven in het Nederlands (Engels is een pré) is voor jou geen probleem

Je bent helemaal geweldig als je ook…

  • ...al eerder in een Scrum of Agile omgeving hebt gewerkt. Zo niet, dan zorgen we ervoor dat je daar helemaal klaar voor bent!
  • ...overweg kan met een Nerf Gun
  • Een goed salaris. Uitstekende arbeidsvoorwaarden. En een mogelijkheid op een vast contract.
  • Een goed inwerkprogramma met PHP, Magento en Scrum training.
  • Een ongekend goede werksfeer, de lekkerste koffie van Amsterdam en een onbeperkte koekjesvoorraad.
  • Regelmatig gezellige borrels, game avonden en Nerf Gun Battles.
  • Ruim opleidingsbudget en veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
  • Kennissessies met andere ontwikkelaars over aansprekende onderwerpen.
  • Lekker uitslapen, want je mag beginnen tussen 08.00u en 10.00u.
  • Een mega snelle laptop van de zaak.
  • Reiskostenvergoeding en genoeg OV-mogelijkheden op loopafstand, zodat je makkelijk op je werk komt. Kom je met de auto? Dan krijg je een eigen parkeerplek.

Vul dan het formulier in en stuur bijgevoegd je actuele cv. Je kan ook een mail sturen naar .


Total Internet Group

Google Beoordelingen

4.9

TPS Racing

08:03 25 Apr 18

Sja wat moet ik nu eigenlijk schrijven. Een jaar lang gezeur met PostNL over het tracken van EPS zendingen, PostNL had geen oplossing! TIG heeft de PostNL plug-in voor Magento ontwikkeld, en PostNL vond dat ze de ondersteuning van TIG niet meer nodig hadden en ze dat dus zelf wel konden, FOUT! Vorig jaar April begon het gezeur dan klanten de EPS zendingen niet meer konden tracking via PostNL, en wij dus ook niet! PostNL kon het niet oplossen, maar het Team van TIG, met name Jasper, heeft de handen uit de mouwen gestoken en ons alsnog geholpen, en daarvoor ben ik ze zeer, zeer dankbaar. Dus alle lof voor TIG, voor de service en het geduld, TOP Bedrijf.

Sebastiaan Meijer

13:12 15 Nov 17

We liepen al weken tegen een probleem aan met onze webshop waardoor verschillende plugins niet goed werkte, inclusief een plugin van TIG. Na contact via Twitter uiteindelijk een ticket ingeschoten op de TIG support desk. Dennis van der Hammen van TIG kwam hierop snel met een oplossing waar wij nooit aan gedacht zouden hebben, die niet alleen de TIG plugin liet werken, maar ook de problemen met onze andere probleem-plugins oploste. Dit heeft ons zonder twijfel veel tijd en hoofdpijnen bespaard. Prima service dus tot dusver.

Meld Misbruik

tig

Standplaats: De Bilt

24 december 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
servicedesk medewerker
Branche
ICT
Dienstverband
Vast
Uren
1 - 40 uur per week
Opleidingsniveau
MBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
Blauwkapelseweg, De Bilt

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True