Afstudeeropdracht

Start jij jouw carrière bij ons?

Afstudeeropdrachten Connectworks 2025

Je leest hier onze kant-en-klare opdrachten. Heb je zelf nou een ander idee, geen probleem! Stuur ons een mailtje en we denken graag met je mee.

Doorontwikkeling van het Information Security Management System (ISMS) volgens ISO 27001

Connectworks is een vooruitstrevende IT-dienstverlener die organisaties helpt hun digitale werkomgeving veilig, stabiel en toekomstbestendig te maken. Informatiebeveiliging is een structureel onderdeel van onze dienstverlening. We werken volgens de NEN-ISO/IEC 27001-norm en investeren continu in de verdere ontwikkeling van ons Information Security Management System (ISMS).

Als afstudeerder ICT, richting Cloud & Cybersecurity , onderzoek je hoe Connectworks het ISMS verder kan optimaliseren binnen de kaders van ISO 27001 en NEN 7510. Je richt je op de samenhang tussen technische maatregelen, beheersprocessen en governance.

Het onderzoek heeft als doel om inzicht te krijgen in de effectiviteit van de huidige beveiligingsstructuur en aanbevelingen te doen voor verbetering. Daarbij ligt de nadruk op:

• De kwaliteit en actualiteit van beveiligingsmaatregelen binnen de IT-infrastructuur;
• De effectiviteit van processen zoals risicobeoordeling en incidentmanagement;
• En de borging van informatiebeveiliging in documentatie en beheerprocessen.

Onderzoeksopzet

Je voert een praktijkgericht onderzoek uit waarin je bestaande processen analyseert, toetst aan de normen van ISO 27001 en aanbevelingen formuleert voor verbetering. Je krijgt toegang tot relevante data, systemen en documentatie en werkt nauw samen met ervaren securityprofessionals die jouw onderzoek inhoudelijk begeleiden.

Wie jij bent

Je volgt de Hbo-opleiding ICT, richting Cloud & Cybersecurity , en hebt affiniteit met informatiebeveiliging, risicomanagement en governance. Je bent analytisch, gestructureerd en kunt onderzoeksresultaten helder vertalen naar praktische adviezen. Je bent beschikbaar vanaf februari 2026 voor een periode van minimaal vijf maanden (32-40 uur per week).

Wat wij van jou verwachten:

• Je volgt een hbo-opleiding in de richting van HBO ICT;
• Je hebt affiniteit met IT-security, Identity & Access Management en klantgerichte oplossingen;
• Je werkt zelfstandig en analytisch en kunt theoretisch onderzoek vertalen naar een praktische toepassing;
• Je bent in staat om onderzoeksmethoden toe te passen en je bevindingen onderbouwd te presenteren;
• Je bent communicatief sterk en kunt resultaten helder verwoorden naar zowel technische als niet-technische stakeholders.

Contact

Heeft dit je interesse gewekt? Leuk! Stuur Beaudine een mail via of bereik haar op dit nummer: +31 .

Ontwikkeling van een Governancebeleid voor Microsoft 365

Veel organisaties implementeren Microsoft 365 zonder een duidelijke governance-strategie. Dit leidt tot onduidelijkheid over waar data opgeslagen moet worden, hoe samenwerkingen georganiseerd worden en welke beveiligingsmaatregelen noodzakelijk zijn. Zonder een gestructureerde aanpak kunnen beveiligingsrisico's ontstaan en wordt het beheer van Teams, SharePoint en OneDrive complex en inefficiënt.

Connectworks wil klanten helpen bij een doordachte en veilige inrichting van Microsoft 365. Daarom is er behoefte aan een gestandaardiseerd governancebeleid en een beslissingsframework, waarmee organisaties vooraf duidelijke keuzes kunnen maken en grip houden op hun Microsoft 365-omgeving.

Wat je gaat doen:

• Je onderzoekt best practices en bestaande governance-modellen voor Microsoft 365 en identificeert de grootste uitdagingen bij de implementatie van Teams, SharePoint en OneDrive binnen organisaties. Op basis van je analyse ontwikkel je een praktisch beslissingsframework dat richtlijnen biedt voor:
• Opslaglocatie van data (Teams, SharePoint of OneDrive)
• Toegangsrechten en security-instellingen
• Samenwerking met interne en externe partijen
• Lifecycle- en retentiebeleid
• Daarnaast ontwerp je een toepasbaar format dat organisaties kunnen gebruiken bij de implementatie van Microsoft 365. Je test deze aanpak bij een of meerdere klanten en optimaliseert het format op basis van feedback.

Wat wij bieden:

• Een praktijkgerichte afstudeeropdracht met directe impact op hoe bedrijven Microsoft 365 structureren en beveiligen;
• Begeleiding van ervaren Microsoft 365-experts binnen Connectworks;
• De kans om een concrete en bruikbare oplossing te ontwikkelen die direct in de praktijk kan worden toegepast;
• Toegang tot klantcases en praktijkvoorbeelden om je onderzoek te onderbouwen.

Wat wij van jou verwachten:

• Je volgt een hbo-opleiding in de richting van ICT, Business IT & Management of een gerelateerd vakgebied;
• Je hebt affiniteit met Microsoft 365 en IT-governance;
• Je werkt zelfstandig en analytisch en kunt theoretisch onderzoek vertalen naar een praktische oplossing;
• Je bent in staat om complexe bedrijfsprocessen te doorgronden en te structureren;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt resultaten helder presenteren aan zowel technische als niet-technische stakeholders.

Contact

Heeft dit je interesse gewekt? Leuk! Stuur Beaudine een mail via of bereik haar op dit nummer: +31 .

Ticketafhandeling met AI bij Connectworks

Binnen Connectworks speelt het ticketingsysteem een cruciale rol in de IT-supportprocessen. Hierin worden klantmeldingen geregistreerd en opgelost. Momenteel zijn er mogelijkheden om dit proces efficiënter te maken door kunstmatige intelligentie (AI) in te zetten. Door AI te gebruiken, kunnen terugkerende problemen automatisch worden herkend, de First Time Fix (FTF)-ratio worden verhoogd en de verwerking van tickets worden versneld. Dit vermindert handmatig werk, verkort de oplostijd en verhoogt de klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

Je onderzoekt hoe AI en Natural Language Processing (NLP) ingezet kunnen worden om het ticketafhandelingsproces te verbeteren. Dit omvat een analyse van historische ticketdata om patronen en terugkerende problemen te identificeren. Je onderzoekt bestaande AI-oplossingen binnen IT-support en ontwikkelt een AI-model dat tickets automatisch classificeert en oplossingssuggesties genereert. Vervolgens test je deze aanpak binnen het systeem van Connectworks en evalueer je de effectiviteit. Op basis van je bevindingen ontwikkel je een adviesrapport over verdere implementatie en optimalisatie.

Wat wij bieden:

• Een praktijkgerichte afstudeeropdracht met directe impact op de IT-supportprocessen van Connectworks;
• Begeleiding van ervaren IT-professionals op het gebied van AI en automatisering;
• De mogelijkheid om onderzoek te combineren met een praktische oplossing die direct kan worden toegepast;
• Een professionele werkomgeving waarin je wordt gestimuleerd om innovatieve oplossingen te ontwikkelen.

Wat wij van jou verwachten:

• Je volgt een hbo-opleiding in de richting van HBO-ICT, bij voorkeur Cloud & Cybersecurity;
• Je hebt affiniteit met AI, machine learning en IT-supportprocessen;
• Je werkt zelfstandig en analytisch en kunt theoretisch onderzoek vertalen naar een praktische toepassing;
• Je bent in staat om onderzoeksmethoden toe te passen en je bevindingen onderbouwd te presenteren;
• Je bent communicatief sterk en kunt resultaten helder verwoorden naar zowel technische als niet-technische stakeholders.

Contact

Heeft dit je interesse gewekt? Leuk! Stuur Beaudine een mail via of bereik haar op dit nummer: +31

Meld Misbruik