Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

FYGI · Standplaats: Amsterdam · 18 december 2019

Prettig wonen en werken, daar zorgt Feenstra voor! Mede mogelijk gemaakt door onze mensen, die verstand hebben van onderhoud, storingen oplossen en slimme technieken installeren. Feenstra is 100% dochter van Vattenfall en, mede gedreven door de energietransitie, volop in beweging op het gebied van verwarming, ventilatie, zon, beveiliging, hierbij gebruikmakend van slimme technieken.


Met meer dan 1.700 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra een sterke klantenbasis, die bestaat uit meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Met een uitgebreid netwerk van 14 vestigingen heeft Feenstra een landelijke dekking, een korte responstijd en een 24/7 dienstverlening.

Elke dag is Feenstra bezig om het leven van klanten en collega’s leuker en makkelijker te maken. Om aan die missie een nieuwe dimensie te geven, zoeken wij een gedreven Business Analist User Experience.


De rol van business analist user experience bij Feenstra is veelzijdig. Je bent data analist, business controller en zeker ook marktonderzoeker. Dat alles combineer je met jouw kijk op user experience: gebruiksvriendelijkheid van onze ICT tools staat voorop. Jij zorgt ervoor dat onze ICT processen een professionaliseringsslag ondergaan.


Over jouw werk als business analist user experience bij Feenstra

Als business analist user experience beweeg jij je gemakkelijk in de organisatie. Je bent de linking-pin tussen IT en de interne klant met al hun vragen. Je weet deze vragen te beantwoorden en te vertalen naar IT-oplossingen. Het doel is om IT zo effectief en efficiënt mogelijk te laten aansluiten op de bedrijfsprocessen. Je werkt hierbij nauw samen met jouw collega’s van Business Support.


Je bent de regisseur van zowel lopende als nog te starten projecten. Denk bijvoorbeeld aan het uitvragen en uitrollen van een organisatie brede behoefte op het gebied van ICT. Of het vervangen van het MFP (Multifunctional Park), inclusief een functionele en technische inventarisatie. En met dank aan jouw analyse weet je bijvoorbeeld met een effectieve oplossing te komen voor Feenstra collega’s om eenvoudig en met een positieve ervaring hun iPad, laptop en telefoon in gebruik te nemen.


Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

  • Je zorgt ervoor dat de wensen vanuit onze klanten en stakeholders omgezet worden in de juiste dienstverlening
  • Je stuurt externe partijen aan om de afgesproken SLA te realiseren. Je bewaakt dit proces en stuurt aan op realisatie.
  • Je adviseert gevraagd en ongevraagd over procesverbeteringen binnen de organisatie.
  • Je hebt een actieve rol als het gaat om het professionaliseren van ICT-processen bij Feenstra.
  • Je weet de kernwaarden van Feenstra op de juiste manier te waarborgen

Functie-eisen

Voor het goed kunnen uitvoeren van deze functie is ervaring (in het managen van meerdere projecten tegelijk) heel belangrijk. Herken jij jezelf in onderstaande functie-eisen en kun je aantonen dat je deze ervaring hebt opgedaan? Ben je toe aan je tweede of derde carrière stap? Dan is de functie van business analist user experience bij Feenstra een mooie positie voor jou.


  • Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld richting Bedrijfskunde of Commerciële Economie
  • Je hebt goede analytische vaardigheden en je bent in staat dit om te zetten naar uitvoerbare oplossingen
  • Je bent een zelfstarter, een absolute must gezien het karakter van de functie
  • Je vindt het geweldig om veranderingen door te voeren en daar een succes van te maken
  • Je bent ondernemend, creatief en enthousiast.
  • Je bent extreem klantgericht en denkt voor- en mee met de klant
  • Heb je kennis van ICT infrastructuur? Dan is dit zeker een pre
Arbeidsvoorwaarden

Gezondheid, veiligheid en algeheel welzijn is een nieuw speerpunt van Feenstra. Daarom is er het energiemanagementprogramma ‘Vitaal op Reis’ waar alle medewerkers aan meedoen. Daarnaast heeft Feenstra oog voor persoonlijke ontwikkeling. Via opleidingen en cursussen kun jij jezelf blijven ontwikkelen.


Als jij je carrière vorm wilt geven, dan kan dat bij Feenstra. Je harde werk wordt beloond met:

  • Een salaris tussen € 4.000,- en € 4.500,-
  • Je krijgt eerst een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • 25 vakantiedagen, 13 adv-dagen en 8% vakantiegeld
  • Auto van de zaak
  • Je deelt mee in de winstuitkering

Meld Misbruik

FYGI

Standplaats: Amsterdam

18 december 2019

Vacature kenmerken


Functiegroep
Automatisering / Internet
Functie
BI Analist
Branche
Techniek
Dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Opleidingsniveau
HBO
Carriere
Ervaren
Werklocatie
De Ruijterkade, Amsterdam

Contact


Adres
FYGI
Van ’t Hoffstraat 24
3863AX Nijkerk GLD
Contactgegevens
Lotte Kamer
Tel: 0611643075
lotte.kamer@fygi.nl

Software engineer Applicatiebeheerder Web Developer Systeembeheerder Full Stack Developer Software Developer PHP Developer Java Developer IT Manager Devops Engineer

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2020 Hosting door True