Accountmanager/ relatiebeheerder ICT
Jij bouwt relaties. Jij wint deals. Jij ontwikkelt omzet.
Zoek je ruimte om te scoren, te beslissen en tempo te maken? Dan is dit jouw plek.
Werkzaamheden
- Je pakt (nieuwe) leads en prospects proactief op en begeleidt ze van eerste contact tot samenwerking.
- Je bouwt de portefeuille uit met cross- en upsell bij bestaande relaties.
- Je stelt offertes op, volgt deze strak op en zet na akkoord de samenwerkingsovereenkomst klaar.
- Je bent het commerciële aanspreekpunt voor een aantal vaste relaties; je combineert je technische basiskennis met sociale vaardigheden om te ontzorgen en te inspireren.
- Je regisseert deals samen met onze engineers en legt de best passende oplossing op tafel.
- Je denkt proactief mee over het verbeteren van onze dienstenportfolio en helpt het commerciële deel van de organisatie verder opzetten en uitbouwen.
Past deze functie bij jou?
Jij bent een accountmanager pur sang: competitief, besluitvaardig en servicegericht. Je gaat voor tevreden opdrachtgevers, kwaliteit en lange-termijnrelaties. Je bent communicatief sterk, commercieel scherp en accuraat in je follow-up (offertes, afspraken, CRM). Natuurlijk beheers je de basiskennis van ICT en zorg je ervoor dat je nieuwe technologieën in de basis begrijpt.
Wat kan je van ons verwachten?
Wij zijn een platte organisatie met korte lijnen. Goede ideeën worden snel opgepakt.
Persoonlijke ontwikkeling staat hoog op de agenda en we zijn alert op het welzijn van ons team.
We willen dat je doet waar je goed in bent en dat je je blijvend ontwikkelt.
Wij hebben uitstekende arbeidsvoorwaarden
- Passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
- Leaseauto of autovergoeding met kilometervergoeding
- Laptop, telefoon en internetvergoeding
- 25 vakantiedagen
- Winstafhankelijke eindejaarsuitkering
- Pensioenbijdrage
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
- Informele, collegiale werksfeer in een team met weinig verloop
Succes meet je zo (KPI's)
- Afspraken/kwalificaties per week
- Scoringspercentage op offertes
- Omzet(marge) en retentie in je portefeuille
Benodigde kennis & ervaring
- 3-5 jaar ervaring als accountmanager/relatiebeheerder in ICT-dienstverlening (MSP, cloud, infra of SaaS).
- Bewezen resultaat: targetrealisatie en pipelinebeheer (lead → deal → uitbouw).
- CRM-ervaring inclusief forecasting en strakke opvolging.
- Basiskennis Microsoft 365, Azure en (managed) netwerkomgevingen; je vertaalt de businessvraag naar een passende ICT-oplossing.
- Ervaring met offertetrajecten, prijsopbouw, voorwaarden en SLA's.
- Vloeiend Nederlands en goed Engels.
- Rijbewijs B en energie om klanten te bezoeken.
Nice to have
- Netwerk in MKB sectoren als productie of zakelijke dienstverlening.
- Kennis van licentiemodellen (Microsoft CSP), security-diensten (MFA, EDR, backup) en projectmatige implementaties.
- Relevante certificeringen zoals Microsoft Fundamentals.
Meld Misbruik