Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Stel een vraag

Discussieer mee of stel een vraag

Filters - Verfijn resultaten

Topictype

Categorieën

AND

Onderwerpen

AND

Subforum

Datumbereik

Topicstarter

Topicstatus

91 topics - Pagina 1 van 4

Telfort xDSL Internet ervaringen topic - Deel 20

07:40 discussie 4.135

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png
Inhoud
http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Producten
Telfort levert naast internet ook interactieve TV en vast bellen.
Of je nou voor losse modules kiest of voor een triple play pakket kiest, de prijs blijft het zelfde.
Het is dus niet zo dat je goedkoper uit bent als een compleet pakket neemt.
Sinds kort levert Telfort ook internet via glasvezel op het netwerk van Reggefiber.
Dit is nog niet in volledig opgenomen in deze topicstart.
Tegen de tijd dat er meer mensen glasvezel van Telfort hebben zal dit worden aangepast.


Internet
Als basis is er de keuze uit 3 internet pakketten:
InstapStandaardExtra
Upload tot 1 Mb/sUpload tot 3 Mb/sUpload tot 5 Mb/s
Download tot 8 Mb/sDownload tot 30 Mb/sDownload tot 50 Mb/s
¤ 17,50 p/mnd¤ 20,- p/mnd¤ 30,- p/mnd

Een paar belangrijke details:
  • Gratis draadloos modem (ZyXEL P-2812HNU-F1) in bruikleen.
  • 5 gratis mailboxen van 50 MB met elk 5 e-mailadressen.
  • Geen extra kosten voor gebruik vaste lijn.
  • Geen aansluitkosten (t.w.v. ¤ 50,-) voor het aansluiten (activeren) van een vaste lijn.
  • eenmalig ¤ 25,- verzend- en administratiekosten.
  • Contractsduur 1 jaar, daarna per maand opzegbaar.
  • Levertijd is 3 tot 5 weken. Bijna alle aanvragen (90%) worden binnen 3 weken geleverd.
Zie voor meer informatie het deel Details internet en de website van Telfort.

Vast bellen
Bellen met Telfort kost je ¤ 2,50 per maand extra.
Hierbij heb je een starttarief van ¤0,09 per gesprek en betaal je ¤0,09 per minuut.
Het is ook mogelijk om voor nog ¤15,- p/m extra (totaal dus ¤ 17,50) te kiezen voor onbeperkt bellen.
Dit kan per maand aan/uit gezet worden.
Het porteren van een nummer is mogelijk.
Dit betekent dat je je huidige vaste telefoonnummer kan meenemen naar Telfort.
Hier wordt door Telfort wel ¤ 10,- voor in rekening gebracht.
Meer informatie over Vast Bellen zie de website van Telfort.

Interactieve TV
Naast vast bellen heeft Telfort sinds augustus 2011 ook interactieve TV.
Het basispakket Interactieve TV heeft ruim 60 tv- en 90 radiozenders kost ¤ 12,- per maand.
Dit is uit te breiden met verschillende pakket.
Het is ook mogelijk om interactieve TV te krijgen op een 2e TV.
Hier rekent Telfort ¤ 4,- per maand / per TV voor (huur van de ontvanger).
Voor het zelfde bedrag is het mogelijk om voor 3 TV's te voorzien van Digitenne.
Meer informatie over Interactieve TV is hier te vinden.

Terug naar boven

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Contract
Bij Telfort sluit je een contract af voor één jaar.
Na dit jaar kun je het contract per maand opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.
Dit staat allemaal in de algemene voorwaarden die je hier kunt vinden.
quote:
15.1 - De Overeenkomst wordt aangegaan voor de daarin aangeduide bepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Na afloop van deze bepaalde tijd wordt de Overeenkomst van rechtswege omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij de Klant de Overeenkomst voor het verstrijken van deze bepaalde tijd, met inachtneming van een opzegtermijn van n maand heeft opgezegd. Na omzetting van de Overeenkomst in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, is de Klant telkens gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van n maand. Als moment van opzeggen geldt het moment van ontvangst van de opzegging door Telfort. Opzegging geschiedt op de wijze zoals beschreven op de Website.
Indien een contract hebt bij Telfort kun je er voor kiezen om je contract te verlengen.
Hierdoor kan het zijn dat je goedkoper uit bent.
Je zit dan wel weer voor 1 jaar vast maar profiteert van het huidige actie tarief.
Er wordt dan gezorgd dat je het laatste modem in je bezit krijg indien je die nog niet hebt.
Eventueel wordt ook de lijn voor je omgezet van ADSL naar VDSL.
Het verlengen kun je helemaal zelf regelen in Mijn Telfort.
Om precies te zijn moet je zijn onder het kopje Abonnementsvorm wijzigen zijn.

Als je voor 9 juli 2012 al "Telfort Vast Bellen" had dan kun je dat bij een verlenging behouden.
De prijs van "Telfort Vast Bellen" is na de verlenging ¤ 5,- i.p.v. ¤ 9,95.
Verder zijn alle tarieven / voorwaarden hetzelfde.

Terug naar boven

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Details internet
Werkelijke snelheid
De werkelijke snelheid die je haalt is van een aantal dingen afhankelijke.
Het belangrijkste is de afstand van telefooncentrale/wijkkast tot je isra punt.
Verder heb je nog de kwaliteit van de lijn, aantal lassen in de lijn.
Het is dus lastig te zeggen wat je werkelijk zal halen.
De postcode check van Telfort geeft normaal echter een goed beeld van de uiteindelijke snelheid.
Deze check vind je hier.

Efficiëntie
Telfort adverteert met een maximum snelheid van 50Mbps.
Het modem traint echter in met 52000Kbps.
Dit heeft de volgende reden:
Een netwerk pakket bestaat uit maximaal 1514 bytes.
Hierin zitten 14 bytes aan headers en dus 1500 bytes aan data.
In die data zit nog een IP pakket.
Deze neemt nog eens 20 bytes aan headers.
Daar zit dan nog weer één laatste pakket in, een TCP pakket.
Ook deze neemt 20 bytes voor zijn headers.
Totaal hou je dus van de 1514 bytes maar 1460 bytes over.
Je totale verlies is dus ongeveer 3,57%.
Om te kuunen downloaden met 50Mb zal je modem dus moeten intrainen op +- 52000Kbps.
Voor 30Mb is dit ongeveer 32000Kbps.

Port blokkade
In tegenstelling tot veel andere providers blokkeert Telfort geen poorten.
Dit betekend dat het mogelijk is om zelf een webserver te draaien.
Ook de 'spampoort' 25 is niet geblokkeerd door Telfort.

IPv4
Bij Telfort krijg je een dynamische IP adres op basis van DHCP.
Als je het modem aan laat staan zal deze echter niet veranderen.
Kan natuurlijk voorkomen dat bij werkzaamheden je IP adres anders wordt.
Bij het wisselen van modem zal je IP adres zeker veranderen.
Het modem wat door Telfort wordt geleverd ondersteund DynDNS.org
Mensen die dus bijvoorbeeld een webserver willen draaien kunnen bij DynDNS.org een subdomein aanmaken.
Zodra je IP veranderd wordt de DNS verwijzing door DynDNS.org aangepast.

IPv6
Op dit moment wordt er een kleine pilot gedaan met IPv6.
Het is niet meer mogelijk om je hier voor aan te melden.

Terug naar boven

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Netwerk
ADSL / VDSL
Telfort levert internet op het telefoon netwerk van KPN.
Op dit moment zijn er 3 technieken die gebruikt worden:
  • ADSL1: Maximale downstream van 8 Mb/s.
  • ADSL2+: Maximale downstream van 20 Mb/s.
  • VDSL2: Maximale downstream van 200 Mb/s.
De genoemde snelheid zijn theoretische snelheden.
Deze snelheden zullen in de meeste gevallen lager liggen of is door Telfort gelimiteerd.
Indien mogelijk worden nieuwe abonnees op VDSL2 geleverd zodat updaten gemakelijk is.
VDSL2 vaak geleverd vanuit staatkast (ROP, zie Wikipedia) i.p.v. vanaf de telefoon centrale.
Hierdoor is de telefoonlijn korter en zijn er hogere snelheiden mogelijk.

Glasvezel
Sinds mei 2012 is het ook mogelijk om internet via glasvezel te krijgen.
Dit gaat op het netwerk van Reggefibber.
Het gaat dan om de plaatsen:
Acht, Blixembosch, Achtse Barrier, Heiloo, Heiloo-Noord, Epe, Vaassen, Emst, Oene, Maarheeze, Budel, Wormer, Jisp, Echt, Susteren, Nieuwstadt, Koningsbosch, Beilen, Westerbork, Smilde, Hoogersmilde, Bovensmilde en Ommen.

Terug naar boven

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Modems
Net als veel andere providers levert Telfort gratis een modem in bruikleen.
Echter levert Telfort een modem die je zelf uitgebreid kan instellen.
Zo kun je zelf een alternatieve SIP provider instellen, modem in bridge zetten en ga zo maar door.
Telfort zorgt er zelf voor dat je modem wordt voorzien van nieuwe firmware.
Probeer niet een firmware van de fabrikant te flashen, dit werkt niet.
Als je weg gaat bij Telfort moet je het modem terug sturen.


ZyXEL P-2812HNU-F1
Momenteel krijgen alle abonnees standaard een ZyXEL P-2812HNU-F1
  • 802.11n (Wireless N) met snelheid van 300Mbps (2x2 antenna setup)
  • 4 ethernet porten (100/1000Mbps).
  • ethernet wan port voor gebruik bij glasvezel.
  • 2 usb aansluitingen voor externe hdd, printer of 3g dongel.
  • 2 telefoon aansluitingen (FXS).
  • Geschikt voor ADSL1, ADSL2+ en VDSL2 verbindingen (en glasvezel)
  • Geschikt voor IPv6
http://cdn.mtsgrit.nl/P-2812HNU-F1.jpg

Toekomstig modem
Op het eigen forum van Telfort loopt een pilot met een Arcadyan modem.
Deze zal grotendeels de zelfde eigenschappen hebben als het huidige ZyXEL modem.

Terug naar boven

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Veelgestelde vragen
:? Kan ik met één telefoon zowel via Telfort als mijn KPN lijn bellen?
Nee, het ZyXEL modem heeft geen zogenaamde life-line poort.

:? Waarom duurt het zo lang voordat de telefoon over gaat?
Dit komt omdat VoIP een heel andere techniek is dan analoog bellen.
Bij analoog bellen wordt elk nummer wat je intoetst direct aan de centrale doorgegeven.
Echter moet bij VoIP het te bellen telefoonnummer in één keer doorgegeven worden.
Om die reden wacht het modem 3 seconden totdat je klaar bent met het intoetsen van het telefoonnummer.
In de webinterface van het modem kan je deze tijd veranderen.

:? Help, nummerherkenning doet het niet!
Dan heb je waarschijnlijk een toestel die de nummerherkenning via FSK verwacht in plaats van DTMF.
Dit kun je in de modem interface wijzigen bij de phonepoort instellingen.

:? Ik heb al een router met WiFi. Kan ik die blijven gebruiken?
Ja dat kan.
Echter, het modem heeft ook al een router functie.
Het beste kun je de router functie van de ZyXEL modem intact laten.
Anders zou namelijk de telefoonport en interactieve TV niet werken en krijgt het modem geen updates.
Zet je eigen draadloze router om naar een access point:
  1. Zet de DHCP server in je router uit
  2. Stop de kabel die normaal in de WAN aansluiting gaat in één van de LAN aansluitingen
  3. Klaar
:? Mijn DNS is een beetje traag. Hoe kan ik dit tweaken?
Je kunt je DNS instelling veranderen naar een andere public DNS server.
Bijvoorbeeld:
  • OpenDNS: 208.67.222.222 en 208.67.220.220
  • Google: 8.8.8.8 en 8.8.4.4
IPv6:
  • OpenDNS: 2620:0:ccc::2 en 2620:0:ddd::2
  • Google: 2001:4860:4860::8888 en 2001:4860:4860::8844
:? Hoe kan me snelheid het beste testen?
Er zijn veel verschillende speedtest online te vinden.
Gebruik speedtest.net of (nog beter) download een test bestand.
Maak in ieder geval niet gebruik van speedtest.nl!
Deze test is te snel om een goede meting te kunnen doen.
Hier een lijstje waar goede test bestanden zijn te downloaden::? Kan ik ook een ander modem gebruiken?
Ja, maar het is niet aan te raden.
De Telfort klantenservice geeft alleen support voor het modem die Telfort levert.
Indien je storing hebt wordt verzocht om het door Telfort geleverde modem aan te sluiten.
Vaak is internet nog wel werkend te krijgen op een ander modem, maar bellen in TV wordt lastig.

:? Mijn modem is defect! Wat nu?
Neem contact op met de klantenservice.
Zij kunnen kosteloos een nieuwe modem naar je sturen.
Het kan wel zijn dat je dan wordt gevraagd om je contract met een jaar te verlengen.

:? Ik zit nog op ADSL, kan ik overstappen naar VDSL?
Indien beschikbaar is het mogelijk om over te stappen.
Zie ook het kopje Contract.

:? Waar moe ik mijn modem of Interactieve TV hardware naar retourneren?
Dat kan kosteloos naar:
code:
1
2
3
4
BNS Data Logistics
O.v.v. aansluitnummer
Antwoordnummer 42
4100VP Vianen

Let op dat je daarbij wel het aansluitnummer (in de vorm 12345678/S001) vermeldt.

:? Ik heb nog een oud ZyXEL modem in de kleur zilver/zwart. Moet ik die ook nog terug sturen?
Nee, de zilveren en zwarte ZyXEL's mag je houden of op een verantwoorde manier afvoeren.
(En de kliko valt daar dus niet onder!)
Let op: Andere modems moet dus gewoon terug gestuurt worden!

:? Heeft telfort usenet server met binaries?
Nee, maar er zijn genoeg usenet providers waarvoor je een paar euro een goede retentie en snelheid hebt.

Terug naar boven

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Telfort Webcare
Ook in dit topic zal het Webcare team van Telfort weer aanwezig zijn.
Te herkennen aan de gebruikersnaam Telfort Webcare.
Op dit moment is het meestal Hugo die de vragen zal beantwoorden.
Indien je een vraag hebt aan Telfort zet er dan even @Telfort, @Webcare of iets dergelijks boven.
Dit zodat Telfort sneller ziet welke berichten hun aandacht nodig hebben.
Bij sommige vragen is het nodige dat Telfort Webcare de gegevens van de verbinding weet.
Stuur dan even een DM naar Telfort Webcare met de gegevens.
Zij hebben voldoende aan je postcode+huisnummer en eventueel je mobiele nummer bij storingen.

LET OP:
Telfort Webcare heeft een belangrijke melding in hun signature staan:
quote:
Wij helpen u graag op dit openbare forum. Telfort webcare reageert niet op privéberichten.
Ga dus niet klagen dat Telfort Webcare niet op je DM reageert.

Terug naar boven

http://cdn.mtsgrit.nl/telfort1.png

Tot slot
Na deel 19 met meer als 7300 posts in bijna 2,5 jaar is dit dan eindelijk deel 20.
Voor TS suggesties kun je het best mij even een DM sturen.
Dan kan ik het volgende editie meenemen of de huidige updaten.

Credits aan trolleystad en DeX voor de vorige delen.

Terug naar boven

Waarschuwing:
Melding van 'het werkt hier niet/wel' heeft weinig toegevoegde waarde in dit topic!
Bespreek iets specifiek of laat de reactie achterwege, niemand kan er iets mee.
Willen we ook allemaal stoppen (of ernstig matigen) met het posten van speedtest plaatjes?
Meldt het liever in tekst wat je meet en wat de resultaten zijn, houdt het meer leesbaar.

Dit topic is bedoeld voor ervaringen met Telfort, het is geen uitnodiging tot ranten.

[Cogas] Glasvezel in Twente

27-04 16:02 discussie 4.696
Cogas Caiway glasvezel topic 2

Cogas is Twente langzaam aan het "verglazen". Inmiddels zijn er al een aantal plaatsen waar glasvezel in de grond ligt en waar ook daadwerkelijk diensten besteld kunnen worden. Natuurlijk gaat dit stap voor stap.


Providers op het glasvezelnet

Consumentenproviders: Caiway, Fiber Nederland en Solcon
Zakelijke providers: CBizz en Weserve


Voortgang & Planning

De laatste statistiek ziet er zo uit:
Oplevering Cogas glasnet* Start uitlevering Caiway glaspakketten**
Almelo
Almelo - Rumerslanden, De Riet (west), Kluppelshuizen GEREED sinds 1 augustus 2014
Almelo - Windmolenbroek (oost), Schelfhorst, Aadorp en Hekel GEREED sinds 16 oktober 2014
Almelo - Windmolenbroek (west) GEREED sinds 3 november 2014
Almelo - Ossenkoppelerhoek, Aalderinkshoek, Binnenstad, Rohof GEREED sinds 9 december 2014
Almelo - De Riet (oost), De Riet (noord) GEREED sinds 15 januari 2015
Dinkelland
Deurningen GEREED sinds 1 mei 2015
Rossum GEREED sinds 1 mei 2015
Saasveld GEREED sinds 1 mei 2015
Weerselo GEREED sinds 1 mei 2015
Ootmarsum (incl. Oud Ootmarsum en Agelo) REGGEFIBER GEEN COGASGLASVEZEL***
Hardenberg
Ane GEREED sinds 15 juni 2015
Gramsbergen (incl. Anerveen) GEREED sinds 15 juni 2015
De Krim GEREED sinds 15 juni 2015
Hof van Twente
Bentelo Datum nog niet bekend ZIGGO GEBIED****
Delden REGGEFIBER GEEN COGASGLASVEZEL***
Diepenheim GEREED sinds 26 februari 2014
Goor GEREED sinds 26 februari 2014
Hengevelde Datum nog niet bekend ZIGGO GEBIED ****
Markelo GEREED sinds 6 mei 2013
Oldenzaal
Oldenzaal GEREED sinds 27 februari 2014
Tubbergen
Albergen GEREED sinds 30 december 2014
Fleringen GEREED sinds 30 december 2014
Geesteren OV GEREED sinds 30 december 2014
Harbrinkhoek GEREED sinds 30 december 2014
Langeveen GEREED sinds 30 december 2014
Manderveen GEREED sinds 30 december 2014
Mariaparochie GEREED sinds 30 december 2014
Reutum GEREED sinds 30 december 2014
Tubbergen GEREED sinds 29 april 2014
Vasse GEREED sinds 30 december 2014
Twenterand
Den Ham GEREED sinds 25 november 2014
Vriezenveen GEREED sinds 25 november 2014
Vroomshoop (incl. Geerdijk) GEREED sinds 25 november 2014
Westerhaar-Vriezenveenswijk GEREED sinds 29 april 2014
Wierden
Enter REGGEFIBER GEEN COGASGLASVEZEL***
Hoge Hexel GEREED sinds 15 juni 2015
Wierden REGGEFIBER GEEN COGASGLASVEZEL***
* obv datum www.cogasglasvezel.nl/uw-woonplaats/
** obv datum bestelproces stap 2 op https://www.caiway.nl/site/nl/pakketten
*** In deze plaatsen heeft Reggefiber al glasvezel aangelegd. Caiway levert niet via Reggefiber glasvezelnetwerken. In deze plaatsen kun je wél kiezen uit diverse andere glasvezelproviders.
**** In Bentelo en Hengevelde is het coaxnetwerk van Ziggo. Kabelmaatschappijen hebben Nederland onderling verdeeld. Caiway biedt hier dus geen diensten aan.

Cogas glasvezel in de buitengebieden
Piet Grootenboer, directeur van Cogas Kabel Infra B.V., is verheugd met het voornemen om 2.000 km glasvezel aan te leggen: “We zijn enorm trots dat we met de bouwcombinatie GlasvezelNet Twente (BAM/Van Gelder) en de gemeenten een betaalbare aansluiting kunnen aanbieden voor 20.000 huishoudens in een uitgestrekt buitengebied. We zullen de intensieve contacten en de samenwerking met de verschillende belangengroepen continueren om tot een succesvolle uitrol te komen. Met deze toekomstbestendige infrastructuur in het uitgestrekte buitengebied, zijn wij de eerste in Nederland die dit mogelijk maken op zo’n grote schaal.”
Oplevering Cogas glasnet Start uitlevering Caiway glaspakketten
Buitengebieden
Tubbergen medio Q1 2016
Almelo
Borne
Dinkelland
Hardenberg
Hof van Twente
Oldenzaal
Tubbergen
Wierden
delen van de gemeenten Hellendoorn en Ommen
update: 10-11-2015 actueel op Cogas Glasvezel Buitenaf. Laat weten als er wat wijzigt!


Provider Caiway


Televisie en Radio
Bij ieder glasvezelpakket (G100/G200/G400) is analoge televisie en DVB-C via coax inbegrepen. Je kunt een onbeperkt aantal TV's aansluiten via digitale coax-televisie, want er is voor het basispakket geen smartcard nodig.

Tevens is er bij G200 en G400 pakketten de mogelijkheid om één Entone IPTV-decoder te huren á 5 euro per maand. Hier kies je voor wanneer je gebruik wil kunnen maken van interactieve televisie diensten zoals uitzending gemist (kostenloos en in HD kwaliteit) en Pathe Thuis / Videoland (tegen betaling). De IPTV-decoder sluit je via een UTP kabel aan op het glasvezelmodem.

Extra pakketten ontvang je via de coax én via IPTV. Extra pakketten kun je op maximaal 4 TV's ontvangen: Voor coax zijn maximaal 3 smartcards aan te vragen. De smartcards werken in de bestaande Ziggo decoders (Humax, Samsung, CI+, etc.). Aanvullend kun je nog 1 IPTV Entone decoder huren.


Tarieven
Alles-in-één G100: ¤42,50
Alles-in-één G200: ¤52,50
Alles-in-één G400: ¤62,50

Caiway brengt aan iedere kabeltelevisie klant maandelijks ¤16,99 in rekening voor analoge TV.
In de pakketprijs zit die basistarief inbegrepen.

Helaas is Caiwayglasvezel momenteel nog niet leverbaar in heel Cogas gebied. Speciaal voor deze plaatsen zijn er drie Caiway kabelinternet pakketten ( Alles-in-1HD Basis/Plus/Extra ), welke te bestellen zijn via www.caiway.nl/twente.


Apparatuur
-- Basis installatiepakket --
NTU: Genexis Hybrid Live Titanium-52 datasheet video foto
Kabels: UTP patchkabel 25m.

-- Optioneel te huren/kopen apparatuur --
KabelTV: Humax 5300c datasheet
IPTV: Entone Amulet 510 (incl. UTP patchkabel van 15m, HDMI en Scart) datasheet
Router: Sitecom WLR4100 X4 specs
bron: MORCIK 03-03-2014

Welkomstbrief
quote:
Onderwerp: Aanvraag Alles-in-1 glaspakket
Geachte xxxxxxx

Hartelijk dank voor uw aanvraag voor het Alles-in-1 Glas pakket. Binnen 10 werkdagen ontvangt u het installatiepakket. De apparatuur voor coax en glasvezel wordt apart van elkaar verstuurd. U ontvangt eerst het pakket wat u nodig heeft voor de diensten via coax, en enkele dagen later het Alles-in-1 Glas installatiepakket. Heeft u ook een Wifi router besteld? Dan ontvangt u deze bij het coax pakket.

Uw diensten activeren
U kunt vanaf de tiende werkdag na dagtekening van deze brief uw diensten activeren*. Volg hiervoor de stappen in de installatiehandleiding. Het activeren van uw diensten duurt circa 15 tot 120 minuten. Het is belangrijk dat u zo snel mogelijk activeert. Zo voorkomt u dat u betaalt voor diensten waarvan u nog geen gebbruik maakt en dat wij uw eventuele aanvraag voor telefoonnummerbehoud niet kunnen doorvoeren.

Televisiekijken op overige tv's
Heeft u meerdere televisies in huis, dan kunt u hierop met een digitale ontvanger televisiekijken via de kabel.

Mijn Caiway, Email en telefoonnummer
U ontvangt binnen enkele dagen per brief uw gebruikersnaam voor uw persoonlijke pagina Mijn Caiway, uw gebruikersnaam voor internet en uw e-mailgegevens. Na het activeren van uw diensten sturen wij u per brief uw wachtwoord voor internet toe. Daarnaast ontvangt u een bevestiging van uw telefoonnummer.
Uw wachtwoord voor Mijn Caiway is : xxxxxxxxxxxx

Vragen
Voor informatie en vragen kunt u terecht op www.caiway.nl. Of neem contact op met onze Klantenservice via 088 2249 111 (tarief 088-nummer). Als telefonieklant van Caiway belt u gratis via 1200.
Wij wensen u veel plezier met uw Alles-in-1 Glas pakket van Caiway.

*Caiway heeft maximaal tien werkdagen nodig om de glasvezelverbinding op uw adres technisch voor te bereiden.

Provider Fiber Nederland

Sinds februari 2015 is Fiber Nederland als tweede consumentenprovider erbij gekomen op het glasvezelnet.


Televisie en Radio
Bij FiberNL ontvang je geen analoge TV, analoge radio of DVB-C. FiberNL levert (in Twente) het interactieve televisie product van Solocoo. Dit biedt live tv, uitzending gemist, opnemen in de cloud en via tablet kijken naar liveTV en opnames. Eén box is inbegrepen, je kunt tot 4 boxen aansluiten.

Sommige klanten hebben een IPTV ontvanger gekocht, buiten FiberNL om. Fiber biedt zelf alleen huurontvangers aan.


Tarieven
Anno februari 2015 zijn er 4 pakketten:

All-in-Twente Basis: ¤44,95 (50 mbit/s)
All-in-Twente Snel: ¤54,95 (100 mbit/s)
All-in-Twente Supersnel: ¤64,95 (200 mbit/s)
All-in-Twente Ultrasnel: ¤74,95 (300 mbit/s)
Eenmalige aansluitkosten: ¤49,95

Bij een 2-jarig contract vervallen de aansluitkosten.
Fiber biedt ook internet+bellen (ipv 3-in-1) contracten aan.

Het opnemen en pauzeren pakket kost 4,95 per maand. (inbegrepen bij Supersnel en Ultrasnel)
Huur van een extra iptv-ontvanger kost 5,- per maand


Apparatuur
Inbegrepen:
Modem: Genexis
Router: Fritzbox
IPTV ontvanger: M7 Box

Meer info: www.fiber.nl/twente


Dit topic

Het doel van dit topic is om ervaringen te delen en informatie te verzamelen. De TS zal nog uitgebreid worden met meer informatie.

XS4all Glasvezel

27-04 12:14 discussie 4.096
Algemeen

Bent u momenteel internetklant van XS4ALL en woont u in een glasvezel gebied? Dan heeft XS4ALL goed nieuws voor u! Woont u in een gebied waar nu al een glasvezelnetwerk is uitgerold, dan heeft u van ons een brief ontvangen. Daarin staat dan het goede nieuws dat u voor 1 november 2011 aangesloten kunt worden.


Abonnementen

XS4ALL biedt op glasvezel 3 abonnementen aan. Zie hieronder de specificaties.

Glas Basis 40 Glas Extra 80 Glas Pro 100
Internet¤ 45,- ¤ 55,- ¤ 75,-
+ Bellen¤ 50,- ¤ 60,- ¤ 80,-
+ TV ¤ 60,- ¤ 70,- ¤ 90,-
+ Bellen &
TV
¤ 65,-¤ 75,-¤ 95,-


Alle prijzen en diensten zijn onder voorbehoud.

Actieaanbod: 1e maand gratis internet!

In gebieden waar glasvezel al is aangelegd kan XS4ALL voor 1 november 2011 glasvezel leveren aan haar klanten. Nieuwe klanten volgen voor 1 december 2011.
Internet

Keuze tussen snelheden van 40/40 Mbit/s, 80/80 Mbit/s en 100/100 Mbit/s (up / down).

Elk pakket is standaard inclusief: gratis toegang tot KPN Hotspots; een luxe FRITZ!Box 7390 modem gratis in bruikleen, een draadloze verbindingsset ('Devolo') en kosteloze installatie door een monteur.
Televisie

High-end TV ontvanger t.w.v. ¤ 249,- (tijdelijk en in bruikleen)
Ruim 50 TV zenders
16 TV High Definition (HD) zenders
Programma Gemist (vandaag en gisteren, NPO)
Videotheek Thuis
Live TV pauzeren
Inclusief opnemen
Inclusief gratis 2e TV-ontvanger
3e en 4e TV ontvanger optioneel voor ¤ 4,- per maand per ontvanger extra
Bellen

Keuze tussen 3 verschillende abonnementen: VoIP Out (¤ 5,-), Flatfee Small (¤ 15,-) en Flatfee Medium (¤ 19,50).

[ZeelandNet] Ervaringen Topic - Deel 1

26-04 22:49 discussie 1.419

ZeelandNet Ervaringen Topic



http://www.zeelandnet.nl/assets/img/2014/zeelandnetlogo.png


Algemene info
ZeelandNet is onderdeel van DELTA, ze leveren internet & telefonie over het kabel netwerk van DELTA. Internet via de kabel is alleen mogelijk indien je beschikt over een volledig kabel abonnement (TV Basis) bij de DELTA welke sinds 1 oktober 2014 ¤17,75 per maand bedraagt (voorheen ¤17,25).

Per 1 augustus 2015 wordt TV Basis tarief verder verhoogd naar ¤18,50 per maand.
Support
Klantenservice
Storingen & Onderhoud
Twitter van de ZeelandNet: ZeelandNet

Telefoon klantenservice: 0113 - 377 770

Alles-in-1
Vanaf 12 maart 2013 biedt ZeelandNet/DELTA ook zogenaamde 'Alles-in-1' pakketten aan.
Deze pakketten bevatten:

- TV Basis (kabel TV)
- Internet
- Digitale telefonie Basis

Het kabeltarief voor 'TV Basis' (¤17,75) blijft gewoon via de maandelijkse (energie) factuur van DELTA lopen. Het verschil betaal je aan ZeelandNet, dus bijvoorbeeld bij een Alles-in-1 Premium pakket betaal je ¤54,95-¤17,75 = ¤37,20 aan ZeelandNet.

Beschikbare Alles-in-1 pakketten
Instap - Vanaf 1 augustus 2015: ¤49,95 (voorheen ¤47,95)
25Mb/3Mb

Premium - Vanaf 1 augustus 2015: ¤57,50 (voorheen ¤54,95)
100Mb/10Mb

Super - Vanaf 1 augustus 2015: ¤72,25 (voorheen ¤68,95)
200Mb/10Mb

Internet abonnementen
ZeelandNet levert een aantal internet abonnement aan met oplopende snelheden en prijs, er zijn ook een aantal 'oude' abonnementen welke niet langer te bestellen zijn. Je kan wel zo'n abonnement hebben maar deze word dus niet meer aangeboden.

Beschikbare internet abonnementen
Basis - ¤14,95
2Mb/512Kb

Midi - ¤19,95
8Mb/2Mb

Premium - ¤29,95
50Mb/5Mb

Super - ¤49,95
80Mb/8Mb

Extreem - ¤74,95
160Mb/10Mb

Oude internet abonnementen
Plus - ¤27,95
12Mb/2Mb

Extra - ¤36,95
25Mb/2,5Mb

Snelheidsverhoging april 2015
Medio april 2015 heeft ZeelandNet de snelheden van een aantal abonnementen verhoogt.

Snelheidsverhoging per abonnement
Midi 15Mb/2Mb --> 25Mb/3Mb
Premium 60Mb/6Mb --> 100Mb/10Mb
Super 160Mb/10Mb --> 200Mb/10Mb

Deze snelheidsverhoging geld vooralsnog alleen voor de 'Alles-in-1' pakketten. De reguliere standaard internetpakketten krijgen dus vooralsnog geen snelheidsverhoging, deze staan voor eind 2015 op de planning.

Snelheidsverhoging mei 2014
Medio mei 2014 heeft ZeelandNet de snelheden van een aantal abonnementen verhoogt.

Snelheidsverhoging per abonnement
Basis 3Mb/1Mb (geen verhoging)
Midi 10Mb/2Mb --> 15Mb/2Mb
Premium 60Mb/6Mb (geen verhoging)
Super 120Mb/10Mb --> 160Mb/10Mb
Extreem 200Mb/10Mb (geen verhoging)

Deze snelheidsverhoging geld ook voor de 'Alles-in-1' pakketten (alléén het Super pakket in dit geval).
Basis, Premium & Extreem krijgen dus (vooralsnog) geen snelheidsverhoging.

Snelheidsverhoging november 2013
Medio november 2013 heeft ZeelandNet de snelheden verhoogt.

Snelheidsverhoging per abonnement
Basis 2Mb/0.5Mb --> 3Mb/1Mb
Midi 8Mb/2Mb --> 10Mb/2Mb
Premium 50Mb/5Mb --> 60Mb/6Mb
Super 80Mb/8Mb --> 120Mb/10Mb
Extreem 160Mb/10Mb --> 200Mb/10Mb

Deze snelheidsverhoging geld ook voor de 'Alles-in-1' pakketten (Midi, Premium & Super).

Enkele abonnementen hebben geen snelheidsverhoging gekregen. Dit zijn de abonnementen die al langere tijd niet meer verkocht worden (Comfort, Plus en Extra).

Snelheidsverhoging september 2012
In september 2012 heeft ZeelandNet de snelheden verhoogt.

Snelheidsverhoging per abonnement
Midi 5Mb/1Mb --> 8Mb/2Mb
Premium 20Mb/2Mb --> 50Mb/5Mb
Super 50Mb/5Mb --> 80Mb/8Mb
Extreem 80Mb/6Mb --> 160Mb/10Mb

Enkele abonnementen hebben geen snelheidsverhoging gekregen. Dit is het instapabonnement (Basis) en de abonnementen die al langere tijd niet meer verkocht worden (Comfort, Plus en Extra).

Snelheidsverhoging april 2010
In april 2010 heeft ZeelandNet de snelheden verhoogt.

Snelheidsverhoging per abonnement
Basis 1Mb/192Kb --> 2Mb/512Kb
Midi 3Mb/512Kb --> 5Mb/1Mb
Plus 6Mb/1Mb --> 12Mb/2Mb
Premium 10Mb/1Mb --> 20Mb/2Mb
Extra 15Mb/2Mb --> 25Mb/2,5Mb
Super 20Mb/2Mb --> 50Mb/5Mb

Modems
ZeelandNet levert de modems in bruikleen aan de klanten.
Signaal waardes en andere informatie is te zien op: http://192.168.100.1 of http://192.168.11.1 bij wifi modems

De volgende modems zijn momenteel in gebruik:

EuroDOCSIS 3.0 wifi modems

Cisco EPC3940
http://content.hwigroup.net/images/products/thumbs/286304.jpg

Cisco EPC3925
http://i49.tinypic.com/2ekpyz9_th.png

EuroDOCSIS 3.0 modem
Cisco EPC3212
http://i56.tinypic.com/2ngvo0m.jpg


EuroDOCSIS 2.0 modems
WebSTAR EPC2203
WebSTAR EPX2203 (Voorheen geleverd, opgevolgd door de EPC2203)

Telefonie
ZeelandNet bied ook telefonie aan met verschillende belbundels. Voorheen kreeg je extra upload snelheid erbij, sinds de snelheidsverhoging van april 2010 is dit niet meer het geval.

Opmerkingen
Heb je op- of aanmerkingen op deze startpost meld het dan even via een DM :) .
De startpost is nog niet klaar. Als je mee wilt helpen meld het dan ;) .
Ik ben geen medewerker van ZeelandNet of DELTA.

ON / OnsBrabantNet Deel III

23-04 22:07 discussie 4.325

http://tweakers.net/ext/f/115cveVhymgYdXPJEqfNDp8M/full.png
Inhoudsopgave

Inleiding
Prijzen
Het glasvezelmodem
Routers en 100 Mbit
Optimalisatie
Snelheid testen
Voortgang per plaats
Problemen en oplossingen
Webcare
Aansluitprocedure
DVB-C
IDTV
IDTV op je PC / Mediacenter
Links
Vorige delen
Waarschuwing
Updates
Inleiding

OnsBrabantNet en OnsNetEindhoven zijn bedrijven die in Brabant glasvezel tot aan de deur aanleggen. OnsNetEindhoven doet dit in Eindhoven, OnsBrabantNet doet dit in dorpen rond Eindhoven. Wat betreft de geleverde diensten zijn beide bedrijven hetzelfde, beide hebben ze Edutel als ISP en Hertzinger als leverancier voor televisie. Hierdoor zijn veel ervaringen en problemen bij beide hetzelfde, vandaar dat er besloten is om één groot topic voor beide te starten.
Edutel
Prijzen

OnsBrabantNet
OnsBrabantNet maakt gebruik van pakketten. Het is verplicht om bij elk abonnement internet af te nemen. Bij het gebruik van internet, bellen en televisie samen is er een korting van toepassing. De hoogte van deze korting wordt bepaald door het internet-abonnement. Het kan hierdoor voordeliger zijn om drie diensten af te nemen dan twee.

Internet
30/30 Mbit ¤34,95
60/60 Mbit ¤44,95
100/100 Mbit ¤54,95

Analoge Televisie en Digitale Televisie (DVB-C)
¤9.95 p/m

Telefonie
¤7,50 p/m, met onbeperkt bellen ¤11,- p/m

IDTV (interactieve digitale televisie / IPTV)
Settopbox (Deze koop je, geen bruikleen)
• HD: ¤0,- als openingsaanbod, 2e box ¤175,-
• SD: ¤0,- als openingsaanbod, 2e box ¤115,- (geen HD mogelijk)
Zenderpakket
• Basis: ¤6,95 p/m (verplicht)
• HD: ¤4,95 p/m
• Plus: ¤9,95 p/m
• Eredivisie Live: ¤11,95 p/m
• Talen: ¤7,95 p/m

Pakketkorting
30 Mbit ¤ 2,45 korting p/m
60 Mbit ¤ 9,35 korting p/m
100 Mbit ¤14,25 korting p/m

Standaard pakketten
Flex 30
¤49,95 p/m
Internet 30 Mbit
Bellen Basis
Radio en TV Basis
Flex 60
¤64,95 p/m
Internet 60 Mbit
Bellen Basis
Radio TV Basis
IDTV, HD Pakket, HD Ontvanger
Flex 100
¤84,95 p/m
Internet 100 Mbit
Bellen Basis, Bellen Onbeperkt
Radio en TV Basis
IDTV, HD Pakket, Plus Pakket, HD ontvanger


OnsNetEindhoven
Internet abonnement
¤39,95 - 100 Mbit/s Internet

Telefonie
¤9,49 p/m - excl. gesprekskosten
¤13,49 p/m - onbeperkt bellen
¤21,42 p/m - ISDN2 excl. gesprekskosten
¤31,42 p/m - ISDN2 onbeperkt bellen

Analoge televisie
¤13.95 p/m

IDTV (interactieve digitale televisie / IPTV)
Basispakket Interactieve Digitale Televisie ¤ 6,95

HD zenderpakket + ¤ 4,95
Plus zenderpakket + ¤ 9,95
Talen zenderpakket + ¤ 7,95
Eredivisie Live + ¤ 13,95

Extra HD ontvanger voor tweede tv-toestel ¤ 175,00


Het glasvezelmodem

Bij OBN en ONE worden verschillende modems geleverd die zorgen voor alle diensten. Deze modems zijn ondanks dat deze 4 of meer LAN poorten hebben geen routers. Die extra poorten zijn puur en alleen voor ISDN en toekomstige diensten als bijvoorbeeld IPTV. Je kunt je pc of router aansluiten op poort 1, 2 of 3. Poort 4 daarentegen kan een mindere snelheid opleveren. Je kunt sowieso maar 1 poort tegelijk gebruiken voor internet.

In het grootste deel van het netwerk wordt als de modem de Packetfront DRG-540 gebruikt (zie afbeelding hieronder). Technische informatie over de Packetfront DRG-540 is hier te vinden.

http://tweakers.net/ext/f/jf65Defm0JowwFENRtarzDoO/thumb.jpg

Een andere modem wordt gebruikt in Woensel-oost en Meerhoven (excl. organiser (onder) en wifi-unit (links)). Technische informatie over de Packetfront DRG-600 is hier te vinden. Een commercial is hier te vinden.
http://www.packetfront.com/export/sites/default/left_imgs/Organiser_042_160x.jpg

Routers en 100 Mbit

Mensen die al zijn aangesloten zullen waarschijnlijk al gemerkt hebben dat lang niet alle routers de volle 100 Mbit aankunnen. Dit ondanks dat er op de doos of in de handleiding termen te vinden zijn als "10/100 Mbit WAN en LAN poorten" of zelfs "300 Mbit wireless".

Dit komt omdat in veel gevallen de CPU van de router niet snel genoeg is om 100 Mbit van de WAN zijde naar de LAN zijde te kunnen routeren. Met de nieuwe generatie wireless N routers is dat in de meeste gevallen sterk verbeterd, maar ook hier is lang niet elke router snel genoeg. Voor een actueel volledig overzicht welke routers de volle 100 Mbit kunnen verwerken verwijs ik jullie naar Smallnetbuilder.


Optimalisatie

Zowel in de router als op je eigen pc kun je enkele dingen doen om het maximale uit je verbinding of router te halen.

Router
• Qos uitschakelen, deze functie kost namelijk veel CPU die beter aan het routeren besteed kan worden.
• Firewall uitschakelen, ook dit kost veel CPU die hard nodig is om 100 Mbit te kunnen routeren.
• UPnP uitschakelen, ook dit bespaart veel CPU.

Je eigen pc
• Controleer in ieder geval of je netwerkaart niet op 10 Mbit ingesteld staat. Meestal kun je het beste "auto" gebruiken.
• Vervolgens kun je aan de gang met programma's als DrTCP. Het beste kun je hiermee je RWIN waarde instellen op 192720.
Snelheid testen

Het testen van de snelheid kan via sites als www.speedtest.net, feit is echter dat de bestanden die deze sites gebruiken te klein zijn om een betrouwbaar beeld te geven aan een 100 Mbit verbinding.

Het beste kun je dus grote testfiles down en uploaden, voor downloaden is dat geen probleem (zie hieronder) maar voor uploaden is dat iets lastiger helaas.

Goede sites waar je grote bestanden van kunt downloaden:

http://speedtest.onsbrabantnet.nl (officiele testsite van OnsBrabantNet)
http://speedtest.onsneteindhoven.nl (officiele testsite van OnsNetEindhoven)
http://speedtest.bbned.nl
http://www.nxs.nl/content/nxsinternet/netwerk/snelheidstest/
http://www.fiberupdate.nl/speedtest-servers-100mb-1000mb-bin
Voortgang per plaats

OnsBrabantNet
OnsBrabantNet is momenteel actief in de volgende plaatsen:
• Geldrop - Mierlo
• Valkenswaard
• Beste
• Helmond (Brandevoort)
• Laarbeek
• Schijndel
• Sint-Oedenrode
• Veldhoven

Uden en Veghel
Hier is men momenteel bezig, verschil hier is dat er geen volledig nieuw netwerk aangelegd wordt. Men maakt hier namelijk gebruik van het bestaande netwerk wat in beheer is van KPN. Dit wordt ook wel een WBA netwerk genoemd.

OnsNetEindhoven
Tegenwoordig zijn de producten en diensten van Ons Net Eindhoven al verkrijgbaar in de buurten:

• Villapark
• Lakerlopen
• Doornakkers
• Muschberg
• Geestenberg
• Urkhoven
• ‘t Hofke
• Karpen
• Koudenhoven
• Kruidenbuurt
• Schrijversbuurt
• Oude Spoorbaan
• Elzent Zuid
• Appartementencomplex De Lichttoren
• Appartementencomplex Grijze Generaal
• Het Klokgebouw
• Woensel Oost
• Meerhoven
• Bosrijk
• Zandrijk
• Grasrijk
• Waterrijk

Problemen en oplossingen

Ik krijg geen ip adres toegewezen nadat mijn modem geplaats is
Na plaatsing van het modem moet je ongeveer 4 dagen wachten totdat internet geactiveerd is.

Ik heb een ander apparaat aangesloten en nou krijgt dit apparaat geen ip adres
Het oude mac adres staat nog in het systeem bij Edutel, je kunt een uur wachten en dan werkt het wel. Maar je kunt ook op de oude pc in opdrachtprompt het volgende typen:
code:
1
ipconfig/release

Dan kun je meteen een andere apparaat aansluiten, soms kun je ook in de router het ip adres releasen.

Ik heb de Amino settopbox voor ITV opgehaald maar deze geeft na aansluiting helemaal geen beeld
De Amino settopbox geeft standaard nog helemaal geen beeld, daarvoor moet eerst software opgehaald worden vanaf het netwerk. Als de Amino niet (goed) op het netwerk komt kan dat niet lukken en krijg je inderdaad enkel zwart beeld met een brandende en soms knipperende rode led. Neem in dat geval de volgende stappen.

- Wacht lang genoeg af, in sommige gevallen duurt het inladen van de software wat langer. Laat de Amino minimaal een half uur gewoon zijn gang gaan.
- Controleer de netwerkkabel. Kijk of deze goed is aangesloten in zowel Amino als CPE en probeer voor de zekerheid even een andere kabel.
- Haal het CPE en de amino even van de stroom. Sluit vervolgens eerst het CPE weer aan en daarna de Amino.

Werkt dit allemaal niet dan is waarschijnlijk de ITV dienst niet goed geprovisoined op je aansluiting, neem contact op met de helpdesk.
Webcare

OBN heeft hier op GoT inmiddels een officieel webcare account (gallery: obn_webcare).

Aansluitprocedure

De aansluiting gaat globaal gezien als volgt in zijn werk:

Fase 1: De kabel wordt door de straat gelegd, hiervoor wordt dus de straat open gemaakt. Men streeft ernaar de straat dezelfde dag weer dicht te maken.

Fase 2: De kabel wordt onder een eventuele oprit of voortuin door naar de meterkast geschoten (of naar de plaats waar de aansluiting gemaakt wordt in ieder geval. Er komt een oranje rolletje kabel tegen de gevel aan te liggen.

Fase 3: Dit is de zogenaamde huisaansluiting, de kabel wordt naar binnen gebracht en de modem wordt geplaatst. Dit gebeurt allemaal in één dag.

Hierna worden de diensten als volgt geactiveerd:
• Radio & Televisie (Analoog) --> Dit kun je dezelfde dag van de huisaansluiting nog gebruiken.
• Internet -->Dit kan maximaal 5 werkdagen duren na aansluiting voordat dit kan gebruiken.
• Telefonie --> Zonder nummerbehoud ongeveer 8 dagen en met nummerbehoud ongeveer 12 dagen.

Tenzij je het optionele installatiepakket hebt gekozen (¤75- extra) moet je je eigen appartuur zelf aansluiten. Hoe je dat moet doen staat in de installatie handleiding.

DVB-C

Tegenwoordig is bij OBN en ONE overal het nieuwe zenderpakket naast analoog ook via DVB-C digitaal te ontvangen. Hierdoor is het mogelijk de basiszenders in digitale kwaliteit te bekijken zonder meerkosten. Dit signaal is in principe met elke DVB-C ontvanger te ontvangen, dus ook met een eventueel ingebouwde DVB-C ontvanger in de televisie.

De instellingen die nodig zijn om DVB-C in te stellen zijn:
• Frequentie: 304Mhz
• Symboolfrequentie: 6875(0)*
• Netwerk ID: 5600**
• Modulatie: 64 Qam
• Stapgrootte: 1 Mhz**

*= De nul moet je er bij sommige ontvangers achter zetten als deze gewoon 6875 niet wil accepteren.
** = Dit hoeft niet bij alle ontvangers ingevuld te worden.
IDTV

IDTV wordt sinds begin April 2010 gefaseerd uitgebracht in het OnsBrabantNet netwerk. Als eerste krijgen (ex-)PlusTV klanten een aanbod, de rest volgt hier snel na. Het is al mogelijk als niet (ex-)PlusTV klant de dienst aan te vragen. Hiervoor zijn aanmeldformulieren in de verschillende informatiecentra van OnsBrabantNet te krijgen.

Settopbox
Er worden 2 verschillende settopboxen gebruikt, de Amino A110 en de Amino A130m. Deze zijn respectievelijk geschikt voor SD-kwaliteit en HD-kwaliteit beeld. De STB wordt na aanschaf jouw eigendom (geen bruikleen).


Amino A130M (HD)

Amino A110M (SD)


De settopbox moet worden aangesloten op een netwerkkabel, niet op een coax-kabel zoals voor het analoge signaal. Het is dan ook belangrijk om een dedicated netwerkaansluiting te hebben bij de tv. Het is niet mogelijk om de settopbox via een router aan te sluiten. Aansluiten via een homeplug zou wel mogelijk moeten zijn.

Zenderpakketten
Het basiszenderpakket kost 6,95 per maand, dit betaal je bovenop de 13,95 per maand voor het analoge signaal. Deze bevat Nederland 1, 2 en 3 in HD-kwaliteit en 68 SD-kwaliteit tv-zenders. Daarnaast bevat het 61 radiozenders.

Er zijn 4 optionele zenderpakketten:
• Plus pakket (9,95 p/m): 43 extra zenders in SD-kwaliteit.
• HD pakket (4,95 p/m): 13 HD zenders, voornamelijk zenders die in SD kwaliteit in het basispakket zitten.
• Eredivisie live (11,95 p/m): 4 Eredivisielive kanalen.
• Talen pakket (7,95 p/m): 9 buitenlandse zenders
• Gemist pakket (4,95 p/m): Tot 10 dagen terugkijken van Uitzendinggemist, RTL Gemist, SBS6 Gemist, Net5 Gemist en Veronica Gemist.

Klik hier voor het zenderoverzicht van alle pakketten.
IDTV op je PC / Mediacenter

Via deze link kun je een handleiding vinden over hoe je iptv op je pc kan krijgen. Let wel op dat dit niet ondersteund wordt door de helpdesk. Dus op eigen risico.


Links

Hieronder staan enkele handige links

http://www.onsbrabantnet.nl
http://www.onsneteindhoven.nl
http://www.smallnetbuilder.com
http://onsnet-gebruikers.nl/ (Gebruikersforum over Onsnet Nuenen, OnsBrabantNet en OnsnetEindhoven)
http://www.fiberupdate.nl (Alles over glasvezel)
Vorige delen

OnsBrabantNet
OnsBrabantNet (Deel II)
OnsNetEindhoven (Deel 1)
OnsBrabantNet / OnsNetEindhoven (Deel I)


Waarschuwing

Hou het ontopic AUB: Dit topic gaat over OnsNetEindhoven of OnsBrabantNet en niet over routerkeuzes/vragen.
(zelfs al gaat het over routers met een hoge WAN<->LAN throughput).

Voor dergelijke vragen zijn andere topics beschikbaar.

Updates

• 2-7-2009 --> Deel I van het gezamelijke topic geopend
• 30-7-2009 --> Aanpassing betreft poorten op het modem na tip via DM
• 22-4-2010 --> IDTV gedeelte toegevoegd, nu ook met plaatjes van settopboxen.
• 25-10-2010 --> Gedeelte over DVB-C toegevoegd + wat algemene updates.
• 13-5-2011 --> Algemene update en we zitten inmiddels al weer in Deel III (informatie over PVR volgt snel)

Het EX-XMS glasvezel topic (Deel 1)

20-04 09:57 discussie 251

http://thasaidon.net/ex-xms_logo.png
Het EX-XMS glasvezel topic - deel 1
Editie: Nu XMS er niet meer is...

Vorige delen XMS glasvezel ervaring topic



Over dit topic


Dit Topic gaat niet specifiek over XMS de glasvezel provider.


XMS is (net als vele andere providers) overgenomen door KPN en alle bestaande klanten zijn gemigreerd naar Telfort of andere aan KPN gelieerde providers zoals OnsBrabantNet en XS4ALL.

Dit topic is gemaakt voor alle EX-XMS klanten welke behoefte hebben aan een speciaal plekje op Tweakers om hier verder te discussiëren over (provider-)netwerken, technieken, etc... En om ervaringen te delen zoals we ook deden in de vorige XMS topics.

Maar uiteraard is iedereen hier welkom ;)


Glasvezel ervaringen Eindhoven.

12-04 21:03 vraag 1

Vraag

Hoi Tweakers,

Binnenkort verhuis ik naar Eindhoven en tot mijn verbazing heeft mijn appartement een glasvezel aansluiting. Ik ben altijd een tevreden en trouwe klant geweest van Ziggo, maar ik heb nog nooit glasvezel gebruikt.

Wat zijn jullie ervaringen met glasvezel en de provider die je goed of slecht vindt? Klanten van nieuwe spelers als Fiber.nl, On.nl, Tweak.nl en Vodafone, laat je horen!

Ik ben opzoek naar een 100/100 mbit verbinding in combinatie met TV (want tjah, wie belt er tegenwoordig nog over de lijn). De verbinding moet weinig downtime hebben en een lage ping zonder lag voor gaming. Goede customer service is een pre. De providers waar ik uit kan kiezen zijn Fiber.nl, Telfort, KPN, Vodafone, On.nl en Tweak.nl.

Fiber (Voorheen Fype) Glasvezel provider ervaring

30-03 20:28 discussie 944
http://www.uploadplaatjes.nl/img1/20120326/491467.jpg

Fype is sinds begin dit jaar een nieuwe, onafhankelijke, aanbieder van glasvezel diensten waarbij de gemeente Dordrecht een van de gemeente is waar ze als eerste de diensten zijn gaan aanbieden.

Fype biedt supersnel glasvezel, voor minder geld. Eenvoudig. Bij Fype houden we het graag overzichtelijk. Dat betekent geen gedoe of producten waarvoor u wel betaalt, maar niet nodig heeft.

Bij Fype kiest u voor de meest geavanceerde technieken en expertise. Hierbij maakt Fype gebruik van de betrouwbare glasvezel kabels van KPN en Reggefiber. Zo kiest u voor een betrouwbaar netwerk, met de best mogelijke persoonlijke service van Fype.

Daarbij geven we bij Fype graag de besparing op overhead en bedongen inkoopprijzen, direct aan onze klanten terug. Hoe meer mensen er meedoen, hoe hoger uw korting.
Supersnel glasvezel en nog minder betalen ook. Het kan bij Fype. Met de Laagste Prijs Garantie weet u zeker dat u nooit te veel betaalt.

Fype
Postbus 71387, 1008 BJ Amsterdam
http://www.fype.nl

Veel gestelde vragen
http://fype.nl/veel-gestelde-vragen-over-fype-glasvezel.php

Klantenservice
0900-222 3333 (15 cent per minuut)

[CAIWAY] Glasvezel in Albrandswaard

14-03 14:06 discussie 467
Met de verkoop van het door de gemeente geëxploiteerde kabel-netwerk in Albrandswaard aan CIF, is bedongen dat alle woningen aangesloten worden op glasvezel.

Inmiddels is CIF druk bezig de kabels te leggen. Zoals te zien in het kaartje hieronder, moet dat nog dit jaar gebeuren:
http://www.cif-glasvezel.nl/albrandswaard/images/template/albrandswaard.png

De wijk Portland is het eerst aan de beurt en daar wordt nu dus druk gegraven, kabels getrokken en gaten in gevels geboord.

Tijd dus voor een eigen topic, zodat hier ervaringen, problemen (nee toch zeker.... ;) ), ed kunnen worden besproken.

Hoe die aanleg precies gaat?


Het eerste jaar heeft CAIWAY alleenrecht, daarna zou er een tweede aanbieder bij kunnen komen....
De pakketten zijn de standaard pakketten van CAIWAY:
https://dl.dropbox.com/u/34816730/Glas.PNG

Tweak (DSL) ervaringen topic - Deel 26

04-03 16:24 discussie 5.145
Het grote TweakDSL topic - Deel 26





Index
  • Policy
  • Welke diensten biedt TweakDSL?
  • Welke Services kan ik verwachten?
  • Welke techniek wordt er gebruikt?
  • Wat moet ik me voorstellen bij VoDSL?
  • Hoe lang is de aansluitperiode?
  • Welke instellingen MOET ik weten?
  • Hoe kan ik me aanmelden?
  • Contact info




  • Policy

    Wegens slechte ervaringen in vorige topic(s), zijn er voor dit topic enkele extra regels van kracht. Ik zal ze hier onder toelichten:

  • Ga beschaafd met elkaar om. Soms kunnen meningsverschillen heftige emoties losmaken, maar verwoord dit in je reply op een nette manier. Op gescheld en andere ongepaste zaken wordt streng gemodereerd.


  • Een ISP zal goede en slechte tijden kennen. Dat betekend dat het kan voorkomen dat er af en toe een service tijdelijk niet beschikbaar is.
    Graag zien we in de thread als iemand een probleem ondervind met een van de services. Let wel op dat het probleem niet al genoemd is, anders krijgen we dubbele posts.
    Bij een aanhoudend probleem is het niet nodig om elke dag/keer te noemen dat service XXX nogsteeds niet werkt. Ook hier wordt streng op gemodereerd, aangezien dit het topic onderuit haalt. (En verder niets toevoegd).

    Overigens is de storingspagina hier te vinden.


  • Bij kleine vragen / probleempjes is het niet handig om een reply te plaatsen. Het vervuilt het topic, en het iriteerd de mensen die hier vaker langskomen.
    Het is makkelijker, sneller en handiger om even contact te zoeken met iemand die ook TweakDSL heeft. Dit kan het makkelijkste via IRC gebeuren. De bruikbare IRC gegevens hiervoor zijn: Server irc.tweakers.net, kanaal #TweakDSL




  • Welke diensten biedt TweakDSL?

    TweakDSL heeft een aantal diensten in het assortiment. Dit zijn allen producten bedoeld voor consumenten. Er is ook een zakelijke afdeling, maar die voert de naam TrueDSL. Klik hier om naar de product-pagina van TrueDSL te gaan.

    Dit zijn de reguliere abonnementen. Kijk voor aanbiedingen (zijn elke keer anders!) op http://www.tweakdsl.nl/ :)
    NaamSnelheid *DSLPrijs per maand **
    TweakB 16-2416-24 Mbit/1 MbitADSL2¤ 59.95
    TweakT 16-2416-24Mb/1MbADSL2¤ 59.95
    TweakT 12 12 Mbit/ 1 MbitADSL2¤ 29.95 Compleet met monteur en modem
    TweakB 10-1610-16 Mbit/1 MbitADSL2¤ 49.95
    TweakT 88 Mbit/ 1 MbitADSL¤ 17.95 voor het 1e jaar, daarna ¤ 24 95
    TweakT 8-168-16Mb/1MbADSL2¤ 49.95
    TweakB 4-104-10 Mbit/1 MbitADSL2¤ 39.95
    TweakT 4-84-8Mb/1MbADSL¤ 39.95
    TweakB 0-44 Mbit/ 1Mbit ADSL2¤ 29.95
    TweakT 0-44Mb/1MbitADSL¤ 29.95
    * De snelheid is altijd afhankelijk van de afstand tot de centrale en de kwaliteit van het koper.
    ** Alle hierboven genoemde bedragen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.

    Ook kan er geleverd worden als er geen KPN aansluiting actief is (geen telefonie abonnement van KPN). Dit kost eenmalig ¤ 75,00 (kosten voor kaal-koper bedragen maandelijk ¤9.40)



    Welke Services kan ik verwachten?

    Naast internet toegang, zijn er nog een aantal andere services die je bij een TweakDSL verbinding geleverd krijgt. Deze zijn:

  • Vast IP adres, op aanvraag mogelijk door opgave MAC-adres. Normaliter een dynamisch IP adres.
  • Webruimte van 250 Mbyte (voor homepage en mail)
  • Onbeperkt e-mail boxen op eigen subdomein
  • Een eigen .nl domein indien gewenst
  • Uncapped Nieuwsserver met meer dan 80.000 groepen (100+ dagen retentie)
  • Geen download limiet




  • Welke techniek wordt er gebruikt?

    TweakDSL gebruikt ADSL voor de verbinding naar het internet. ADSL is een techniek die via de telefoonlijn loopt, maar op een andere frequentie als het spraakdeel. Dit betekent dat bellen en ADSL los van elkaar gebruikt kunnen worden.

    Zie voor meer informatie dit kopje in de I&T FaQ.





    Wat moet ik me voorstellen bij VoDSL?

    VoDSL staat voor "Voice Over DSL". Oftewel, spreken (Telefoneren) over de ADSL verbinding.
    TweakDSL levert de VoDSL dienst het eerste jaar gratis aan alle nieuwe klanten. Bestaande klanten kunnen een jaar gratis gebruik maken van de dienst, door hun abonnement met een jaar te verlengen. Wel dient er dan een speciaal VoDSL modem te worden aangeschaft, voor een bedrag van 34,95 euro.

    Het gaat hier om een analoge, PSTN telefoonlijn over ADSL. Voor een meerprijs van 2.25 euro, is het ook mogelijk om een ISDN telefoonlijn op het modem te krijgen getermineerd.
    Wil je een extra kanaal dan kan dit ook; dit kost 2,25 euro per maand.

    Let op: VoDSL wordt op dit moment niet meer geleverd bij nieuwe aansluitingen. Binnenkort wordt er waarschijnlijk wel een VoIP dienst gelanceerd.





    Hoe lang is de aansluitperiode?

    De tijd die een ADSL aansluiting in beslag neemt, hangt af van vele factoren. Er is dus ook niet direct een bepaalde tijdsduur te noemen.
    De meeste tijd gaat zitten in het activeren van de lijn. Dit gebeurd door BBned of Tiscali, in combinatie met KPN.

    Het verschilt overigens wel of de lijn wordt opgeleverd op "Kaal koper" of met Linesharing. Linesharing is over het algemeen sneller, dit kan soms al binnen een week zijn.

    De gemiddelde aansluitperiode zal rond de 10 tot 15 werkdagen liggen. Dit zijn dus grofweg twee tot drie weken.

    Tip: Als de lijn officieel nog niet is opgeleverd, is het vaak al wel mogelijk om er gebruik van te maken. Zodra het modem per post binnenkomt, werkt het vaak al. Zeker direct aansluiten als je deze ontvangt of al hebt.

    Overigens kan je nu gebruik maken van een zogenaamde Telco - Telco of ISP - ISP migratie. Hierdoor bedraagd de downtime voor een migratie niet meer enkele weken maar is vaak beperkt tot een kwartiertje downtime. (in sommige gevallen kan dit langer duren)





    Welke instellingen MOET ik weten?

    Customer Menu:
    Overzicht gegevens etc:
    http://customer.cambrium.nl/

    Mail Menu:
    Het aanmaken en bewerken van mailboxen:
    http://mail.tweakdsl.nl/

    Mail gegevens:
    Uitgaande mailserver (smtp): smtp.tweakdsl.nl
    Binnenkomende mailserver (pop3): pop.tweakdsl.nl
    webmail
    Instel-FaQ

    Homepages webruimte
    Host: ftp.tweakdsl.nl
    Username en wachtwoord: Uit de brief van aanmelding

    News (usenet)
    Newsserver: news.tweakdsl.nl
    poort: 119
    threads: 8
    uid/upw: niet nodig

    DNS gegevens:
    217.19.16.131
    217.19.16.132

    Bereiken Copperjet 816-2P
    Ipadres modem: 172.19.3.1
    Subnetmask: 255.255.0.0

    Een handleiding is te vinden via deze link

    Bereiken Zyxel 2602HW
    Ipadres modem: 192.168.1.1
    Subnetmask: 255.255.255.0
    Een handleiding is te vinden via deze link.




    Hoe kan ik me aanmelden?

    Er zijn een aantal vereisten om een werkende ADSL verbinding bij TweakDSL te kunnen aanvragen. je moet binnen het dekkingsgebied van BBned of Tiscali vallen. Dit houdt in dat in de telefooncentrale waarop jou telefoonlijn is aangesloten apparatuur van de DSL-netwerk leverancier moet staan.

    Voor de allersnelste abonnementen is een kortere lijn wenselijk. Zo wordt de snelheid van 8Mbps vaak tot ~2km nog vaak gehaald. BBned hanteert wel dat als de postcodecheck aangeeft dat de lengte >3000meter het hoogst aangeboden product 512/256 is. Tiscali kent deze beperking niet, maar garanties kunnen niet worden gegeven.

    Om dit te controleren, kun je de volgende postcode-check uitvoeren. Hier kun je je ook aanmelden voor TweakDSL, de postcodecheck kan je uitvoeren op de Tweakdsl website



    Contact info

    TweakDSL is te bereiken via een van de volgende methoden:

  • E-mail: info@tweakdsl.nl
  • Telefoon: 036-5460085
  • Telefoon buiten kantoortijd: 036-5460087
  • Fax: 036-5460089
  • Post: TweakDSL, Randstad 22-133, 1316 BW Almere




  • Internet in het slaap gebouw

    26-02 20:11 vraag 10

    Vraag

    Hallo.
    Mijn baas bied mij een snellere internet verbinding aan in het slaap gebouw(waar ik 5 dagen per week mag logeren)
    Echter wil die hier wel een vergoeding voor. Nu is mijn vraag, Is dit redelijk?

    Hij zegt mij een internet snelheid te kunnen leveren van 80Mb tegen een vergoeding van 35 euro per maand.

    Wat is jullie mening hier over. En dan niet zo zeer dat mijn baas dit zelf zou moeten betalen (vind ik wel). Maar meer of dit realistische snelheden en prijzen zijn.

    Met vriendelijke groeten Robert

    Beste antwoord

    Een vergoeding is op zich redelijk. je zou er zelf ook voor moeten betalen als jij het aan laat leggen. Ik vind alleen 35 euro wel vrij veel. Wellicht kun je een leuker bedrag afspreken met je baas. Tenzij de lijn specifiek alleen voor jou is. Maar dat kan ik mij eigenlijk niet voorstellen.

    Iemand ervaring met Jonaz?

    04-02 11:52 discussie 215
    Hey Tweakers,


    Hier in Leusden maakt de provider Jonaz erg veel reclame.
    http://www.jonaz.nl/

    Heeft iemand hier ervaring mee? 40 euro voor een 500 MB verbinding lijkt wel erg leuk namelijk.

    Vanwege het lange wachten:
    http://www.kevinwalter.it/jonaz.jpg

    Edit verbinding is geleverd!:


    http://www.speedtest.net/result/4175694894.png


    http://www.speedtest.net/result/4175697654.png

    Ziggo Internet vragen & problemen topic deel III

    14-01 22:30 discussie 2.227
    http://www.upc.nl/images/overupc/270x180_logo.jpg

    UPC vragen & problemen topic deel III


    Mini FAQ
    --------



    Allereerst - hou het beschaafd, on-topic en constructief. Iedereen begrijpt dat het frustrerend kan zijn als je internetverbinding niet doet wat je zou willen, maar dit is niet de plek om te ranten of te flamen. Als je een probleem post, hou je aan het GoT Algemeen Beleid en post volledige info, wat je hebt gezocht over het probleem en wat je zelf geprobeerd hebt om het op te lossen. Post je een mening, onderbouw die dan.


    Wat is UPC internet?
    -----------------------

    UPC internet is internet over de televisiekabel via een EuroDOCSIS modem *. Het maakt gebruik van het EuroDOCSIS 2.0 of 3.0 protocol. Verbinding tussen modem en PC gaat dmv Ethernet. Een 100Mbit/s NIC werkt en is voldoende voor de eenvoudigere abonnementen, maar voor alles vanaf een 100Mbps is een 1Gbit/s NIC nodig om de verbinding volledig te benutten. Aansluiten via USB is technisch mogelijk maar wordt niet ondersteund (of aangeraden- snelheden zijn laag, storingsgevoeligheid is hoog). UPC internet kan gecombineerd worden met UPC Digitale Telefonie - alle nieuw geleverde modems hebben sinds tijden een eMTA (telefoonaansluiting) - maar werkt uiteraard ook stand-alone.


    Wat zijn de huidige snelheden en prijzen?
    -----------------------------------------

    Alle snelheden zijn in Mbit/s.

    Standalone (prijzen zijn incl. basistelevisieabo/vastrecht a EUR 18.70):

    120Mbps down, 12Mbps up - EUR 49.95
    200Mbps down, 20Mbps up - EUR 53.95

    Als onderdeel van pakket: Digitale kabel televisie/Internet/Telefonie/Interactieve Digitale Televisie(evt. Horizon)
    (prijzen zijn incl BTW, maar ex evt andere opties - en ex evt korting eerste X maanden):

    40Mbps down, 4Mbps up: EUR 45.95
    120Mbps down, 12Mbps up: EUR 59.95 (Horizon box meegeleverd, MyPrime, Replay TV)
    200Mbps down, 20Mbps up: EUR 73.95.00 (Horizon box meegeleverd, Incl. Royaal pakket, MyPrime, Replay TV)

    Moge duidelijk zijn dat UPC liever wil dat je een heel pakket afneemt dan dat je los internet neemt.
    Daarnaast gelden lopende acties/kortingen bijna alleen maar op een alles-in-1 Pakket.

    Let wel dat er heel wat oudere abonnementen nog actief zijn met andere snelheden.


    Welke kabelmodems zijn in gebruik bij UPC?
    ---------------------------------------------

    Alle nieuwe installaties/DHZ pakketten zonder 'Horizon' DTV worden geleverd met een Technicolor TC 7200 ED3.0 VOIP/internetmodem met ingebouwde WiFi-n router. Horizon wordt gelverd met een Samsung G7400 ED3.0 VOIP/internetmodem met ingebouwde dualband WiFi-n router en DTV decoder met 6 tuners. Andere modemtypes die in gebruik zijn, zijn o.a.:

    ED2, internet only:
    Motorola SB5100E
    Motorola SB5101E
    Terayon TJ720
    Thomson TCM390
    Thomson TCM420


    ED2, internet en telefonie:
    Arris TM402B
    Arris TM502B
    Arris TM602B
    Scientific Atlanta EPX2203


    ED2, internet, telefonie en (WiFI) router:
    Thomsom TWG850
    Cisco EPC2425 (alleen zakelijk)


    ED3 4x4, internet only:

    Cisco EPC3000


    ED3 4x4, internet en telefonie:

    Motorola SBV6120E


    ED3 8x4, internet en telefonie:

    Cisco EPC3212
    Cisco EPC3208


    ED3 8x4, internet, telefonie en (WiFI) router:

    Cisco EPC3925 (ook zakelijk)
    Technicolor TC7200
    Thomson TWG870
    UBEE EVW3226

    ED3 8x4, internet, telefonie, (WiFI) router en TV:

    Samsung G7400 ("Horizon")

    Mocht je een Cisco EPC**** modem hebben staan thuis, kijk dan even naar de adapter.
    Als je een oude adapter hebt (zonder brandend lampje) gaat deze geheid een keer stuk.
    Laat de adapter omruilen door de klantenservice/UPC Winkel, voor een nieuwe.
    Dit wordt namelijk niet preventief gedaan.

    Welke systeemeisen worden gesteld om UPC te gebruiken?
    ---------------------------------------------------------

    Officieel:
    - alle hardware van laatste jaren moet voldoen
    - OS moet max 3 jaar geleden vers geinstalleerd zijn
    Minder officieel:
    - voor connectivity voldoet iedere computer met een ethernetaansluiting en een TCP/IP stack
    - om de zwaardere abonnementen op volle snelheid te gebruiken is een 1Gb NIC met lage CPU usage, een OS met goede TCP/IP stack (dus niet Win9x of MacOS classic), een HDD die enigszins redelijk presteert en een CPU die het geheel kan aansturen nodig. Bij echt goede netwerkhardware is een P2-400 voldoende mits van voldoende RAM voorzien, maar met crappy Realtek NICs kun je op 25Mbit/s in de problemen komen met een 2000MHz P4/AXP.


    Welke OSsen worden door UPC ondersteund?
    -------------------------------------------

    Windows vanaf XP SP3, MacOS vanaf 10.5 volledig ondersteund - maar XP alleen als de "Fiber Power Optimizer" gedraaid is, die de TCP Receive Window van 64k naar 256k verhoogt.

    Android vanaf 2.3 en iOS vanaf 6.1 zijn ook ondersteund, maar niet voor snelheid (eerder device beperking dan OS overigens).

    Let op: niet ondersteund betekent niet dat je het niet mag gebruiken of dat je de helpdesk niet mag bellen, het betekent alleen dat de helpdesk niet je handje vast kan houden bij het zoeken naar IP instellingen etc. Als je zelf weet waar dat in te stellen kun je prima bellen.


    Hoe meld ik een nieuwe computer aan op UPC?
    ----------------------------------------------

    A ) modem zonder ingebouwde router:
    - modem van stroom halen
    - PC via ethernetkabel aan modem verbinden
    - modem aanzetten
    - PC resetten (of DHCP release/renew)
    Et voila, je hebt een publiek IP.

    B ) modem met ingebouwde router:
    - PC via ethernetkabel of WiFI aan modem verbinden
    Klaar.

    Dit werkt dus ook bij een router, spelcomputer of voor mijn part NetBSD-enabled toaster :+


    Wat moet ik doen als ik geen verbinding heb?
    --------------------------------------------

    Begin met bepalen waar het probleem zit. Controleer of de LAN verbinding van de PC aanstaat (WinXP zet hem nogal eens vanzelf uit :X ), controleer de kabel tussen PC en modem, controleer of de modem aanstaat, of hij niet op standby staat en of de link (activity) en online (internet) LEDs aanstaan.

    Op de PC mis? NIC aanzetten, evt drivers herinstalleren. Soms kunnen firewalls en overwoekerende virusscanners (Norton...) problemen veroorzaken, evenals sommige spyware.

    Netwerkkabel? Vrij eenvoudig - stekkers goed aandrukken, anders kabel vervangen :z

    Modem helemaal uit? Stroom erop zetten. Controleer stopcontact als dat niet werkt.
    Heb je een Cisco EPC**** modem? kijk of je een adapter met een lampje er op hebt. Zo niet, waarschijnlijk is je adapter stuk. (klantenservice/UPCwinkel wisselt hem gratis om)

    Modem krijgt wel stroom, maar online brandt niet? Dan heb je mogelijk een signaalprobleem te pakken:

    - controleer de coax kabels tussen eerste aansluitpunt (WCD/AOP) en modem. Er mag maximaal een splitter (de meegeleverde) tussenzitten en de kabels mogen samen maximaal 2m lang zijn.
    - lees het modem uit op http://192.168.100.1 (muv TJ720, CM100 en Com21)- de exacte benaming verschilt, maar je bent op zoek naar drie waardes:

    1) Forward Path (Downstream) SNR: moet zo hoog mogelijk zijn. Dit is de verhouding tussen de ruis en het signaal. Hoe hoger, hoe beter. Bij voorkeur >33dB, dat is zo'n beetje de ondergrens voor 256QAM (de modulatie die tegenwoordig gebruikt wordt voor de downstream). Hieronder treedt packet loss op, dus trage verbinding, in extreme gevallen helemaal geen verbinding.
    2) Received Signal Strength: tussen de -6 en 6dBmV is goed, tussen -14 en 14 kan nog goed gaan... Als de waardes nog slechter zijn gaat de modem simpelweg offline.
    3) Return Path (Upstream):
    Was tot ED2 eenvoudig, is nu wat ingewikkelder:

    ED2 (per definitie slechts 1 kanaal):
    - max 55.2dBmV.

    ED3 4 kanalen:
    - max 52.2dBmV

    ED3 2 kanalen:
    - max 55.2dBmV

    ED3 1 kanaal:
    - max 58.2dBmV

    Als een ED3 modem te hard moet zenden om met 4 kanalen door de komen (meer dan 52.2dBmV) dan zou het op 2 kanalen terug moeten schakelen. Moet het daar ook te hard voor zenden (meer dan 55.2dBmV) dan zou het op een enkel kanaal terug moeten schakelen. Dit kan je wat upstreamsnelheid kosten, maar houdt de modem online.

    Als een modem max staat te zenden heeft het een marge van ongeveer 3dB demping voor het offline gaat. Je wilt dus nooit je modem max laten zenden, en anno 2013 wil je je demping altijd onder de 52.2dB houden.

    Verder kun je het aantal down- en upstreamkanalen bekijken. 1 downstream kanaal is een gedeeld capaciteit van ongeveer 46.25Mbps. Tegenwoordig worden de kanalen gebundeld om zo een hogere / stabielere verbinding te krijgen (En minder last te hebben van het delen met de buren). Nieuwere modems hebben meestal 8 downstreamkanalen. Minder kanalen resulteert wel in een werkende verbinding, maar niet de maximale snelheid (Zeker als je een sneller abbo hebt). Upstream is het ingewikkelder want er zijn verschillende vormen van modulatie en verschilledende kanaalbreedtes, maar uitgaan van 15Mbps gedeeld capaciteit per kanaal komt aardig in de buurt.


    Als de modem niet reageert op dat IP of als die waardes goed zijn, maar niet online komt, is de modem waarschijnlijk iets raars aan het doen - reset even goed (minstens minuut van stroom). Helpt dat niet, dan kan een telefoontje naar de heldesk nodig zijn.

    Zijn de waardes daarentegen slecht, dan heb je het probleem duidelijk te pakken. Meest waarschijnlijke oorzaak is te lange kabels binnenhuis en/of teveel splitters, of een kapotte/losse verbinding. Controleer dat allemaal (en let op, soms kan een 'foute' situatie een tijdje goed werken, maar hopeloos door de mand zakken als de modulatie opgeschroefd wordt om hogere snelheden te bieden). Zit alles goed aangesloten en dichtbij eerste aansluitpunt, dan kan er wel eens buitenhuis iets mis zijn -> bellen die helpdesk.

    Modem staat netjes online, maar geen verbinding is mogelijk? Dan is waarschijnlijk iets mis met je IP. Controleer wat voor IP je PC of router (het eerste apparaat dat op de modem aangesloten staat) krijgt. Heeft de modem zelf een ingebouwde (WiFi) router, kijk dan in de GUI van de modem/router.

    192-IP: ofwel je modem is offline, danwel een Motorla op standby, maar waarschijnlijker zit je op de PC te kijken als je een router hebt - kijk dan in de router, slim :z
    169-IP (PC) of geen IP (router): dit geeft aan dat er geen IP via DHCP verkregen kan worden. Er is een simpele manier om na te gaan of dat aan de PC/router ligt of aan het chello netwerk - modem uit, PC/router uit, coax achterop modem losschroeven, modem aan, PC aan. De modem zal nu een 192-IP uitdelen. Krijg je dat niet? Dan probleem op router/PC (of ethernetkabel), meestal firewall of brakke Winsock, soms duplex mismatch. Krijg je wel die 192-IP? Dan modem+PC/router weer uit, coax er weer in, modem aan en PC aan. Opgelost? Mooi. Niet opgelost? Helpdesk bellen...


    Zo, hopelijk info waar mensen wat mee kunnen. Probeer iig met bovenstaande je problemen zelf op te lossen, niet alleen voorkomt het onnodig bellen met de helpdesk, maar als je toch moet bellen heb je gelijk nuttige info en dus meer kans om goed geholpen te worden :)


    Links:
    Het Chello vragen & problemen topic (deel 1)
    UPC Internet vragen & problemen topic deel II
    www.upc.nl
    www.coax.nl - kabelinternet belangenvereniging
    www.chelloo.com (de onofficiele 'fansite' voor chello :+ )
    Cable Modem Troubleshooting Tips - erg goede pagina met algemene info en tips.
    Wikipedia: DOCSIS

    Netwerk onstabiel, hoe maak ik mijn netwerk stabieler?

    10-01 23:53 vraag 34

    Vraag

    Beste Tweakers,

    In ons studentenhuis hebben we last van (zeer) onstabiel draadloos internet. Ik heb van alles geprobeerd, maar kom er niet uit, heb geprobeerd channels op elkaar af te stemmen en zo, maar goed, de situatie is als volgt:
    http://3.1m.yt/3zHt2F3.png

    Getekend ziet dat er zo uit ongeveer:
    http://3.1m.yt/S0D4-ml.png

    Ik zou dus graag willen weten wat ik kan doen om het netwerk stabieler te maken, of kan dit ook aan het modem liggen? Draadloos moet ik om het kwartier ongeveer opnieuw verbinden, dan heb ik ineens geen internet, moet ik verbinding verbreken en als ik dan verbinding maak met precies dezelfde router heb ik wel weer internet. Ook op mijn telefoon/tablet heb ik hier last van en huisgenoten klagen er ook over.

    Ik dacht eerst dat het kwam door een half kapotte router die er tussen zat, die heb ik nu vervangen.

    Routers weg doen is geen optie (vrijwel alle poorten zijn bezet zoals jullie kunnen zien).

    Ik hoor graag wat jullie ideeën hierover zijn.

    Lijstje met specs:
    Modem:
    pricewatch: Cisco EPC3925
    Routers:
    pricewatch: Sitecom WL-312 Wireless Router 300N
    pricewatch: Sitecom WLR-4100
    pricewatch: Sitecom Wireless Gigabit Router 300N simultaneous dualband WL-370
    pricewatch: Sitecom Wireless Gigabit Router N450 X6 WLR-6000



    Meerdere antwoorden waren heb ik toegepast, lees hier wat ervoor gezorgd heeft dat het opgelost is:
    miicker in "Netwerk onstabiel, hoe maak ik mijn netwerk stabieler?"

    Beste antwoord

    quote:
    miicker schreef op vrijdag 08 januari 2016 @ 21:35:
    Bedankt voor jullie antwoorden.

    @The Eagle:
    Alle routers staan reeds in AP modes (DHCP uit) ik heb een ander softwarepakket gebruikt, en in heb de routers idd in kanaal 1-6-11 staan zoals NoxiuZ zegt.

    Echter hebben inderdaad alle routers een ander SSID, zou dat het probleem kunnen zijn?
    Niet het probleem wat je beschrijft. Verschillende SSID's betekent dat devices niet zomaar van ene draadloze netwerk op andere zullen overspringen. Gezien wat je hieronder zegt zou dat zelfs wenselijk kunnen zijn.
    quote:
    Ik ga nog proberen om een andere router als echte router te laten fungeren en het modem in bridge modus te zetten. Kan ik, als ik het modem in bridge modus zet, wel de andere poorten van het modem gebruiken (die dan hun IP krijgen van de andere router)?
    Wacht even...

    Je meldt nergens (of ik lees scheef) dat er ook bedraad een probleem is. Als je problemen zuiver draadloos zijn, heeft de routerfunctionaliteit van de modem er niets mee te maken. If it ain't broke, don't fix it.

    Zijn de problemen bedraad ook aanwezig? Dan:
    1) Waarom in vredesnaam zoveel blaat over WiFi-settings aangezien daar je probleem niet zit 8)7
    2) Ja, zo snel mogelijk modem in bridge mode en andere router.

    Maar stiekem lijkt dat me minder waarschijnlijk dan dat het puur WiFi-gedoe is.
    quote:
    Moet ik nu dus de verschillende AP's instellen met verschillende channels of hetzelfde channel?
    Voorzover mogelijk verschillende kanalen. In 2.4GHz heb je maar drie totaal niet overlappende kanalen, 1, 6 en 11. Het is beter om vol bovenop een ander netwerk te zitten dan half te overlappen. Gezien grote aantal AP's moet je dus overlappen. Enige die echt fout staat in je overzicht is de EPC3925 op kanaal 2. Dat overlapt beroerd met de WLR4100 als de WLR6000. Die kun je veel beter op kanaal 1 zetten (of 6).
    quote:
    @biomass, op zich een goed idee, alleen de kabels die naar de kamers van de verschillende bewoners lopen zitten op 1 router aangesloten, dat zou betekenen dat zij wel elkaars hardware kunnen zien oid?
    Als ik idd een VLAN per bewoner wil instellen, hoe realiseer ik dit dan? Moet ik dan de routers wel aansluiten op hun WAN poorten en voor ieder bijvoorbeeld dit gebruiken:
    Router 1: 192.168.1.1 255.255.255.0
    Router 2: 192.168.2.1 255.255.255.0
    ...
    Of is dat verkeerd?
    Opa-modus :7

    Ik snap de jeugd van tegenwoordig echt niet. Vroeger (anno 1997 ofzo, dus kleine 20 jaar terug) toen we voor het eerst netwerken in studentenhuizen hadden, was eerste doel juist WEL te kunnen communiceren met elkaars computers. Om LAN-games te kunnen spelen en om mediabestanden te delen. Dat je dat niet wilt met wildvreemden is helder, maar met huisgenoten die allemaal voordeursleutels hebben en nog tig andere dingen delen... als je die niet op zelfde netwerk vertrouwt moet je echt niet in een huis met ze wonen 8)7


    Maar goed, als je het per se allemaal wilt scheiden kan dat prima met VLANs, maar dan heb je wel andere hardware nodig. Niet omdat het niet op consumentenspul zou kunnen - DD-WRT, Open-WRT, Tomato en Merlin ondersteunen het prima - maar omdat Sitecom routers zulk marginale troep zijn dat er nagenoeg nooit alternatieve firwmares voor beschikbaar zijn.


    Sowieso, als het probleem in de lucht (enkel WiFi dus) zit, kan het zijn dat jullie zelf veroorzaker zijn door zo idioot veel AP's. Het zou veel eleganter zijn om het minimale aantal AP's te gebruiken om alle kamers in huis van voldoende signaal te voorzien ipv iedereen z'n eigen AP en dan vechten om airtime. Bovendien betekent minder AP's allicht ook iets meer budget voor beter apparatuur. Wat je vooral mist is 5GHz-support en dus fatsoenlijke firwmare. Dat hoeft niet duur te zijn, ik zie in V&A momenteel bijv een Linksys WRT610N (die al van DD-WRT voorzien is :) ) voor EUR 20. Dat zou prima voldoen. Twee daarvan zouden hoogstwaarschijnlijk in je signaalbehoefte kunnen voorzien. Als je het gewoon een gedeeld netwerk maakt voor iedereen in het huis hoef je verder niets te doen. Wil je dat per se niet, dan kun je in DD-WRT VLANs instellen, al moet je je daar wel wat voor inlezen.

    Ook als het probleem bedraad speelt kan het gevolg zijn van NAT achter NAT achter NAT. NAT is nooit bedoeld voor security zoals jij het toepast en zeker als je apparaten met twijfelachtige firmwarekwaliteit (zowel Cisco's consumentenzooi als Sitecom wantrouw ik) inzet is het vragen om problemen.


    Je kunt natuurlijk ook kant-en-klaar dingen kopen om alles secure en gescheiden te houden zonder dat je je erin hoeft te verdiepen. Maar daar hangt een prijskaartje aan. Denk dan aan een Ubiquiti EdgeRouter en twee of drie UniFi AP's. Dat gaat al snel richting EUR 260 met twee AP's of EUR 360 voor drie, maar zal nagenoeg zeker het probleem verhelpen en makkelijk en idiot-proof te beheren zijn.

    Lijbrandt glasvezel ervaringen - Deel 3 (Op naar Telfort?)

    25-12-2015 discussie 2.484

    http://www.lijbrandt.nl/Static/img/logo.gif
    Ervaringen topic - deel 3
    Editie: Op naar Telfort?
    Vorige delen Lijbrandt glasvezel ervaring topic



    Note: Omdat White_Collar om zakelijke redenen niet langer meer de startpost voor deze topicreeks voor zijn rekening kan nemen, heb ik deze taak op mij genomen. Echter, zeker gezien de overname door KPN en de waarschijnlijk op hande zijnde migratie naar Telfort (nieuwe Lijbrandt abonnementen worden al niet meer afgesloten) is veel informatie in deze post outdated. Ik zal mijn best doen deze de komende tijd waar mogelijk te actualiseren, maar mijn privé tijd is op dit moment ook beperkt.

    Inmiddels heb ik MikeGSM mij aangemeld als mede-auteur. De planning is om op korte termein te beginnen met het opschonen van dit begin topic.
    Graag houden wij ons aanbevolen voor jullie input!
    Over Lijbrandt

    Lijbrandt is dé aanbieder van internet, televisie, radio en telefonie via een razendsnelle
    glasvezelverbinding. Zo verbinden we dorp voor dorp en stad voor stad mensen met elkaar. Met de wereld om ú heen. Verbonden met alles en iedereen, met de snelheid van het licht, via glasvezel!

    Veel plaatsen in Nederland kunnen nu al kiezen voor één van onze pakketten, en er volgen er steeds méér. De beste kwaliteit en het grootste gemak: Lijbrandt, glasvezel, klaar!

    Aanbod


    Op De website van Lijbrandt is nog wel informatie te vinden over de verschillende pakketten die Lijbrandt aanbiedt en er is ook nog een optie aanwezig om te bestellen, maar gedurende de looptijd van het vorige deel is gebleken dat Lijbrandt geen nieuwe aansluitingen meer oplevert. Ook op de Glasvezel-vergelijken worden geen pakketten van Lijbrandt meer verkocht.

    Aanvullende Diensten

    Bij Lijbrandt is er naast het standaard pakket ook een mogelijkheid je pakket uit te breiden.
    Zie voor de mogelijkheden de tabellen hieronder.

    Telefonie
    abonnement:Omschrijving:Prijs per maand:Meer info:
    Tweede telefoon lijnTweede telefoon nummer.¤5,00
    Onbeperkt bellen NederlandOnbeperkt bellen naar vaste
    telefoonnummers in Nederland
    ¤10,00



    Interactieve televisie (iptv)

    abonnement:Omschrijving:Prijs per maand:Meer info:
    Digitale TelevisieHaarscherpe digitale televisie.
    (analoog radio en televisie en internet is vereist)
    ¤5,50
    Plus pakketMaar liefst 43 extra zenders in digitale kwaliteit.¤ 10,00
    HD Pakket10 zenders in HD kwaliteit.¤5,00
    Star TV pakket4 zenders: STAR Plus, STAR Gold, STAR One, STAR News.¤16.00
    Universe TV 22 extra zenders die vooral Turkse zenders bevatten.¤24,95
    Eredivisie Live4 extra voetbal kanalen.¤17,00




    Contact


    Website:
    Omschrijving:web adres:
    Officiële Lijbrandt websitehttp://www.lijbrandt.nl
    Mijn Lijbrandthttps://mijn.lijbrandt.nl/


    E-mail:
    Onderwerp vraag:E-mail adres:
    Algemeen en support vrageninfo@lijbrandt.nl
    Ondersteuning vrageninfo@lijbrandt.nl
    Vragen over contract en wijzigingenorderdesk@lijbrandt.nl



    Webcare:
    Naam:E-mail:aanwezig op:
    Fleurwebcare@kantoor.lijbrandt.nlwerkdagen van 9:00 tot 17:00
    Rubenwebcare@kantoor.lijbrandt.nlwerkdagen van 9:00 tot 17:00


    Telefonische Helpdesk:
    Omschrijving:Telefoonnummer:Openingstijden:
    Telefonische helpdesk088 - 555 2 522- werkdagen van 8.00 - 22.00 uur
    - Zaterdag van 10.00 - 16.00 uur
    Storing dienst088 - 555 2 522buiten werkdagen en werktijden






    http://www.lijbrandt.nl/Static/img/logo.gif
    Lijbrandt glasvezel ervaring - deel 2
    Editie: Summer special
    Lijbrandt - Planningsvragen


    In de meeste nieuwe trajecten zijn speciale voorzieningen getroffen om nieuwe klanten te voorzien van een correcte planning. Per regio stelt Lijbrandt een regio service manager aan die de oplevering van glasvezel in een gebied zal coordineren. In de meeste gevallen zijn deze mensen gewoon telefonisch bereikbaar en zal het nummer via de helpdesk gecommuniceerd worden.

    Maar: Houd aub wel rekening met het feit dat de aanleg van een glasvezelnetwerk een project is dat niet makkelijk in te plannen is. Vaak heeft een aannemer te maken met onverwachte vertragende factoren en is niet duidelijk te zeggen wanneer een specifieke woning aangesloten zal worden.(In ieder geval niet ruim vooraf). De reden dat de aanleg van het netwerk zo complex is heeft vooral te maken met het feit dat het netwerk nog gebouwd moet worden. ADSL (koper) of Coax-netwerken zijn natuurlijk al lang aanwezig in de meeste gemeenten/woningen, dus een abonnement aanvragen op één van deze netwerken is een kwestie van een dienst activeren. Voor het opleveren van een glasvezelnetwerk zal het complete netwerk eerst aangelegd moeten worden.

    De aanleg hiervan bestaat per wijkdeel/stad uit een aantal fasen:
    In de eerste fase worden de centrales geplaatst en legt men het 'core netwerk' aan.
    In de tweede fase begint men met het legggen van de glasvezel naar de straten/woningen.
    In de derde (en laatste) fase sluit men de woningen aan op de glasvezel en worden de diensten geactiveerd.
    Lijbrandt - Glasvezel netwerken

    Glasvezel land kent op dit moment meerdere types aan netwerken. Het type netwerk is meestal ook direct gekoppeld aan de zogenoemde "operator". Een operator is de netwerk leverancier en tevens de derde lijn of "Noc" voor de providers. Lijbrandt levert op dit moment op twee verschillende netwerken namelijk: WGDO en WMP+. Bij horende operators zijn: Reggefiber zelf (WGDO) en KPN ITNS ook wel het vroegere isp fabriek genoemd (WMP+). Tussen deze netwerken zitten een paar verschillen.
    Een (deel) van het netwerk is in dit plaatje mooi te zien:
    http://reggefiber.nl/system/html/Reggefiber_lagenmodel-12392b9c.png

    Verschillen in het netwerk:

    http://www.pbservers.nl/tweakers/Reggefiber_KLEUR_landscape.JPG
    http://www.pbservers.nl/tweakers/kpn_logo.jpg
    Operator:Reggefiber WholesaleKPN ITNS
    Netwerk type:WGDOWMP+
    Maximale internet snelheid:100 mb/s1 gb/s
    Kwaliteit iptv sd streamsmpeg2
    8 mbit
    mp4
    3.5 mbit
    Kwaliteit iptv HD streamsmpeg2
    11 - 16 mbit
    mp4
    13 - 14 mbit
    Dolby 5.1 surround sound iptvhttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpghttp://pbservers.nl/tweakers/kruisje.png



    Lijbrandt - Glasvezel Modems


    Afbeelding:Naam:Poort verdeling:
    http://farm3.static.flickr.com/2678/4327167521_9925799791.jpgGenexis CPS V2Poort 1: Internet
    Poort 2: IPTV
    http://2.bp.blogspot.com/_zVlyLwGlx2k/TSmCKjHK-EI/AAAAAAAACCk/EjEqW6ejugk/2011-ftu-05.jpgGenexis core advancedPoort 1: Internet
    Poort 2: IPTV

    Note: Werkt de dienst niet als je utp kabel aansluit? In sommige gevallen zijn de diensten op de poorten om gedraaid. Probeer eerst de aansluit kabels te wisselen. Mocht het dan nog steeds niet werken, bel dan naar het service nummer om na te gaan op welke poorten de diensten staan.


    Lijbrandt - Internet

    Lijbrandt levert standaard een symmetrische glasvezelverbinding van 100/100Mbit voor 42,50 per maand. Optioneel is tegen een meerprijs een 500/500mbit abonnement. Dat is op dit moment beperkt beschikbaar is.Dankzij de koppeling die Lijbrandt heeft op de AMS-IX (via het netwerk van de isp-fabriek) halen in alle gevallen klanten ook daadwerkelijk deze snelheid. Dit in schril contrast met bvb bestaande DSL/Coax netwerken waar de snelheden vaak lager uitvallen dan geadverteerd.

    Bij het internet abonnement zitten natuurlijk email faciliteiten (1 gb mailbox) en persoonlijke hosting (100Mbyte). Ook zitten een spamfilter en een email-virusscanner in het abonnement.

    Neemt men Lijbrandt af dan krijgt men op een centrale locatie een glasvezelaansluitpunt aangesloten waarop men de computer aan kan sluiten. Belangrijk hierbij is wel dat het aansluitpunt wel voorzien is van 4 UTP-poorten, maar in de praktijk zal slechts één van deze poorten voorzien zijn van een internet verbinding. Wil je meerdere computers aansluiten dan zul je dus een router moeten plaatsen.

    Belangrijk:Let bij de aanschaf wel op of de router echt in staat is om 100/100Mbit verkeer te routeren, in de praktijk blijkt dat veel modellen dit niet kunnen.. en dus ergens op de 20-30Mbit blijven steken. Dit ondanks het feit dat men de routers verkoopt als 100Mbit router. Of een router de doorvoersnelheid (throughput) van 50Mbit of 100Mbit ook werkelijk aankan is terug te vinden op www.smallnetbuilder.com. Let hierbij vooral op de LAN/WAN throughput.

    Lijbrandt heeft een aansluiting op de Nikhef. De status van de Nikhef vind je hieronder:
    http://www.ams-ix.net/cgi-bin/stats/16all?target=colo-nik;counter=packets;scaletomax=1;png=daily


    Lijbrandt - Telefonie

    De telefoniedienst van Lijbrandt is gebasseerd op het platform dat ook voor Optibel gebruikt is (www.optibel.nl). Deze dienst is meerdere keren als een kwalitatief uitstekende dienst getest in bvb Computer Totaal. In de praktijk zullen er dus geen verschillen zijn tussen het vertrouwde analoge telefonienetwerk en Lijbrandt telefonie. In tegenstelling tot veel andere VoIP diensten heeft Lijbrandt het volledige netwerk qua QoS onder controle dus van standaard VoIP problemen (jitter/echo/etc) is er geen sprake.

    Elke telefoonlijn heeft een eigen gereserveerd gebied binnen het netwerk en is dus onafhankelijk van up/download gedrag van Lijbrandt klanten.

    Op het Lijbrandt aansluitpunt zijn 2 telefoonlijnen aan te sluiten (de 2e is voor een meerprijs/maand af te nemen via mijn lijbrandt), maar dit zijn wel analoge telefoonlijnen. ISDN telefoons zullen dus niet werken.

    Lijbrandt - Analoge televisie

    Op het glasvezelaansluitpunt zit ook een aansluiting voor analoge televisie. Doormiddel van een F-connector is een traditionele coax-kabel aan te sluiten op deze aansluiting en kun je je bestaande coax-installatie aansluiten op het analoge signaal van Lijbrandt.

    In de huidige vorm geeft Lijbrandt via het analoge signaal 39 Televisie, en 35-40 radiozenders door (note: Dit kan wel per regio verschillen, kijk voor het actuele overzicht op www.lijbrandt.nl) die zonder settop-box te bekijken zijn. Het signaal komt binnen via een 2e glasvezel en is dus niet van invloed op de snelheid van het Lijbrandt internetverkeer.

    Lijbrandt - Digitale televisie (IPTV)

    Het is ook mogelijk om bij Lijbrandt gebruik te maken van interactieve digitale televisie. Voor het gebruik hiervan is echter wel een zogeheten Settop-box nodig die men los moet kopen. Een voorwaarde voor het afnemen van digitale televisie is echter wel dat men een abonnement heeft op Lijbrandt-analoge televisie en internet. Voor het ontvangen van digitale televisie zal 5,50 per maand in rekening worden gebracht.


    Beeldkwaliteit Digitale TV
    http://pbservers.nl/tweakers/menu.jpg
    De beeldkwaliteit van digitale televisie zal natuurlijk een stuk hoger liggen dan bij analoge televisie doordat lijbrandt de NOB-mediagateway streams omzet naar mp4 streams (3.5Mbit/kanaal). De streams zijn afkomstig van KPN. Echter is hierop 1 uitzondering op de regel: op het wgdo netwerk worden de streams wel gewoon 1 op 1 door gezet vanaf het mediapark en bedraagt elk SD zender een bitrate van 8 +/- mbit. De meeste streams zijn echter wel gewoon in het SD(PAL)-formaat, dus verwacht geen HD-kwaliteit. Dit hangt puur af van het feit dat de zenders niet uitzenden in HD.



    HD TV

    Lijbrandt bied voor 5,00 per maand een HD pakket. Zonder het HD pakket is het mogelijk om 14 zenders te bekijken o.a de publieke omroep, RTL zenders de Belgische publieke omroep en de Duitse publieke omroep. De HD settopbox is wel noodzakelijk om in HD te kijken .
    Voor de geïnteresseerde:
    De HD streams komen rechtstreeks van KPN af en de streams worden ook omgezet naar een mp4 stream. Hierdoor is de gemiddelde bitrate van een HD zenders 13 - 14 mbit. Ook hier geld: zit je op een WGDO netwerk? Dan krijg je gewoon je tv stream 1 op 1 vanaf het media park de bitrate bedraagt dan 16 mbit in een mpeg2 formaat. Als de uitzending niet in HD uit gezonden word, zal het signaal SD zijn in een mp4 steam zitten en een bitrate 3.5 mbit bedragen of in WGDO gebieden een mpeg2 steam met een bitrate van 8 mbit.
    http://pbservers.nl/tweakers/HDTV.jpg



    VideoOnDemand diensten
    http://www.pbservers.nl/tweakers/vod.png
    Met Lijbrandt digitale televisie is het ook mogelijk om gebruik te maken van een aantal VoD diensten. Dit zijn interactieve diensten zoals bijvoorbeeld uitzendinggemist, RTL gemist, Veronica gemist, Net 5 gemist. Een verschil met de websites van deze diensten is natuurlijk de beeldkwaliteit, in de meeste gevallen zal dit bij de VoD-diensten van Lijbrandt een stuk hoger zijn dan bij de webbased-varianten (4Mbit versus 0.5Mbit).
    Naast de huidige VoD diensten zijn er natuurlijk nog een groot aantal in ontwikkeling, maar hierover kan ik nu nog weinig vertellen.



    Electronische programma gids (EPG)
    De epg die Lijbrandt levert zit natuurlijk de informatie van wanneer het programma start en wanneer het eindigt maar ook uitgebreide programma informatie. Tijdens het programma is het ook mogelijk om te kijken hoe lang het programma bezig is maar ook welke programma's erna komen.

    http://www.pbservers.nl/tweakers/epg.jpg


    Mozaïek scherm
    http://www.pbservers.nl/tweakers/moz.jpg
    Nieuw op het iptv platform is het zogenaamde "Mozaïek scherm". Het mozaïek scherm stelt je in staat om in 1 oog opslag 9 zenders tegelijkertijd te bekijken. Handig als je bijvoorbeeld iets leuks zoekt op tv om naar te kijken. Ook is het mogelijk om het geluid van zender te beluisteren.


    Personal video recorder (PVR)
    Sinds december 2010 is het mogelijk om bij Lijbrandt jouw tv avond zelfs in te plannen. De 532 en de 540 maken dit mogelijk. Zo kun je onder andere een programma live pauzeren, opnemen of handmatig de opnamen inplannen. Ook is het mogelijk om via de epg de programma's op te nemen.
    [img=200,150][/img]


    Moviemax Videotheek
    http://www.pbservers.nl/tweakers/vod.pngDe Moviemax Videotheek is een interactieve applicatie waarmee je via het Digitale televisiemenu films kan huren en direct kan bekijken op de televisie. In de Videotheek vindt je SD of HD films in verschillende categorieën. Via de zoekfunctie vind je eenvoudig jouw favoriete film. Ben je benieuwd naar een film, dan kan je gratis de trailers van alle beschikbare films bekijken!


    Lijbrandt - IPTV Settopbox vergelijker


    Lijbrandt heeft op dit moment twee type Amino's.
    Door de keuze van de juiste settopbox iets gemakkelijker te maken kan je onderstaand schema gebruiken.
    Een settopbox kun je door op de volgende link te klikken: https://mijn.lijbrandt.nl aanschaffen.
    Lijbrandt ondersteunt op dit moment maximaal 3 settopboxen en is in elke mix te gebruiken. (bijvoorbeeld 3 keer de pvr box)


    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_algemeen/hdontvanger1.jpg
    HD box
    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_algemeen/hdrecorder1.jpg
    PVR box
    TypeAmino A140Amino M540
    Prijs
    ¤5,50 per maand.

    ¤5,50 per maand.
    Als tweede digitale box¤150,- éénmalig¤249,- éénmalig
    Aansluit mogelijkhedenscart, coax en hdmi
    en
    spdif digitaal out
    scart en hdmi
    en
    Analoog stereo audio out
    Stereo and Dolby 5.1 surround via SPDIFan
    SD digitale zenders
    (Basis pakket)
    7272
    HD digitale zenders
    (Basis pakket)
    1818
    Gemist pakket mogelijkheid.http://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpghttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    MovieMax Videotheekhttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpghttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    PVR functies (opnemen)http://www.pbservers.nl/tweakers/kruisje.pnghttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    Grootte harde schijfhttp://www.pbservers.nl/tweakers/kruisje.png 250 gigabyte




    Lijbrandt - DVB-C VS IPTV


    Sinds december 2010 is het voor Lijbrandt klanten mogelijk om gebruik te maken van het dvb-c signaal. Maar naast het dvb-c signaal is er natuurlijk ook een keuze voor IPTV. Om een keuze te maken welke je wilt gaan gebruiken kan je onderstaand schema gebruiken. Natuurlijk is het ook mogelijk om beide signalen naast elkaar te gebruiken.




    http://media.kieskeurig.nl/images/00/92/61/71/aac5/4d9f/8ccd/87913adab6c1/l.jpg
    DVB-C
    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_algemeen/hdrecorder1.jpg
    IPTV
    PrijsGratis bij het pakket "Analoog radio en televisie" (¤16,95 per maand) ¤5,50 per maand
    +
    (¤5,00 per maand voor HD pakket)
    SD digitale zenders39*72
    HD digitale tv419
    Bitrate SD zenders mpeg2
    +/- 8 mbit
    mp4
    +/- 3.5 mbit
    Bitrate HD zendersmpeg2
    +/-16 mbit
    mp4
    +/- 14 mbit
    EPGhttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpghttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    Mozaïek schermhttp://www.pbservers.nl/tweakers/kruisje.pnghttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    Gemist pakkethttp://www.pbservers.nl/tweakers/kruisje.pnghttp://pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    Plus pakkethttp://www.pbservers.nl/tweakers/kruisje.pnghttp://www.pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    PVR functies (opnemen)http://www.pbservers.nl/tweakers/kruisje.pnghttp://www.pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg
    MovieMax Videotheekhttp://www.pbservers.nl/tweakers/kruisje.pnghttp://www.pbservers.nl/tweakers/vinkje.jpg



    * Alleen het analoge pakket krijg je in digitale kwaliteit.

    Lijbrandt - DVB-C

    Lijbrandt koopt het televisie signaal in bij Glashart media.
    Met het televisie signaal van Glashart Media heeft u de mogelijkheid al uw televisietoestellen in huis vrij eenvoudig aan te sluiten. Het analoge televisiesignaal kunt u via uw interne netwerk zonder problemen verdelen over de kinderkamer, slaapkamer of werkkamer, zonder dat u hiervoor extra betaalt. Lijbrandt biedt u analoog signaal met 39 populaire tv zenders en 40 radio zenders. Doordat de aanvoer via glasvezel plaatsvindt, profiteert u van een optimale beeld- en geluidskwaliteit, zonder storingen van weer of verkeer. De zenders in het standaardpakket verschillen per gemeente, dit komt doordat de Mediawet voorschrijft dat in elke gemeente lokale zenders worden aangeboden. Glashart Media volgt maar mogelijk de adviezen van de programmaraden op.

    In veel gebieden levert Lijbrandt als handige overstapservice ook het volledige analoge pakket op DVB-C.
    DVB-C: DIGITALE TELEVISIE via coax
    Het volledige analoge pakket wordt door Lijbrandt, inclusief programmagids, ook aangeboden in digitale vorm op het analoge netwerk. (DVB-C) Om te genieten van ons digitale DVB-C signaal is een settopbox/decoder zonder smartcard voldoende.


    Algemene instellingen DVB-C :
    • Frequentie: 304Mhz (vaak in te vullen als 304000(khz)
    • Aantal symbolen: 6875 (op sommige ontvangers 68750)
    http://www.glashartmedia.nl/?lang=NL&page=69

    Netwerk-id instellingen:
    Plaats: Netwerk-id
    Amsterdam, Hoofddorp1000
    Amsterdam, Den Haag, Hillegom, Haarlem, Leiden2180
    Arnhem, Hilversum, Utrecht, Veenendaal, Houten3900
    Deventer, Haaksbergen7461
    Dordrecht3300
    Eindhoven5600
    Lelystad8200
    Leeuwarden8900



    Om het DVB-C signaal op te vangen heeft u een kastje (ontvanger) nodig. Ontvangers met het DVB-C standaard logo kunnen gebruikt worden. Lijbrandt levert de Ziggo-kastjes zelf niet uit, maar zijn te koop in de betere elektronicawinkels. Daarnaast worden veel nieuwe platte tv' s uitgerust met een ingebouwde DVB-C ontvanger.
    Lijbrandt kan niet garanderen dat elke DVB-C ontvanger op het netwerk te gebruiken is. De volgende ontvangers zijn in het verleden succesvol aangesloten op het netwerk:
    • Sagem ICAD81HD
    • Samsung DCB-B270R
    • Samsung DCB-H360R
    • Cisco 8455 DVB
    • Humax IR-FOXC
    • Humax IRHD-5100C
    • Humax HDR-505C
    • Humax 5050c
    • Humax 5200c
    • Panasonic TU-DC40RD
    • Samsung DCB-9401-R
    • Philips DCR2020/03
    • Samsung DCB-P850RS
    • Eye TV Hybrid USB module
    • DIGI1 STB 85 IR
    • Panasonic TV met ingebouwde DVB-C tuner (verschillende types)
    http://www.pbservers.nl/tweakers/lijbrandt_klaar.jpg


    Versie: Lijbrandt-1.0

    Welke glasvezel-provider? en afstand-probleem.

    26-11-2015 discussie 4
    Ik woon in Gouda, dat is Rekam-gebied. Daar loopt hier al een topic over wat bijna identiek is aan mijn probleem met de meterkast bij een appartement.
    Doordat het Rekam is heb ik niet zoveel keus uit internet-providers. Maar 3 stuks: Solcon, Trined en DDS.
    Ik was eerst bij Solcon aan het kijken, ook omdat die reclame hadden gestuurd. Daar zat ik te twijfelen tussen Start Alles in 1 (46,75) 50/50 Mb/s en Compleet Alles in 1 (56,75) 100/100 Mb/s. Bij de eerste zou ik nog TV via de rekam hebben, bij de tweede interactieve televisie. Ben ik eindelijk net van de humax decoder af doordat ik een nieuwe tv gekocht had, zou ik weer een extra apparaat krijgen. Ahem.
    Volg ik hier de topics om gewoon te kijken of Solcon wat is, zie ik ook een topic over Trined. Vind niet dat hun website echt uitblinkt, maar las ook redelijke ervaringen. Daardoor weet ik nu dus al niet goed welke provider ik moet kiezen. Het liefste had ik XS4all nog steeds gehad met de meerdere mailboxen en IPv6 maar goed die komt hier niet op de glasvezel. Volgens de nieuwsgroep in xs4all omdat er aan vriendjespolitiek wordt gedaan maar ondertussen ben ik erachter dat er dan nog een glasvezelkabel bij moet komen.
    Solcon heeft wel meerdere mailboxen maar ja als het er eentje wordt zoals bij Trined ook geen probleem.
    En zover ik het hier heb kunnen lezen zijn beide providers wel met IPv6 bezig.
    Bij Trined zijn de snelheden wel veel hoger. En als je bij je internet alleen telefoon erbij neemt lijken de kosten gewoon hetzelfde te zijn. Dus weet nog niet goed welke provider ik moet kiezen.

    Probleem nummer 2 is dat ik in een appartement woon, waarbij de meterkast niet in mijn huis maar in de centrale hal (VVE-gedeelte) is geplaatst. Alleen dat is hemelsbreed ongeveer 28 meter verder, en in kabellengte nog verder.
    http://tweakers.net/ext/f/9GUBKyxvdW8uPDYqJsz6ncWJ/full.jpg
    Ik heb zelf al oplossingen bedacht en/of hier gelezen.
    Er komt dus een modem in de meterkast maar het signaal moet dan dus nog naar mijn appartement.
    Oplossing 1:) Als ik telefoon bij de glasvezel neem, een netwerkkabel door 1 van de 2 telefoonbuizen van KPN (niet op de foto te zien) naar mijn appartement sturen en daar op mijn tot router gedegradeerde draytek aansluiten.
    Door de coax buis is wel ruimte, maar ik denk dat ik dat niet voor elkaar krijg.
    Oplossing 2:) glasvezel doortrekken maar dat kan ik zelf niet, is redelijk snel breekbaar las ik ergens en duur.
    Oplossing 3:) er zijn ethernet-coax-omvormers waardoor je het ethernet-signaal over de coax kan transporteren maar ik kreeg het idee (intuitief) dat die DPON dat niet leuk gaat vinden. Daarbij heb je dan ook 2 omvormers nodig. 1 in de meterkast en 1 in de woonkamer.

    Behalve oplossing 3 zal ik het sowieso een monteur moeten laten doen door 1 van de nog te kiezen providers. Dan hebben beide wel standaard tarieven (kabel/m) maar ik denk dat ze deze situatie minder leuk vinden, maar mocht het iets meer geld kosten, dan vind ik dat nog niet zo'n probleem.
    Het is eigenlijk meer dat ik voor beide punten (provider en verbinding) nog aan het zoeken ben.

    Internet infrastructuur Duitsland

    05-10-2015 discussie 18
    Geachte medeTweakers,

    Voor mijn afstuderen ben ik onderzoek aan het doen voor een bedrijf die haar diensten in Duitsland wil aanbeiden. Om deze diensten aan te kunnen bieden is de beschikbaarheid van internet en een pre.

    Door artikelen zoals: http://fd.nl/economie-pol...euzelen-met-snel-internet 15-juli-2015 heb ik de indruk dat het in Duitsland slecht geregeld is. Helaas kan ik niet veel informatie vinden over de infrastructuur op gebied van internet. Dit komt eventueel mede doordat Duits niet mijn sterkste kan is.

    Door de omvang van Duitsland en doordat de deelstaten enorm van elkaar kunnen verschillen heb ik in mijn onderzoek mijn pijlen gericht op de deelstaten Nedersaksen, Noordrijn-Westfalen en Rijnland-Palts.

    In het kort wat ik wil weten:
    De beschikbaarheid (aanwezigheid/providers/snelheid) en stabiliteit van internet
    Eventuele valkuilen waar ik rekening mee moet houden.
    Zijn de (genoemde) deelstaten vergelijkbaar met de buitengebieden van Nederland waar maar een klein deel fatsoenlijk internet heeft en de rest geluk heeft als er al een 4mbit dsl lijn aanwezig is?

    https://www.internetanbieter.info/ is al een bron van informatie. Met onder andere de aanbieders.
    Daarnaast heb ik gezocht op onder andere (een combinatie van) de termen via Bing en Google:
    Internet | Duitsland | Provider | Infrastructuur | ISP | Business Internet | Deutschland | Zusammenfassung

    Wegwijs worden in Nederland is imo al een opgave, daarom graag jullie hulp.

    Heeft iemand kennis van zaken en/of kan iemand mij op weg helpen hier meer inzicht in te krijgen?

    Alvast bedankt,

    RadioKies

    Welke provider blokkeert welke poort(en)

    06-08-2015 discussie 74

    Welke provider blokkeert welke poort(en)

    In dit topic houden we een lijst bij van welke internet provider welke poort (service) blokkeert. Dit omdat providers hier niet mee adverteren, maar wat klanten wel willen weten.
    Als je zelf nog toevoegingen hebt van providers waar jij weet dat er een poort geblokkeerd wordt, laat deze dan achter in dit topic. De reacties zullen worden toegevoegd aan de lijst
    LandProviderPoort TCP/UDP (Service)In/UitWorkaround
    BEBelgacom25T (SMTP)In
    BEScarlet 25T (SMTP)In
    BETelenetalle poorten onder de 1024TU
    25T (SMTP)
    In
    Out1
    NLGNA glasvezel
    (InterNLnet/Alice)
    445TU (SMB over TCP)In
    NLKPN25TU (SMTP)In/Out1een mailhost van KPN
    in zonefile met lager prioriteit
    NLKPN Glasvezel25TU (SMTP)
    135TU (RPC Endpoint Mapper)
    137TU (NetBios)
    138TU (NetBios-dgm)
    139TU (NetBios-ssn)
    445TU (SMB over TCP)
    In/Out1
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    een mailhost van KPN
    in zonefile met lager prioriteit
    NLOnline25TU (SMTP)In/OutSSL gebruiken naar je eigen mailserver.
    NLOnsBrabantNet glasvezel25T (SMTP)
    135TU (RPC Endpoint Mapper)
    136TU (PROFILE Naming System)
    137TU (NetBios)
    138TU (NetBios-dgm)
    139TU (NetBios-ssn)
    445TU (SMB over TCP)
    In/Out4
    In/Out
    In/Out

    In/Out
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    NLTele225TU (SMTP)Out
    NLXMS glasvezel445TU (SMB over TCP)In
    NLXS4All25T (SMTP)
    53TU (DNS)
    135TU (RPC Endpoint Mapper)
    137TU (NetBios)
    139TU (NetBios-ssn)
    445TU (SMB over TCP)
    1080T (SOCKS)
    1433U (MS SQL Server)
    1434U (MS SQL Monitor)
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    In/Out
    In
    In/Out
    In/Out
    deze zijn zelf via het service
    centrum wel weer open te
    zetten door middel van niveaus:
    0: Niks geblokkeerd
    1: 135, 445, 1434
    2: 135, 445, 1434, 137, 139
    3: 135, 445, 1434, 137, 139, 25
    4: 135, 445, 1434, 137, 139, 25,
    53, 1080, 1433
    NLZiggo25TU (SMTP)
    135TU (RPC Endpoint Mapper)
    139TU (NetBios-ssn)
    445TU (SMB over TCP)
    In/Out2
    In/Out3
    In/Out3
    In/Out3
    1Alleen naar externe mailserver toe is geblokkeerd. De mailserver van de betreffende provider is niet geblokkeerd.
    2Out-blokkade geldt alleen op het oude Casema netwerk.
    3In/Out-blokkade geldt alleen op oude Casema Netwerk
    4Afgesloten voor gebruikers zonder vast ip-address. Gebruikers met een dynamisch ip-address hebben op deze port alleen toegang tot de mailserver van de provider. Dit kan op aanvraag geregeld worden

    De volgende providers hebben geen poorten geblokkeerd (voor zover bekend):
    • Alice DSL
    • InterNLnet DSL
    • Telfort

    [Reggefiber] gemeente Ermelo

    23-06-2015 discussie 703
    Ermelo krijgt glasvezel!

    Maandag 26 maart is bekend geworden dat Ermelo de drempel heeft gehaald en glasvezel krijgt.

    Glasvezel enthousiast ontvangen in Ermelo.

    26 maart 2012, Baarn - De uitslag is duidelijk: Ermelo heeft gekozen voor de toekomst. Voldoende huishoudens hebben ‘ja’ gezegd tegen glasvezel. Dankzij de vele aanmeldingen in Ermelo heeft Reggefiber besloten om iedere woning binnen het aansluitgebied te voorzien van een geheel kosteloze glasvezelaansluiting. Binnenkort start Reggefiber dan ook met de aanleg van dit netwerk.


    Glasvezel gemeente Ermelo

    Afgelopen week is er een publiciteitscampagne gestart om de aanleg voor een glasvezelnetwerk in de gemeente Ermelo mogelijk te maken.
    De netwerk aanbieder (Reggefiber) verwijst naar de website: http://www.eindelijkglasvezel.nl/ermelo/
    Daar kunnen geïnteresseerden zich aanmelden bij één van de content aanbieders.
    De vraag is natuurlijk of de minimaal gewenst hoeveel aansluitingen (30%) gehaald zullen gaan worden.
    De komende maanden zal zich dat moeten bewijzen.
    [edit 26 maart, het gaat door!]
    Vooral UPC is in dit werkgebied actief en promoot vooral haar eigen voordelen.
    Veel mensen hebben immers al een kabelaansluiting of een satellietaansluiting in het buitengebied.

    De einddatum voor de vraagbundeling is 26 februari 2012 25 maart 2012 (verlengde inschrijving!)
    De uitrol zal daarna moeten gaan starten en loopt tot en met november 2012. ergens eerste kwartaal 2013.

    De aanbieders zijn:Welke aanbieder je kunt kiezen hangt vooral af van de gewenste snelheid en het aanbod.
    Er zijn aanbieders die bv meer (HD) TV kanalen aanbieden of andere voorwaarden hebben zoals een gratis draadloos modem.

    Nieuws/persberichten


    Ermelo op de nominatie voor glasvezel

    24 oktober 2011, Baarn - De aanleg van glasvezel in Nederland is in volle gang. Een operatie die vele jaren zal gaan duren en die wordt ingegeven door de toenemende vraag naar bandbreedte. De enorme toename aan digitaal verkeer betekent dat de bestaande netwerken tegen het einde van hun capaciteit aanlopen. Binnenkort is Ermelo aan de beurt om op het nieuwe netwerk te worden aangesloten. Voorwaarde is dat tenminste 30% van de huishoudens in het aansluitgebied een abonnement afsluit bij één van de deelnemende aanbieders van internet, tv en telefonie via glasvezel.


    (Bron: De Stentor, 25 oktober 2011)
    ERMELO/PUTTEN - In navolging van buurgemeenten Putten en Harderwijk, omarmt ook Ermelo glasvezel. Er is echter een grote 'maar': voordat wordt begonnen met de aanleg van het glasvezelnetwerk, moet tenminste dertig procent van de huishoudens in het aansluitgebied een glasvezel-abonnement afsluiten. Glasvezel verspreidt zich in razend tempo over Nederland.
    In steeds meer plaatsen wordt een netwerk aangelegd. Het grote voordeel van glasvezel is dat het, in tegenstelling tot huidige kabels, oneindig veel capaciteit heeft. Informatie reist met de snelheid van het licht, waarbij het verzenden net zo snel gaat als het ontvangen.

    Zoals gezegd is de komst van het glasvezelnetwerk in Ermelo afhankelijk van het enthousiasme van de inwoners en ondernemers. Het wordt voor Reggefiber, het bedrijf dat het netwerk aan wil liggen, pas de moeite waard als minimaal dertig procent van de huishoudens overstapt op glasvezel.

    Ermelo volgt hiermee het spoor van Putten, waar de aanleg van glasvezelkabel kort geleden is gestart. In Putten werd de doelstelling aanvankelijk niet bereikt, maar toch heeft Reggefiber genoeg deelnemers voor het project kunnen interesseren. Aanleg van glasvezel in het Puttense buitengebied bleek echter niet rendabel.


    (Bron: De Stentor 26 juli 2011)
    ERMELO - Ermelo overweegt om alle huizen in het dorp aan te sluiten op een glasvezelnetwerk. Enige voorwaarde is dat minimaal dertig procent van de Ermelose huishoudens gebruik gaat maken van het netwerk.
    De gemeente is benaderd door het bedrijf Reggefiber. Omdat Ermelo wil aanhaken bij ontwikkelingen die in haar ogen de toekomst hebben, heeft het college van b en w voorzichtig positief gereageerd op het aanbod van Reggefiber. Het is de bedoeling dat in het najaar informatiebijeenkomsten worden gehouden voor zowel de lokale politiek als de inwoners van Ermelo. Reggefiber wil alleen overgaan tot aanleg van het glasvezelnetwerk, als er voldoende animo is onder de plaatselijke bevolking. Het bedrijf heeft als voorwaarde gesteld dat minimaal dertig procent van de Ermelose huishoudens ten minste een jaar aangesloten wil worden op het netwerk. Anders is het project simpelweg niet kostendekkend.


    UPC informatie


    UPC is al op voorhand begonnen met een tegenoffensief en heeft op 20 september brieven naar de inwoners van Ermelo gestuurd met de volgende inhoud.
    Klik op de volgende URL om de ingescande brief te kunnen lezen.
    Plaatje op imageshack (popups!)

    UPC was blijkbaar goed op de hoogte van de plannen die glasvezelaanbieders hebben en zie dit natuurlijk al directe concurrent. UPC is nu immers nog steeds marktleider in hun regio.
    UPC verliest echter terrein.

    Bovendien is UPC onlangs (aug/sept 2011) nog in het ongelijk gesteld door de RCC (Reclame Code Commissie) vanwege misleidende reclame omtrent kabel en glasvezel.
    Glasvezel wordt door UPC op niet terechte gronden bestreden.
    De volledige uitspraak van de RCC tegen UPC kun je hier nalezen.

    UPC heeft bovendien afgezien van een hoger beroep tegen de uitspraak van de RCC.
    Zie hiervoor deze link.

    Glasvezelwinkel Ermelo


    Op 26 november is vanaf 10.00 uur de feestelijke opening van de glasvezelwinkel in Ermelo. Kom ook langs op de Stationsstraat 44 om de vele voordelen van glasvezel zelf te ervaren. U maakt ook nog eens kans op een fiets ter waarde van ¤ 750,00. Iedere bezoeker krijgt bij binnenkomst een sleutel. Past de sleutel? Dan hebt u een fiets gewonnen! Iedereen mag 1 keer proberen, maar wel geheel vrijblijvend.

    Pakt u de juiste sleutel voor een fiets a ¤ 750,00 bij Vliek Tweewielers?
    Voor de fietsactie zetten wij 2 fietsen in. Met de sleutel kunt u dus kans maken op in van deze fietsen. Wanneer u een fiets hebt gewonnen, ontvangt u een waardebon van ¤ 750,-. Deze bon is uitsluitend tot en met december 2011 in te wisselen bij Vliek Tweewielers aan de Groeneweg 17 in Ermelo. De waardebon is niet inwisselbaar voor geld, of andere items dan een fiets, en het eventueel resterende bedrag wordt niet uitgekeerd in geld.

    Informatieavonden


    Glasvezel maakt de tongen los in Ermelo. De één is razend enthousiast, de ander heeft er niet zo’n beeld bij. Toch is het verstandig om erover na te denken, want pas als 30% van de huishoudens een glasvezelabonnement neemt, gaat het er echt komen. Misschien twijfelt u nog. Is glasvezel echt nodig? Wat heb ik eraan? Wat gaat het kosten? Hoe kan ik overstappen?

    Op deze en alle overige vragen bieden we u graag een helder antwoord. Daarom nodigen we u van harte uit op één van onze informatieavonden die helemaal in het teken staan van glasvezel. En natuurlijk zorgen we ervoor dat de koffie en thee klaar staat.

    Informatieavonden over glasvezel bij u in de buurt.

    Data: Donderdagavond 24 november en Woensdagavond 30 november 2011
    Locatie: De Dialoog, Raadhuisplein 4 in Ermelo
    Aanvang: 19.30 uur


    Datum: dinsdag 6 november 2012
    Locatie: Raadhuisplein 4 in Ermelo
    Tijd: vanaf 19.30 uur tot 21.30 uur

    Glasvezel buitengebied initiatief


    Er loopt een initiatief om in het buitengebied ook glas aangesloten te krijgen.
    Het buitengebied in de gemeente Ermelo is groot, heel groot maar er wonen ook best wel veel mensen.
    Bovendien zitten er in het buitengebied veel campings met vaak ook vaste staanplaatsen en huisjes met een permanente vergunning om daar te wonen.
    Voor die mensen moet er dus ook glas komen.
    Kijk naar deze site: http://glasvezelbuitengebied.nl voor meer informatie of neem contact op met Gert Jan Kroon.

    (Het nu nog) XMS glasvezel ervaring topic - deel 17

    11-06-2015 discussie 7.728

    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    (Het nu nog) XMS glasvezel ervaring topic - deel 17
    Editie: Nu het nog XMS is
    Vorige delen XMS glasvezel ervaring topic



    Over xms



    !!! LET OP !!!
    XMS is per 1 april 2015 opgehouden te bestaan!
    Abonnementen bij XMS zijn overgezet naar Telfort.
    Vanaf 31 maart 2015 zijn alle XMS abonnementen beeindigd!



    Deze topic start word daarom niet meer bijgehouden.


    Even voorstellen. XMS, aangenaam, een jonge energieke organisatie, een provider die huishoudens voorziet van radio en tv, telefonie en internet. Wij doen het alleen: anders. We zijn een provider nieuwe stijl. Ten eerste
    leveren wij alle diensten uitsluitend via glasvezel. Dat reikt tot in uw huis. Ten tweede gaan bij ons klantvriendelijkheid en gebruiksgemak voor alles.

    http://xmsnet.nl/over-xms/over-xms



    Let Op!
    De glasvezelmerken Edutel, Lijbrandt, XMS, KickXL en Concepts die KPN onlangs heeft overgenomen zullen dit jaar verder gaan onder de noemer Telfort.

    KPN heeft dat tegenover Telecompaper bevestigd. KPN wil een landelijk merk creeren voor een prijsbewuste doelgroep die toch meer wil dan DSL.
    De veranderingen gaan voor de betrokken partijen gefaseerd in.

    KPN kreeg in oktober 2012 van de NMa toestemming om Concepts ICT, XMS, Edutel en KickXL van de Reggeborgh groep over te nemen.


    bron: http://www.emerce.nl/nieu...rijven-kpn-verder-telfort
    en http://www.telecompaper.c...nder-naam-telfort--911293

    Derhalve ook de topic titel "(Het nu nog) XMS glasvezel ervaring topic"

    Let Op!
    KPN start in Q2 2014 met de migratie van XMS naar Telfort.
    quote:
    Integratie FTTH-merken in KPN langdurig proces
    dinsdag 7 januari 2014 | 16:32 CET | Nieuws

    De FTTH-merken KickXL en Concepts worden op dit moment gemigreerd naar de Telfortsystemen. Alle lopende abonnementen bij deze providers worden overgezet naar een Telfort abonnement en daarmee gemigreerd naar de Telfortprocessen. Vanaf Q2 volgen XMS en Lijbrandt. OnsBrabantNet blijft zelfstandig opereren.

    KPN heeft de integratie van de aangekochte FTTH serviceproviders in tweeën gedeeld. Het is gestart met de integratie van KickXL en Concepts. XMS en Lijbrandt worden vanaf het tweede kwartaal van 2014 gemigreerd. Deze migratie zal doorlopen tot en met Q1 2015, zo geeft KPN aan.

    Om de integratieprocessen zo soepel mogelijk te laten verlopen, heeft KPN voor een gefaseerde aanpak gekozen, zo verklaart het tegenover Telecompaper. Sinds de zomer van 2013 is het niet meer mogelijk voor nieuwe klanten om zich in te schrijven bij één van deze vier providers. De sites, die nog wel actief zijn, verwijzen door naar het aanbod van Telfort.

    De bestaande klanten worden op wisselende tijdstippen overgezet. Zij worden per brief op de hoogte gesteld van de stand van zaken.

    KPN heeft ervoor gekozen om het merk OnsBrabantNet te laten voortbestaan. De Brabantse serviceprovider is succesvol, volgens KPN, en het zorgt voor herkenbaarheid in de regio. Afgezien van het Brabantse merk blijft KPN actief op de FTTH-markt met de merken KPN, Telfort en XS4ALL.

    Het integreren van de merken neemt de nodige tijd in beslag. De overname van Concepts, XMS, Edutel (OnsBrabantNet) en KickXL is sinds oktober 2012 goedgekeurd, nadat KPN en Reggeborgh al in november 2011 de overname hadden aangekondigd. Na de overname eind 2012 bevestigde KPN dat het de overgenomen merken, inclusief het al eerder overgenomen Lijbrandt, in 2013 zou rebranden naar Telfort. Enkele maanden later bleek dat Edutel pas op zijn vroegst in 2014 aan de beurt zou komen.
    KPN wil geen mededelingen doen over het aantal klanten van de verschillende providers. XMS, Edutel, KickXL en Concepts (voorheen Concepts ICT) bedienden in november 2011 gezamenlijk 110.000 klanten.



    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    FAQ
      Telefonie:
    • :? Help, de eerste twee seconde van een telefoon gesprek valt weg.
    • Bel het service nummer. XMS moet dit probleem oplossen.
      Internet:
    • :? Ik heb een vast ip aangevraagd, echter als ik de gegevens invoer werkt het niet. Wat moet ik doen?
    • De helpdesk bellen. De helpdesk moet zeer waarschijnlijk de diensten op jou lijn opnieuw erop zetten LET OP! Bij nieuwe abonnementen is het niet meer mogelijk een vast IP te krijgen.
    • :? Ik heb met speedtest X getest maar ik haal 10-70 mbit van de 50 of 100 mbit.
    • In de meeste gevallen ligt het aan de speedtester zelf dat hij een lage waarde aangeeft. Verstandig is om de snelheid te testen door een kabel rechtstreeks aan te sluiten op het modem. Speedtest websites worden afgeraden om mee te testen zoals bijvoorbeeld: speedtest.net. de snelheidstests van speedtest.net zijn onbetrouwbaar voor het meten van glasvezel snelheden. Gebruik een FTP,newsserver (bij voorkeur met 3 of 4 sessies tegelijk) of de KPN ITNS speed test en niet de speedtest.net website. Onderstaande websites zijn ook nog een optie om jouw snelheid te testen.
      Mirrors 100mb en 1000 mb files:
      1. KPN ITNS: http://speedtest.operator.nl/speedtest/
      2. Onsbrabantnet: http://speedtest.onsbrabantnet.nl/
      3. Ziggo: http://speedtest.ziggo.nl
      4. tweak: http://speedtest.tweak.nl

    • :? Mijn verzonden mail komt terug met de melding: reason: 554 5.6.0 Your mail message was flagged as spam. Message not accepted.
    • Het lijkt erop dat de webmail server op de spam list is beland, Bel even met xms zodat ze ervan weten. Zodat ze een verzoek indienen om xms er weer vanaf te halen.
    • :? Als ik een e-mails stuur komt deze met de volgende foutmelding terug: 554 5.7.0 Reject, id=XXXXX - SPAM wat moet ik doen?
    • In het verleden kwam het vaker voor dat de mail server op de blacklist terecht kwam waardoor een e-mail versturen onmogelijk werd. Er is door xms een nieuwe server geplaatst. Deze staat nu wat strakker afgesteld als de vorige server. Krijg je deze melding? Neem dan even contact op met xms en geef aan wat voor soort mail je wilde versturen..
    • :? Jullie bieden 50 mbit aan, maar haal je dit daadwerkelijk ook?.
    • In de meeste gevallen haal je de 50 mbit gewoon, het komt voor dat de 50 mbit niet word gehaald, meestal ligt dit probleem aan de router , doordat deze de 50 mbit net niet kan routeren naar de wan. Om te controleren of het inderdaad de router is die hier de boos doener is, is het verstandig om de pc rechtstreeks aan te sluiten op het modem en vervolgens een speedtest uit te voeren. Ook kan het voor de zekerheid handig zijn om een andere utp kabel te gebruiken om te testen, je weet maar nooit ;) Heb je dit allemaal al uitgeprobeerd dan is er nog maar 1 oplossing: bellen met het service nummer. Er is waarschijnlijk iets mis met jouw fiber verbinding.
    • :? Wat voor ping tijden kan ik verwachten met glasvezel?.
    • Bij speedtest kan je makkelijk 2ms tot 5ms halen. Een voorbeeld van een willekeurige XMS gebruiker: [afbeelding]
      In de praktijk zijn de pings in games als: bad company 2 en Black ops iets hoger. Bij bad company 2 haal je ongeveer een ping van 80 en bij black ops een ping van 20 a 25. Zelf een gameserver hosten resulteert in ping tijden vanaf een ADSL of kabel aansluiting binnen Nederland naar jou glasvezel verbinding in 10 tot 50 ms.

      IPTV:
    • :? Mijn Animo 110 reageert nauwelijks tot niet, op mijn afstandbediening.
    • Dit komt meestal doordat de batterijen bijna leeg zijn. In sommige gevallen ontstaat dit probleem na het kopen van nieuwe televisie. Dit probleem ontstaat doordat de TV de infrarood overdracht verstoort tussen afstandbediening en de Animo 110. Waardoor de commando's die je intoetst in de afstandbediening niet aankomen bij de Animo 110. Om dit probleem te verhelpen raden we je aan on contact op moeten nemen met de service desk van XMS of een paar handige standaard oplossingen proberen die Mojo gepost heeft in dit topic.
    • :? Ik heb Settopbox X besteld, wanneer kan ik mijn pakketje verwachten?
    • Als je de Settopbox hebt besteld en het abonnement is al ingegaan dan kan de settopbox in het gunstigste geval binnen 3 a 4 werkdagen op jou deurmat liggen, officieel staat er 14 werkdagen voor. Is je abonnement nog niet actief? Dan word de settopbox orde verstuurt naar BNS op het moment dat je abonnement laat ingaan. De boven genoemde termen gelden hier ook.
    • :? Kan ik ook andere settopboxen gebruiken i.p.v de animo op het IPTV platform??
    • Nee dat is niet mogelijk
    • :? Waar is de optie apparaten toevoegen voor in het menu?
    • Om een koppeling te maken met de glashart media app op de ipad.
      Aanleg/oplevering:
    • :? Ik heb mij ingeschreven bij XMS, hoe lang duurt het totdat ik gebruik kan maken van de diensten?
    • Zodra de monteur het glasvezelmodem heeft opgeleverd in de meterkast kan je meestal binnen 48 uur gebruik maken van de diensten. De monteur komt binnen 20 werkdagen bij je langs om het modem op televeren.



    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    Aanbod
    Pakketten

    Let op: Onderstaande prijzen kunnen veranderd zijn. Controleer altijd op de site van XMS zelf voor de meest actuele prijzen.
    http://xmsnet.nl/pakketten/

    Internet, telefonie, radio en tv 100
    http://xmsnet.nl/uploads/products/irtvt100_120.png
    ¤55,95 pm.
    Glasvezel internet 100/100Mbps
    Radio en TV analoog (incl. DVB-c)
    Optioneel: Interactieve TV met gratis HD-ontvanger
    Gratis nummerbehoud
    Gratis bellen naar XMS-abonnees



    Internet, telefonie, radio en tv 50
    http://xmsnet.nl/uploads/products/irtvt50_120.png
    ¤45,95 pm.
    Glasvezel internet 50/50Mbps
    Radio en TV analoog (incl. DVB-c)
    Optioneel: Interactieve TV met gratis HD-ontvanger
    Gratis nummerbehoud
    Gratis bellen naar XMS-abonnees



    Internet, radio en tv 100
    http://xmsnet.nl/uploads/products/irtv100_120.png
    ¤53,50 pm.
    Glasvezel internet 100/100Mbps
    Radio en TV analoog (incl. DVB-c)
    Optioneel: Interactieve TV met gratis HD-ontvanger
    100mb website ruimte
    Gratis Nieuwsserver (512Kbps)



    Internet, telefonie 100
    http://xmsnet.nl/uploads/products/it100_120.png
    ¤45,95 pm.
    Glasvezel internet 100/100Mbps
    Gratis Nieuwsserver (512Kbps)
    100mb website ruimte
    Mogelijkheid onbeperkt bellen
    Gratis nummerbehoud
    Gratis bellen naar XMS-abonnees




    Aanvullende Diensten

    Onderstaande prijzen kunnen veranderd zijn. Controleer altijd op de site van XMS zelf voor de meest actuele prijzen.
    http://xmsnet.nl/diensten...dio-en-tv/extra-pakketten

    Bij XMS is er naast het standaard pakket ook een mogelijkheid je pakket uit te breiden.
    Zie voor de mogelijkheden de tabellen hieronder.

    Telefonie
    abonnement:Omschrijving:Prijs per maand:Meer info:
    Tweede telefoon lijnTweede telefoon nummer.¤5,00
    Onbeperkt bellen NederlandOnbeperkt bellen naar vaste
    telefoonnummers in Nederland
    ¤10,50

    http://xmsnet.nl/uploads/products/irtvt100_120.png


    Interactieve televisie (iptv)
    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_extra_pakketten/Box-interactiefpakket_200.png
    abonnement:Omschrijving:Prijs per maand:Meer info:
    Digitale TelevisieHaarscherpe digitale televisie.
    (analoog radio en televisie en internet is vereist)
    ¤5,-
    Gemist pakketHet Gemist-pakket omvat Uitzending Gemist van de publieke omroep, de Gemist-service van SBS6, Net5 en Veronica¤4,95 (gratis tot 1-4-13)
    HBO pakketMet het HBO pakket heeft u drie zenders vol topfilms, nieuwe series en prijswinnende documentaires.¤15,25
    Plus pakketMaar liefst 43 extra zenders in digitale kwaliteit.¤10,50
    Eredivisie liveMet dit pakket ziet u live de belangrijkste wedstrijden in de eredivisie met voor- en nabeschouwingen.¤17,50
    HD Pakket10 zenders in HD kwaliteit.¤6,50
    Arabisch PakketBevat 11 zenders. Dit pakket omvat nieuws-,kinder-, muziek- en filmzenders.¤15,50
    Star TV pakket4 zenders: STAR Plus, STAR Gold, STAR One, STAR News.¤16,50







    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    Handleidingen + Zender overzichten


    Algemeen:
    OnderwerpDownload link
    Installatie Handleidingklik


    Internet:
    OnderwerpDownload link
    GeenGeen


    Telefonie:
    OnderwerpDownload link
    Telefonie Handleidingklik


    Digitale IPTV
    OnderwerpDownload link
    Handleiding Animo 110 inc. tv codesklik
    Handleiding Animo 130m inc. tv codesklik
    Handleiding Animo 140 inc. tv codesklik
    Handleiding Animo 532 inc. tv codesklik
    Handleiding Animo 540 inc. tv codesklik
    Handleiding MovieMax videotheekklik

    Of kijk hier even: http://glashartmedia.nl/Diensten/Handleidingen/

    Zender overicht
    OnderwerpDownload link
    Zender overzicht Analoog en DVB-Cklik
    Zender overzicht IPTV (digitale tv)klik



    Deze links verwijzen op dit moment nog naar oude locaties, deze worden worden nog geüpdate!




    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    Contact


    Website:
    Omschrijving:web adres:
    Officiële XMS websitehttp://www.xmsnet.nl
    Mijn XMS (WGDO klanten)https://mijn.xmsweb.nl/
    Mijn XMS (WMP+ klanten)https://mijn.xmsweb.nl


    E-mail:
    Onderwerp vraag:E-mail adres:
    Algemeen en support vrageninfo@xmsnet.nl
    Ondersteuning vragensupport@xmsnet.nl
    Vragen over contract en wijzigingenprovisioning@xmsnet.nl
    Vragen over factuurfactuur@xmsnet.nl


    Webcare:
    Naam:E-mail:aanwezig op:
    Sophiewebcare@kantoor.xmsnet.nlwerkdagen van 9:00 tot 17:00
    Timwebcare@kantoor.xmsnet.nlwerkdagen van 9:00 tot 17:00


    Telefonische Helpdesk:
    Omschrijving:Telefoonnummer:Openingstijden:
    Telefonische helpdesk088 - 555 2 555- werkdagen van 8.00 - 22.00 uur
    - Zaterdag van 10.00 - 16.00 uur
    Storing dienst088 - 555 2 555buiten werkdagen en werktijden





    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    (Het nu nog) XMS glasvezel ervaring topic - deel 17
    XMS - Planningsvragen

    In de meeste nieuwe trajecten zijn speciale voorzieningen getroffen om nieuwe klanten te voorzien van een correcte planning. Per regio stelt XMS een regio service manager aan die de oplevering van glasvezel in een gebied zal coordineren. In de meeste gevallen zijn deze mensen gewoon telefonisch bereikbaar en zal het nummer via de helpdesk gecommuniceerd worden.

    Maar: Houd aub wel rekening met het feit dat de aanleg van een glasvezelnetwerk een project is dat niet makkelijk in te plannen is. Vaak heeft een aannemer te maken met onverwachte vertragende factoren en is niet duidelijk te zeggen wanneer een specifieke woning aangesloten zal worden.(In ieder geval niet ruim vooraf). De reden dat de aanleg van het netwerk zo complex is heeft vooral te maken met het feit dat het netwerk nog gebouwd moet worden. ADSL (koper) of Coax-netwerken zijn natuurlijk al lang aanwezig in de meeste gemeenten/woningen, dus een abonnement aanvragen op één van deze netwerken is een kwestie van een dienst activeren. Voor het opleveren van een glasvezelnetwerk zal het complete netwerk eerst aangelegd moeten worden.

    De aanleg hiervan bestaat per wijkdeel/stad uit een aantal fasen:
    In de eerste fase worden de centrales geplaatst en legt men het 'core netwerk' aan.
    In de tweede fase begint men met het legggen van de glasvezel naar de straten/woningen.
    In de derde (en laatste) fase sluit men de woningen aan op de glasvezel en worden de diensten geactiveerd.

    XMS - Glasvezel netwerken

    Glasvezel land kent op dit moment meerdere types aan netwerken. Het type netwerk is meestal ook direct gekoppeld aan de zogenoemde "operator". Een operator is de netwerk leverancier en tevens de derde lijn of "Noc" voor de providers. XMS levert op dit moment op twee verschillende netwerken namelijk: WGDO en WMP+. Bij horende operators zijn: Reggefiber zelf (WGDO) en KPN ITNS ook wel de ispfabriek genoemd (WMP+ maar kan diensten aanbieden op het WGDO netwerk). Tussen deze netwerken zitten een paar verschillen.
    Een (deel) van het netwerk is in dit plaatje mooi te zien:
    http://www.eindelijkglasvezel.nl/system/html/Reggefiber_lagenmodel-12392b9c.png

    Verschillen in het netwerk:

    http://www.breukelenopglasvezel.nl/sites/default/files/u3/Reggefiber-logo-Liggend-FC24.png
    http://www.kpn.com/v2/upload/5894c1fb-ca24-4e58-b290-409f7531f81b_KPNlogo-FC.jpg
    Operator:Reggefiber Wholesale
    of KPN ITNS
    KPN ITNS
    Netwerk type:WGDOWMP+
    Maximale internet snelheid:100 mb/s1 gb/s
    Kwaliteit iptv sd streamsmpeg2
    8 mbit
    mp4
    3.5 mbit
    Kwaliteit iptv HD streamsmp4
    11 - 16 mbit
    mp4
    13 - 14 mbit
    Ongecodeerde iptv streamsVX
    Dolby 5.1 surround sound iptvVX



    XMS - Glasvezel Modems


    Afbeelding:Naam:Poort verdeling:
    http://www.tawasolnet.com/images/products/94_3.jpgPacketfrontPoort 1: Internet
    Poort 2: IPTV
    http://www.tawasolnet.com/images/products/94_2.jpg Packetfront (DRG 600)Poort a: Internet
    Poort b: IPTV
    http://www.glasvezel.nu/files/images/modem.jpgGenexis CPSPoort 1: Internet
    Poort 2: IPTV
    http://farm3.static.flickr.com/2678/4327167521_9925799791.jpgGenexis CPS V2Poort 1: Internet
    Poort 2: IPTV
    http://2.bp.blogspot.com/_zVlyLwGlx2k/TSmCKjHK-EI/AAAAAAAACCk/EjEqW6ejugk/2011-ftu-05.jpgGenexis core advancedPoort 1: Internet
    Poort 2: IPTV

    Note: Werkt de dienst niet als je utp kabel aansluit? In sommige gevallen zijn de diensten op de poorten om gedraaid. Probeer eerst de aansluit kabels te wisselen. Mocht het dan nog steeds niet werken, bel dan naar het service nummer om na te gaan op welke poorten de diensten staan.


    XMS - Internet

    XMS levert standaard een symmetrische glasvezelverbinding van 100/100Mbit voor 42,50 per maand. Optioneel is tegen een meerprijs een 200/200mbit abonnement. Dat is op dit moment alleen in Zeewolde beschikbaar.Dankzij de koppeling die XMS heeft op de AMS-IX halen in alle gevallen klanten ook daadwerkelijk deze snelheid. Dit in schril contrast met bvb bestaande DSL/Coax netwerken waar de snelheden vaak lager uitvallen dan geadverteerd.

    Bij het internet abonnement zitten natuurlijk email faciliteiten (100Mb mailbox) en persoonlijke hosting (100Mbyte). Ook zitten een spamfilter en een email-virusscanner in het abonnement.

    Neemt men XMS af dan krijgt men op een centrale locatie een glasvezelaansluitpunt aangesloten waarop men de computer aan kan sluiten. Belangrijk hierbij is wel dat het aansluitpunt wel voorzien is van 4 (of 8 ) UTP-poorten, maar in de praktijk zal slechts één van deze poorten voorzien zijn van een internet verbinding. Wil je meerdere computers aansluiten dan zul je dus een router moeten plaatsen.

    Belangrijk:Let bij de aanschaf wel op of de router echt in staat is om 100/100Mbit verkeer te routeren, in de praktijk blijkt dat veel modellen dit niet kunnen.. en dus ergens op de 20-30Mbit blijven steken. Dit ondanks het feit dat men de routers verkoopt als 100Mbit router. Of een router de doorvoersnelheid (throughput) van 50Mbit of 100Mbit ook werkelijk aankan is terug te vinden op www.smallnetbuilder.com. Let hierbij vooral op de LAN/WAN throughput.

    XMS heeft een aansluiting op de Nikhef. De status van de Nikhef vind je hieronder:
    https://stats.ams-ix.net/cgi-bin/stats/16all?log=totalall;png=daily


    XMS - Telefonie

    De telefoniedienst van XMS is gebasseerd op het platform dat ook voor Optibel gebruikt is (www.optibel.nl). Deze dienst is meerdere keren als een kwalitatief uitstekende dienst getest in bvb Computer Totaal. In de praktijk zullen er dus geen verschillen zijn tussen het vertrouwde analoge telefonienetwerk en XMS telefonie. In tegenstelling tot veel andere VoIP diensten heeft XMS het volledige netwerk qua QoS onder controle dus van standaard VoIP problemen (jitter/echo/etc) is er geen sprake.

    Elke telefoonlijn heeft een eigen gereserveerd gebied binnen het netwerk en is dus onafhankelijk van up/download gedrag van XMS klanten.

    Op het XMS aansluitpunt zijn 2 telefoonlijnen aan te sluiten (de 2e is voor een meerprijs/maand af te nemen via het klantenportal), maar dit zijn wel analoge telefoonlijnen. ISDN telefoons zullen dus niet werken.

    De XMS telefoniedienst bied ondersteuning voor alle gangbare STS-functionaliteiten, bvb wisselgesprek, 3-way calling, callfwd, etc. Een overzicht hiervan is te vinden op www.xmsnet.nl.

    XMS - Analoge televisie

    Op het glasvezelaansluitpunt zit ook een aansluiting voor analoge televisie. Doormiddel van een F-connector is een traditionele coax-kabel aan te sluiten op deze aansluiting en kun je je bestaande coax-installatie aansluiten op het analoge signaal van XMS.

    In de huidige vorm geeft XMS via het analoge signaal 39 Televisie, en 40 radiozenders door (note: Dit kan wel per regio verschillen, kijk voor het actuele overzicht op www.xmsnet.nl) die zonder settop-box te bekijken zijn. Het signaal komt binnen via een 2e glasvezel en is dus niet van invloed op de snelheid van het XMS internetverkeer.

    XMS - Digitale televisie (IPTV)

    Het is ook mogelijk om bij XMS gebruik te maken van interactieve digitale televisie. Voor het gebruik hiervan is echter wel een zogeheten Settop-box nodig die men los moet kopen. Een voorwaarde voor het afnemen van digitale televisie is echter wel dat men een abonnement heeft op XMS-analoge televisie en internet. Voor het ontvangen van digitale televisie zal 4,95 per maand in rekening worden gebracht.


    Beeldkwaliteit Digitale TV
    http://www.emerce.nl/content/uploads/2011/08/televisie-400x240.jpgDe beeldkwaliteit van digitale televisie zal natuurlijk een stuk hoger liggen dan bij analoge televisie doordat wij de NOB-mediagateway streams 1 op 1 doorgeven (8Mit/kanaal). De meeste streams zijn echter wel gewoon in het SD(PAL)-formaat, dus verwacht geen HD-kwaliteit. Dit hangt puur af van het feit dat de zenders niet uitzenden in HD.



    HD TV
    XMS bied een HD pakket aan met 13 HD zenders. Zonder het HD pakket is het mogelijk om 13 zenders te bekijken o.a de publieke omroep, RTL zenders de Belgische publieke omroep en de Duitse publieke omroep. De HD settopbox is wel noodzakelijk om in HD te kijken ;) .
    Voor de geïnteresseerde:
    De HD streams komen rechtstreeks van de mediagateway van Technicolor af. Hierdoor is de gemiddelde bitrate van een HD zender 11 tot 16 mbit. De hoogte van de bitrate is afhankelijk van de zender die uitzend. Als de uitzending niet in HD uit gezonden word, zal het signaal SD zijn en is de bitrate 8 mbit bedragen.
    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_extra_pakketten/BOX-HD-pakket_170.png



    VideoOnDemand diensten
    http://www.storagenewsletter.com/images/public/sites/StorageNewsletter.com/articles/icono6/arris_xms_2k_flash.jpgMet XMS digitale televisie is het ook mogelijk om gebruik te maken van een aantal VoD diensten. Dit zijn interactieve diensten zoals bijvoorbeeld uitzendinggemist, RTL gemist, Veronica gemist, Net 5 gemist. Een verschil met de websites van deze diensten is natuurlijk de beeldkwaliteit, in de meeste gevallen zal dit bij de VoD-diensten van XMS een stuk hoger zijn dan bij de webbased-varianten (4Mbit versus 0.5Mbit).
    Naast de huidige VoD diensten zijn er natuurlijk nog een groot aantal in ontwikkeling, maar hierover kan ik nu nog weinig vertellen.



    Electronische programma gids (EPG)
    De epg die xms levert zit natuurlijk de informatie van wanneer het programma start en wanneer het eindigt maar ook uitgebreide programma informatie. Tijdens het programma is het ook mogelijk om te kijken hoe lang het programma bezig is maar ook welke programma's erna komen.

    http://www.stoneroos.nl/uploads/news/22a68955c426b85840d67a155256c61623f868c8.jpg


    Mozaïek scherm
    http://www.glasvezel.nu/files/story-images/glashartmedia-mozaiek-home.jpg Nieuw op het iptv platform is het zogenaamde "Mozaïek scherm". Het mozaïek scherm stelt je in staat om in 1 oog opslag 9 zenders tegelijkertijd te bekijken. Handig als je bijvoorbeeld iets leuks zoekt op tv om naar te kijken. Ook is het mogelijk om het geluid van zender te beluisteren.


    Personal video recorder (PVR)
    Sinds december 2010 is het mogelijk om bij xms jouw tv avond zelfs in te plannen. De 532 en de 540 maken dit mogelijk. Zo kun je onder andere een programma live pauzeren, opnemen of handmatig de opnamen inplannen. Ook is het mogelijk om via de epg de programma's op te nemen.
    http://www.stoneroos.nl/uploads/projectFiles/519387fff7b700ff64cdf3bfdd635e1dec9c616a.jpg


    Moviemax Videotheek
    http://3.bp.blogspot.com/-XF7kOYyecGw/TbE7pDmHwDI/AAAAAAAAAUY/DKnSNUjzSAQ/s1600/XMS_MovieMax_Videotheek.pngDe Moviemax Videotheek is een interactieve applicatie waarmee je via het Digitale televisiemenu films kan huren en direct kan bekijken op de televisie. In de Videotheek vindt je SD of HD films in verschillende categorieën. Via de zoekfunctie vind je eenvoudig jouw favoriete film. Ben je benieuwd naar een film, dan kan je gratis de trailers van alle beschikbare films bekijken!


    XMS - IPTV Settopbox vergelijker


    XMS heeft op dit moment twee type Amino's.
    Door de keuze van de juiste settopbox iets gemakkelijker te maken kan je onderstaand schema gebruiken.
    Een settopbox kun je door op de volgende link te klikken: https://mijn.xmsnet.nl/instellingen.php?wat=iptv aanschaffen.
    XMS ondersteunt op dit moment maximaal 3 settopboxen en is in elke mix te gebruiken. (bijvoorbeeld 3 keer de pvr box)


    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_algemeen/hdontvanger1.jpg
    HD box
    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_algemeen/hdrecorder1.jpg
    PVR box
    TypeAmino A140Amino M540
    Prijs
    ¤5,- per maand.
    ¤99,- éénmalig
    +
    ¤5,- per maand.
    Als tweede digitale box¤170,- éénmalig¤265,- éénmalig
    Aansluit mogelijkhedenscart, coax en hdmi
    en
    spdif digitaal out
    scart en hdmi
    en
    Analoog stereo audio out
    Stereo and Dolby 5.1 surround via SPDIFan
    Gemist pakket mogelijkheid.VV
    MovieMax VideotheekVV
    PVR functies (opnemen)XV
    Grootte harde schijfX 250 gigabyte




    XMS - DVB-C VS IPTV


    Sinds december 2010 is het voor XMS klanten mogelijk om gebruik te maken van het dvb-c signaal. Maar naast het dvb-c signaal is er natuurlijk ook een keuze voor IPTV. Om een keuze te maken welke je wilt gaan gebruiken kan je onderstaand schema gebruiken. Natuurlijk is het ook mogelijk om beide signalen naast elkaar te gebruiken.




    http://media.kieskeurig.nl/images/00/92/61/71/aac5/4d9f/8ccd/87913adab6c1/l.jpg
    DVB-C
    http://xmsnet.nl/uploads/images/Images_algemeen/hdrecorder1.jpg
    IPTV
    PrijsGratis bij het pakket "Analoog radio en televisie" (¤16,95 per maand) ¤4,95 per maand
    +
    (¤5,95 per maand voor HD pakket)
    SD digitale zenders39*72
    HD digitale tv419
    Bitrate SD zenders+/- 8 mbit+/- 8 mbit
    Bitrate HD zenders+/-16 mbit+/- 16 mbit
    EPGVV
    Mozaïek schermXV
    Gemist pakketXV
    Plus pakketXV
    PVR functies (opnemen)XV
    MovieMax VideotheekXV



    * Alleen het analoge pakket krijg je in digitale kwaliteit.

    XMS - DVB-C

    XMS koopt het televisie signaal in bij Glashart media.
    Met het televisie signaal van Glashart Media heeft u de mogelijkheid al uw televisietoestellen in huis vrij eenvoudig aan te sluiten. Het analoge televisiesignaal kunt u via uw interne netwerk zonder problemen verdelen over de kinderkamer, slaapkamer of werkkamer, zonder dat u hiervoor extra betaalt. XMS biedt u analoog signaal met 39 populaire tv zenders en 40 radio zenders. Doordat de aanvoer via glasvezel plaatsvindt, profiteert u van een optimale beeld- en geluidskwaliteit, zonder storingen van weer of verkeer. De zenders in het standaardpakket verschillen per gemeente, dit komt doordat de Mediawet voorschrijft dat in elke gemeente lokale zenders worden aangeboden. Glashart Media volgt maar mogelijk de adviezen van de programmaraden op.

    In veel gebieden levert XMS als handige overstapservice ook het volledige analoge pakket op DVB-C.
    DVB-C: DIGITALE TELEVISIE via coax
    Het volledige analoge pakket wordt door XMS, inclusief programmagids, ook aangeboden in digitale vorm op het analoge netwerk. (DVB-C) Om te genieten van ons digitale DVB-C signaal is een settopbox/decoder zonder smartcard voldoende.


    Algemene instellingen DVB-C :
    • Frequentie: 304Mhz (vaak in te vullen als 304000(khz)
    • Aantal symbolen: 6875 (op sommige ontvangers 68750)
    Netwerk-id instellingen:
    Plaats: Netwerk-id
    Almere8200
    Amersfoort3900
    Arnhem3900
    Deventer7461
    Leiden1000
    Leusden3900
    Hilversum3900
    Nijmegen3900
    Soest3900
    Twello7461
    Utrecht3900
    Veenendaal3900
    Wijchen3900
    Zeewolde8200



    Om het DVB-C signaal op te vangen heeft u een kastje (ontvanger) nodig. Ontvangers met het DVB-C standaard logo kunnen gebruikt worden. XMS levert de Ziggo-kastjes zelf niet uit, maar zijn te koop in de betere elektronicawinkels. Daarnaast worden veel nieuwe platte tv' s uitgerust met een ingebouwde DVB-C ontvanger.
    XMS kan niet garanderen dat elke DVB-C ontvanger op het netwerk te gebruiken is. De volgende ontvangers zijn in het verleden succesvol aangesloten op het netwerk:
    • Sagem ICAD81HD
    • Samsung DCB-B270R
    • Samsung DCB-H360R
    • Cisco 8455 DVB
    • Humax IR-FOXC
    • Humax IRHD-5100C
    • Panasonic TU-DC40RD
    • Samsung DCB-9401-R
    • Philips DCR2020/03
    • Samsung DCB-P850RS
    • Humax HDR-505C
    • Eye TV Hybrid USB module
    • DIGI1 STB 85 IR



    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    Change log first post
    Versie: XMS-4.0




    Datum: Versie: Verandering:
    XMS-4.0- Oude info geüpdate naar de nieuwe situatie
    - Oude info verwijdert
    - Draadje overgenomen van White_Collar ;)
    25/07/12XMS-3.1- Oude info geüpdatet naar de nieuwe situatie
    - Oude info verwijdert
    - Kopje netwerk toevoegt
    6/05/12V3.0.0- Oude info geüpdatet naar de nieuwe situatie
    - Oude info verwijdert
    - Pakket overzicht geüpdatet
    - Oude lay out aangepast naar nieuwe van XMS
    13/10/11V2.6.4- Topic start een klein beetje op geschoond door oude info.
    - Links naar zender overzichten geüpdatet.
    31/08/11V2.6.3- Naam wijziging van extra pakketten in "Digitale Televisie:"
    - Informatie over extra iptv pakketten gewijzigd naar de nieuwe situatie (HD pakket enPlus pakket) in "Digitale Televisie:".
    - Kopje "Service punten" gewijzigd naar de nieuwe situatie.
    - kopje "HDTV" onder "XMS - Digitale televisie (IPTV)" gewijzigd naar de nieuwe situatie.
    - Tabel in "XMS - IPTV Settopbox vergelijker" gewijzigd naar de nieuwe situatie.
    - Tekst toegevoegd bij "XMS - DVB-C"
    - FAQ uitgebreid uitgebreid met 2 nieuwe vragen
    - FAQ geordend op onderwerp
    - IPTV zender overzicht geupdate naar de nieuwe versie van glashart media
    - Analoog radio/televisie overzicht geupdate naar de nieuwe versie van glashart media
    5/07/11V2.6.2- Nieuw Turks pakket toegevoegd.
    2/07/11V2.6.1- Verzorging gebied bijgewerkt.
    - DVB-C netwerk id's toegevoegd van nieuwe plaatsen.
    - Extra pakket toegevoegd.
    - Settopbox vergelijker tabel geüpdate naar de nieuwe situatie.
    - Nieuwsbrief toegevoegd van 1/7/11.
    22/04/11V2.6- IPTV tabel informatie toegevoegd.
    - DVB-C VS IPTV tabel informatie toegevoegd.
    - klik knopje voor meer informatie aangepast.
    - Handleiding kopje toegevoegd.
    - Achtergrond kopje toegevoegd.
    - FAQ vragen toegevoegd.
    25/02/11V2.5- Dekkingsgebied kaartje gemaakt en toegevoegd.
    - Alle plaatjes lokaal gehost + gelinkt.
    - Meer info knop toegevoegd + goed gelinkt.
    - Stukje in "XMS - Glasvezel Modems" herschreven.
    - "XMS - Digitale televisie (IPTV)" plaatjes toegevoegd en stukken herschreven.
    - Kopje "XMS - DVB-C VS IPTV" geschreven.
    - Uitgebreide FAQ toegevoegd. (komt zeer binnenkort)
    - Change log toegevoegd.
    - Download link toegevoegd naar de nieuwsbrief.







    http://xmsnet.nl/assets/img/xms_logo.png
    Tot slot:

    Ik heb niets met XMS te maken, behalve dat ik klant ben. Ik heb enkel het stokje over genomen van White_Collar om dit topic voort te zetten.
    Suggesties en of opmerkingen over de TS (Topic Start) zijn altijd welkom en kun je in dit draadje of per DM sturen.

    Voor alle overige XMS gerelateerde zaken...
    Post gewoon op het forum! Er zullen genoeg mede Tweakers zijn die je kunnen/willen helpen.
    ;)

    Oh ja... Druk-, zet-, typ-, schrijf- én denkfouten voorbehouden

    .

    Voor antwoorden op vragen over de overgang naar Telfort, zie:

    http://www.telfort.nl/Persoonlijk/Service/Welkom-XMS.htm

    kan ik sneller internet met telefoonkabel?

    17-05-2015 discussie 17
    Hallo,

    ik heb een vraag.
    ik wil sneller internet. alleen ik heb een telefoonkabel.
    weet iemand hoe ik mijn internet sneller kan maken?
    we hebben geen kabel of beter. en ik woon in het buitengebied....

    Router: experia box v8
    ping: 140ms
    download speed: 10.70mbps
    upload speed: 0.90mbps

    mijn pc zit met kabel aan de router.

    alvast bedankt. ;)

    Glasvezelverbinding consumenten-ISP?

    28-04-2015 discussie 24
    Volgens
    Glasvezel tot 1 Gbit/s Eurofiber 487 meter Aanvragen
    kan ik een glasvezel verbinding krijgen. Dit klopt ook wel met wat ik zie op de overzichtskaart van eurofiber.
    Maar wat zijn de isp's voor consumenten die dit netwerk gebruiken want ik krijg bij verschillende postcodechecks van isp's dat het niet mogelijk is.

    Wisper stopt ermee

    08-04-2015 discussie 181
    Ik kreeg vanochtend een email van mijn huidige internetprovider Wisper.
    Altijd super tevreden over ze geweest (ben naar hun overgestapt toen Glashelder onderuit ging)
    Maar nu wordt het Vodafone (ze waren natuurlijk al overgenomen maar nu wordt Wisper er echt uitgegooid)
    Dus we kunnen "makkelijk" overstappen naar Vodafone thuis.
    Ik heb nu een 600/600 verbinding, werkt fantastisch, nog nooit een storing gehad met mijn internet, tv of telefoon, altijd een superservice bij Wisper (Als jullie van Wisper dit lezen, serieus, jullie zijn de beste isp die ik ooit heb meegemaakt, qua servicedesk, finance, hulp bij overstappen en supersnel aansluiten !!!! )

    En dan kijk je bij Vodafone thuis... op een paar euro na mag ik hetzelfde gaan betalen voor een 100/100 verbinding... omdat de huidige providers hier in Alphen (KPN,Vodafone) (zij hebben voor zover ik begrepen heb de apparatuur staan op de dslam) ouwe muk hebben neergezet.
    Wisper had dat niet, die konden tot een Gb leveren maar Vodafone wil dat er met liefde uit gaan slopen.
    Vanaf 31 maart 2015 gaat dit dus stoppen.

    Wisper gebeld (altijd een leuk gesprek met die jongens daar) die vinden dit ook niet kunnen, het is ook raar om hetzelfde te betalen voor 500 mbit minder... maar goed dan maar even contact met Vodafone opgenomen.
    Deze dame schoof alles af op Reggefiber "Want ZIJ kunnen niet sneller leveren" toen maar even uitgelegd hoe het wel zit en gezegd dat ik het niet vind kunnen om hetzelfde te betalen voor 500mbit minder.
    Hangt vervolgens huilend op, en nee ik ben gewoon aardig gebleven.
    Servicenummer van Reggefiber gebeld, die snapten mij heel erg goed (ook al is de technische kennis van de dame die ik sprak niet echt hoog... maar goed als ze maar kunnen helpen) maar kon niks betekenen voor mij.
    Toevallig had ik nog het nummer van een Directielid van Reggefiber maar die bleek er niet meer te werken.
    Krijg ik een dame aan de telefoon, na wat geharrewar heeft ze *ga de naam nog even niet noemen* een email gestuurd met het verzoek mij asap te bellen hierover, ik heb van diegene ook het mobiele nummer gehad.

    Ik wacht even af.

    Op dit moment kan Ziggo mij meer snelheid leveren dan glasvezel... het is toch om te janken.

    Hieronder de mail die ik van Wisper ontvangen heb :

    Geachte abonnee,

    Zoals u waarschijnlijk al heeft vernomen is Wisper overgenomen door Vodafone. De klanten die bij ons TV afnemen, hebben dat reeds gemerkt in de vorm van een aangepast TV aanbod. Daarom stopt Wisper haar diensten per 31 maart 2015. Hierbij informeren wij u over het alternatief, te weten Vodafone Thuis.

    De afgelopen periode is hard gewerkt om op het glasvezelnetwerk (waar u gebruik van maakt) de diensten van Vodafone Thuis te kunnen leveren. Zo kunnen wij onze gewaardeerde klanten voorzien van een volledig en beter aanbod via Vodafone Thuis.

    Voordelen Vodafone Thuis
    · Internetsnelheid, TV en Bellen iedere maand gratis aan te passen
    · Minimaal 54 digitale TV-zenders, waarvan standaard 25 zenders in HD kwaliteit
    · Uitgebreid TV aanbod met o.a. Sport1, HBO, Videoland en andere themapakketten
    · Overal in en om het huis live TV kijken op 3 smartphones of tablets met de Vodafone TV App
    · De mogelijkheid om uw vaste telefoonnummer te behouden
    · De mogelijkheid om uw Wisper e-mail over te zetten naar uw Vodafone Thuis e-mailadres.
    · U ontvangt nieuwe apparatuur (modem en TV Boxen)
    · Het eerste jaar ¤10,- korting per maand op het alles-in-één pakket

    Kortom, een beter aanbod met meer keuzemogelijkheden en vrijheid.

    Bent u enthousiast geworden over het aanbod? Bestel dan nu via deze speciale link: www.vodafone.nl/thuis/wisperactie. De link geeft u naast het eerste jaar korting bij afname van een alles-in-één pakket ook recht op gratis aansluiting en installatie van het Vodafone Thuis pakket. Heeft u meerdere TV Boxen bij Wisper en deze wilt u behouden bij Vodafone Thuis, dan worden deze ook gratis aangesloten.

    Nog vragen?
    Heeft u naar aanleiding van deze e-mail nog vragen, dan kunt u contact opnemen met Alexandra, Hettie of Eline bij onze Klantenservice via klantenservice@wisper.nl of door te bellen naar 088-0120300 (keuzemenu: optie 1).


    Bijlage: Handige weetjes

    Wat kunt u verwachten bij een overstap naar Vodafone Thuis?
    Wanneer u overstapt naar Vodafone Thuis doorloopt u de bestelstappen die u vindt via de link genoemd op de vorige pagina. Na de afronding van de bestelling en verwerking hiervan, ontvangt u de bevestiging van uw bestelling per brief en e-mail. Let op: de juiste kortingsbedragen (aansluiting en installatie) zijn niet verwerkt in de bestelstappen die u online doorloopt, deze vindt u wel terug in de bevestiging die u daarna ontvangt.

    Vervolgens start de aanvraag. Na minimaal drie weken wordt u gebeld door Guidion (installatiepartner van Vodafone) waarmee u een afspraak maakt voor de installatie van uw Vodafone Thuis pakket.

    Zodra u de installatiedatum weet, kunt u opzeggen bij Wisper. Wij raden u aan om de opzegdatum een week na de installatiedatum te plannen. Zo voorkomt u dat u zonder diensten komt te zitten. Om dubbele kosten te voorkomen, zullen wij zorgen dat uw installatie van Vodafone Thuis en de opzegging bij Wisper tegelijk ingaan (ook wanneer de opzegdatum die u heeft aangegeven na de oplevering van uw diensten is).

    Wilt u de e-mails die u ontvangt op het Wisper e-mailadres doorgestuurd krijgen en de bewaarde
    e-mailadressen behouden? Dan kunnen wij eenvoudig de oude e-mail aan uw nieuwe Vodafone Thuis
    e-mailadres koppelen. Wilt u hiervan gebruikmaken, geef dit dan aan bij onze Klantenservice wanneer u opzegt bij Wisper.

    Als uw installatiedatum bekend is, ontvangt u het Installatiepakket van Vodafone Thuis met alle nieuwe apparatuur. De monteur ontkoppelt de apparatuur van Wisper en sluit de nieuwe apparatuur van Vodafone Thuis aan. Vervolgens kunt u de apparatuur van Wisper kosteloos retourneren. Informatie hierover ontvangt u per post van Wisper nadat u heeft opgezegd. Indien van toepassing ontvangt u de borg van de apparatuur retour, zodra wij deze apparatuur ontvangen hebben.

    Heeft u meerdere TV Boxen bij Wisper en u bestelt bij Vodafone Thuis minder of hetzelfde aantal (twee of meer) TV Boxen, dan worden deze door de monteur gratis aangesloten op uw televisies.

    De maand nadat de opzegging bij Wisper verwerkt is, ontvangt u nog een slotfactuur van Wisper waarin de vooruitbetaalde abonnementskosten worden verrekend met de gebruikskosten van de laatste maand.

    Voor vragen over uw aansluiting kunt u, tot de oplevering van uw Vodafone Thuis diensten, terecht bij de Wisper Klantenservice.
    Heeft u inhoudelijke vragen over het aanbod van Vodafone Thuis of vragen over uw abonnement na oplevering, dan kunt u contact opnemen met de Vodafone Thuis Klantenservice (0900-7171000/ customerservice@vodafonethuis.nl)

    Overstappen naar een andere aanbieder?
    Wanneer u besluit niet over te stappen naar Vodafone Thuis en een andere aanbieder te zoeken, vragen wij u uiterlijk eind februari op te zeggen. Aan het opzeggen zijn geen kosten verbonden. U ontvangt na opzegging de bevestiging hiervan met daarin instructies hoe u de apparatuur kunt retourneren. Ook dan ontvangt u in de maand na opzegging een slotfactuur.


    Met vriendelijke groeten,

    Alexandra Kersten
    Wisper
    glasvezel internet en meer

    UPC Gaming lukt niet Ps4

    25-02-2015 discussie 24
    Hallo ik heb al heel 1 week lang porblemen met gamen bij upc ik heb alles gedaan om online te kunnen nat typ 2 geopend alles geport maar niks lukt bij mij vriend lukt het wel we hebben het zelfde pakket zelfde provider upc en ik heb ook mijn andere router getest ik gebruik tot nu toe TP-Link Archer c5 vroeger kon ik gewoon online maar nu krijg ik de nw-31194-8 foutmelding als ik wil inloggen via mijn ps4 en ik kan ook niet aanmelden op het site bij playstation.com staat er web pagina niet beschikbaar maar via mijn t-mobile provider kan ik gewoon op dat pagina dus heeft iemand misschien tips voor me wat ik in me modem of router moet instellen graag snelle antwoord ik kan aleen week niet gamen ;( ;( ;(

    groetjes dilan

    Tele2 Fiberspeed 50 Mbps Ervaringen

    14-10-2014 discussie 998
    Ik las gisteren dat Tele2 een 60 Mbps-abonnement heeft toegevoegd via VDSL2+.

    Ik heb op dit moment Telfort Internet 20MB (zonder bellen) en dat gaat heerlijk. Geen problemen, geen uitval, snelheid van 16 Mbps. Woon naast de centrale. Volgens een monteur haalde ik 21 Mbps...

    In elk geval denk ik na tot overstap naar Tele2 60 Mbps voor 40 euro. Iemand ervaringen met Tele2, de snelheid of zelfs al het Fiberspeed-abonnement?
    Resultaten per pagina: 25 | 50 | 100


    Samsung Galaxy S7 edge Athom Homey Apple iPhone SE Raspberry Pi 3 Apple iPad Pro Wi-Fi (2016) HTC 10 Hitman (2016) LG G5

    © 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True