Mobile Harddisk Solutions

Algemeen

Duidelijke website, heel veel informatie. Medewerkers zijn zelf actief in product fora.
De communicatie is snel en compleet. Inclusief track&trace codes.

Verzending

Zeer snel en degelijk verpakt.
Track&Trace codes, heel goed.

Aftersales

nog niet mee te maken gehad.

Algemeen

Nette duidelijke website met een voorraad status. Men geeft duidelijk aan welke HD geschikt is voor het type NAS en biedt de mogelijkheid om deze in te laten bouwen.

Verzending

Bestelling afgehaald, Het is even zoeken naar de deurbel. Voor diegene die bekend zijn in Haarlem het is achter de Gamma.

Aftersales

Nog niet nodig gehad.

Algemeen

Snelle en duidelijke website met mogelijkheid tot productvergelijking met alle tech info die je zou willen zien.

De bestelling verliep soepel, niets was onduidelijk.

Prijzen zijn volgens mij prima. Betaling gedaan onder Rembours.

Verzending

De verzending is prima. Vandaag voor xx:xx besteld, morgen in huis. (Mits voorradig natuurlijk)

Verpakking was perfect. Product zat in een grote stevige overdoos met voldoende beschermingsmateriaal.

Aftersales

Niets was defect, nog geen ervaring mee dus.

Algemeen

Website duidelijk en overzichtelijk.
Zeer vakkundig en snel telefonisch te woord gestaan.
Omstreeks 15:00 besteld, betaals met iDeal.

Aftersales

Niet tevreden over het produkt.
Ze konden mij helaas geen alternatief bieden wat aan mijn specifieke eisen voldoet.

Het geld is keurig netjes gecrediteerd. TOP!

Algemeen

Website is goed opgezet en bestellingen worden goed en snel uitgevoerd. De betalingsmogelijkheden zijn ook prima in orde; betaal met iDeal oid en je hebt je bestelling binnen notime binnen.
Status updates worden netjes per email verstrekt en de bestelling is via TNT TrackTrace prima te volgen.
Artikelen zijn snel te vinden echter het aanbod is hier en daar nog wat summier.

Verzending

Snel en vlot geleverd.
Prima verpakt met duidelijke stickering ivm breekbaarheid van de inhoud.
Verpakking is prima in orde, het produkt wordt netjes in een groter doos verpakt met voldoende schokdempend meteriaal eromheen.

Aftersales

Geen gebruik van hoeven maken, wat opzichzelf al een oordeel is ;-)

Algemeen

Ik heb de rest van de website niet echt bekeken maar de producten die ik wilde hebben waren makkelijk te vinden. Ik heb een Thesus N5200 NAS apparaat gekocht en 5 1TB schijven. Vanaf de productpagina kun je direct doorlinken naar de schijven. Allemaal duidelijk en overzichtelijk voor zover ik gekeken heb.
Ook de afhandeling is goed gedaan. Krijgt binnen minuten een bevestiging en levering binnen een dag.

Verzending

Zoals de meesten al aangeven, vandaag besteld is morgen in huis. Dat is dus zowiezo al een dikke plus. Daarbij hadden ze de schijven voor het versturen al in de NAS gebouwd. Dat is een goede zaak want veel veiliger konden ze die niet versturen, en het scheelt mij natuurlijk weer moeite.

Aftersales

Hierover kan ik nog niet veel zeggen, ik heb het ding net en hij was in ieder geval niet DOA .
Wel zit er bij het systeem een garantiekaart die volgens de text daarop ingevuld had moeten worden door de winkel. Voor de zekerheid dus even een mailtje gestuurd (overigens als antwoord op hun mail om aan te geven dat alles bezorgd zou moeten zijn en als ik nog vragen had...). Keurig bevestigd gekregen dat dit geen probleem is. Garantie kan de 2 jaar die het apparaat garantie heeft afgehandeld worden door de winkel. Het tweede jaar zijn ze niet verplicht en het getuigd dus ook van goede service. Wat de schijven betreft, mijn ervaring bij WD is al dusdanig dat ik die zelf wel afhandel.

Algemeen

Duidelijke website met informatie. heb een Fantec RAID appliance gekocht incl 2 harddisks, zolas vermeld voor-ge-installeerd in de appliance. Prima.

Verzending

Vlotte verzending, voor 17.00 uur besteld en je kan je pakket de volgende dag verwachten (mits op voorraad). Prima service.

Aftersales

(nog) geen ervaring.

Algemeen

Snelle reactie op mijn bericht dat ik een fout had gemaakt in mijn aflever adres, alles is prima aangekomen. Goede prijzen er een goed compleet assortiment in het segment waar ze zich op richten.

Verzending

Gewoon goed en snel.

Algemeen

Duidelijke website.
Zeer snelle levering.
Voldoende info over de levering.

Verzending

Zeer snelle verzending.
Iedere veranering in de status werd medegedeeld

Algemeen

Site is prima. Telefonisch zijn ze goed te bereiken, en je wordt vriendelijk te woord gestaan. Harddisk was al in de NAS gemonteerd. Na ontvangst kon ik direct aan de slag!

Verzending

supersnel, binnen 24 uur had ik de bestelling in huis!.

Aftersales

niet nodig gehad

Algemeen

Makkelijke site om snel te kunnen vinden wat je zoekt. Legio betalingsmogelijkheden, snelle reactie via de mail, en concurerende prijzen.
Ietwat moeilijk te vinden ingang (groter bord zou geen overbodige luxe zijn), vriendelijke man die je ook nog wat tips meegeeft om het maximale uit je product te halen.

Verzending

Bestelling voor 15.00 u. gedaan, binnen twee uur een bevestigingsmail dat de bestelling gereed was om te kunnen afhalen. De twee hardeschijven werden kosteloos ingebouwd dus thuis gekomen alleen maar uitpakken en aansluiten.

Aftersales

Nog geen ervaring mee maar door de algehele indruk van deze winkel zal dit ook goed zijn.

Algemeen

Heldere site, concurrerende prijzen.
Vooraf per email enkele technische vragen gesteld, die werden vrijwel meteen inhoudelijk goed beantwoord.
NAS (Synology DS108j) + WD 500GB HDD gekocht.
Werd netjes geassembleerd en van FW voorzien geleverd.

Verzending

Perfekt verpakt, binnen 2 dagen geleverd.
Continu op de hoogte gehouden via Track and Trace

Aftersales

Goed forum, waarin vragen (2 stuks van mij) binnen een dag werden beantwoord door iemand van mobile-harddisk zelf; plus nog een aantal andere gebruikers.
Met technische service heb ik nog geen ervaring.

Algemeen

Goed website, overzichtelijk en niet teveel poespas. Omdat de site gericht is op storage componenten kan je makkelijk alles vinden.

Zondag besteld en betaald met iDEAL en dinsdag ochtend in huis.

Je wordt goed op d ehoogte gehouden met de status , zie onder...

25-05-2008 20:43:12 Wacht op iDEAL bevestiging

25-05-2008 20:43:53 In behandeling Betaling geverifieerd door iDEAL systeem.

26-05-2008 12:04:08 Order is op voorraad

Verzending

26-05-2008 15:41:49 Verzonden

27-05-2008 +/- 12:00 Ontvangen

Netjes ontvangen in groot doos met goed karton snippers bescherming. Helemaal top!

Aftersales

Nog niet nodig gehad

Algemeen

Een overzichtelijke site met goede informatie. Bestelling opgeven gaat redelijk standaard. Spullen inderdaad op voorraad zoals op de site aangegeven en dus snelle bevestiging. Gekozen voor afhalen, omdat ik het produkt snel in huis wilde hebben. In m'n haast de verkeerde variant gekozen, betaald en meegenomen. Na een mailtje werd snel gereageerd en werd dat naar volle tevredenheid opgelost.
Bij afleveren nog goed advies gekregen, zodat de totaal indruk zeer positief is.

Verzending

De spullen zelf afgehaald. Het systeem was gratis geconfigureerd. Enige minpuntje is het vinden van de afhaalbalie, dat kan echt wat beter aangegeven worden.

Aftersales

Had het verkeerde produkt besteld en kwam daar pas achter toen ik het thuis wilde gaan installeren. Snelle reactie op email en naar volle tevredenheid opgelost.

Algemeen

Overzichtelijke site en zeer goede communicatie via email rondom de order. Ook zeer vlotte verwerking van de order, een dag na de aankoop was de bestelling al verzonden.

Verzending

Erg snelle verzending, en zeer goed verpakt. De inhoud was goed beschermd tegen schokken.
Na bericht van verzending werd ook een mail met track&trace informatie gestuurd.

Algemeen

Zeer goede en duidelijk opgebouwde website, je krijgt snel de juiste gegevens te zien en de status van het product is ook up2date. In totaal 6 e-mails gehad: 1 welkoms, 3 status-updates, 1 track&trace en 1 verzoek tot het plaatsen van een review.

Verzending

Na de betaling met paypal werd het pakket binnen twee uur verzonden (of klaar gezet voor verzending met TNT). Doordat zowel 30 april als 1 mei een feestdag was duurde het iets langer maar de postbode stond al voor 9 uur op de stoep op de 2e. Product was stevig verpakt.

Aftersales

Nog niet nodig gehad.

Algemeen

Mooie overzichtelijke site, en niet onbelangrijk een betrouwbaar systeem wat aangeeft of iets op voorraad is.
Prijzen zijn scherp, zeker voor de Synology DS207+ die ik besteld heb. Betaling kan makkelijk met (in mijn geval) iDeal of zelfs als de flexible friend gebruikt moet worden met PayPal.

Verzending

Werd keurig middels 4 mails op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Besteld om +- 11:00, zelfde dag een update dat de nas op voorraad was, later een dat hij verzonden ging worden en daarna nog een met Track en Trace nummer. En Sneller kón gewoon niet, vrijdag besteld, zaterdag in huis! Hulde!

Algemeen

Duidelijke site, goed productoverzicht en ook een aktieve support door middel van forums op spullen die ze verkopen. Met de aanwezige technische kennis zit het dus wel goed.
Prettig is ook dat ze betaling via paypal accepteren, omdat je nou niet altijd met je internetbankier gegevens en calculator (in mijn geval) op zak loopt.

Verzending

Een NAS besteld na de officiele sluitingstijd voor verzending diezelfde dag, werd toch nog gewoon verwerkt. Een uur later had ik al de track&trace code in mijn bezit. De volgende dag stond de postbode op de stoep.

Het pakket was degelijk verpakt, niks mis mee.

Algemeen

Mooie site en goede prijzen. Niet de laagste maar concurerent.

Verzending

Snelle levering van een DS-207+ met harddisken inclusief inbouw. Goed verpakt. Verzekerd verzonden voor slechts 5 euro.

Algemeen

Overzichtelijke websites. Alles is makkelijk te vinden.
Ik houd wel van shops die zich specialiseren in bepaalde producten.

Ik heb hier een Disk Station 106j met 80 gigabyte schijf besteld.
Toen deze aankwam direct aangesloten. Via de webinterface kwam ik erachter dat er een 160 gigabyte schijf in zit van Maxtor. Gratis 80 gigabyte erbij dus

Verzending

Mobile-Harddisk Solutions heeft de schijf al ingebouwd voor mij en zelfs de nieuwe Disk Station manager 2 al geinstalleerd. Alles zat goed verpakt.

Aftersales

Tot nu toe nog niet nodig gehad