Camera Tools

Gepost door TiGG, woensdag 23 juli 2008 01:19
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Maandag 21 juli een bestelling (Canon EOS 450D) geplaatst bij Camera Tools.
Zeer overzichtelijke website en zelfs toen ik even belde voor wat meer info werd er direct vriendelijk opgenomen en werd ik goed geholpen.
Ook na de bestelling geplaatst te hebben, mijn postcode bleek incorrect te zijn, en werd ik vlak voor 16:00 nog snel even opgebeld om de juiste postcode te checken zodat de bestelling nog net de deur uit kon!
Perfecte service!!

---

Verzending

Bestelling kwam net niet binnen 24 uur binnen maar dat komt omdat de TNT bij ons altijd iets later is.
De camera zat in een grote doos met een ruime hoeveelheid schuimspul erin, was dus zeer goed verpakt voor transport.

Gepost door Copiad, zondag 6 juli 2008 12:17
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: zeer goed

Algemeen

Samen met een vriend in de winkel geweest die een Canon 70-300 met IS en een Lowepro fotorugzak heeft gekocht. We zijn zeer prettig geholpen, geen gehaast maar duidelijk en goed advies. Je krijgt rustig de tijd om e.e.a. uit te proberen. (onder het genot van een lekker bak koffie)

---

Verzending

Geen ervaring mee, ik haal graag alles zelf af

---

Aftersales

Ik heb eerder een Gitzo statief bij Cameratools gekocht, op de eerste dag dat ik dit statief gebruikte verloor ik een rubber voetje. Even met Cameratools gebeld, een paar dagen later gratis een nieuw voetje op de post.... Helemaal TOP ! !
Dit is service zoals 't hoort !

Gepost door n00bs, zaterdag 28 juni 2008 18:30
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Ik zag dat dit net een nieuwe shop was. Viel gewoon op dat de website enorm overzichtelijk is en telefonisch contact verloopt erg prettig.

Een groot voordeel vind ik ook de relatief lage verzendkosten voor kleinere bestellingen. Ik had een tasje met extra accu besteld en heb maar 4 Euro hoeven te betalen terwijl alles betaald was met Credit Card.

Ook kreeg ik na een paar dagen een nieuwsbrief, nu ben ik niet zo een fan hiervan, maar voor het eerst was het een nieuwsbrief met inhoud!!! gerelateerd aan fotografie

Dikke pluim voor deze nieuwe winkel

---

Verzending

Alles zat stevig ingepakt met genoeg opvulmateriaal, daarnaast een enorm snelle verzending!!! (1 dag zonder extra kosten).

Op mijn bestelling had ik geen TT nummer gekregen, ik weet niet of men dit bij grote pakketten wel krijgt.

Gepost door CeesvanRekum, vrijdag 20 juni 2008 09:59
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: geen

De website is overzichtelijk met een enorme diversiteit aan producten. Verder is de service op locatie buitengewoon te noemen. Een ontvangst met koffie of thee en een team met veel ervaring en dus kennis. Scherpe prijzen zijn of worden gemaakt.

Gepost door Copiad, maandag 28 april 2008 20:20
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: zeer goed

Algemeen

Ik ben in de winkel geweest voor een objectief en een statief. Voor beide dingen ben ik zeer uitvoerig voorgelicht. Geen gehaast maar rustig de tijd gekregen om verschillende statieven en objectieven op mijn eigen camera te testen. De verkoper had duidelijk kennis van zaken.

---

Verzending

Nog geen ervaring mee aangezien de producten die ik heb aangeschaft op voorraad waren en zus direct heb mee kunnen nemen.

---

Aftersales

Ik had nog een vraag gesteld over een accecoire voor mijn statief. Op het moment dat ik het vroeg was niet direct duidelijk of dit onderdeel nog leverbaar was. Binnen een dag had ik antwoord met opgaaf van de kosten.