PC Silent (Nederland)

Gepost door Grimmie, donderdag 8 mei 2008 22:23
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: zeer goed

Algemeen

Op 2 mei een 40mm ventilator besteld voor m'n northbridge.
Op 6 mei was hij netjes binnen.
(2 mei was een vrijdag, 6 mei een dinsdag, dus zat een weekend tussen)

---

Verzending

Netjes in een doosje verzonden, ik had zelfs de optie om via enveloppe te laten versturen maar voor de zekerheid toch maar gekozen voor de veilige weg (in een doosje).

---

Aftersales

Even contact gehad over het cancelen van een verkeerd geplaatste order. Hier werd snel op gereageerd en zonder moeilijk doen gecancelled.

Ook contact gehad over de manier van verzenden (enveloppe of doosje), en eveneens snel antwoord met nuttig advies.

Gepost door leonardus, dinsdag 25 maart 2008 10:42
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Heb me goed georienteerd op USB telefoons en kwam uit bij deze shop vanwege de gunstige prijs en reviews. Site is duidelijk en georienteerd op accessoires om je pc stil te maken. Bestelling van de tiptel 217 gedaan, gebruikelijke procedure van account aanmaken etc. Vragen worden super snel beantwoord terwijl het toch een drukke verkoopdag was. Kwam er een half uur later achter dat ik de tiptel 115 ook nodig had. Gelijk gemailt en kreeg weer antwoord terug. Als ik het bedrag stortte op hun rekening dan zouden ze de verzending nog even tegenhouden. Ik gelijk gestort en nog geen kwartier later een email terug dat de 2 artikelen waren verzonden. De volgende morgen tnt al voor de deur. Zo hoort het, prima gedaan. Kunnen veel webshops nog wat van leren.

---

Verzending

Tiptel 217 en 115 keurig in doos verpakt met extra luchtgevulde stootkussentjes.

---

Aftersales

Niet nodig gehad.

Gepost door disheaver, vrijdag 29 februari 2008 01:52
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: voldoende	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Prima site met een goede account-informatie hoekje. Statuswijziging per email inclusief statuswijzigingen als inpakken en retour ontvangen en vlotte afhandeling van email.

---

Verzending

Het product was op voorraad (ninja mini), en op de eerst volgende werkdag is het ingepakken (ook bij mij in een doosje met schuimpjes) en verstuurd inclusief track en trace code.

In totaal is het pakketje 3 keer heen en weer verzonden door het niet volledig vermelden van de huisnummertoevoeging. Na de tweede keer kwamen ze achter de fout (mede doordat TNT geen juiste foutmelding gaf via track en trace). De derde keer dezelfde fout gemaakt, maar gelukkig kwamen ze er dit keer zelf achter en is direct een nieuw pakketje verstuurd die ik de volgede dag ontving.

Totaal 10 dagen heen en weer verzonden, en het vergeten van de toevoeging kan gebeuren. De laatste mislukte zending was alleen gewoon stom (ook aldus pc silent). Verbaasde me alleen een beetje dat er nergens een excuus gemaakt is. Maar goed, pakket is binnen.

Gepost door bajaking, dinsdag 8 januari 2008 19:57
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Nette shop die zeer veel onderdelen heeft om je pc stil te krijgen.
Ze hadden de Scyte mini ninja het goedkoopst en op voorraad, dus maar besteld en betaald via Ideal. Wat ik erg goed vindt, is dat Ideal geen extra kosten met zich meebrengt, wat bij andere shops vaak wel het geval is. 2 januari besteld en betaald, 3 januari in huis.
Voorraad indicatie lijkt dus ook te kloppen.
Je wordt netjes op de hoogte gehouden via de mail over je bestelling.

Al met al goede ervaring, hier ga ik vaker wat bestellen.

---

Verzending

Koeler was goed verpakt, netjes overige ruimte in de doos met schuim opgevult. Kosten voor verzending zijn ook netjes in vergelijking met andere shops.
2 januari besteld, 3 januari in huis, super!

Gepost door ThePrutser, donderdag 27 september 2007 13:14
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Duidelijke website, navigeert gemakkelijk en zeer overzichtelijk. Vraag via website werd volgende dag beantwoord.

Ik had gekozen voor afhalen, omdat het dichtbij mij in de buurt is. Ondanks dat het artikel op voorraad was, kon ik het pas twee dagen later afhalen.

Goede prijs kwaliteit verhouding.

---

Verzending

nvt product afgehaald.

---

Aftersales

nvt, nog niet nodig geweest.

Gepost door dreameater, zaterdag 28 juli 2007 15:40
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Ik had voor een betere bevestiging van mijn Scythe Ninja een Thermalright Bolt Thru kit besteld zodat ik hopenlijk wat in temperatuur kon dalen.

Overzichtelijke maar standaard site prijzen vond goed dus:
Besteld , betaald met Ideal in de hoop 2 dagen later het pakketje te kunnen ontvangen .
Helaas bleek het onderdeel toch niet op voorraad maar gelukkig konden ze meteen vertellen dat het woensdag binnen zou komen.

Helaas werd ik niet via mail op de hoogte gehouden van de stand van zaken maar via de site.

Al met al geef ik ze voor deze resultaten wel een ''GOED"

---

Verzending

Snelle verzending
Product zat in een klein doosje vol met ''chips'' bovenop lag de factuur.
Niks op aan te merken.

---

Aftersales

N.V.T

Gepost door MercedesCLS, maandag 28 mei 2007 21:40
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

18 mei besteld. 23 mei verstuurd en 24 mei binnen gekregen. Houdt dus aan de 2 a 3 (WERK)dagen levertijd. Tijdens het leveren bleek dat prijs gedaald is van een onderdeel. Ik kon geen refund krijgen ivm administratiekosten. Maar bij een volgende aankoop krijg ik korting. Dit vind ik netjes afgehandeld.

---

Verzending

Alles in een doos met van die schuimpjes. Wel vond ik dat alles een beetje 'ingegooid' is. Het leek net surprise; kon de Arctic Silver nauwelijks vinden. Maar dat komt omdat alle onderdelen wel goed schokbestendig zijn. Wat ik wel iets minder vond is de factuur.. die ook gewoon 'erin gestopt' zit.. was redelijk schuin opgevouwen...
Dat ziet er gelijk minder professioneel uit, vind ik tenminste.

Al met al zeker de moeite waard om nog eens te shoppen :-)

---

Aftersales

(vooralsnog) Niet mee te maken gehad

Gepost door René90, dinsdag 22 mei 2007 17:20
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

De site ziet er zeer overzichtelijk uit, alles wat betreft je pc stil maken is er wel te vinden. Prijzen zijn mooi en er staan handige producten op een scrollmenu.

Heb een case-fan en fan-controller besteld, netjes via ideal betaald en ik had het de volgende dag al binnen. Zeer nette service over de mail je wordt up to date gehouden.

---

Verzending

Verzending is in een bubbeltjes envelop als pakket, alles zat zoals het hoort goed verpakt, niks op aan te merken gewoon goed.

Gepost door exxie, zondag 13 mei 2007 00:05
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Zeer volledige website alles duidelijk aangegeven of iets op voorraad is ja of nee.
Ook de helpdeskfunctie is erg handig lijkt me... ik heb er geen gebruik van gemaakt omdat ik die niet nodig had. Ik kreeg een bestiging per email en een bevestiging dat het geld ontvangen was na overmaken. Diezelfde dag was het verstuurd en weer een mail gekregen met track en trace nummer (altijd handig). Je kunt echt op allerlei manieren betalen. Zelfs paypal en ideal. Verder de "normale" wijze van betalen. Prijzen zijn concurrerend met de rest zeker de producten die ik moest hebben waren beide op voorraad en direct leverbaar en goed in prijs.

---

Verzending

Verzending was goed afgehandeld. Per mail een track and trace nummer... en binnen een dag in huis.

---

Aftersales

Heb ik nog (gelukkig) geen gebruik van hoeven te maken...

Gepost door Roppedop, woensdag 4 april 2007 11:09
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Goede makkelijke site met veel producten. 2 x SilenX iXtrema pro 60mm fan besteld op donderdag en zaterdag in huis. Betaald met Paypal.
3 maal e-mail met order-update: verwerking, verpakken en verstuurd. Mail met 'pakket verstuurd' ontvangen op 1 april, pakket op 31 maart echter al ontvangen.

---

Verzending

Donderdag 18u besteld, zaterdagochtend in huis. Met track&trace nummer. Netjes verpakt in doos met piepschuimwokkels.

---

Aftersales

Niet nodig gehad.