Compustunt

Gepost door daboytommy666, zondag 20 april 2008 18:20
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: goed

Algemeen

Nette, overzichtlijke website. Heb er twee systemen besteld omdat die een zeer goede prijs hadden. Na de bestelling kreeg ik een orderbevestiging en een mailtje dat de bestelling afgehaald kon worden. Dit noem ik supersnelle service !

---

Verzending

Zeker een pluspunt vind ik dat ze gratis verzenden vanaf 250 euro, maar ik woon in de buurt en heb de bestelling afgehaald. Alles stond klaar en ik alles thuis aangesloten. Alles werkt prima.

---

Aftersales

Ik kon 1 driver niet vinden, na een telefoontje bleek dat deze op de cd was bijgeleverd.

Gepost door MaVeNwg, vrijdag 11 januari 2008 13:03
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: goed

Algemeen

2 computers besteld en tweemaal een prima machine gekregen voor een hele goede prijs. De website is eenvoudig en overzichtelijk. Er staat productinformatie over de onderdelen die gebruikt worden, zodatje weet wat je krijgt!
Een compu had wat langere levertijd, helaas werd hier geen bericht voor gestuurd zodat ik zelf moest bellen voor een status update. Als de telefoon opgenomen wordt is het slimmer om niet alleen je voornaam te noemen maar ook de shopnaam, scheelt wat verwarring.

Samengevat, prima shop zou er zo weer bestelen. Communicatie kan iets beter.

---

Verzending

Niet van toepassing, ik heb de bestellingen opgehaald. Kon dit zelfs 's avonds doen, prima service.

---

Aftersales

Bij de eerste computer waren ze vergeten de multi-card reader er in te zetten. Gemaild en meteen (<2 uur) de keuzemogelijkheid gekregen wat ik wilde; hem er alsnog er in laten zetten, opsturen zodat ik hem er zelf in kon zetten of geld retour. Ik koos voor het laatste. Vervolgens stond het geld dezelfde dag op mijn rekening. Da's mijn inziens prima het probleem oplossen.

Gepost door wr19026, dinsdag 6 februari 2007 23:14
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: goed	Aftersales:	Beoordeling: goed

Algemeen

Heldere website, duidelijke produktomschrijvingen en snelle reakties bij vragen.

Nette en duidelijke bestelbevestiging. Alleen jammer dat je geen update krijgt als de order verzonden is.

Zeer gunstig geprijsd voor de HP e_PC die ik besteld heb - goedkoper dan via bijv. Marktplaats en CompuStunt geeft er nog een maand garantie op.

Nette faktuur zit in de doos bij de bestelling.

Alleen jammer dat je (nog?) niet via iDeal kan betalen.

---

Verzending

Goed verpakt en ook het vulmateriaal was uitstekend. Afleveradres staat groot op de door, die overigens goed dichtgemaakt is.

Helaas geen Track&Trace maar wel snelle reaktie als per e-mail gevraagd wordt wat de status van de bestelling is.

---

Aftersales

Ook een vraag die ik na ontvangst van de bestelling over het geleverde produkt stelde werd snel en goed beantwoord.

Gepost door David_TTT, zaterdag 20 januari 2007 18:52
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

Ik kan hier niks anders over zeggen dan goed. De dag van de bestelling werkte het automatisch berichten systeem niet, waardoor ik een persoonlijk mailtje kreeg met de bank gegevens. Diezelfde dag nog geld over gemaakt van rabo naar postbank wat schijnbaar de volgende dag er al stond, dus de levering vas ook lekker vlot en 2 dagen na de bestelling had ik al een pakketje in handen.

Ik had wel het idee dat het geen proffesioneel bedrijf is, maar zoals hieronder ook werd aangegeven een bijbaan of hobby erbij. Dit is absoluut geen nadeel aangezien alles wel netjes en duidelijk verloopt.

Een klein nadeeltje vind ik wel dat als je naar het nummer belt wat op de website staat aangegeven, je niet te horen krijgt dat je met iemand van Compustund spreekt, maar gewoon een privenummer belt. Ook zou eventueel een gewoon bank rekening nummer wel handig zijn, maar dat is geen noodzaak, meer gemak.

De producten mogen merendeels wel B of C merk zijn, maar dat hoeft in de praktijk niks uit te maken. Het geheugen wat ik heb gekocht bij hun is zelfs zeer goed (stabiel) overclockbaar, dat zegt al genoeg lijkt me.

---

Verzending

De verzending kwam zo snel als het mogenlijk was. Van rabo naar postbank duurt meestal 1 of 2 dagen, en meteen zodra het geld bij hun binnen was werd het pakketje verstuurd.

De 4 reepjes geheugen kwamen in een ruim doosje vol met schuim stukjes aan. Ze zaten zelf nog apart verpakt in anti-statisch bubbeltjes verpakking, dus er kon weinig mee gebeuren.

---

Aftersales

(nog) niks mee te maken gehad.

Gepost door john_ven24, dinsdag 17 oktober 2006 22:13
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

De shop heeft veel goedkope producten, hier en daar ook kwalitatief goede, maar het meeste is toch B of C merk of al wat verouderd. De website geeft me niet het idee dat er een professioneel iemand achter zit, eerder dat dit als iemand's bijbaan gerund wordt. Helaas heeft de shop alleen een postbank rekeningnummer wat natuurlijk niet echt opschiet als je daar geld op moet storten vanaf een andere bank (rabobank).

---

Verzending

Ik had 2 harddisks besteld (WD2500YD voor 60 euro per stuk wat zeer goedkoop is, bij andere shops kosten deze 80 euro per stuk), ik kreeg echter 2 WD2500YS harddisks, niet dat ik dit erg vond, deze zijn namelijk beter. Het zat goed verpakt in een ruime doos met piepschuims kussentjes en kwam heel aan. Helaas stond er "van de Ven" op de verpakking dus m'n familie had de boel al open gemaakt. Ik had liever gehad dat hier mijn volledige naam opstond maar goed. Er werd geen track&trace gebruikt (daarvan kreeg ik geen code) maar het werd wel voor de standaard pakket + verzekering kosten verstuurd (op de website en hier staat 11,50 euro vermeld, maar ik betaalde voor mijn bestelling 7,50 euro).