GPSshop.nl | Coolblue

Algemeen

Tsja, er zijn over deze site alleen maar positieve dingen te vermelden. De site is heel overzichtelijk, het bestel process is overduidelijk en de prijzen zijn gewoon scherp.

Prima site om te bestellen.

Verzending

Ik heb zondag avond de bestelling voor een TomTom XL V2 in het systeem gezet. Maandagmiddag kreeg ik keurig 1 SMS met het bericht dat de order verzonden was, en dat ze me verder per e-mail op de hoogte zouden halen.

De volgende dag was het pakket binnen.

Algemeen

Een Adapt AD-500 Bluetooth GPS besteld, zoals gebruikelijk bij sites van Coolblue alleen te bestellen als product op voorraad is.

Site ziet er goed uit. Eigenlijk zoals elke site van Coolblue, veel product informatie en bestel procedure is prima.

Verzending

Gisteren (06-06-08) besteld, gelijk betaald via Ideal en vandaag (07-06-08) binnen gekregen met TNT. Goed verpakt en dus snel geleverd!

Algemeen

duidelijke site, veel betalingsopties, voor mij overzichtelijk en duidelijk.

Verzending

fatsoenlijk verpakt, om 19:00 besteld, om 21:30 een bevestiging via de mail & SMS en de volgende dag om 12:00 geleverd.

Aftersales

nog geen ervaringen.

Algemeen

Duidelijke omschrijving van items en afbeeldingen, geen verzendkosten en inderdaad 1 dag na bestelling en (kostenloze) I-deal betaling m'n Tomtom-gps-muis binnen. Overigens goedkoopste in pricewatch.

Bevestiging per mail en 's avonds track&tracecode gehad, maar met zo'n snelle levering haast niet nodig

Wel apart dat coolblue een hoop sites (zoals gpsshop) onder zich voert, wat bekendheid niet verbetert. Ook staan er creditcardlogo's maar je blijkt voor cc-betalingen 7,50 te moeten betalen. Staat onder FAQ. Maar alles bij elkaar zeker eentje om aan te raden.

Verzending

Bestelde item zat in doosje, daaromheen doosje met papiervulling. Duidelijke sticker erop, dus niets mis mee.

Algemeen

's middags een Garmin GPSMAP 60CSx beseld welke op voorraad was. De volgende dag zoals beloofd thuis bezorgd!

Zeer overzichtelijke site met suggesties voor accessoires, reviews en alle specs!

Verzending

Ze geven aan dat Indien het product op voorraad is en je voor 21:00 besteld dat het de volgende dag bezorgd wordt. En dat komen ze dus echt na. Helemaal top!

Bezorging met TNT Post met track en trace beschikbaar.

Algemeen

Ik was op zoek naar een Tomtom Europe One XL, maar zag op de 18e dat deze nog niet leverbaar was. Gelukkig had de site een optie om je email adres achter te laten en een berichtje te krijgen zodra het product leverbaar zou zijn. De 19e kreeg ik mijn emailtje en heb ik 's avonds direct besteld, dezelfde avond nog een bevestiging gekregen en de 20e had ik het spul in huis.

Wat heerlijk om bij deze winkel te kopen, een aanrader voor iedereen.

Verzending

Spullen waren prima verpakt.

Algemeen

Eind april een TomTom One V2 Benelux en een 2GB sd kaartje met cardreader besteld. Na eerdere goede ervaringen met GPSShop was dit de reden om hier reeds weer te bestellen.

Wat als eerste opvalt is de gebruiksvriendelijke en mooie website. Met name het kiezen van accessoires werkt snel en gemakkelijk. Na een geslaagde betaling via iDeal direct een bevestiging van mijn bestelling gekregen en stipt om half 10 's avonds een verzendbevestiging.

Verzending

De verzending verliep prima. Zoals beloofd had ik de volgende dag 's middags mijn pakje al in huis. Alles zat keurig verpakt.

Aftersales

Na de TomTom uitgeprobeerd te hebben in een testritje was de lol er al snel af. Het apparaat viel uit en deed het daarna alleen nog maar aan de voeding. Zonder voeding ging het apparaat zelfs na 2 uur laden onmogelijk aan. Na contact op te hebben genomen met GPSShop kreeg ik al snel een keurig mailtje terug met een aantal suggesties om het probleem mogelijk op te lossen. Helaas boden deze ook geen uitkomst voor het probleem.

Nadat ik dit had gemaild kreeg ik binnen twee uur netjes een mailtje met retourinformatie. De TomTom de volgende werkdag (donderdag) teruggestuurd. Zaterdag kreeg ik een keurig mailtje waarin stond dat de TomTom in goede orde ontvangen was.

Hier gingen een aantal dagen overheen en een week later (vrijdag) kreeg ik een splinternieuwe TomTom thuisgestuurd. Dat is nog eens service! Enige wat ik nog miste was een mailtje dat de TomTom was terug gestuurd. Verder prima! Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Algemeen

Website is overzichtelijk maar de verschillende onderdelen van het bedrijf hanteren verschillende prijzen!?!? Het bedrijf heeft 1 grote winkel in rotterdam waar alle fysieke handelingen van alle losse onderdelen door "1 balie" worden afgehandeld.

Verzending

Bestelling is keurig op tijd en prima verpakt verstuurd en afgeleverd.

Aftersales

Mijn bestelling op pdashop.nl blijkt op gpsshop.nl 30 euro goedkoper te zijn. Hier kom ik achter nadat ik ben gaan zoeken naar een accesoire en zag dat deze 2 sites onderdeel uitmaakten van coolblue. Ik ben naar de winkel gegaan omdat het op de route lag voor een andere latere afspraak. Ik heb bij de verkoopbalie aangegeven dat er een prijsverschil was en werd door de verkoper naar de servicebalie gestuurd met de mededeling dat dat wel gecompenseerd zou worden. De servicebaliemedewerker wist het niet en is het aan een leidinggevende gaan vragen. Hij kwam terug met de mededeling dat ik 20 euro korting kon krijgen op het nieuwe assecoire of een gratis tasje voor m'n pda. Ik gaf aan het hier niet mee eens te zijn. De servicemedewerker kwam vervolgens terug met de betreffende leidinggevende. Deze man was ontzettend onbeschoft en bood mij niet eens de ruimte om een fatsoenlijk gesprek aan te gaan. Ik heb toen wijselijk het gesprek maar af laten lopen. Ben naar buiten gegaan om stoom af te blazen want ik was in staat om de hele tent kort en klein te slaan.

Zojuist teruggebeld door iemand van de winkel. Deze persoon bood zijn excuses aan en vroeg wat er precies gebeurd was. Uitgelegd wat er afgelopen zaterdag in de winkel voorgevallen was. Ik heb van hem nogmaals zijn excuses gekregen en het resterende bedrag wordt naar me overgemaakt. Het lijkt erop dat dit een incident was en dat men bereid is van fouten te leren. Al met al een veel beter gevoel hier aan overgehouden.

Algemeen

duidelijke website, al is de compatiblitets-lijst alleen gebaseerd op producten die ze zelf verkopen.

Voor mijn GSM moest ik naar de website van de producent.

Verzending

zoals beloofd voor 21.30 besteld volgende dag binnen.

Aftersales

faktuur zat niet bij de verpakking, even achteraa gemailed.

Binnen 15 min een digitale faktuur (pdf)

perfecte service..

Algemeen

Site ziet er goed uit.
goeie omschrijving bij producten.
kan misschien iets duidelijker qua artikel opstelling en orderen! maar goed je kan niet alles hebben. verder geen problemen mee

Verzending

ik bestelde een product en meteen geld overgemaakt kreeg die dag nog een bevesteging dat het geld aangekomen was en dat ze het pakket meteen zouden versturen.
de volgende dag had ik hem al in huis!
super snel

Aftersales

ik ben zeeeer tevreden over de aftersales
mijn bluetooth navigatie ontvanger had ik meegenomen op een trip naar amerika.
deze heeft een goede dienst geleverd alleen ging hij op een gegeven momemt kapot.
balen natuurlijk vooral als je in amerika bent.
maarja wel een andere gekocht daar wie we later weer ingeleverd hebben
oke goed terug in nederland contact gezocht met gpsshop.nl ik kon mijn navigatie opsturen.
ik heb de navigatie terug gestuurd en 2 dagen later had ik gewoon een hele nieuwe in huis!
ik stond versteld van de zeeer goeie service!

Algemeen

Had voor mijn Nokia N70 een Oasis BT GPS muis besteld bij ze. Deze bleek in combinatie met TomTom niet te werken. De volgende dag gebeld en werdt deskundig en goed geholpen. Dankzij GPSshop.nl ben ik nu zo mobiel als maar wezen kan Webwinkel is zeer overzichtelijk en netjes een mail zodra je belt en er een RMA is aangemaakt. Zeer goede winkel!

Verzending

Ik heb de GPS muis opgehaald in de winkel.

Aftersales

Zoals eerder aangegeven werkte de Oasis niet in combo met mijn N70 en TomTom. Na een keer gebeld te hebben ben ik er langs gegaan en de Oasis werd zonder moeite omgeruild voor een Leadtek. Wel even wat bijbetaald maar toppie service. Zijn genoeg winkels die hier niet aan beginnen. Snelle afhandeling, vriendelijk personeel...ik ga hier zeker vaker bestellen!

Algemeen

Heb op de diverse websites de prijzen vergeleken en de GPSShop was het voordeligste. Na de bestelling (op vrijdag) werd de zending op dinsdag geleverd. Mail met status wordt verzonden tevens is trackandtrace beschikbaar.

Verzending

Pakket goed verpakt en snel verstuurd. Geen verzendkosten door vooruitbetaling.

Algemeen

De website is heel overzichtelijk: vooral de keuzehulp is erg handig. Heel duidelijk wat de kosten zijn.
Het bestellen is ook erg eenvoudig. Stap voor stap krijg doorloop je het bestelproces en binnen enkele minuten ontvang je een bevestiging met uitleg via de mail. Overal wordt ook aangegeven dat je voor eventuele vragen contact op kunt nemen. Ook de status van de verzending wordt per mail gecommuniceerd.

Verzending

Voor 1600 uur besteld, de volgende dag in huis: klopt in mijn geval. Ik bestelde later (na 1600 uur) nog een accessoire en kreeg keurig bevestigd per mail dat het pas overmorgen binnen zou zijn.
De zending is via Track&Trace te volgen (eenvoudige link in de e-mail)

Op de website van GPSshop.nl een Mio-Tech 269+ gezien voor €499. In de winkel bleek deze op eens €509 te zijn.

Eenmaal thuisgekomen, zonder 269+ want daar zijn we natuurlijk te principeel voor, nog eens gekeken. Idd €10 goedkoper dan in de winkel. Ik weer bellen. Blijkt dat er onder de Coolblue holding meerdere shops vallen die in dezelfde winkel zitten en verschillende prijzen hanteren. Afhankelijk bij welke shop je uiteindelijk besteld bepaald dus de prijs

Weer gebeld, wordt nu gratis onder rembours verstuurd ter compensatie. Ga hem toch zelf maar even ophalen, kan ik er van het weekend nog mee stoeien...