Alles voor uw Telecom & Digicam

Gepost door roefje, woensdag 9 juli 2008 19:24
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

De site is duidelijk, het gezochte product was makkelijk te vinden en de voorwaarden waren ook makkelijk te vinden.

Kreeg direct na de bestelling een mail dat de order in behandeling was genomen.

Betaald via iDeal vind dit snel en makkelijk.

Ook zeer handig dat ik het op een ander adres kon laten afleveren dan mijn huisadres (was nl voor mijn ouders bedoeld en moest ook daar afgeleverd worden).

Verder was de batterij hier vele malen goedkoper dan andere (web)winkels.

---

Verzending

Mailtje gehad dat de bestelling gereed stond voor verzending.
Een dag later lag het in de bus, ingepakt in een bubbeltjesenvelop.

Gepost door vakwerk, zaterdag 24 mei 2008 08:16

Even een update van mijn eerdere melding. Uiteindelijk is mijn bestelling er. Er was iets op 06-05-2008 fout gegaan?? Jammer dat ze dan niet snel reageren op telefoon of mail dan had onderstaand bericht niet geplaatst hoeven te worden.

OF toch omdat er niet is gestuurd wat ik besteld had, de volgende art. waren er niet bij "Inclusief netsnoer en sigaretten aansteker adapter, op deze manier kunt u de accu thuis en in de auto opladen" maar goed de baterij heb ik.

Gepost door Ehv_BramBo, donderdag 19 oktober 2006 13:45
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: zeer goed

Algemeen

De website is overzichtelijk (het product is gemakkelijk te vinden en de voorwaarden staan duidelijk vermeld) en komt professioneel en betrouwbaar over.

Tevens was de datakabel die ik zocht hier veruit het goedkoopste.

---

Verzending

De kabel was in een enveloppe met luchtkussentjes erin verpakt, zeer goed dus.

Ik had de kabel ook al heel snel in huis, maandagavond besteld en betaald (paypal) en woensdag al in de bus.

---

Aftersales

Het lukte mij niet direct om de datakabel te installeren, dus heb ik via de website een e-mail verzonden. Ik werd in een reactie die ik dezelfde dag ontving verwezen naar een duidelijke handleiding, daarna kon ik de kabel verder in 1x installeren,

Gepost door Corrie882, dinsdag 17 oktober 2006 01:07
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: zeer goed	Aftersales:	Beoordeling: zeer goed

Algemeen

Erg duidelijke website, krijgt bevesting van bestelling en bevesting van verzenden. Prijzen zijn erg goed en zitten ver onder gemiddeld.
Tevens
is er een forum waar leuke en handige dingen staan en er word snel/vriendelijk/professioneel gereageerd op emails.

---

Verzending

Ik had betaald met pay pal en dan heeft de webwinkelier het bedrag direct op zijn account staan.
Had daardoor de bestelling de volgende dag al in huis.
Deze was goed verpakt in een bubbeltjes enveloppe en daarbij zat de cd-rom met de drivers.

---

Aftersales

Het lukte mij niet direct om de datakabel te installeren en had daarom een email verzonden.
Kreg dezelfde dag nog antwoord en daarin werd ik gewezen op een handige install guide en ook een gebruikersforum.
Met deze info kon ik snel de datakabel installeren.

Gepost door pgrashof, donderdag 22 juni 2006 11:23
Algemeen:	Beoordeling: slecht	Verzending:	Beoordeling: slecht	Aftersales:	Beoordeling: geen

Algemeen

De website op zich is OK qua werking. Er wordt onderscheid gemaakt tussen 2 sites, Allesvooruwdigi en Allesvooruwtele voor respectievelijk digitale camera en telefoonproducten. Dat vind ik netjes, want het zijn toch wel 2 aparte werelden. Daaronder staan subcategorieën die daarna weer netjes in merk worden onderverdeeld. Wat slordig is, is de spelling van het wordt 'labtop', met een 'b' dus. Een pluspunt is dat alle prijzen inclusief verzendkosten zijn. De prijzen lijken ook zeer scherp, de bestelling heb ik hier geplaatst omdat de winkel het goedkoopste was.
Na de bestelling geplaatst te hebben (2 accu's voor mijn Canon camera) kreeg ik een bevestiging per e-mail. Vervolgens betaald en hier een mailtje over gestuurd. Dit doe ik meestal als soort van test van de klantenservice. Hierop kreeg ik geen reactie. Na een week kwam er echter een mailtje dat de spullen verzonden waren. Geen informatie op welke wijze en een eventuele tracking nummer

---

Verzending

De zending liet op zich wachten. Op 13 juni kreeg ik het e-mailtje dat het verzonden zou zijn, op 21 juni kreeg ik de spullen binnen. De accu's waren prima verpakt in een luchtkussentjes envelop en dit paste gewoon in de brievenbus. De stempeldatum op de postzegels kon ik helaas niet ontcijferen, maar ik betwijfel of de spullen echt op 13 juni verstuurd zijn. Dit zeker gezien het feit dat ik me op 19 juni zorgen begon te maken en ik tevergeefs contact heb proberen te zoeken met de leverancier. Als je belt krijg je een vriendelijke ingesproken vrouwenstem die verteld dat je niet moet bellen maar e-mailen, althans, daar komt het op neer. Op e-mails wordt niet gereageerd. Maar misschien komt er nog een antwoord.
Samenvattend: de spullen worden wel geleverd, maar later dan verwacht en communicatie lijkt onmogelijk.

---

Aftersales

De accu's werken gewoon. Bij eventuele problemen vrees ik het ergste. Ik zal hier niet snel meer iets kopen.

Gepost door pgrashof, maandag 19 juni 2006 12:42

2 weken geleden heb ik ook iets besteld, 2 accu's voor mijn digitale camera. Vorige week een mailtje gehad (6 juni) dat het verzonden was. Echter geen track & trace nummer erbij, dus ik kan niks monitoren en ik heb natuurlijk nog niets ontvangen. Dat voorspelt niet veel goeds. Zojuist een mail gestuurd met de vraag wat er aan de hand is.

Gepost door martin57, maandag 12 juni 2006 15:04

3 wekwn geleden heb ik een snoertje besteld voor mijn Siemens telefoon. 1 keer een mailtje gehad dat het snoertje was verzonden maar nooit ontvangen.
Op mails wordt niet gereageerd en telefonich lukt ook niet. Er staat een bandje op en er komt een boodschap dat de berichtenbox vol is.
Ik heb vooruit betaald en er wordt dus niet geleverd. Gezien eerder reviuws hieronder hebben we dus te maken met een oplichters bedrijfje waar je maar beter geen zaken mee kan doen.

Gepost door reneport, woensdag 31 mei 2006 16:12

Heb via de mail op 26-04 een vraag gesteld of een datakabel voor een LG F2400 telefoon dezelfde is als voor een LG F2100. En zo ja welke van de 2 die ze aanbieden ik dan moet hebben hiervoor. Ik heb 3 weken gewacht op een reactie.... maar die kwam niet. Vervolgens heb ik opnieuw een mail gestuurd op 17-05 maar heb nu na 2 weken nog steeds geen reactie.

Kortom voor mij een reden om niet met deze mensen in zee te gaan. Want als deze services al zo slecht is, hoe zal het dan wel niet gaan met het leveren van onderdelen. Laten we het dan al maar helemaal niet hebben over garantie.

Gepost door intrix343, zaterdag 22 april 2006 02:00
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: zeer goed

Algemeen

Fijne website, zo te zien een zeer nette implementatie van OsCommerce.
Duidelijke navigatie, inclusief klikpad. Bestelvolgorde van OsCommerce is aangehouden, misschien het stapje bevestigen verwijderen, veel mensen zien dit denk ik over het hoofd!

Overigens een zeer handige install guide!

Design zou hier en daar nog wat opgeleukt kunnen worden, maar voor een gemiddelde hardwareboer zit alles netjes in elkaar.

De email is een automail, waarin netjes een aantal zaken uitgelegd worden. De volgende dag krijg ik ook netjes reactie op mijn vraag, keurig zou ik zeggen.

---

Verzending

Het pakketje is netjes ontvangen, gewoon via de TPG post.

---

Aftersales

Helaas bleek dat ik het verkeerde kabeltje besteld had, gelukkig kon ik mijn product terug sturen en krijg ik de juiste kabel zo snel mogelijk thuis bezorgd.

Je zou je bijna afvragen of mijn voorganger en ik het zelfde bedrijf hebben, maar ik vindt persoonlijk toch wel dat ik netjes behandeld ben.

Gepost door MarkieV, vrijdag 24 februari 2006 16:28
Algemeen:	Beoordeling: slecht	Verzending:	Beoordeling: zeer slecht	Aftersales:	Beoordeling: zeer slecht

Algemeen

Website is redelijk opgezet.
Eerst moet er geregistreed worden alvorens er besteld kan worden.

---

Verzending

Er is een bericht dat de bestelling is verzonden echter is deze nooit afgeleverd.
Navragen naar een Tracking Code worden niet beantwoord en opnieuw opsturen doen ze ook niet. Je kan alleen vooruit betalen en gezien het feit dat wij vooruit hebben betaald en nooit de bestelling hebben ontvangen zou ik ook iedereen afraden om hier ooit te bestellen.
Alles voor uw Telecom geeft in ieder geval niet thuis als een bestelling kwijt is geraakt als ze deze uberhaubt hebben verzonden.
Oplichting komt namelijk dichter in de buurt van de handelswijze van deze personen. Anders zouden ze de bestelling namelijk wel opnieuw versturen bij vermissing. Laat je dus niet verleiden door de op het oog goed uitziende prijzen! Bij geen levering wordt het alsnog een dure koop!

---

Aftersales

Eén keer een reactie gehad via de mail dat de bestelling wel verzonden was. Op alle andere mails geen antwoord inclusief de vragen of ze dan op zijn minst een verzendbewijs konden overhandigen. Ook op vragen om de bestelling alsnog te versturen en uiteindelijk om dan maar de betaling terug te storten wordt niet meer gereageerd.
Via officiele weg gaan wij hier uiteraard nog werk van maken en Alles voor uw Telecom zal zeker nog van ons gaan horen. Nogmaals, een gewaarschuwt mens telt voor 2.