Algemeen
Hier wat jaartjes geleden een bestelling geplaatst (Hyperglides) en de glides zijn bij het laatste paar aanbeland en zocht voor mezelf en een collega nog een extra muismat: meteen meebesteld, prijzen zijn netjes.
De shop is niet mooi, maar relevante info staat erop en verder werkt het goed dus ach (ideal, perfect). Kreeg vrij snel na mijn bestelling een belletje dat de Hyperglides er niet meer waren, maar dat ik vergelijkbare glides kon krijgen (die normaal duurder zijn) voor dezelfde prijs als de Hyperglides, keurig 
Dus daar was ik heel blij mee, aan alles valt te merken dat ze service heel serieus nemen en dat waardeer ik enorm.
Verzending
Lekker snel (volgende dag geleverd) en echt enorm goed verpakt! Veel schuim/kranten en tape langs de naden van de doos: geen TNTer die het kapot krijgt 
Factuur netjes bijgesloten, kortom: perfect 
Algemeen
Ik heb bij Play Trend Cyes een steelpad qck besteld omdat zij al goede reviews hadden. De site ziet er wat schreeuwerig uit met het groen / witte contrast. Ook bestaat het menu uit een aantal apart omschreven categorieën.
Het benodigde product heb je echter snel gevonden en ook handig besteld.
Verzending
Aangezien mijn bestelling een muismat was kon er niets aan kapot. Dat heeft Play Trend Cyes er echter niet van weerhouden om er een grote doos omheen te doen, deze tot de nok toe te vullen met krantenpapier en zorgvuldig af te plakken. Enige minpunt hier is dat de gebruikte krant van een bedenkelijke niveau was...
De statusupdates via de mail waren ook duidelijk. Wel jammer dat deze tegelijk in het Engels, Duits én Nederlands verstuurd wordt zodat je aan het zoeken bent naar de juiste taal.
Algemeen
Diverse producten besteld op 27 Juli 2008.
De website is af en toe een beetje rommelig, maar geeft verder goede informatie en de levertijden kloppen ook. (Voor zover ik heb ervaren)
In de e-mails en telefoontjes die over en weer zijn gegaan is altijd gebleken dat John en zijn medewerkers over goede kennis beschikken van wat zij aanbieden.
Bij mijn bestelling kreeg ik gelijk een bevestiging via de mail gestuurd, wat bij andere webshops wel eens een paar uur kan duren.
Ik heb betaald via I-Deal, maar er waren nog genoeg andere opties.
Ik ben zeer tevreden over het contact met Play Trend CYes, ze reageerden meestal binnen een kwartier. Er is zelfs een keer uit eigen beweging gebeld, en dat kom je zeer weinig tegen.
Verzending
Ik had gevraagd om een levering na 16 Augustus i.v.m. vakantie, dit hebben ze goed onthouden, waardoor ik vandaag (19-Augustus) het pakketje binnenkreeg.
De bestelling kwam in een kerstdoos gevuld met kranten. De diverse producten waren goed verdeeld over de doos.
Ik kreeg een Track & Trace nummer na een e-mailtje, volgens mij versturen ze het niet automatisch.
Aftersales
Nog geen ervaring mee.
Algemeen
Heb bij Cyes.eu een Corepad Eyepad XL besteld (na werktijd) aangezien die elders niet meer leverbaar was en hij hier voor een scherpe prijs werd aangeboden.
Overzichtelijke site, duidelijke verzendkosten per land aangegeven en direct betaald via iDeal (0,75 euro extra).
Woensdag avond besteld, donderdag verzonden en vrijdag in huis. Kleine bestelling dus fijne snelle levertijd.
Verzending
Bestelling bestond uit slechts een grote stoffen muismat, maar desondanks is gedaan alsof de Mona Lisa verpakt was. Muismat opgerold met daarin krantenproppen, verpakt in een grote doos met daar omheen nog meer krantenproppen. Erg netjes, zeker voor de relatief lage verzendkosten (5 euro).
Zou hier zo weer shoppen. Aanrader.
Algemeen
Heb een Corepad EYEpad S bij Play Trend Cyes besteld en 2 dagen later had ik em al binnen! De website is verder vrij overzichtelijk en je kunt makkelijke vinden wat je zoekt. Jammer dat betalen met iDeal 0,75 extra kost.
Verzending
De muismat zat verpakt in een doos met veel kranten dus hij kon onmogelijk beschadigd raken.
IDeal kosten, aangegeven in de shop ja klopt.
Dit zijn onze kosten bij onze bank, en om e.a. transparant te houden berekenen we van verzend en betaalopties de werkelijke kosten apart.
En dus al deze kosten ook niet extra hoog enz. maar gewoon wat wij ervoor betalen.
Hierdoor kan de klant echt kiezen wel of niet die optie te gebruiken, en dus ook op die kosten besparen bij een andere betaal optie.
Anders als we die kosten in de prijs calculeren, betalen de klanten die een andere betaaloptie kiezen eigenlijk teveel
Algemeen
Alweer voor de 3e keer wat besteld bij deze online shop. En zoals de vorige keren supersnel en goed afgehandeld. Dinsdag besteld, geld overgemaakt met iDeal en vandaag al binnen, wat een service.
Vind alleen de website een beetje te druk.
Verzending
Enorm grote doos en dat voor 2 muismatten 
alles is netjes aangekomen, doos was gevuld met (veel!) kranten.
Aftersales
nog niet nodig gehad
Algemeen
De site is soms niet HELEMAAL overzichtelijk, er missen wat plaatjes en de categorieën zijn soms een beetje vaag. De service is helemaal niks mis mee. Ik belde op maandag om te vragen of ze het geld binnen hadden, ik introduceer me en na mijn naam te hebben gezegd zag hij al dat ik betaald had. Geen order nummer gegeven!
Verzending
Het pakketje kwam net aan. Ik had een QcK+ en een Habu gekocht, Habu hadden ze niet meer vanwege een lanparty dit weekend en ze wisten niet of ze nog zouden krijgen. Wel dus. het zat in een gigantische doos (door de QcK+, veel groter dan ik had verwacht). De muis lag onder en naast 2 dikke vacuüm plastic zakken met piepschuim (denk ik, ze waren niet doorzichtig), de rest van de doos had papierproppen om te vullen en er zat een fragile stikker omheen. Helemaal top dus.
Aftersales
-
Algemeen
Aantrekkelijke en overzichtelijke site, goede informatie.
De leverancier heeft goede productkennis en reageert direct op e-mail, al dan niet telefonisch.
Op het moment van aankoop was deze winkel de goedkoopste.
Ik heb een logitech G5 met hyperglides besteld en deze heeft anderhalf jaar perfect gewerkt.
Aftersales
De muis (g5) ging op een gegeven moment kapot, maar gelukkig kreeg ik snel een nieuwe, de nieuwere versie nog wel.
Dit terwijl mijn vorige muis (mx518) na 2 maanden er al mee was opgehouden (op precies de zelfde manier, linkermuisknop was defect.) en daar gaf een andere winkel geen garantie op, dit om voor mij nog niet helemaal bekende redenen.
Algemeen
Website is overzichtelijk, voorraadindicatie zie je echter pas als je daadwerkelijk wat in je mandje gooit, maar als je dat weet is ook dat geen probleem.
Had zelf nogal wat vragen omtrent een nieuwe (gaming) headset, heb goed advies gekregen over wat wel en niet een goede headset was naar aanleiding van mijn wensen. Mails (stuk of 12) werden allemaal snel, correct en to the point beantwoord. Uiteindelijk ook op de totale bestelling een leuke prijs kunnen maken, echt helemaal perfect. Was uiteindelijk niet de allergoedkoopste, maar vanwege professionaliteit, eerlijkheid en kennis was me dat die paar Euro wel waard. Zijn schoorsteen moet immers ook roken...
Verzending
Geen zeer goed omdat ik niet van te voren een T&T code had, maar één mailtje en ook die had ik (komt ws. omdat ik uiteindelijk niet via de website, maar via mail heb besteld). Is precies op tijd afgeleverd, zeer stevig verpakt in een grote doos met voldoende vulmiddel.
Aftersales
Nog niet nodig gehad, maar met bovenstaande in oog nemend, kan dat niet minder dan een zeer goed zijn!
Algemeen
Op 31 januari had ik om 7 uur 's avonds nog even een vraagje gesteld over de verpakking van een product. Ik kreeg tot mijn verbazing nog binnen het uur een nette reactie, dus dat is zeer netjes! De site ziet er ook best goed uit met meer dan genoeg productinformatie en eventuele links naar fabrikanten, alleen jammer dat er veel categorien op de site staan die gewoon leeg zijn.
Toen heb ik op 31 januari maar meteen het product (Corepad Deskpad XXXL) besteld en gelijk geld overgemaakt. Deze procedure verliep zoals het hoort. Snel en zonder gezeik.
Verzending
Het product werd meteen de eerstvolgende dag verzonden. Het zat allemaal netjes verpakt (kreeg er gratis een krant bij!), dus wederom no-nonsense.
Kortom: De ideale site voor je gaming-gear!
Algemeen
Laten we eerlijk zijn, de winkel had er wat mooier uit kunnen zien, en hier en daar springt mij een typfoutje in het oog.
Ik kreeg op de maandag na het bestellen (op zondag besteld) een mailtje dat de door mij bestelde Corepad XXL een lange levertijd had, als ik 2 euro extra overmaakte kon ik de Corepad C1 XXXL krijgen, deze had een kortere levertijd.
Dat gedaan, en kreeg een keurig mailtje terug dat ze het geld hadden ontvangen.
Verzending
2 dagen na het mailtje kreeg ik een pakketje van de postbode en ik wist natuurlijk wat daar in zat, direct opengemaakt en het klopt prima met wat ik na een wijziging besteld had.
Het is een vrij grote muismat die opgerold tussen wat krantenproppen zat, prima verzonden een muismat beschadigd niet heel snel, ik heb een grotere kans dat hij opgegeten wordt door de bacteriën die ik er zelf op loslaat.
Aftersales
Dit heb ik niet nodig gehad en zal met dit product ok niet hoeven denk ik, ik heb er alle vertrouwen in dat dat ook wel goed zit.
Corepad C1 deskpad esporter xxxl mousepad is de opvolger van de Deskpad xxl en daarom heeft deze onze voorkeur en aandacht wat levertijden betreft. Is ook gladder. We wijzen bij dit product nu dan ook op de opvolger.
Algemeen
Ik had 22 november cyes een mail gestuurd over het nieuwe toetsenbord van razer. Met de vraag of ze mij konden vertellen waneer ze het product op voorraad kregen. Ik kreeg binnen een paar uur al bericht dat het met razer altijd even afwachten was. Een maand later kreeg ik nog een mailtje met het bericht dat ze vanaf 20 december het toetsenbord op voorraad hadden. Ik heb hem dus direct besteld en betaald met ideal. De prijs was ook nog eens erg scherp. Bij razer zelf staat het toetsenbord voor 80 dollar en ik heb er 75 euro voor betaald.
Verzending
Verzending was meer dan goed. 20 december 's avonds besteld 21 december bestelling verwerkt en 22 december kreeg ik hem al binnen. Sneller kan niet. De doos was mega groot en goed opgevuld niks op aan te merken.
Algemeen
Ik heb bij Cyes mijn 2e bestelling geplaatst. Na 1,5 jaar geleden een logitech MX518 besteld te hebben, ben ik overgegaan op een Razer Deathadder. Na destijds een zeer goede ervaring gehad te hebben heb ik besloten deze bestelling weer bij Cyes te plaatsen. De site ziet er zeer goed uit, soms een beetje rommelig door het bekende Duits/Nederlandse gedoe, maar alles ziet er zeer verzorgd uit.
Verzending
Zeer goed, op Zondag besteld, op Dinsdag binnen, ze hadden van mij alleen de verzendbevestiging best wel op Maandag kunnen verzenden ipv. Woensdag na de levering
Aftersales
Geen ervaring mee.
Algemeen
Nadat ik de Sennheiser HD555 bij Azerty has besteld besloot ik toch maar op zoek te gaan naar een andere winkel die deze koptelefoon op voorraad heeft staan. Ik had bijna 2 weken gewacht dat Azerty de producten op voorraad zou krijgen. Dit was niet gebeurd dus ging ik opzoek naar een andere winkel.
Op maandag belde ik naar cYes waar ik gelijk geholpen. Hier werd mij verteld dat er nog 1 HD555 op voorraad was. Deze heb ik dus ook gelijk na het gesprek online besteld. Na het plaatsen en betalen
van de order kreeg ik een bevestigingsmail. Dinsdag ochtend kreeg ik een e-mail dat het koptelefoon verstuurd was.
Woensdag ochtend had ik het pakket ontvangen. Allemaal prima geregeld dus. Thumbs up!
Verzending
Goed verpakt en snel geleverd. Meer heb ik er eigenlijk niet over te zeggen .
Algemeen
In de pricewatch was dit een van de goedkoopste winkels voor een Sennheiser HD 555. Heb even gemaild of ze hem op voorraad hadden, maar dat was niet het geval.
Toen heb ik even later een mailtje gehad van ze dat ze hem toch voor me konden bestellen en dat het max 2 weken zou duren. Aangezien het een kerstcadeau is voor m'n vader was het dus wel belangrijk dat die op tijd was.
Er werd me verzekerd dat als het langer zou duren ik het meteen zou horen.
Maar dit was niet het geval, twee weken later was de koptelefoon binnen en werd hij verzonden.
Ik zou hier zonder problemen weer bestellen, ik vind het een wereldzaak en niet zo onpersoonlijk als de meeste internetwinkels!
Verzending
Nadat ik een mailtje kreeg dat de koptelefoon zeer waarschijnlijk woensdag of donderdag binnen zou zijn bij ze kreeg ik vrijdagochtend een mailtje dat het pakket verstuurd was en om 5 uur stond de pakketdienst voor de deur.
Alles was zeer goed verpakt en alles is dus ook onbeschadigd aangekomen!
Algemeen
Via de pricewatch was dit de goedkoopste shop (product + porto) om een MX518 in huis te krijgen. Meteen met iDeal voldaan. Vrijdag (dag na bestelling) status gecheckt op de website, nog 'in behandeling' oid vaags.
Verzending
Tot mijn verassing zaterdag al geleverd. Top. Goed verpakt.
-edit: lees net de andere comments over Duitse kranten: yep, hier ook-
Algemeen
De site is misschien niet de meest overzichtelijke, maar je kan alles toch redelijk vinden. Omdat ik op kleine afstand zit van de zaak (Nijmegen vs. Wijchen) wilde ik de bezorgkosten besparen en het product (Steel Sound 5H v2 Pro headset) ophalen.
Telefonisch contact opgenomen, en wat blijkt, deze mensen hebben verstand van zaken EN geduld. Ik ben nog nooit zo goed geholpen: goede uitleg, verschillende producten besproken, advies gegeven. etc. En dit alles met zeer veel geduld en vriendelijkheid. (toch zo'n 15 min aan de telefoon geweest)
Kortom: goed en uitgebreid geholpen. Hier ga ik vaker wat bestellen.
Verzending
n.v.t. omdat ik het opgehaald heb.
Aftersales
Headset besteld en opgehaald. Bij thuiskomst bleek de microphone defect te zijn. Omdat ik achteraf toch wel vraagtekens had bij de constructie (gammel) van deze headset, heb ik in overleg de headset ingeruild, en een Sennheiser PC161 genomen. Dit alles zonder enig probleem. TOP!
Ja was alleen jammer dat de steel defect was en dat Sennheiser tot nu toe nog geen headsets( pc serie met mic) met grote oorschelpen heeft.
Dan was het makkelijker geweest om gelijk voor de "betere" van die 2 te gaan, daar eigenlijk een headset met "gote oorschelpen" over het oor passend gewenst was
Algemeen
Al met al een zeer goede indruk gekregen van deze shop. Ik was op zoek naar de Icemat Siberia headset inc USB geluidskaart. Deze was hier het goedkoopst. Voor de bestelling heb ik even gebeld met de vraag of de headset in voorraad was en de medewerker (of eigenaar?) die ik heb gesproken bevestigde dit. Ook mooi dat het gewoon een lokaal telefoonnummer is en geen 0900 nummer zoals bij sommige andere webshops.
Heb direct na het telefoontje (donderdag uur of 16:00) de headset besteld en het geld overgeboekt. Zaterdag kreeg ik het pakket al aangeboden door TNT wat ik zeer vlot vond, omdat er ook nog een overboeking tussen ABN en Postbank bij zat.
Erg fijn dat er nog webshops bestaan die uit voorraad leveren en gewoon no nonsense hun werk doen. Dit maakt deze korte levertijden mogelijk, bij veel (grotere) webshops zit je tegenwoordig vaak een week te wachten voordat je spullen in huis zijn. Al met al een prima ervaring gehad bij deze shop!
Verzending
Zoals gezegd zeer snel verzonden. Doos leek op een kerstpakket en was gevuld met (Duitse) krantenproppen. Headset is zonder deuken of andere beschadigingen over gekomen. Prima in orde dus.
Aftersales
Geen ervaring mee.
Algemeen
Donderdag laat in de middag besteld, meteen betaald volgens aanwijzingen in de mail en meteen daar achteraan een mail gestuurd terug dat ik het geld had overgemaakt met de vraag of het was aangekomen etc. Kreeg na een kwartier een mailtje terug dat de betaling was ontvangen, ook nog eens op een grappige manier Die mensen hebben goede zin daar!
Donderdag laat op de dag besteld dus en zaterdag voor de middag binnen. Snelle service, top!
Verzending
Het was verpakt in een nogal grote doos opgevuld met wat krantenproppen. Goed zat voor dit artikel.
Aftersales
Nvt.
Algemeen
Site ziet er zeer netjes uit. Veel gadets voor goede prijzen. Heb er zelf een headset besteld. Betaald dmv vooruitbetalen, geen probleem voor mij maar ik kan me voorstellen dat mensen liever Ideal willen gebruiken.
Verzending
Dinsdag besteld, donderdag in huis top dus!
Goed verpakt met kranten
95,2 (4,8% onder gemiddeld)
95,2 (4,8% onder gemiddeld)
