BestelAcer

Gepost door Phu, maandag 5 december 2005 17:25

Reactie ter aanvulling van onderstaande

ik heb mijn monitor onder rembourse betaald
vandaag 5 december ontvang ik weer een herinnering van die lui....

ik heb ze erop aangewezen als ze niet op mijn mail reageren moeten ze het maar zo lezen !

gaat niet om kleine bedragen die ik fftjes dubbel wil betalen ofzo 280 euro

Gepost door 2Wins4Ever, maandag 17 oktober 2005 20:33
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: goed

Algemeen

In juni dit jaar een verlenging van de fabrieksgarantie en een BlueTooth USB kaartje besteld voor onze TravelMate. De spullen waren voorradig en konden dus eenvoudig worden opgehaald.

---

Aftersales

De Acer garantie verlenging is niet helemaal duidelijk in de beschrijving. E.e.a. besproken met BestelAcer mensen die mijn vermoedens bevestigden. In overleg besloten om Acer direct te benaderen met gewent resultaat.

Gepost door 2Wins4Ever, maandag 17 oktober 2005 20:27
Algemeen:	Beoordeling: goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: goed

Algemeen

We hebben in april dit jaar een Acer TravelMate 4002WLMi besteld en geleverd gekregen. De keuze voor BestelAcer was bewuest omdat hun prijs goed was en omdat ze bij ons in de buurt zitten. We hebben de laptop dan ook gewoon opgehaald. Tussen levering en bestelling zat maar een dag of twee.

---

Verzending

Niet van toepassing.

---

Aftersales

Nog even telefonisch kontakt gehad mbt een technische vraag.

Gepost door Phu, donderdag 30 juni 2005 23:54
Algemeen:	Beoordeling: voldoende	Verzending:	Beoordeling: slecht	Aftersales:	Beoordeling: voldoende

Algemeen

heb eindelijk mijn monitor binnen !!

na 2.5 weken

---

Verzending

rembourse betekent bij hun dat je 50 euro moet aanbetalen....

ik heb 10 leveranciers die mij op crediet leveren waarom dat deze dan 50 euro aanbetaalt wil hebben "zekerheid"

---

Aftersales

volgende keer maar bij mijn standaard leveranciers bestellen dan maar voor 20 euro duurder en binnen 2 dagen in huis

ze beloofden mij namelijk dat ik 2 dagen later het artikel in huis zou hebben dat is nu 2.5 week .... erg jammer het zou op zich een goed bedrijf kunnen zijn

ze moeten duidelijk zijn qua bestel en orderstatus dus als iets niet iets op de afgesproken datum kan worden geleverd graag een bericht het zij telefonisch hetzij via post of mail

ondertussen heb ik ook een andere bestel via een andere leverancier.

de medewerkers zijn op zich vriendelijk echter van 1 persoon waar ik de naam niet van noem kan die wel ff wat beter met zijn klanten om gaan in plaats van gelijk boos doen

ik ben tenslotte de klant en ik betaal hem

Gepost door Rogier, woensdag 16 maart 2005 15:46
Algemeen:	Beoordeling: zeer goed	Verzending:	Beoordeling: geen	Aftersales:	Beoordeling: geen

Maandagochtend een order geplaatst voor de Acer Aspire 1694WLMi en dinsdagochtend werd ik gebeld dat ik hem af kon halen! Ik heb nog nooit zoiets zo snel gehad... Telefonisch heel vriendelijk en duidelijk. De afhandeling van de bestelling is ook erg goed, elke stap die je doet wordt meteen bevestigd per mail.

Ik ben erg tevreden over deze zaak en kom hier zeker terug.