GCShop

Algemeen

Had de game vrij laat besteld dus wist wel dat ik zou moeten wachten aangezien de game heel erg veel verkocht is (GTA4) Ik kreeg netjes een mailtje of ik eventueel een ander product wou of dat ik de bestelling wou anuleren. Mij maakte het opzich niet zo veel uit dat ik de game wat later zou hebben ik had immers vrij laat besteld. Was mijn 2de bestelling en koop in de toekomst al mijn PS3 games bij deze webwinkel vanwege de scherpe prijzen en vrij snelle levering.

Verzending

Zeer goed in goede verpakking.

Algemeen

Makkelijke winkel, goed in gebruik en nette prijzen. Ik heb zondag COD4 besteld, en deze heb ik woensdag ontvangen per post. De vorige order was volgens mij van een ander spel (maar die ben ik vergeten), ook die was snel. Vandaar dat ik ook graag terugkwam.

Website is zeer overzichtelijk, en prettig qua werking. Ook het uiterlijk is erg fris en mooi. De populairste spellen zijn aangegeven, en dit kan gelijk een idee geven van een nieuw te kopen spel: misschien is dit ook wel leuk! Bestellen gaat makkelijk, en kan (tegen betaling van 75 cent) ook per iDeal.

Prijzen liggen inclusief verzendkosten onder die van de winkels, en daarmee ook leuk meegenomen, naast het feit dat je niet je huis uit moet om dit spel te krijgen.

Goede statusmeldingen per mail: bij bestelling, wanneer geld ontvangen was en wanneer verzonden

Enige opmerking is dat het bedrag maandag ontvangen was bij gcshop (kreeg bevestiging per mail), maar dat hij pas dinsdag verzonden werd. Echter is dat te overzien.

Verzending

Goed (stevig) verpakt in bubbeltjesenvelop.

Algemeen

PC games gekocht. Prima assortiment, ook de al wat oudere games nog voorradig (Armed Assault; Enemey Engaged) Interessante prijzen.

Verzending

Levering duurde langer (7 dagen) dan bij de games stond aangegeven (1 a 2 dagen). Er zat een feestdag tussen maar het moest toch iets langer te duren dan ik had verwacht. Degelijke verpakking.

Aftersales

Vraag mbt tot levertijd op o.a een oude PC game (enemy engaged 2) werd snel en duidelijk beantwoord.

Algemeen

Regelmatig bestel ik bij de GCShop en altijd positief. Annuleringen en wijzigingen wordt ook niet moeilijk over gedaan en bij niet kunnen leveren, zoals bij special editions, direct en goede communicatie en een goede oplossing. GTA IV kwam pas vrijdag, zoals ik al eerder las maar dat lag niet aan de GCShop maar aan TNT waar gestaakt werd in (in ieder geval Rotterdam) de distributie centra.

Verzending

Mitst TNT meewerkt op de launchdatum in huis.

Aftersales

Goede communicatie, bij problemen altijd een oplossing.

Algemeen

Bestel wel vaker bij deze website, nog nooit eerder een shopreview ingevuld. Nette website, gemakkelijk te betalen en goede prijzen!

Verzending

De verzending deze keer was iets minder: Het ging dit maal om GTA IV, ik had hem op 14 april (dus ruim optijd besteld), de verzending hiervan was echter een drama. Ik ging ervan uit dat ik het gewoon dinsdag in huis zou hebben. Echter bleek dat hij pas vrijdag tegen het einde van de middag in de bus viel, zeer jammer aangezien ik van mensen die hem later besteld hebben wel gehoord heb dat ze hem optijd kregen.

Algemeen

De Producten zijn snel geleverd, terwijl het er aardig wat waren (xbox360 accesoires).
Ook GTA IV had ik netjes op de launchdag binnen.

Verzending

Goed verpakt, geen beschadigingen mogelijk

Aftersales

Helaas waren de wireless headset en controller defect. Beide terug gestuurd, werden gecontroleerd en ik kreeg weer nieuwe toegestuurd.

Algemeen

Lage prijzen, overzichtelijke winkel.

Verzending

Snelle verzending in bubbelenvelop. Kosten blijven binnen de perken.

Algemeen

Heb hier Grand Theft Auto IV, gepreordered. Had wat vraagjes omtrent de levering op de releasedatum en deze werden zeer snel beantwoord. Spel werd een dag voor de release verstuurd en had hem dus met de release binnen. Natuurlijk netjes verpakt zodat hij tijdens het verzenden niet kapot ging of iets dergelijks. Ook hele goede prijzen hier en een ruim assortiment. Een winkel om nog eens iets te bestellen in ieder geval!

Verzending

Snel afgeleverd op het juiste adres. Goed verpakt, product was in uitstekende staat.

Algemeen

Had Assasins Creed besteld. Na bestelling meteen geld overgemaakt en de volgende dag was het al op de post. 23 april besteld, 25 april in huis. Website is ook goed en overzichtelijk, statusmails zijn ook duidelijk. Prijs is laag.
Tot de volgende keer maar weer!

Verzending

Netjes in bubbelenveloppe. Verzending was goed en snel.
Kosten zijn 2euro wat netjes is.

Algemeen

Heb 13 maart Assassin's Creed voor de PC besteld. toen stond er nog een release datum van 28 maart ofzo, dus ik blij en meteen betaald enzo. heb al vaker besteld bij GC Shop en het is altijd goed gegaan.

1 puntje van verbetering kan mss een melding zijn als de release-datum verschuift nadat je het spel hebt besteld. want nu moest ik er zelf maar achter komen dat het 10 april werd. maar als wachtende games kom je daar snel genoeg zelf achter

ben eigenlijk wel blij dat GC-Shop geen email-spammer is zoals sommige leveranciers. gewoon het absolute minimum.

Verzending

Bij de verzending had ik gevraagd of het naar een ander adres kon ivm omstandigheden. en dat was geen probleem. daar was ik erg blij mee dus. ze versturen de games ook altijd in zo'n bubbeltjesplastic envelop, werkt perfect en als zij het op de post doen is het er de volgende dag, top!

Aftersales

bij AC geen probs gehad, wel bij een ander spel dat ik bij ze had besteld een tijdje terug, maar dat is perfect en erg snel afgehandeld.

Algemeen

Ik bestel al sinds 2004 bij de shop, 1 of 2 keer iets mis gegaan maar na een mailtje werd dit snel opgepakt, als nog verzonden en een leuke 'kortingsbon' gehad om het goed te maken.

Nog altijd erg tevreden over de shop, nette website, goeie prijzen, lage verzend kosten, je wordt op de hoogte gehouden van alles via de mail en snelle verzending. Absoluut niets op aan te merken.

Verzending

Als het product op voorraad is wordt deze vaak de eerste/tweede werkdag na de betaling verzonden. En je hoeft er (games) niet voor thuis te blijven of op je werk af te laten leveren.

Niet veel toe meer te voegen, nooit een game niet ontvangen bv.

Aftersales

Ik heb nog nooit iets gehad dus kan niet niet veel over zeggen. Mail wordt altijd wel snel beantwoord als je vragen hebt.

Algemeen

Website is overzichtelijk, prijzen zijn over het algemeen lager dan andere winkels.
Via mail word je op de hoogte gehouden van de bestelling.
Alleen de catalogus heeft vaak een beperking tot vrij recente games.
Games van een jaar terug worden al snel moeilijk te verkrijgen.

Verzending

pijlsnelle verzending. Op een dusdanige manier verpakt dat de kans dat het in de brievenbus past zo groot mogelijk is gemaakt. Je hoeft dan niet thuis te zijn om het in ontvangst te nemen.

Aftersales

nog geen gebruik van hoeven maken.

Algemeen

De website is overzichtelijk en makkelijk te handelen. Tevens word alles netjes via mail bevestigd op het moment dat je status van je pakketje veranderd. Daarnaast zou je dat ook nog zelf op de website kunnen nakijken met je bestelnummer, die je wederom netjes op het moment van bestellen krijgt. De prijzen liggen lager als in de winkel en dat streelt mij wel.

Verzending

Er zat een weekend tussen en voor ik het wist had ik het al. Ik stond er eigenlijk versteld van. Ik had wel al eerder bij GCShop besteld en toen was het ook al zo snel. Ik ben nu zeker overtuigd van de snelle en goede levering.

Aftersales

Ik heb hier tot nog toe geen gebruik van hoeven maken!

Algemeen

De website is overzichtelijk, en er wordt voldoende informatie gegeven. Ook wordt alles netjes bevestigd via mail.

Verzending

Ik had mijn bestelling op zondag 30 maart geplaatst, de dag daarna kreeg ik een bevestiging dat ik betaald had. En op 1 april werd mijn bestelling verzonden. Deze viel de dag erna op de mat.

Mijn bestelling was netjes ingepakt en helemaal onbeschadigt.

Op 1 april een game besteld om 1 uur s'nachts. Direct een bevestiging gekregen via de mail. Heb ook meteen betaald. 12 Uur later een bevestiging van de betaling (dit was dus nog steeds 1 april). Weer 24 uur later een status update met "verzonden"(2 april). De dag erna lag de bubbeltjes-envelop in mijn postvak(3 april).
In 1 woord Uitstekend!

Algemeen

De website is overzichtelijk en het zoeken naar een product werkt ook perfect. Er wordt op dit moment nog hardware vertoond in de pc games lijst maar dit zou binnenkort worden gefixed.

Informatie bij de vertoonde producten is voldoende.

Je krijgt een bevestiging van je bestelling en ook statusupdates via de e-mail.

Verder wordt er op e-mails meestal binnen 24 uur gereageerd.

Verzending

Ook ik heb Command & Conquer: Kane's Warth gekocht en een dag voor de releasedatum ontvangen!

De games worden altijd, tenzij het niet past, in een envelop verstuurd en zijn tot nu toe altijd onbeschadigd aangekomen.

Algemeen

Simpele maar vrij overzichtelijke website, bestel hier regelmatig dus ik weet mijn weg wel te vinden.

Verzending

C&C3: Kane's Wrath besteld, zou binnenkomen op de dag van release (26-3) maar is on onduidelijke redenen een dag later bezorgd.. kan natuurlijk foutje bij de post zijn geweest maar vond het toch jammer aangezien het uiteraard de bedoeling was dat zo'n spel op datum van release op je deurmat ploft. Verder degelijk en discreet verpakt, niets op aan te merken

Aftersales

niet nodig, spel werkte

Algemeen

Ik had op 15 februari een bestelling geplaatst voor de game Guitar Hero 3 + gitaar. Dit omdat het bij gcshop.nl aardig goedkoop was en de levertijd op 1-2 weken stond, wat zeer acceptabel was, aangezien de game niet veel geleverd kon worden door de producent. Op andere sites stond de levertijd dan meestal ook op 3-4 weken of hoger.

De site zelf is zeer netjes en het enige wat niet heel handig was dat om bij jouw bestelling te komen je op de knop 'orderstatus' moet drukken, maar dit er niet echt uitziet als een knop, maar meer als een 'kopje'.

Meteen na bestelling een e-mail gekregen met de informatie van de bestelling en meteen het geld overgemaakt naar de rekening van gcshop. Dit was op vrijdag 15 februari en op maandag 18 februari kreeg ik een bevestigingmailtje dat het geld ontvangen was.

Hierna zag ik dat de leveringsinformatie van het spel veranderd was en dat er nu een "releasedatum" stond van 20 februari. Hierop stuurde ik een mail naar gcshop op 20 februari met de vraag over deze levertijd, waar ik op 21 februari het antwoord op terugkreeg dat de leverancier nog niet geleverd had en ze hoopten de volgende dag meer informatie te krijgen van de leverancier.

Daarop de volgende dag een mailtje gekregen waarin stond dat de leveringsinformatie terug was veranderd naar 1-2 weken. Nu was het al 1 week geleden dat ik mijn bestelling geplaatst had, dus wilde ik graag weten of deze 1-2 weken geldde vanaf wanneer ik de bestelling had geplaatst of van toen men de leverinsinformatie weer had verandert.

Hierop kreeg het antwoord een dag later dat het 1-2 weken kon duren vanaf de dag dat ze de leveringsinformatie hadden verandert, dit was dus op vrijdag 22 februari, wat zou betekenen dat ik de game pas na 2-3 weken zou krijgen.
Dit heb ik maar laten doen omdat het anders te veel werk zou worden en 1 weekje mij nou ook weer niet zoveel uitmaakte.

Uiteindelijk op 13 maart, 4 dagen nadat de 3 weken om waren maar weer eens gemaild of ze het spel nu eindelijk eens binnen hadden. Hierop meteen een antwoord terug gehad dat ze het spel die dag binnen hadden gekregen en ze hem meteen naar mij op de post hadden gedaan.
De volgende dag had ik hem in huis.

Al met al toch een zeer nette afhandeling, maar het feit dat de bestelling langer duurde dan in het begin was gemeld en dat het initiatief toch bij mij lag, heb ik een beoordeling van goed gegeven i.p.v. zeer goed.

Verzending

Het spel kwam goedverpakt aan en 1 dag nadat het was verzonden, er zat alleen wel een deuk in de doos, maar dat kan ik alleen wijten aan de post zelf en niet aan gcshop.nl.
Ik heb het hele gebeuren over de leveringsdatum maar bij algemeen gezet, aangezien het niet de verzending zelf was waar het misging.

Algemeen

(op verzoek van GCShop maar even de een review geschrieven ^__^ )

Site is overzichtelijk en best duidelijk.

Helaas geen mogelijk tot "zoeken op titel"

Dit hinderde mij echter niet heel erg aangezien ik de titel van het spel al wist.

Verzending

Verzending is erg goed.

Mooie nette enveloppe, discreet zodat het niet duidelijk is om wat voor iets het gaat. (de slimme postbode zal het wel weten, spreek uit ervaring)

Vond het vreemd dat er 2 dagen tussenzaten tussen het betalen en bevestigen dat er betaald was. Heb betaald met IDeal en in princiepe staat het er dan meteen op. Maargoed ze zullen dan denk ik wel een andere bank hebben.

Enfin gewoon een goede verzending.

Aftersales

Niet nodig gehad.

Algemeen

Prima website met makkelijke zoek functie. Betalen met iDeal kost 75cent ipv de gebruikelijke 1 euro die bij veel andere webshops gehanteerd word. Het duurde echter wel nog een dag voordat mijn status van "betaald?" naar "betaald" ging, toch raar als je met iDeal betaald. Verzendkosten zijn verder ook redelijk.

Verzending

Dinsdagavond laat 2 games besteld en betaald met iDeal. Woensdag werd de betaling goedgekeurd en donderdag zijn de games verzonden. Vrijdag kreeg ik de games binnen, prima verpakt in een bubbeltjes enveloppe.

Aftersales

nvt