« 1 2 3 4 5 »Resultaten 1 t/m 20 van 83
Algemeen
Nette site met makkelijke search. Ik was op zoek naar een Synology 411 en zij hadden het artikel op voorraad tegen een redelijke prijs (tientje o.i.d. boven de laagste) en volgende dag levering. Bestelproces makkelijk en snel, je wordt gelukkig niet verplicht een account aan te maken.
Enig verbeterpunt zou ik (gratis!) creditcardbetaling vinden. Die gebruik ik heel vaak, omdat een creditcard extra verzekeringen op producten biedt. Ik weet niet of er veel mensen af komen halen, maar dit is voor de 9-17 kantoormensch nu bijna geen optie door de openingstijden op alleen werkdagen.
Verzending
Verzending was gratis. De Synology is geleverd in een extra doos met vulmateriaal. Uitstekend. Sommige bedrijven plakken gewoon een sticker op de originele verpakking en versturen het op die manier. Maandag 14.00 besteld, dinsdag ~13.00 in huis. Zo hoort het!
Algemeen
Excellent price, ordered on a Friday and it was delivered on the Saturday, which I did not expect as "next day delivery" is typically only the next business day. Excellent service, excellent price, excellent correspondance (emails on order, advising delivery sent etc)
Verzending
Excellent. Arrived before expected.
Algemeen
Ik kwam op SWW computers door tweakers. Ze konden al mijn bestellingen binnen 3 werkdagen leveren.
Ze hebben een overzichtelijke website, goede service, alles is duidelijk. Niks op aan te merken.
Verzending
Een dag eerder dan de uiterste leverdatum. Het zat in niet-open gemaakte dozen en zag er netjes uit.
Algemeen
Snelle afhandeling en correcte informatie voorziening.
De website gaf me genoeg informatie over het aan te kopen product.
Ik ben een tevreden klant.
Verzending
Netjes verpakt. En op tijd geleverd.
Algemeen
De website is duidelijk en overzichtelijk. Niet te veel producten maar een selectie met een bepaalde visie. Handig is de voorraad vermelding.
Verzending
De verzending was zoals aangeduid op de website. Het product was goed en Post.nl veilig verpakt.
Aftersales
Hier onderscheidt de ene internet winkel zich duidelijk van een andere. We weten allemaal dat voor de concurrerende winkels de marges klein zijn. Een combinatie van een goede prijs en goede service is dan ook vaak moeilijk te vinden. Maar SWW is hierop naar mijn ervaring een positieve uitzondering.
Wat is mijn verhaal: ik had een Asrock Mini ITX bordje gekocht om samen met een Intel 2100T en een SSD het hart van de HTPC te vormen. Maar na het assembleren bleek al gauw iets raars, bij het aanzetten gaf de helft van de keren mijn Samsung TV zwart beeld via de HDMI. Dus van alles geprobeerd, verschillende HDMI kabels (duur-goedkoop), verschillende voedingen, verschillende HDMI poorten. Maar het fenomeen bleef en na 2 weken besloot ik contact op te nemen met SWW. Hier werd me gevraagd nog een aantal zaken te testen. Toen ook dat niets opleverde werd zonder verdere discussie binnen een uur een RMA aangemaakt en goedgekeurd. Er zijn winkels die hier al langer over moeten doen (mijn ervaring met Mycom was 10 werkdagen, wat volgens Mycom toendertijd werd afgedaan als een foutje van hun kant, maar toch..). De communicatie was snel en duidelijk, via mail en telefonisch (ter vergelijking: Mycom, ik heb daar verschillende mails gestuurd over of mijn aanvraag want telefonisch was de afdeling retouren niet te bereiken (als klant kun je hun niet bellen dus). NOOIT wat op gehoord, totdat ik na 10 dagen boos gebeld heb naar klantenservice en zij contact hebben gezocht met retouren.
Bordje dus meteen woensdag opgestuurd, donderdagmiddag aangekomen bij SWW, vrijdagochtend werd ik gebeld. Het bordje deed zeker vreemd, hoewel mijn klacht niet direkt reporduceer was, maar mijn ervaring was dat hij het soms dagen goed deed, dus dat kan.
Maar hoe dan ook, vrijdagmiddag (ja, diezelfde vrijdag) werd al een nieuw bordje gestuurd!!!!! Top. Hier voelde ik me echt als Klant de Koning.
Zoek je een winkel met goede prijzen en ouderwets goede service dan is SWW de winkel, in ieder geval voor mij.
Algemeen
Website is duidelijk, bestelproces verliep soepel en bij iDeal werden geen kosten in rekening gebracht. Ik koos voor deze webshop vanwege de prijs en de positieve berichten in de shopreview en ben zelf nu ook zeer te spreken over de goede service en het prettige contact.
Verzending
Er wordt keurig gebruik gemaakt van track&trace codes van TNT. Het produkt is zonder beschadigingen geleverd. De verpakking was adequaat: in mijn geval betrof het een Synology DS212+ welke van bruin pakpapier was voorzien. Wellicht dat het verstandig is een extra doos te gebruiken, aan de andere kant is de Synology doos stevig genoeg om het product te beschermen en is het transport zonder problemen verlopen.
Aftersales
Mijn Synology DS212+ gaf van meet af aan waarschuwingen. Aangezien ik niet met zekerheid kon achterhalen of het een software- (had net de nieuwe DSM4 geinstalleerd) of hardwareprobleem was contact opgenomen en werd kundig te woord gestaan. Er werden door de support-afdeling zinnige tips verstrekt om de oorzaak te achterhalen. Aangezien ik de oorzaak niet boven water kon krijgen gevraagd om het product te ruilen voor een nieuwe unit wat zonder gemor gebeurde.
Algemeen
Synology DS212+ besteld bij SWW. Prima.website, makkelijk te bestellen, goede prijs en binnen 1 dag geleverd.
Zeer tevreden.
Verzending
's middags besteld, volgende dag al in huis.
Algemeen
Fijne webwinkel. Heb hier Synology NAS gekocht omdat de prijs goed was en de winkel goed beoordeeld werd door anderen. Zoals beloofd werd mijn bestelling de volgende dag afgeleverd zoals ik het gevraagd had. Netjes afgeconfigureerd en ge-update. De bestelling en het afrekenen ging perfect. Netjes op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Verzending
Het pakket was goed ingepakt, en werd perfect op tijd bezorgd. Met Track en Trace kon ik de bezorging volgen.
Compleet I7 systeem via voorkeuz op website besteld.
Website ziet er goed uit, is duidelijk en na het bestellen wordt er duidelijk gecommuniceerd via e-mail. Met verzenden heb ik verder geen ervaring omdat ik mijn spullen heb afgehaald. Duidelijke uitleg van het systeem bij het afhalen en alle dozen met reserve/extra onderdelen meegekregen. Systeem werkt perfect, alles goed geïnstalleerd. Kan het iedereen aanbevelen.
De website van de deze shop is lekker basic en overzichtelijk. Geen schreeuwerige banners en gewoon een simpel menu bovenaan de pagina. Ook wanneer er een keuze gemaakt wordt voor een bepaalde productgroep is er aan de linkerkant van het scherm een aantal filter-opties beschikbaar. Dit werkt allemaal prima.
Het bestelproces zit ook prima in elkaar. Direct na de bestelling krijg je een bevestigingsmail waarin er keurig wordt samengevat wat je besteld hebt, voor welke prijs en hoe de aflevering gaat geschieden en hoe er betaald moet worden.
Ik heb er voor gekozen om de bestelling af te halen omdat Zoetermeer voor mij op de route naar huis goed te bereiken is.
Wanneer het product klaar staat om af te halen krijg je hier ook keurig een mail van.
Algemeen
+ Duidelijke site
+ Snelle afhandeling.
+ IDeal koppeling
+ Prijs
+ Levertijd
Supervettemegagavetekenslurpendereviewzinomtothonderdtekenstekomen
Verzending
+ Geen verzendkosten
+ Snelheid
- Pakket waarin het werd verzonden kon iets wat stootbestendiger
- Geen track&trace omdat het een briefpakket was
Algemeen
Wat ik goed vond van deze leverancier:
- Website is overzichtelijk.
- Voorraadsysteem is duidelijk en blijkbaar accuraat.
- Helder over levertijd
- Ik belde nog even nadat ik mijn bestelling had geplaatst of de levering de volgende dag (vrijdag besteld) wel zou aankomen. Was geen probleem tenzij PostNL ergens vertraging oploopt.
De medewerker aan de telefoon was ook helder.
Ik heb mijn Synology besteld bij deze tent omdat de levertijd goed was, de prijs was ook laag en de shopreviews (waarbij ik specifiek let op aftersales) waren goed.
Verzending
Mijn Synology was goed verpakt, niet overdreven ingepakt in een veel te grote doos. was precies goed.
Mijn bestelling was overigens letterlijk de dag nadat ik besteld had binnen gekomen. Netjes op tijd.
Algemeen
Eenvoudig bestellen. Niet nodig om een account aan te maken. Voldoende betaalmogelijkheden. Voor mij persoonlijk is iDeal ideaal.
Verzending
Bestelling op vrijdag voor 5 uur gedaan. Volgens de website zou het dan de volgende dag in huis zijn. Maar helaas het product werd pas 8 dagen later geleverd.
Aftersales
Op dinsdag, 3 dagen na bestelling, contact opgenomen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Er werd mij verzekerd dat het product al vrijdag al op de post was gedaan. Waarvan ik overigens ook een bevestigingsmail heb ontvangen (stond er niet echt duidelijk in). Nu heb ik zo mijn twijfels bij mijn postbode dus dat kan een verklaring voor de late levering zijn.
Algemeen
Winkel geeft mij een goede algemene indruk. Aardige website, niet heel overzichtelijk on rond te browsen, maar belangrijke informatie is goed beschikbaar.
Er wordt snel gereageerd op bestellingen en de informatievoorziening tijdens het verloop van de bestelling is zeer goed.
Verzending
Verzending was zeer snel en degelijk. Statusupdates, track&trace. Daarnaast heeft deze shop begrepen dat je een reeds degelijke en stevige verpakking niet in een nog veel grotere doos met bonuslucht(kussentjes) hoeft te stoppen. Een stukje stevig verpakkingspapier eromheen is ruim voldoende.
Algemeen
Prima webshop! Leuk aanbod, leuke prijzen en snelle levertijd. Ik zocht al een tijdje de AD02 en SWW kon deze snel leveren. De shop heeft een goede beoordeling hier op tweakers, dus dat gaf voor mij de doorslag om hier te bestellen. Webshop werkt goed, gemakkelijk en snel. Kreeg netjes alle mailtjes over de status van mijn bestelling en kon op de website ook mooi meekijken.
Verzending
Gewoon goed! Binnen 24 uur geleverd, goed en veilig ingepakt. Helemaal niks mis mee.
Algemeen
Website is overzichtelijk en duidelijk. De prijs van de NAS die ik heb besteld was een van de laagste op dat moment. Levertijd was zoals vermeld 1 dag en dat op 30 en 31 december!
Verzending
Pakket werd netjes in een extra doos bezorgd.
Algemeen
De website is simpel maar duidelijk van opzet.
Makkelijk alles te vinden en ook de bestel procedure is duidelijk.
Je krijgt netjes een bevestiging van je order en betalen via Ideal.
Mooier kan niet
Verzending
Netjes verpakt en in neutrale verpakking.
De factuur krijg je digitaal
Keurig verzorgt .
Aftersales
Kon niet beter, ik had bij de order invoeren een fout gemaakt.
ik heb afhalen Zoetermeer gezet. Tja dat zag ik te laat.
Snel een mail gestuurd met uitleg dat ik het toch verzonden wilde hebben.
Was geen probleem , de order ging gewoon met de post mee dezelfde dag en had ik het netjes de volgende dag in huis.
Extra kosten , nee hoor we versturen het deze keer gewoon op.
Een beetje verlate review vanwege de vakantie en feestdagen, maar goed.
Compleet systeem in losse onderdelen besteld. Bij de levering van alle door mij gekozen onderdelen stond dat het binnen 24-uur leverbaar was, dus ik verwachtte ook dat ik het snel kon afhalen. Dit bleek ook het geval, want de volgende ochtend om 09:00 had ik al een mailtje dat ik alles kon komen afhalen. Super dus!
Website ziet er goed uit, is duidelijk en na het bestellen wordt er duidelijk gecommuniceerd via e-mail. Met verzenden heb ik verder geen ervaring omdat ik mijn spullen altijd afhaal omdat ik vlakbij woon. Ik had in het verleden al vaker bij SWW gekocht, ik heb er louter goede ervaringen mee. Kan het iedereen aanbevelen. 
Algemeen
Website is duidelijk, ze zijn de goedkoopste, hebben goede reviews, bestellen ging gemakkellijk, betalen ging goed, snel bevestingsmails, etc. Dus niks op aan te merken!
Verzending
Woensdagavond 19u besteld, donderdagmorgen een verzendbericht, donderdagavond de track-and-tracecode. Morgen (vrijdag) zal het gebracht moeten worden.
Algemeen
De webshop is duidelijk en overzichtelijk. Zo te zien gebaseerd op Magento, dus technisch zit het ook wel goed.
Groot pluspunt: je hoeft niet te registreren om te bestellen, maar als je dat wel wilt kan dat door één vinkje aan te vinken.
Verzending
Gewoon op tijd: voor vijf uur besteld, en inderdaad de volgende dag binnen. Ik was wel verbaasd: mijn wifi usb adapter kwam in een envelop door de brievenbus, terwijl ik een pakket had verwacht. Alles zat los in de envelop, dus ik vermoed dat alles uit de verpakking was gehaald, maar het is wel veilig en (redelijk) beschermd aangekomen.
