Tweakers.net FAQ

Wat is Tweakers.net?

Tweakers.net is Nederlands grootste informatie- en communitysite voor 'tweakers': mensen met een overmatige interesse in computers die deze interesse uiten in activiteiten zoals overklokken, proggen, casemodden en het optimaliseren van hardware en software systemen. In het dagelijks leven zijn tweakers veelal werkzaam in de IT branche of volgen zij een IT-gerelateerde opleiding. Van oorsprong is Tweakers.net een hardwaresite, maar in de loop der tijd is ons blikveld verbreed naar software-, internet-, professionele- en algemene IT-onderwerpen. Daarmee groeide ook de doelgroep van enthousiaste thuisgebruikers naar hobbyisten én IT professionals. De hieruit ontstane infomix is tamelijk uniek. Naast nieuws over de eerder genoemde onderwerpen biedt Tweakers.net product- en prijsinformatie, een vraag & aanbod gedeelte, een shop survey en een buitengewoon actieve community. Het hart van de Tweakers.net community wordt gevormd door een zeer populair forum dat verantwoordelijk is voor circa 30 procent van de pageviews van de site.

Tweakers.net is gevestigd in Amersfoort en is een zelfstandig onderdeel van VNU Media. Zie deze pagina voor zakelijke contactinformatie.

Wat betekent 'tweaken'? Mijn woordenboek vindt het een vies woord!

Tweaken staat voor optimaliseren en sneller of beter maken. Deze activiteit kan op allerlei hard- en software betrekking hebben. Voorbeelden zijn het overklokken van een processor met voltage- en geheugentimings-aanpassingen, het aanleggen van een waterkoelingsysteem om de prestaties van de processor en videokaart te verbeteren, het finetunen van een Linux doos of het strippen van een Windows-installatie.

Tweakers, Tweakers.net, T.net?

De site heet Tweakers.net, de bezoekers heten tweakers en T.net is een afkorting die zeven toetsaanslagen bespaart. Sinds kort mag T.nl trouwens ook.

Hoe is Tweakers.net ontstaan?

Tweakers.net ging in september 1998 van start als een persoonlijk hobbyproject van Femme Taken, destijds met als doelstelling om een kleinschalig Nederlands alternatief te bieden voor buitenlandse hardwaresites zoals Tom's Hardware Guide en AnandTech. Het forum, dat tegenwoordig bekend is als de Gathering of Tweakers of kortweg GoT, bestond toen al enkele maanden en was in het leven geroepen als alternatief voor het inmiddels al enige jaren niet meer bestaande Webwereld Forum, waar Femme en een aantal tweakers van het eerste uur wegens een gebrek aan diepgang en vrijheid niet langer hun ei kwijt konden.

De directe aanleiding voor het oprichten van een eigen forum was de vermelding van de persoonlijke Pentium II-overkloksite van Femme op Slashdot, waardoor deze overkloksite een onvoorziene hoeveelheid traffic kreeg te verduren en de noodzaak ontstond om het hostingaccount bij de provider te upgraden naar een hogere traffic limiet. Als bijkomstigheid ontstond hierdoor de mogelijkheid om CGI-scripts te draaien. Na wat perl-experimenten slaagde Femme erin om de freeware versie van UBB aan de praat te krijgen en daarmee was de voorganger van GoT geboren. Toen World of Tweaking in september 1998 van start ging werd het forum samengevoegd met de "WoT". In februari 2000 werd de domeinnaam Tweakers.net geregistreerd en bij de lancering van de eerste layoutverandering van de site werd de naam officieel veranderd in Tweakers.net. In maart 2006 werd de site overgenomen door VNU Business Publications (inmiddels VNU Media).

Wie runt Tweakers.net?

Tweakers.net wordt draaiende gehouden door een grote groep enthousiaste medewerkers, freelancers en vrijwilligers. Inmiddels zijn zo'n vijfentwintig personen in vaste dienst van Tweakers.net. Daniël Kegel is als Uitgever verantwoordelijk voor het aansturen van de onderneming (of zoals we het zelf noemen: "het runnen van de tent") en vormt het aanspreekpunt vanuit het moederbedrijf.
Oprichter Femme Taken is in de functie van Technical Development Manager de inspirator en initator van allerlei vernieuwingen in het design en de functionaliteit van de site. Het development-team, gevormd door de fulltime devvers Tino Zijdel, Arjen van der Meijden, Robert Bouma en Michael Erkens wordt aangestuurd door Projectmanager Roelant Kooij om een zo efficient mogelijke afhandeling van de nooit aflatende stroom aan developmentwerk mogelijk te maken. De site wordt technisch in de lucht gehouden door de serverbeheerders Hylke Witjens en Kees Hoekzema. Een uitgebreid team onder leiding van hoofdredacteur Wilbert de Vries vormt een redactie die, samen met enkele freelancers, 24 uur per dag, 7 dagen per week voor de aanvoer van vers nieuws en reviews zorgt.
De Pricewatch (één van onze kroonjuwelen) wordt bewaakt door Product Manager Haitse Wiersma, met de nodige hulp van productenkeizer Randal Peelen. De commerciële kant wordt verzorgd door Account Manager Floris Diemel. Tenslotte is Jaap Stricker bij Tweakers.net werkzaam als Product Manager voor een niet nader te noemen nieuw project, en is Frederik Zevenbergen als Forumcoördinator verantwoordelijk voor de aansturing van de Gathering of Tweakers.
Overigens hebben wij de kazige titels niet bedacht, dat is alleen om het voor de rest van VNU begrijpelijk te houden .

Een grote groep vrijwillige moderators is daarnaast actief om de ontwikkelingen op het forum in goede banen te leiden en verder zijn er enkele mensen vrijwillig actief om onderdelen zoals de Pricewatch en de Shop Survey schoon te houden. Samen vormen zij een erg coole groep mensen die we jaarlijks bij elkaar halen om op de MoaM (Mother of all Meetings) een biertje te heffen op het afgelopen jaar.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Zie deze pagina voor contactgegevens. Over het algemeen geldt dat je voor algemene vragen die niet voor een specifiek persoon zijn bedoeld het beste een topic kunt openen in het Frontpage Algemeen-forum. Persoonlijke vragen kunnen per email of instant messaging gesteld worden, in de FAQ van FA staat een aantal belangrijke mailadressen genoemd, onder andere die van de redactie en de administrators die onderdelen zoals V&A en de pricewatch netjes houden.

Waar staat het grote Tweakers.net kantoor?

Nouja, 'groot'. De meeste vaste werknemers werken vanuit een zwaar gepimped kantoor in Amersfoort waar ook de belangrijke besluiten worden genomen. De overige crew opereert zo veel mogelijk vanuit huis of vanaf een andere plek waar internet beschikbaar is. Het forumbeleid wordt meestal door middel van online discussies of incidentele meetings bepaald.

Van wie is Tweakers.net?

Tweakers.net is onderdeel van VNU Media uit Haarlem.

Waar verdienen jullie je centen mee?

De belangrijkste inkomstenbronnen van Tweakers.net zijn advertising, de inkomsten uit de vacaturebank jobs.tweakers.net, de verkoop van aanvullende diensten voor de Pricewatch en de verkoop van DSL-diensten onder de TweakDSL-merknaam. Zie de informatiepagina over de Pricewatch Manager en de website van TweakDSL voor meer informatie.

Hoeveel bezoekers heeft Tweakers.net?

Maandelijks wordt Tweakers.net door ongeveer twee miljoen unieke personen geraadpleegd die gemiddeld een klein kwartiertje blijven hangen. Dagelijks genereren die bezoekers tussen de 2 en 2,5 miljoen pageviews. Gedetailleerde pageview-statistieken vind je op de stats pagina.


Hellup, Tweakers.net is stuk!

Het kan voorkomen dat je browser door bijvoorbeeld verbindingsproblemen een noodzakelijk bestandje niet heeft opgehaald. Dergelijke problemen kun je verhelpen door de pagina volledig te reloaden met ctrl-F5. Als het mankement zich niet wil oplossen kun je in het Frontpage Algemeen-forum een topic openen, bij voorkeur met een duidelijke omschrijving van het probleem en de situatie waarin het zich voordoet.

Waar kan ik opmerkingen, vragen en suggesties deponeren?

Het Frontpage Algemeen-forum op GoT is speciaal in het leven geroepen voor dit soort topics. Onderwerpen met betrekking tot de moderatie op Tweakers.net kun je kwijt in het Tweakers.net Moddereter Forum. Vragen die specifiek aan een bepaald persoon zijn gericht, kun je per mail of IM stellen.

Waar halen jullie je nieuws vandaan?

Als bronnen voor ons nieuws gebruiken we een mix van eigen bronnen, en andere sites. Ook worden we door middel van persberichten op de hoogte gehouden van productnieuws van de fabrikanten. Tweakers.net hanteert indien van toepassing een duidelijke bronvermelding.

Waarom is er vandaag zo weinig nieuws?

De belangrijkste reden voor een gebrek aan nieuws is precies dat: een gebrek aan nieuws. Op sommige dagen, met name in het weekend, is er weinig daadwerkelijk nieuwswaardigs voorhanden. We vinden dat het weinig zin heeft om elk gerucht en elke halfgare review te gaan melden dus incidenteel zul je het met een verminderd nieuwsaanbod moeten doen.

Wat zijn jullie verschrikkelijk traag met je verslaggeving!

Tweakers.net kan onmogelijk altijd alle nieuwsberichten als eerste brengen, net zo min als welke andere site dan ook dat kan. Natuurlijk zijn we graag de eerste maar we kunnen nu eenmaal niet toveren.
Soms is Webwereld of Nu.nl eerder, op andere momenten zijn wij weer sneller. Wij kiezen ervoor liever een compleet en goed uitgewerkt verhaal online te zetten, dan te beginnen met twee regels met vage geruchten en dat verhaal dan later eens af te maken. Bovendien bieden andere Nederlandse nieuwssites geen of minder goede discussiemogelijkheden.

Ik heb een interessant nieuwtje of leuke meuktracker update gevonden. Hoe kan ik 'm melden?

Nieuws- en meuktrackersuggesties kun je insturen met behulp van de nieuwssubmit. Houdt er rekening mee dat Tweakers.net dagelijks zeer veel suggesties moet verwerken die met geen mogelijkheid allemaal als nieuwsartikel geplaatst kunnen worden. Veel suggesties zijn dubbel of simpelweg niet interessant genoeg om op de site geplaatst te worden. Tweakers.net correspondeert daarom niet over ongeplaatste nieuws- en meuktrackersuggesties.

Hoe wordt mijn suggestie verwerkt?

Nieuws- of meuktrackersuggesties komen bijeen in de zogeheten submitqueue, waarin zij wachten op goedkeuring door de redactie. Suggesties die voldoende interessant worden bevonden voor plaatsing op de site krijgen een prioriteit toegewezen en belanden in de nieuws- of meukqueue. Vanuit die queue worden ze verolgens door de redactie verwerkt tot nieuwsbericht. Als submitter krijg je daar credits voor door middel van een vermelding bovenaan het artikel.





Hoe kan ik een typo zo vaak en irritant mogelijk melden?

Ondanks de aandacht die wij aan ons werk besteden, kan het wel eens gebeuren dat een redacteur de grip over zijn toetsenbord verliest . Daaruit volgende typo's kunnen het beste per mail/IM aan de betreffende persoon of middels een topic in het Frontpage Algemeen-forum gemeld worden. Het is niet wenselijk om typomeldingen als reactie te plaatsen. Dergelijke reacties zullen verwijderd worden.

Hebben jullie ook nieuwstickers of headline trackers?

De Tweakers.net nieuws headlines kun je op je eigen site plaatsen met behulp van de javascript en XML trackers. Ook kun je onze RSS-feed gebruiken.

Mijn reactie is onjuist gemodereerd!

Voordat je je beklag doet over het moderatiesysteem is het belangrijk om de moderatie FAQ aandachtig door te lezen, zodat je op de hoogte bent van de werking van het modsysteem. Onjuiste moderaties kunnen aangekaart worden in het Tweakers.net Moddereter Forum. Het plaatsen van opmerkingen in de reacties over een onjuiste moderatie is not done! Vaak bereik je hier alleen maar een tegenovergesteld resultaat mee. Voordat je actie onderneemt zou je overigens ook gewoon een uurtje of twee kunnen wachten op automatisch herstel van het probleem. Onjuist gemodereerde reacties zullen niet onopgemerkt blijven bij andere bezoekers. De kans is groot dat enkelen van hen een moderatiepuntje in stelling zullen brengen om het onrecht ongedaan te maken.

Een download uit de meuktracker heeft mijn systeem om zeep geholpen!

Tweakers.net heeft geen enkele controle over software die via andere sites wordt aangeboden. We kunnen niet garanderen dat downloads doen wat ze moeten doen, noch dat ze vlekkeloos zullen werken op je systeem. Ondanks het feit dat we twijfelachtige software proberen te vermijden, kunnen we onmogelijk 100% zeker weten dat de software die via de meuktracker aangeboden wordt vrij is van virussen, spyware en andere zooi. Het is daarom zeer aan te bevelen om iedere download eerst te controleren met een recente virusscanner. Downloaden en installeren is dus op eigen risico.

Ubb-codes

In je reacties kun je smilies en een aantal UBB codes gebruiken voor het maken van links, quotes en vette/cursieve tekst:

• Quoten: tussen [quote] en [/quote] of [q] en [/q]
• Linken: tussen [url] en [/url] of gewoon URL beginnende met http://, ftp:// of www. pasten.
• Vette tekst: tussen [b] en [/b]
• Cursieve tekst: tussen [i] en [/i]

In dit onderdeel van de FAQ worden de volgende veelgestelde vragen behandeld:

Pricewatch

• Waar komen al die prijzen vandaan?
• Cool, hoe kan ik prijzen toevoegen?
• Hoe werkt de prijsgrafiek?
• Wat bedoelen jullie met (bijkomende) kosten?
• Onverzekerde verzending staat er niet tussen?!
• Ik wil een prijs toevoegen van een shop die wel in de pricewatch voorkomt, maar niet in de select box staat
• Hoe kan ik foutieve prijzen wijzigen of verwijderen?
• De productnaam is fout of een product staat dubbel vermeld
• Kan ik ook producten toevoegen?
• De winkel bij mij om de hoek staat er nog niet in!
• Help, m'n prijzen verdwijnen!
• Waarom al die hippe linkkleurtjes?
• Wat betekenen de vrachtwagentjes?
• Wat is er nog meer mogelijk met een PWM-abonnement?
• Ik wil meerdere componenten tegelijk bestellen. Kan de pricewatch uitzoeken welke shop de laagste totaalprijs heeft?
• De winkelmand is lek!

Shop review

• Een goede Shopreview, hoe doe ik dat nou het beste?
• Wat moet ik nou in een review zetten?
• Mag ik ook reageren op beoordelingen van anderen?
• Mag personeel van een shop zich bemoeien met de Shopreviews?
• Hoe kan ik als shop reacties geven in de Shopreviews?
• Mag ik klanten vragen in de Shopreviews te reageren?
• Ik heb een beoordeling gevonden die volgens mij niet in de Shopreviews thuishoort
• Hoe komt het dat er Shopreview-reacties verdwijnen?

Waar komen al die prijzen vandaan?

De meeste prijzen in de Pricewatch worden bijgehouden door de shops zelf. Bedrijven en gewone bezoekers kunnen prijzen aan de database toevoegen. Om de Pricewatch actueel te houden vervallen de prijzen na drie dagen. Bedrijven met een Pricewatch Manager abonnement kunnen, een onbeperkt aantal prijzen toevoegen. Zij beschikken tevens over extra mogelijkheden zoals database koppelingen, deeplinks, uitgebreide statistieken.

Cool, hoe kan ik prijzen toevoegen?

Op elke productpagina vind je in de rechterkolom onder Product I/O verschillende links, waaronder prijs toevoegen. De functie van deze links spreekt voor zich. Na het klikken op de link 'prijs toevoegen' verschijnt een nieuwe pagina die - indien van toepassing - automatisch het product selecteert van de pagina van waaruit de link geopend wordt. Alle prijzen in de Pricewatch worden vermeld inclusief BTW en eventueel van toepassing zijde wettelijke heffingen zoals verwijderingsbijdrage en afdracht aan Stichting de Thuiskopie. Voor bedrijven die vanuit het buitenland opereren kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Dit wordt zo veel mogelijk bij de bedrijfsinformatie vermeld.



Hoe werkt de prijsgrafiek?

Onderaan de prijslijst van elk product in de Pricewatch, staat een grafiekje met het historisch prijsverloop voor dat product. Hieronder een voorbeeld:


De Grijze balken op de achtergrond vertegenwoordigen het aantal keer dat het product bekeken is. Aan de linker zijkant is de prijs van het product te vinden. Dit is een zogenaamde "gewogen schaal", die past zich dus aan het prijsverloop van het product aan. De grijze lijn geeft de gemiddelde prijs van het product aan en de rode lijn de minimum prijs. Voor de blauwe lijn is een aparte schaal te vinden aan de rechterkant van de grafiek. Dit is een "absolute schaal", dus vanaf 0 gemeten, zodat je het totale prijsverloop (bijvoorbeeld een grote prijsdaling over langere tijd) beter kunt zien.

Wat bedoelen jullie met (bijkomende) kosten?

Bij het bestellen van een product in een online winkel komen vaak nog diverse soorten kosten kijken: verzendkosten (voor de verzending van het product), transactiekosten (voor de betaalmethode) en eventueel nog administratie- of orderkosten. Al deze kosten vormen samen de 'bijkomende kosten' van een bestelling. Omdat deze kosten per winkel sterk uiteen kunnen lopen, maken ze een essentieel onderdeel uit van het vergelijk wat we in de Pricewatch bieden.

In de Pricewatch proberen we daarom een zo nauwkeurig mogelijke indicatie te geven wat de bijkomende kosten voor een product bij een winkel zijn. De diverse tarieven die een winkel hanteert worden daarvoor vertaald in een aantal rekenkundige formules met variabelen, aan de hand waarvan we de kosten zo nauwkeurig mogelijk voor iedere situatie weer kunnen geven.

In de Pricewatch wordt daarbij uiteraard rekening gehouden met de verzendmethode, betaalmethode (standaard: vooruitbetalen) en de prijs van het product. In het winkelmandje wordt bovendien rekening gehouden met het totaal aantal producten en totaalprijs. Rekening houden met het gewicht van een product is helaas technisch nog niet mogelijk.

En alhoewel de getoonde kosten nu per individueel product worden berekend, waardoor de getoonde indicatie een stuk nauwkeuriger is dan voorheen, kan het altijd voorkomen dat de daadwerkelijke kosten hoger of lager uitvallen.

Onverzekerde verzending staat er niet tussen?!

Bij verzending wordt in de Pricewatch altijd uitgegaan van 'standaard pakketpost', dus een regulier pakket dat per verzekerde verzending (zoals gebruikelijk bij de meeste verzenders) wordt verzonden. Een aantal online winkels bieden andere (goedkopere) methoden, zoals enveloppost of andere variaties op dat thema. Deze andere (goedkopere) methoden neemt Tweakers.net niet op in het overzicht.

Ik wil een prijs toevoegen van een shop die wel in de pricewatch voorkomt, maar niet in de select box staat

Bedrijven met een Pricewatch Manager abonnement kunnen ervoor kiezen om hun prijzen te locken. Hiermee blokkeren zij de mogelijkheid om prijzen door bezoekers te laten toevoegen of wijzigen. Shops met een prijslock komen niet voor in de selectbox.

Hoe kan ik foutieve prijzen wijzigen of verwijderen?

Prijzen van shops zonder prijslock kun je wijzigen door op het edit icoontje in de tabelrij van de betreffende prijs te klikken. Onjuiste prijzen met een prijslock kunnen via het edit icoontje aangemeld worden bij het Pricewatch Meldpunt. De foute prijs zal dan gecontroleerd worden door de Tweakers.net crew. Langs dezelfde weg kun je prijzen voor verwijdering aanmelden. Het is in geen geval mogelijk om zelf prijzen te verwijderen. Shops met een Pricewatch Manager abonnement kunnen hun eigen prijzen verwijderen.



De productnaam is fout of een product staat dubbel vermeld

Onjuiste productnamen of dubbele producten kun je aangeven in het Productmeldpunt. Het meldpunt kun je bereiken door op de productpagina op de desbetreffende link onder Product I/O te klikken. De fout zal na aanmelding bij het meldpunt in behandeling worden genomen door iemand van Tweakers.net.

Kan ik ook producten toevoegen?

Ja, via deze link kan iedereen een product toevoegen. Houdt er rekening mee dat producten (net als Shops) eerst in een wachtrij terecht komen. Het product wordt dan gecontroleerd door een Frontpage Admin (en zo nodig verbeterd) voor het op de website terecht komt. Je kunt je per mail op de hoogte laten houden wat er met het product gebeurt.

De winkel bij mij om de hoek staat er nog niet in!

Nieuwe shops toevoegen kan wel, maar deze worden eerst door de Tweakers.net-crew gecontroleerd. Je kunt een leverancier toevoegen door op deze link te klikken. Let er wel op dat de leverancier niet al in de database voorkomt!

In principe staat de Tweakers.net-database open voor elke shop die aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Een duidelijke online prijslijst en online bestelmogelijkheid
  
• Geen 'affiliate'-winkel of andere vorm van shops waarbij de bestellingen niet zelf worden afgehandeld.
  
• Eén handelsnaam per bedrijf/kvk-registratie
  
• Een inzichtelijk en courant assortiment
  
• Levering binnen en/of naar Nederland met duidelijke vermeldde verzendkosten
  
• Iedereen moet er kunnen bestellen (dus geen eisen als een studentenkaart of KvK-inschrijving)

Uiteraard zijn dit richtlijnen: de crew behoudt zich het recht voor hier in individuele gevallen van af te wijken.

Help, m'n prijzen verdwijnen!

Om de Pricewatch actueel te houden vervallen, afhankelijk van de categorie, de prijzen na één tot drie dagen. Als een prijs te lang niet wordt bijgewerkt, gaan we er vanuit dat de prijs niet meer actueel is en wordt de prijs door het Time-To-Live script verwijderd. Het is mogelijk om voor Pricewatch Manager shops een afwijkende tijd in te stellen.

Waarom al die hippe linkkleurtjes?

Shops met een PWM zijn herkenbaar aan een blauwe of groene link. Bedrijfsnamen van shops met een gratis vermelding worden weergegeven in plain dungedrukt zwart.


Wat betekenen de vrachtwagentjes?

De vrachtwagentjes geven aan wat de verwachte levertijd van het product bij de shop is.

- Levering verwacht binnen 3 dagen
- Levering verwacht binnen 5 dagen
- Levering verwacht binnen 8 dagen
- Levering verwacht binnen 12 dagen
- Levertijd langer dan 12 dagen

De lading van de vrachtwagentjes worden kleiner na mate de levertijd langer is, de mouseover geeft meer informatie.


Wat is er nog meer mogelijk met een PWM-abonnement?

Naast opheffing van de Time-To-Live, een gekleurde link en de mogelijkheid om een prijslock in te stellen, krijgen shops met een Pricewatch Manager-abonnement onder andere de mogelijkheid om database koppelingen te maken, automatische updates uit te voeren en extra bedrijfsinformatie in de Shop review te plaatsen. PWM-abonnees kunnen daarnaast de beschikking over gedetailleerde click-through en pageview statistieken krijgen. De mogelijkheden zijn afhankelijk van de gekozen abonnementsvorm. Meer informatie is beschikbaar op de Pricewatch Manager-pagina.

Ik wil meerdere componenten tegelijk bestellen. Kan de pricewatch uitzoeken welke shop de laagste totaalprijs heeft?

Jazeker! Met behulp van de winkelmand-icoontjes kun je een boodschappenlijst samenstellen. De geselecteerde producten verschijnen onderaan de pagina in een tabel met daarin bij welke shops welke producten tegen welke prijs verkrijgbaar zijn. Hiermee kun je bepalen welke shop of combinatie van shops de laagste totaalprijs oplevert.


De winkelmand is lek!

De winkelmand functioneert alleen in browsers die cookies accepteren en dat is bij jou kennelijk niet het geval. Mogelijk worden cookies geblokkeerd door de browser, maar het kan ook zijn dat de systeemdatum van je pc onjuist is.

Een goede Shopreview, hoe doe ik dat nou het beste?

Bij het schrijven van een goede review of reactie spelen de volgende woorden een belangrijke rol: onderbouwd, realistisch, netjes en on-topic.

• Onderbouwd: Als je een review schrijft, dan geef je daarin allereerst een beoordeling op maximaal drie punten (algemeen, verzending en after-sales). Vervolgens is het de bedoeling dat ieder beoordeelpunt onderbouwd wordt met voldoende informatie en passende argumenten; zie hiervoor ook de volgende paragraaf. Ditzelfde geldt voor een reactie; ondanks dat je daarbij geen waardering geeft aan de beoordeelpunten, is het wel de bedoeling dat je reactie onderbouwd is.
• Realistisch: Als je beoordelingen gaat geven bij een beschrijving, wees dan realistisch in de beoordeling die je geeft. Dat wil dus zeggen dat als een shop je goed te woord heeft gestaan en alles netjes afgehandeld heeft, je niet gelijk met 'zeer goed' in je beoordeling hoeft te gaan strooien om te laten zien dat het een superwinkel is. Hetzelfde geldt dus voor een shop die in gebreke is gebleven door (te) laat te zijn met reageren of dat je heb mogen genieten van een slechte afhandeling. Daarbij hoef je dus ook niet gelijk met 'slecht' te gaan strooien. Wees dus zeker van je zaak en geef de shop ook daadwerkelijk de realistische beoordeling die ze verdienen.
• Netjes: Zorg ervoor dat je altijd netjes blijft met je formulering van je beoordeling; met vloeken en schelden kom je nergens en je beoordeling zal dan ook verwijderd worden. Plaats ook geen NAW- of andere privacygevoelige informatie van jezelf of van de shop in je review.
• On-topic: Ten slotte, ga in een review niet allerlei niet ter zake doende punten erbij noemen. Het gaat in een review om jouw beoordeling van een shop op basis van de drie beoordeelpunten en niet om dingen die mogelijk wel iets met de shop of de shopmedewerkers te maken hebben, maar verder niets zeggen over jouw ervaringen met de shop in verband met de concrete bestelling waarover je op dit moment schrijft.

Wat moet ik nou in een review zetten?

In een review willen wij graag zien wat je precies hebt besteld, of het personeel jou goed te woord heeft gestaan, hoelang de bestelling onderweg was en in wat voor een staat deze is aangekomen. Zie ook de begeleidende tekstjes op de pagina waar je de review plaatst. Het moet niet zo zijn dat er een review wordt plaatst met daarin "dit is een goeie winkel" of "wat een #%*$-shop", want deze opmerkingen geven geen compleet beeld van hoe een winkel nou werkt of zaken afhandelt. Als bovenstaande punten in je review worden verwoord en deze ook daarnaar beoordeelt, weten de bezoekers met wat voor een shop zij te maken hebben.

Zorg er ook voor dat je een review pas plaatst als je bestelling volledig is afgehandeld. Het eerder plaatsen van een review heeft geen zin, aangezien er in de tussentijd nog van alles kan veranderen zodat het eindoordeel toch anders wordt. Indien je een review plaatst zonder dat deze afgerond is, kan deze verwijderd worden.

Het is ook mogelijk een reactie te plaatsen, waarin je geen beoordeling geeft aan de hand van de door ons aangereikte beoordeelpunten, maar op een meer vrije manier je reactie mag geven. Voor wat de inhoud van een reactie betreft, deze moet ten allen tijde iets met een mogelijke bestelling te maken en moet verifieerbare feiten bevatten. Het is dus niet de bedoeling om subjectieve gedachtes te uiten zonder deze te onderbouwen met feiten of voorbeelden.

Mag ik ook reageren op beoordelingen van anderen?

De Shopreviews zijn bedoeld om de eigen ervarigen met een shop kenbaar te maken. Om te voorkomen dat de Shopreviews worden ondermijnd door niet ter zake doende discussies tussen onderlinge bezoekers, is het niet toegestaan om op de reviews van anderen te reageren.

Mag personeel van een shop zich bemoeien met de Shopreviews?

Shops mogen reageren op reviews die naar hun mening een verkeerde weerspiegeling van de werkelijkheid zijn. Shops worden geadviseerd om kwesties eerst buiten de Shopreview met de klant op te lossen, alvorens in de Shopreview te reageren.

Het geven van beoordelingen bij de eigen shop door medewerkers en/of eigenaren en/of familieleden is ten strengste verboden. Indien een shop tracht de eigen cijfers te beïnvloeden kan en zal dat leiden tot directe en onherroepelijke uitsluiting van de Pricewatch, en het stopzetten van een eventueel Pricewatch Manager-abonnement.

Alle gegevens omtrent gebruikers en postings worden geregistreerd. Bij het geringste vermoeden van een onzuivere gang van zaken (bijvoorbeeld door overeenkomende IP-adressen van een Shopreview-gebruiker en een shopaccount of door gebruik van overeenkomende emaildomeinen) zal worden ingegrepen. Ons advies is dan ook: probeer de Shopreview niet te beïnvloeden, want vroeg of laat loop je tegen de lamp.

Hoe kan ik als shop reacties geven in de Shopreview?

Voordat shops in de Shopreview kunnen reageren dient hun UserID (bij voorkeur van een user account dat specifiek voor de Shopreview is aangemaakt) via e-mail, forum of Pricewatch-meldpunt aan Tweakers.net kenbaar gemaakt te worden, zodat dit user account aan de betreffende shop gekoppeld kan worden. Shops met een Pricewatch Manager-abonnement kunnen hun UserID onder het menu 'bedrijfsinfo' in de Pricewatch Manager opgeven.

Vervolgens kunnen in de Shopreview reacties gegeven worden door op het -icoontje te klikken, dat is te vinden voor de naam van de betreffende gebruiker. Je moet ingelogd zijn onder het user account dat aan de shop is gekoppeld om van deze functionaliteit gebruik te kunnen maken. Reacties van shops verschijnen onder de review waarop wordt gereageerd. Alleen de betreffende shop en de poster van de review kunnen met elkaar in discussie treden.

Mag ik klanten vragen in de Shopreview te reageren?

Een shop mag klanten vragen in de Shopreview te reageren. De reactie mag echter niet vanuit de winkel zelf geplaatst worden, omdat Tweakers.net dan geen onderscheid (meer) kan maken tussen illegale reacties van shop-medewerkers en legitieme reacties van klanten. Indien u een klant vraagt zijn of haar ervaringen in de Shopreview te zetten moet de klant dit met zijn of haar eigen account en vanaf een eigen PC doen. Ook is het niet de bedoeling dat naaste relaties of familieleden van een shopeigenaar of -medewerker een shopreview plaatsen.

Hoewel een shop klanten mag vragen om een beoordeling te plaatsen is het niet toegestaan hier op wat voor wijze dan ook iets tegenover te zetten. Het aanbieden van kortingen of gratis producten in ruil voor een shopreview is niet toegestaan, omdat dan de betrouwbaarheid van de review in het geding komt. Andersom is het toegestaan om aan bijv. Tweakers.net-bezoekers een bepaalde, algemene kortingsregeling of andere voordelen te bieden, maar hier mag verder geen tegenprestatie zoals het plaatsen van een Shopreview voor worden gevraagd.


Ik heb een beoordeling gevonden die volgens mij niet in de Shopreviews thuishoort

Open gerust een topic op Pricewatch, zodat er door ons gekeken kan worden of deze beoordeling wel aan de richtlijnen voldoet.

Hoe komt het dat er Shopreview reacties verdwijnen?

Een beoordeling kan op twee manieren verdwijnen: ze kunnen door de Frontpage Admins worden weggehaald als ze niet aan de voorwaarden voldoen, of ze verdwijnen vanzelf. Dit laatste heeft wat extra uitleg nodig.

De Shopreview wordt behandeld volgens het principe 'behaalde resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst'. Oftewel, dat een winkel in het verleden goede beoordelingen heeft gescoord bewijst nog niet dat een shop nog steeds goed is. Andersom, dat een winkel in het verleden steekjes heeft laten vallen wil nog niet zeggen dat je die shop tot in de eeuwigheid moet mijden. We proberen de Shopreview zo veel mogelijk een afgewogen beeld te laten geven van recente ervaringen. Dit wordt gedaan door oudere reacties onder bepaalde voorwaarden te verwijderen. Dit mechanisme treedt in werking zodra de shop 20 of meer reacties heeft. Op dat moment worden de oudste reacties (ouder dan 8 maanden) verwijderd, totdat er weer 20 reacties staan. Als een shop dus minder dan 20 reacties heeft blijven die altijd staan, ongeacht de ouderdom.

Hoe kan ik een advertentie toevoegen?

Op de voorpagina van Vraag & Aanbod vind je een link naar de 'Admanager'. Hier mee kun je een advertentie samenstellen en al geplaatste advertenties beheren. Het plaatsen van Vraag & Aanbod advertenties is gratis. Zorg er voor dat de advertentiekop duidelijk en informatief is. Alleen "Leuke server" als kop bijvoorbeeld, is te summier en algemeen.

Hoe kan ik mijn advertentie wijzigen of verwijderen?

Ga naar de Admanager en klik op de advertentie die je te grazen wilt nemen. Je komt nu op een pagina waar je je advertenties kunt bewerken of een andere status kunt geven. Het is niet mogelijk advertenties volledig te verwijderen omdat we nog wel de mogelijkheid moeten hebben advertenties achteraf in te zien, bijvoorbeeld in geval van fraude of heling. Wil je dat je advertentie niet langer wordt getoond dan kies je de status 'Vervallen', is het item in kwestie al verkocht dan kies je de status 'Verkocht' (duh )
Om te voorkomen dat V&A wordt overspoeld met producten die niet meer te koop zijn omdat de oorspronkelijke plaatser te lam is om de advertentie te editten, worden V&A-advertenties die twee maanden lang niet gewijzigd zijn automatisch verwijderd.

Waarom kan ik geen optie T.E.A.B. kiezen?!

In de eerste versie van V&A was een zogenaamde "T.E.A.B." optie aanwezig, een product kon dan "Tegen Elk Aannemelijk Bod" worden aangeboden of gevraagd. Bij het vaststellen van de features voor V&A2 heeft een grote groep bezoekers aangegeven de T.E.A.B. vervelend te vinden, aangezien elke vorm van houvast voor een faire prijs ontbreekt.

Besloten is daarom om de T.E.A.B. optie in V&A te laten vervallen, de optie om bezoekers te laten bieden op een item is hiervoor in de plaats gekomen.

Je kunt in de tekst wel aangeven dat je het product weg wil doen "T.E.A.B", maar het is wel de bedoeling dat je een reële richtprijs aangeeft, zodat een potentiële koper in ieder geval een idee heeft van wat de prijs zou moeten zijn. Op deze manier heeft het ook nog zin om te sorteren op de prijskolom.

Waar kan ik misbruik van Vraag & Aanbod melden?

Advertenties die niet conform de onderstaande voorwaarden zijn, kunnen gemeld worden in het Pricewatch-forum. De melding zal in behandeling worden genomen door iemand van de Tweakers.net crew, die waar nodig de advertentie zal aanpassen of verwijderen en contact zal opnemen met de adverteerder. Ook is het mogelijk om via de link naar Meldpunt, onder de titel van een advertentie, opmerkingen over de advertentie door te geven zodat door de Tweakers.net crew ingegrepen kan worden waar nodig.

Een goede user survey, hoe doe ik dat nou het beste?

Per transactie mag je één beoordeling indienen. De beoordeling dient over de gehele transactie te gaan. Beoordeel dus geen afzonderlijke artikelen. Er is pas sprake van een transactie als er wederzijds akkoord is over prijs, methode en datum van levering van het product. Voorafgaande communicatie behoort dus niet tot de transactie. Zorg ervoor dat je altijd netjes blijft met de formulering van je beoordeling; met vloeken en schelden kom je nergens en dit zal dan ook leiden tot het verwijderen van je survey. Zorg ervoor dat je een realistisch cijfer geeft wanneer je een beoordeling afgeeft. Het is bij een correcte levering van een aankoop bijvoorbeeld niet direct nodig om een +2 te geven en hetzelfde geldt natuurlijk ook als je een negatieve beoordeling wil geven: zorg ervoor dat het gegeven cijfer voldoende onderbouwd is. Geef in een samenvattend verhaal bijvoorbeeld aan wat je gekocht/verkocht hebt, hoe de communicatie verliep, hoe de overdracht heeft plaatsgevonden, hoe het artikel verpakt was en of het artikel voldeed aan de verwachtingen. Surveys als “reageert niet op mail” of “prima gast” zijn niet onderbouwd en zullen verwijderd worden. Belangrijk is ook dat de beoordeling in een survey in verhouding staat tot hetgeen is voorgevallen, dat de survey eerlijk is.

Mag ik reageren op user surveys van anderen?

Nee, het is niet toegestaan om te reageren op surveys van anderen. Je kunt via e-mail contact opnemen met de gebruiker van de betreffende survey, het e-mailadres is te vinden op zijn Gallery-pagina. Als het e-mailadres verborgen is, dan heb je eenvoudigweg pech.

Ik heb een beoordeling gevonden die volgens mij niet in de user survey past

Als je vindt dat er iets in een user survey van een ander staat dat er niet thuishoort, dan kun je een topic openen in Pricewatch op het forum of een e-mail sturen naar pricewatch[at]tweakers.net. Leg in het topic of de e-mail uit wat er precies mis is met de user survey en een van de Frontpage Admins zal vervolgens (al dan niet) actie ondernemen.

Mijn computershop heeft hardware over. Mag ik dat in V&A zetten?
Nee. Vraag en Aanbod is primair bedoeld als marktplaats voor consumenten. Omdat ook bedrijven wel eens wat hardware over hebben staan we ook toe dat een bedrijf een advertentie plaatst, zolang dit incidenteel gebeurt en de handel in hardware niet de kernactiviteit van het bedrijf is. Tevens mag er geen sprake zijn van oneerlijke concurrentie met particuliere verkopers. Zo mag een bedrijf best zijn gebruikte printer verkopen, maar is het niet toegestaan dat een handelaar in tweedehands computers deze voor dumpprijzen in V&A gaat plaatsen. Hiervoor is in de Pricewatch de categorie Refurbishments & Overstock in het leven geroepen.

Hoe komt het dat er user surveys verdwijnen?

User surveys verdwijnen alleen als een van de Frontpage Admins deze verwijdert. Het verwijderen kan verschillende redenen hebben, bijvoorbeeld omdat er in de survey gescholden of gevloekt wordt, of omdat de user survey onvoldoende onderbouwd is, of om een andere reden. De plaatser van de survey zal van verwijdering altijd per e-mail van op de hoogte gesteld worden.

Vraag & Aanbod voorwaarden

Het gebruik van Vraag & Aanbod is aan een aantal voorwaarden gebonden. Door het plaatsen van een advertentie of het reageren op een advertentie verklaart de gebruiker kennis genomen te hebben van en akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden voor het gebruik van Vraag & Aanbod.

1. Artikelen kopen en verkopen via "Vraag en Aanbod" (verder: V&A) is voorbehouden aan personen die naar Nederlands recht juridisch bindende overeenkomsten kunnen sluiten. Onverminderd het voorgaande, zijn de diensten nimmer toegankelijk voor minderjarigen of voor personen aan wie door Tweakers.net B.V. de toegang tijdelijk, gedeeltelijk of geheel voor bepaalde of onbepaalde tijd is ontzegd. Alle artikelen uit de algemene voorwaarden van Tweakers.net B.V. zijn onverminderd van kracht in de rubriek V&A.
   
   
2. Het gebruik van V&A om producten te verkopen staat open voor particulieren en bedrijven. Handelaren, resellers en retailers zijn uitgesloten. Bedrijfsmatige verkoop is derhalve toegestaan voor zover het het incidenteel aanbieden van overtollige artikelen uit eigen bezit betreft, zulks ter beoordeling van Tweakers.net. Bij overtreding van deze regels wordt de advertentie verwijderd en kan het gebruikersaccount geblokkeerd worden.
   
   
3. Het is een bedrijf dat is opgenomen in de Pricewatch, danwel op grond van de geldende toelatingseisen in aanmerking zou komen voor opname in de Pricewatch, niet toegestaan producten aan te bieden in V&A. Dergelijke bedrijven dienen gebruik te maken van de PW-categorie Refurbishments & Overstock. Bij twijfel is het oordeel van de Tweakers.net-crew bindend.
   
   
4. De V&A-voorwaarden zijn gebaseerd op "fair use" en bepaalde expliciete ge- en verboden. Bij twijfel beslist de Tweakers.net-crew voor zover in deze voorwaarden of in de wet niet anders is bepaald. Over deze beslissingen wordt niet gecorrespondeerd. Als u niet zeker weet of uw advertentie aan de voorwaarden voldoet, informeer dan vooraf bij de crew via pricewatch@tweakers.net.
   
   
5. Door gebruik te maken van V&A verleent u Tweakers.net niet-exclusieve wereldwijde ononderbroken onherroepelijke, royaltyvrije overdraagbare toestemming tot het uitoefenen van de auteursrechten, publiciteits- en databaserechten die u met betrekking tot de in een V&A-advertentie genoemde gegevens bezit, dit enkel ter ondersteuning van de dienstverlening aan Tweakers.net B.V., en zodanig dat geen rechten die u hebt op deze gegevens worden geschonden. Tweakers.net B.V. zal deze gegevens enkel gebruiken voor operationele zaken van V&A, en in overeenstemming met artikel 16 van de algemene voorwaarden van Tweakers.net B.V..
   
   
6. Tweakers.net zal geen andere gegevens verstrekken aan partij(en) dan de gegevens die in de advertentie zijn gebruikt, uitgezonderd in gevallen zoals bedoeld in artikel 8. Om die reden is een feedbacksysteem ingevoerd dat door de gebruiker zelf wordt geïnitieerd en dat helpt te bepalen met wie u zaken doet. Verdere communicatie tussen potentiële handelspartners dient buiten Tweakers.net B.V. om te geschieden, danwel via de op de site beschikbare middelen.
   
   
7. Tweakers.net B.V. biedt enkel de gelegenheid om verkoper en koper bij elkaar te brengen. Tweakers.net B.V. is en zal op geen enkele manier partij zijn in de daadwerkelijke overeenkomst tussen koper en verkoper. Tweakers.net B.V. kan dan ook geen aansprakelijkheid aanvaarden omtrent de kwaliteit, de veiligheid of de legaliteit van de geadverteerde objecten, de juistheid van de aanbiedingen, de bevoegdheid van verkopers objecten te verkopen en de bevoegdheid van kopers objecten te kopen. Ook kunnen wij nakoming van de overeenkomst tussen koper en verkoper niet garanderen, noch bij een geschil bemiddelen tussen partijen.
   
   
8. Het is niet toegestaan meer advertenties te plaatsen dan in het volgende overzicht. Niet betalende abonnementhouders (My.Tweakers.net free) mogen maximaal 10 advertenties tegelijkertijd in V&A geplaatst hebben. Betalende abonnementshouders (My.Tweakers.net Full) mogen maximaal 25 advertenties tegelijkertijd in V&A geplaatst hebben. Complete (computer-)systemen zijn één product. Omschrijf het product op de daartoe bestemde pagina en geef aan of u extra verkoopvoorwaarden hanteert. Tweakers.net behoudt zich het recht voor bij het plaatsen van excessief veel advertenties door één gebruiker het desbetreffende account te blokkeren. Het is niet toegestaan om binnen één week na plaatsing een advertentie van dezelfde strekking te plaatsen of herplaatsen. Het op welke wijze dan ook extra en/of onnodig onder de aandacht proberen te brengen van advertenties, zoals door, doch niet beperkt tot, onnodig gebruik van hoofdletters en/of leestekens, aanpassen van de plaatsingsdatum en dergelijke is niet toegestaan. Het op welke wijze dan ook beïnvloeden of manipuleren van het biedingsproces is reden voor onmiddellijke uitsluiting van alle Tweakers.net-diensten en -faciliteiten.
   
   
9. Het aanbieden van illegale en/of gestolen apparatuur in V&A is aanleiding tot onmiddellijke uitsluiting van alle Tweakers.net-diensten en -faciliteiten. Tweakers.net kan bovendien aangifte doen van (poging tot) heling of een ander strafbaar feit. Het aanbieden van of vragen naar retailsoftware van welke aard dan ook is niet toegestaan. Het aanbieden van en vragen naar OEM-software daarentegen wel, vermeld hierbij duidelijk de licentie en dat zowel de software als de bijbehorende hardware verkocht wordt.
   
   
10. Tweakers.net behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om zonder opgaaf van redenen advertenties in V&A aan te passen, samen te voegen of geheel te verwijderen.
    
    
11. Het is niet toegestaan om apparaten aan te bieden die uitsluitend zijn ontworpen om auteursrechtelijke bescherming te omzeilen danwel waarmee kopieën of geïmporteerde versies van computerspellen kunnen worden afgespeeld. Hiertoe worden in ieder geval gerekend gewijzigde/gemodde consoles, gewijzigde patches of hardware gewijzigd om back-up kopieën te kunnen spelen.
    
    
12. Het is niet toegestaan om in advertenties naar externe sites te linken voor welke content dan ook. Dit met uitzondering van de productspecificatiepagina of pagina's van de desbetreffende fabrikant, producent of importeur.
    
    
13. Het bieden is puur indicatief. Zowel koper al verkoper kunnen hier geen rechten aan ontlenen. Een bod is niet bindend en verplicht U niet tot aan- of verkoop. Er is geen sluitingstermijn, het bod blijft staan zo lang de advertentie blijft staan op V&A.
    
    
14. De gebruikers van V&A zijn zelf verantwoordelijk voor hun gegevens. Onder gegevens verstaat Tweakers.net B.V. alle informatie die een gebruiker aan Tweakers.net B.V. of aan andere gebruikers verschaft bij de inschrijving, bij het bieden of aanbieden, in enige publieke ruimte op de site (inclusief het forum) of door het kenbaar maken van uw e-mailadres. Deze gegevens mogen in geen geval:
    
    
    1. onjuist, onnauwkeurig of misleidend zijn;
       
    2. frauduleus zijn of de verkoop inhouden van nagemaakte of gestolen objecten;
       
    3. inbreuk maken op het auteursrecht, octrooi, handelsmerk, handelsgeheim of andere eigendomsrechten of rechten van publiciteit of privacy van een derde partij;
       
    4. welke wet of andere regelgeving dan ook overtreden, dit inclusief, docht niet beperkt tot, de wetgeving met betrekking tot exportcontrole, consumentenbescherming, oneerlijke mededinging, discriminatie of misleidende reclame;
       
    5. bedreigend of lasterlijk zijn;
       
    6. zaken bevatten die in de algemene voorwaarden van Tweakers.net B.V. zijn uitgesloten zoals illegale software, adult content etc.;
       
    7. virussen of andere zaken bevatten die een systeem, data of persoonlijke gegevens kunnen beschadigen, deze nadelig kunnen beïnvloeden en/of clandestien onderscheppen;
       
    8. aansprakelijkheid voor Tweakers.net B.V. teweegbrengen of geheel of gedeeltelijk verlies veroorzaken van de diensten van onze (hosting)provider, of enige andere leverancier van Tweakers.net B.V.;
       
    9. rechtstreeks of indirect verwijzen naar beschrijvingen of beschrijvingen bevatten van goederen of diensten die verboden zijn bij deze overeenkomst.
    
    
15. Door gebruik te maken van V&A gaat u akkoord met de regels van het feedbacksysteem. U erkent daarbij dat de feedbackscore bestaat uit de subjectieve meningen en ervaringen van andere gebruikers en zich uit in een door Tweakers.net B.V. berekende score. Deze score is persoonsgebonden. Het op welke wijze dan ook verhandelen, overdragen of vergeven van persoonlijke feedbackscores is niet toegestaan.
    
    
16. Tweakers.net aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de gebruiker of welke derde dan ook voor winstderving, bijzondere, incidentele, bijkomende of enige andere schade die voortvloeit uit, of verband houdt met, het functioneren van onze site en/of diensten of deze voorwaarden, ongeacht de wijze waarop deze schade ontstaat. Dit behoudens aantoonbare grove schuld of nalatigheid van Tweakers.net B.V., met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Tweakers.net B.V. nimmer hoger zal zijn een bedrag van 100 euro jegens u of welke derde dan ook .
    
    
17. Door gebruik te maken van V&A verbindt u zich ertoe Tweakers.net B.V. en al zijn managers, directeuren, tussenpersonen en werknemers schadeloos te stellen en te beschermen tegen gelijk welke aanspraak of vordering, die uitgaat van om het even welke derde en die te wijten is aan of voortvloeit uit uw schending van deze overeenkomst of van de documenten die daarvan bij verwijzing deel uitmaken, of uit uw inbreuk op eender welke wet of op de rechten van een derde.
    
    
18. Eender welk juridisch geschil of wettelijke aanspraak welke voortvloeit uit, of verband houdt met, deze overeenkomst of onze diensten (met uitsluiting van de gerechtelijke stappen die Tweakers.net B.V. zelf onderneemt om de aan het bedrijf verschuldigde bedragen te ontvangen en/of een schadevergoeding of een bevel te verkrijgen met betrekking tot onrechtmatige verrichtingen op de website van Tweakers.net B.V., inbreuk op intellectueeleigendomsrechten of deze overeenkomst) zal worden beslecht middels Bindend Advies volgens de regels van de Stichting Geschillencommissies Consumentenzaken te Den Haag. Indien u of Tweakers.net B.V. een vordering instelt die strijdig is met deze clausule, kan de wederpartij gerechtelijke kosten claimen tot een maximum van 5000 euro.
    
    
19. Wordt een bepaling in deze overeenkomst geacht ongeldig of niet uitvoerbaar te zijn, dan wordt die bepaling doorgehaald, maar zijn de overige bepalingen onverminderd van toepassing.
    
    
20. U gaat ermee akkoord dat deze voorwaarden en alle daarin opgenomen overeenkomsten door Tweakers.net B.V., naar ons eigen goeddunken, kunnen worden overgedragen aan een derde partij in geval van fusie of overname.
    
    
21. Indien Tweakers.net B.V. nalaat direct te handelen met betrekking tot een schending door uzelf of door anderen van deze overeenkomst, doet het bedrijf niet automatisch afstand van het recht om te handelen met betrekking tot latere of soortgelijke schendingen.
    
    
22. U bent verplicht alle toepasselijke nationale, Europese (EU) en internationale regelgeving na te leven met betrekking tot het gebruik dat U maakt van onze diensten en uw activiteiten inzake het bieden op, aanbieden, kopen en verkopen van objecten op onze site.
    
    
23. Ten slotte: wees voorzichtig, gebruik Uw gezond verstand en doe veilig zaken wanneer u onze site gebruikt. Wees er alert op dat altijd het gevaar bestaat dat U zaken doet met minderjarige personen of personen met een valse identiteit. Bovendien kunnen er bijzondere risico's verbonden zijn aan het zakendoen over de grenzen.

Fout! .Plan met een punt!?

De term .plan is afkomstig uit de Unix wereld, waar .plan files door de users van een Unix systeem gebruikt kunnen worden om informatie zoals een todo-lijst voor de buitenwereld beschikbaar te maken met de finger tool. In verleden waren de crew .plans ook daadwerkelijk toegankelijk via finger, maar dat is wegens beveiligingstechnische redenen niet meer mogelijk.

Waar wordt Tweakers.net gehost?

De bandbreedte en colocatie voor het serverpark van Tweakers.net wordt gesponsord door True. De servers zijn ondergebracht in twee racks in één van de colocatie-suites van True in Amsterdam. True is een zeer goed bekend staande en nog altijd snel groeiende leverancier van colocatie en allerlei andere netwerkdiensten, die dankzij haar enorme bandbreedte-capaciteit en focus op het hogere segment van de hostingmarkt een ideale partner voor Tweakers.net vormt.

>
Op welke hard- en software draait Tweakers.net?

Tweakers.net wordt geserveerd door een cluster van vijftien x86 servers. De software is gebaseerd op de beproefde LAMP-combinatie: Linux als besturingsysteem, Apache als webserver, MySQL als database-server en PHP als scripttaal. De forumsoftware van GoT is ontwikkeld in samenwerking met React. De rest van de site is geheel in eigen beheer ontwikkeld en we zijn van plan dat nog wel even te blijven doen..

Wat zijn de specs van jullie servers?

De webservers zijn dualcore Xeon- en Opteron-machines met 2 tot 6GB geheugen. De database-server van Tweakers.net is een dual quadcore Xeon 5355, GoT doet zijn ding op een dual dualcore Xeon 5160. Beide database-servers zijn voorzien van 16GB geheugen. Verder beschikken we over twee loadbalancers, twee fileservers en aparte machines voor bijvoorbeeld de IRC-server, de mailfacilteiten en een testomgeving.
Live serverstats kun je hier vinden.

Geil! Waar vind ik foto's van het serverpark?

Foto's zijn overvloedig aanwezig in de het afbeeldingen archief. Doorgaans wordt er in de .plans uitgebreid in woord en beeld verslag gedaan van de serverupgrades. Deze .plans kun je terugvinden in het plan archief.


Wie beheert al die spullen?

Kees Hoekzema en Hylke Witjens zijn in charge van het systeembeheer. Als zij niet beschikbaar zijn of hulp nodig hebben, zijn er ook andere crewmannen zoals Arjen, Daniël, Roelant en Femme die wel eens aan de servers trekken.

Hoe komen jullie aan zoveel serverhardware?

Het is een misverstand dat Tweakers.net haar hardware zomaar toegeschoven krijgt door allerlei leveranciers. Toen we nog heel wat kleiner waren en maar moeilijk de financiële eindjes aan elkaar konden knopen hebben we weliswaar heel wat hulp gehad van welwillende hardwareboeren, maar dat is al enige jaren niet meer zo. In die tijden draaide Tweakers.net vaak op een combinatie van kazige desktophardware en semi-serverspul. Dat het allemaal bleef werken mag achteraf een wonder heten. Nu heeft dergelijk hobbywerk op het eerste gezicht wel zo zijn charme, maar als je om half vier 's nachts in een koude serverruimte aan een onwillig moederbord staat te trekken denk je daar heel anders over.
Tegenwoordig zijn we (gelukkig) in staat te investeren in servergrade hardware van grote leveranciers zoals Dell, HP en Sun. Dell mag zich vanwege het betrekkelijk gunstige prijsniveau en de uitgebreide configuatiemogelijkheden hofleverancier noemen. Op dit moment is er geen gesponsorde hardware meer in gebruik.

Hoeveel traffic genereert Tweakers.net?

De Tweakers.net servers genereren dagelijks zo'n 180GB traffic om dik twee miljoen pagina's te serveren. De bandbreedte wordt volledig gesponsord door True.


Zijn er ook statistieken van de servers?

Op de statistieken pagina vind je allerlei server- en pageviewstatistieken.


Hoe maken jullie die statsgrafiekjes?

De statsgrafiekjes worden gemaakt met een eigen PHP progsel waarvan de werking specifiek is toegespitst op de T.net servers. Het is niet moeilijk om zelf zoiets te bouwen, het kost alleen wat tijd . Alternatieven zijn open source oplossingen zoals MRTG en RRD Tool.

Waar kan ik jullie nieuwsscript downloaden?

Het Content Management Systeem van Tweakers.net is niet als open source of commerciële software verkrijgbaar. De reden is dat ons CMS te specifiek is om zonder uitgebreide aanpassingen voor andere doeleinden dan Tweakers.net ingezet te worden. Daardoor zou het openen van de source weinig nut hebben. Bovendien hebben de developers van Tweakers.net geen tijd om een open source project te onderhouden. Het bouwen van een simpel nieuwsscript is overigens niet erg moeilijk en hoeft niet veel tijd te kosten.

Hoeveel regels code heeft Tweakers.net?

Na de restyling van juni 2007 bestond Tweakers.net (inclusief backend, exclusief forum) uit zo'n 135.000 regels code.

Hoe ziet de achterkant van Tweakers.net eruit?

De content van Tweakers.net wordt beheerd vanuit de zogeheten DSP, wat een afkorting is voor de loze kreet 'Dynamic Server Pages'. Hieronder is een screenie geplaatst van de DSP pagina waarin ik deze FAQ pagina aan het editen ben :


Tweakers.net is zwaar buggy!

Als je op een bugje bent getrapt, kun je het ongedierte aangeven op Devtrack. Veel bugmelders scheppen er genoegen in om hun bugreports zo cryptisch mogelijk te brengen. Omdat dit niet bevordelijk is voor een snelle oplossing, heeft het de voorkeur om een duidelijk omschrijving te geven van de bug en de situatie waarin de bug zich voordoet. Let er verder op dat je geen bugs rapporteert die al in de lijst staan. Als je een idee hebt voor een nieuwe feature wordt het op prijs gesteld als je die wel eerst in Frontpage Algemeen komt bespreken zodat wat meer mensen mee kunnen denken dan alleen de devvers.

Help, ik ben mijn password vergeten!

Als je je password bent vergeten kun je de password mailer gebruiken. Je krijgt dan per mail een nieuw password toegestuurd. Kom je er zelf niet uit omdat je bijvoorbeeld ook je gebruikersnaam bent vergeten, dan kun je een topic openen in het Frontpage Algemeen-forum of via e-mail of ICQ contact opnemen met iemand van de crew. Vergeet niet te vermelden wat je zelf al hebt geprobeerd en voeg ook alle gegevens die ter zake doen toe, zoals gebruikersnaam en e-mailadres.

Ik heb mijn profiel gewijzigd, maar mijn naam verschijnt niet in het tabmenu 'laatste updates' van de Tweaker gallery

Je naam wordt alleen aan de lijst met laatste updates toegevoegd als je een bio verhaaltje hebt ingevuld. Ook als je wel aan die voorwaarde voldoet, zal je naam niet direct in het menu verschijnen. De tabmenu's worden namelijk niet realtime gegenereerd, maar om de vijf minuten geprerenderd.

M'n F5-knop is stuk van het reloaden, maar nog steeds willen m'n pageviews niet groeien

De pageview counter op je gallery pagina is beveiligd met een IP check. Uiteraard is het niet de bedoeling dat je kunstmatig pageviews gaat genereren. Als er misbruik wordt geconstateerd, zal de crew met veel genoegen je counter naar een negatief getal converteren.

Mijn reacties zijn niet zichtbaar in de update tracker en modqueue!

Om te voorkomen dat de update tracker en de modqueue ondergesneeuwd worden door off-topic reacties uit de Tweaker gallery, worden deze reacties niet opgenomen in de update tracker en de modqueue. Als alternatief is er op de index pagina van de Tweaker gallery een overzichtje van de laatste 10 reacties opgenomen.

Getsie, ik krijg karmapunten!

Karma is de totale waardering van de door een gebruiker geleverde input op Tweakers.net. Je ontvangt karmapunten voor het plaatsen van reacties, productreviews, shopreviews, forumposts, prijzen, Vraag & Aanbod-advertenties, het doen van moderaties en nog vele andere input op Tweakers.net.

...en tweakotine?

Tweakotine geeft jouw mate van 'verslaafdheid' aan Tweakers.net weer. De tweakotinewaarde is gebaseerd op het aantal pageviews dat je in de afgelopen week op Tweakers.net, exclusief het forum, hebt gegenereerd. Het is noodzakelijk om ingelogd te zijn, anders herkennen we je niet. De tweakotine waarde van jezelf en die van anderen kun je terugvinden in de Tweaker Gallery-profielen.

Sinds de HCC Dagen 2002 is het mogelijk om een My.Tweakers.net abonnement af te sluiten waarmee je de beschikking krijgt over allerlei extra's zoals een bannervrije website, een mailbox en enkele layout tweaks. De extra's zijn verdeeld over twee abonnementen; My.Tweakers.net Clear en My.Tweakers.net Full. De abonnementen beginnen bij een prijs van respectievelijk € 1,25 en € 2,46 per maand. Bestaande abonnees ontvangen bij het verlengen of upgraden van hun abonnement een zevende of dertiende maand gratis.

De abonnementen kan je online bestellen op Shop.tweakers.net. Tweakers.net maakt gebruik van het betaalsysteem van Triple Deal, waarmee een groot aantal betaalmethoden mogelijk zijn. Bij betaling met credit-card en Rabo Direct Betalen wordt je abonnement direct geactiveerd. Door het afsluiten van een abonnement help je Tweakers.net bij het verder verbeteren van de site!

De abonnementen bieden de volgende mogelijkheden:

Bannervrij Tweakers.net en GoT

Abonnees kunnen naar wens in de lay-out settings de banners op Tweakers.net uitzetten. Je zult niet meer lastig gevallen worden met banners, leaderboards, skyscrapers, bigads, textads en andere reclame-uitingen. Het True-logo op de frontpage blijft wel zichtbaar. Ook op het forum is een optie beschikbaar om de advertenties te verbergen.

Meerdere layouts GoT

Full abonnees kunnen op ons forum kiezen uit alternatieve layouts en kleurstellingen. Zo kan je bijvoorbeeld terug in de tijd toen GoT nog paars was en gesierd werd door een grote gele Henk/Tweaky.

Pricewatch / V&A notificatie en frontpage prijsmonitor

Pricewatch / V&A notificatie biedt de mogelijkheid om automatisch mails toegestuurd te krijgen als door jou geselecteerde producten in de pricewatch onder een opgegeven minimumprijs zijn gedaald, of als een product in Vraag & Aanbod wordt aangeboden. Tevens is het mogelijk om op de frontpage een shortcut naar deze producten aan te leggen, zodat je direct zicht hebt op hun actuele prijs.

Instelbaar pricewatch landfilter

Full abonnees kunnen de standaardinstelling van het landfilter in de pricewatch naar eigen wens aanpassen, zodat bijvoorbeeld altijd prijzen van shops uit Nederland, België of de Eurolanden worden getoond. De instelling van het landfilter heeft tevens invloed op de pricewatch notificatie / prijsmonitor en de pricewatchkoppeling bij nieuwsartikelen. Niet-abonnees kunnen het landfilter, dat standaard op Benelux staat ingesteld, alleen wijzigen via de selectboxes in de pricewatch. De instelling van de selectboxes wordt niet onthouden.

Nieuwsqueue-ticker (upcoming nieuws)

Lees de laatste headlines al voordat ze als nieuwsartikel op de frontpage staan! Als Full abonnee heb je de mogelijkheid om de nieuwsartikelen die onder embargo (waar aan gewerkt wordt) of in de nieuwsqueue staan in een ticker op de frontpage te plaatsen. De headlines linken indien mogelijk naar het bijbehorende bronartikel.

Meerdere systemen en foto's in sysspecs

Niet-abonnees kunnen maximaal één systeem aan hun Tweaker gallery-pagina toevoegen. Full abonnees kunnen een onbeperkt aantal systemen toevoegen en beschikken over de mogelijkheid om foto's van hun systeem te uploaden.

Fotoalbum

Met de fotoalbum en -uploadtool kan je snel en simpel webbased afbeeldingen uploaden voor gebruik op het forum. Abonnees met een Full abo kunnen maximaal 500MB uploaden. Je kunt naar eigen wens mappen aanmaken in je fotoalbum. De mappen die gekenmerkt zijn als publiek toegankelijk kunnen door andere bezoekers bekeken worden op je Tweaker gallery-pagina. De filegrootte heeft een maximum van 2MB.

Private File Storage

De private filestorage-tool is een soort van online floppy-vervanger. Met behulp van de tool kun je via een webbased-interface bestanden uploaden en downloaden. Zoals de naam al zegt, is de private filestorage uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik, bijvoorbeeld om Word-documenten thuis en op school toegankelijk te maken. De bestanden kunnen niet door anderen gedownload worden. De opslagcapaciteit van 150MB voor Full-abonnees staat los van het fotoalbum. De filegrootte heeft een maximum van 15MB.

Toegang tot private forum voor abonnees

Bezoekers met een abonnement hebben toegang tot een speciaal voor hen ingericht forum op GoT. Het abonneeforum heeft net als Area 61 een algemeen karakter en wordt tevens gebruikt voor feedback over de abonnementen.

Email forwarders

Als Full abonnee kun je maximaal drie forwarders opgeven. Het adres van de forwarder is naam@mytweakers.net / tweakers.org / tweakotine.net. Je kunt deze domeinnamen door elkaar gebruiken. Alle forwarders verwijzen naar dezelfde mailbox.

POP/IMAP mailbox

My.Tweakers.net Full abonnees kunnen naar wens een mailbox op het mytweakers.net domein aanvragen. De mailbox is voorzien van een virus- en spamfilter, en kan via POP, IMAP en webmail uitgelezen worden.

Webmail

Full-abonnees hebben toegang tot een uitgebreid webmail-pakket gebaseerd op het Horde Project. Deze software biedt niet alleen webmail-functionaliteit, maar heeft ook een ingebakken adresboek, notitieblok en kalender.

Het abonnementstype is voor andere bezoekers zichtbaar op je Tweaker Gallery en GoT user profile pagina. De mogelijkheden van de abonnementen zullen in de toekomst verder uitgebreid worden. We staan open voor suggesties en feedback .

Hoe kan ik een abonnement afsluiten na het plaatsen van een bestelling?

Via Shop.tweakers.net kun je online een abonnement bestellen. De betaling wordt uitgevoerd via de geïntegreerde betaaldienst van Triple Deal Payment Services. De beschikbare betaalmethoden zijn credit-card, bank-overboeking, iDeal, ABN AMRO Internet Bankieren, Girotel Online, Rabo Direct Betalen, Rabobank Internet Bankieren en SNS Bank Online.

Wordt mijn abonnement meteen geactiveerd?

Dat hangt af van de betaalmethode. Betalingen met iDeal of credit-card kunnen meteen geactiveerd worden. Bij andere betaalmethoden kan het enkele dagen duren voordat het bedrag is ontvangen door de betaaldienst en richting Tweakers.net is vrijgegeven. Vanwege de lange wachttijd en de extreem lange storneringsperiode (30 dagen) is het niet meer mogelijk om via een online machtiging te betalen.

Is het mogelijk om vanuit het buitenland een abonnement te bestellen?

Lokale bank-overboekingen zijn mogelijk in de Verenigde Staten en diverse Europese landen, waaronder België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Verder is het uiteraard mogelijk om te betalen met een Mastercard of VISA credit-card.

Is het mogelijk om mijn abonnement tussentijds te upgraden?

Bij het afsluiten van een nieuwe termijn voor een duurder abonnement wordt je huidige termijn pro rato verwerkt bij de nieuwe termijn en dus effectief geupgrade (of gedowngrade).

Ik wil toch graag banners zien met mijn Clear of Full abo, is dat mogelijk?

In de lay-out settings van Tweakers.net en GoT kun je instellen of je wel of geen banners wilt weergeven.

Kan ik geband worden als abonnee?

Abonnees dienen zich aan dezelfde regels te houden als elke andere Tweakers.net-bezoeker. Bij een ban verlies je niet de mogelijkheid om in te loggen en van je My.Tweakers.net extra's gebruik te maken, maar wel zul je (eventueel tijdelijk) geen reacties meer kunnen plaatsen.

Kan ik zelf een username voor mijn mailbox kiezen?

De username van de mailbox is in principe de lowercase versie van je gebruikersnaam. De loginnaam van de mailserver is 'username.mytweakers.net' en het e-mailadres username@mytweakers.net / tweakers.org / tweakotine.net. Je kunt daarnaast drie e-mail forwarders aanmaken die kunnen verwijzen naar je mytweakers.net mailbox of naar je bestaande e-mailadres.

Wat is het quotum van de mailserver?

Je kunt maximaal 50MB aan mail op de mailserver bewaren. De maximale grootte per mail is 10MB.

Hoe kan ik het wachtwoord van mijn mailbox veranderen?

Het wachtwoord van je mailbox kan gesynchroniseerd worden met het wachtwoord van je Tweakers.net login. Hiervoor is een optie beschikbaar op je profiel pagina.

Zijn er beperkingen wat betreft de keuze van mijn forwarders?

Bij het registreren van je abonnement kun je maximaal drie forwarders opgeven. Alle forwarders verwijzen naar dezelfde mailbox. Je krijgt drie domeinnamen bij elke forwarder: mytweakers.net, tweakers.org en tweakotine.net. De naam van de forwarder (bijv. 'jan.jansen' voor jan.jansen@mytweakers.net, jan.jansen@tweakers.org en jan.jansen@tweakotine.net) mag niet in gebruik zijn als gebruikersnaam van een andere Tweakers.net of GoT-user.

Is het mogelijk om de foto's in mijn fotoalbum ook op andere sites te posten?

Dit is toegestaan zolang er geen ernstig misbruik van wordt gemaakt. Het fotoalbum is in eerste instantie bedoeld om het GoT'en en Fok!'en te veraangenamen.

Worden er backups gemaakt van mijn mail en fotoalbum-plaatjes?

Tweakers.net maakt elke nacht een backup van de mailserver en de fotoalbums.

Welk doel heeft het private abonneeforum op GoT

Het abonneeforum heeft een vrij karakter net zoals Area 61. Het is dus een combinatie van general chat, de tech forums en de feedback forums.

Draait de mailserver ook SMTP?

Nee, voor de uitgaande mail ben je aangewezen op de SMTP server van je accessprovider. Uiteraard is het wel mogelijk om mail te versturen via webmail.

Wie kan ik benaderen met vragen of problemen?

Voor vragen of problemen kun je een e-mail sturen naar abonnee (at) tweakers (dot) net.

Algemeen

1. Tweakers.net is een gratis dienst van Tweakers.net BV. Het gebruik van de dienst is open voor een ieder, mits niet eerder van de site verwijderd. Door gebruik te maken van de dienst verklaart de gebruiker zich akkoord met deze algemene voorwaarden. De gebruiker kan lid worden van de dienst door zich aan te melden.

2. De gebruiker dient zich te allen tijde te houden aan de zogenaamde netiquette: de algemene fatsoens- en omgangsregels van het internet. Verder dient de gebruiker kennis genomen te hebben van, en zich te houden aan de algemene voorwaarden, de huisregels die opgesteld zijn in de algemene FAQ, en indien van toepassing de specifieke FAQ's over diverse onderdelen zoals Vraag & Aanbod. Het is gebruiker niet toegestaan zich op een zodanige manier te gedragen dat overlast voor andere gebruiker kan ontstaan. Overtreding van deze regel kan leiden tot tijdelijke of permanente uitsluiting van alle Tweakers.net BV-diensten en -faciliteiten.

Aanvullende bepalingen voor leden

3. Aan een lid wordt door Tweakers.net BV een wachtwoord toegezonden. Door activatie van het account door middel van het toegezonden wachtwoord verklaart het lid kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de aanvullende bepalingen voor leden.

4. Het lid is verantwoordelijk voor berichten, moderaties, prijzen, beoordelingen en/of advertenties gepost middels het aan zijn/haar nickname en wachtwoord gekoppelde account.

5. Het lid dient zorgvuldig met het aan hem/haar ter hand gestelde account om te gaan.

Aansprakelijkheid

6. Een gebruiker is volledig en hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit handelingen en gedragingen van de gebruiker.

7. Hoewel bij het samenstellen van deze website de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt betracht, kan er geen garantie gegeven worden met betrekking tot de juistheid of nauwkeurigheid van de in deze website voorkomende gegevens, informatie of software uit de Meuktracker, noch met betrekking tot de geschiktheid daarvan voor enig doel, enige situatie of enige toepassing. Er kan geen beroep worden gedaan, om welke reden dan ook, op de in deze website voorkomende gegevens, informatie of software uit de Meuktracker. Tweakers.net BV is dan ook niet aansprakelijk voor eventuele schade, verliezen of andere gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze website voorkomende gegevens, informatie of software uit de Meuktracker.

Rechten van Tweakers.net BV en verbodsbepalingen

8. Tweakers.net BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om een gebruiker zonder opgaaf van reden de toegang te ontzeggen. Een lid is te alle tijde gerechtigd om zijn/haar account op te zeggen. De gegevens van het desbetreffende account zullen worden verwijderd. Geplaatste reacties kunnen niet worden verwijderd, aangezien zij integraal onderdeel uitmaken van de discussies.

9. Tweakers.net BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om shops zonder opgaaf van reden de toegang tot Pricewatch en Shop Survey te ontzeggen. Shops zijn te alle tijde gerechtigd de vermelding van het eigen bedrijf in de Pricewatch en Shop Survey te laten verwijderen.

10. Tweakers.net BV houdt zich uitdrukkelijk het recht voor om de vormgeving en/of inhoud van berichten, reacties of welke andere vorm van content ook, te wijzigen of te verwijderen.

11. Het aanbieden van, of vragen om illegale, gestolen en/of door copyright beschermde software en/of hardware op Tweakers.net is aanleiding tot onmiddellijke uitsluiting van alle Tweakers.net BV-diensten en -faciliteiten. Tweakers.net BV kan aangifte doen.

12. Misbruik van Tweakers.net en de daaraan gekoppelde diensten kan resulteren in uitsluiting van een of alle Tweakers.net BV-diensten en -faciliteiten.

Copyright

13. Alle rechten voorbehouden. Behalve het downloaden en printen van de geboden informatie voor eigen persoonlijk gebruik of anders, voor zover dit expliciet door Tweakers.net BV wordt aangegeven is het niet toegestaan om de inhoud van deze website, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Tweakers.net BV, over te nemen, te vermenigvuldigen of op welke wijze dan ook te distribueren of openbaar te maken. Het overnemen van nieuws- of andere berichten van Tweakers.net BV zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden. Het copyright van reacties berust bij de individuele auteurs.

Onvoorziene gevallen

14. In gevallen die niet voorzien zijn in de respectievelijk de algemene voorwaarden, de algemene FAQ of de desbetreffende FAQ's van onderdelen (indien aanwezig), beslist de leiding van Tweakers.net BV. Alle beslissingen die genomen worden door de leiding/crew van Tweakers.net BV zijn definitief. Over deze beslissingen wordt niet gecorrespondeerd, tenzij een beroepsmogelijkheid uitdrukkelijk wordt aangegeven.

Bepaling aangaande advertenties

15. Omdat Tweakers.net een gratis dienst van Tweakers.net BV is, wordt er op de pagina's reclame gemaakt. Het weren van deze reclame op welke manier dan ook is verboden. Deze reclame zorgt voor het voortbestaan van Tweakers.net BV. Overtreding van deze regel kan reden zijn voor onmiddellijke uitsluiting.

Bescherming persoonsgegevens

16. Tweakers.net BV zal de door gebruiker opgegeven persoonsgegevens niet gebruiken voor enig ander commercieel doel dan de exploitatie van de sites en diensten van Tweakers.net. Gegevens zullen nimmer ter beschikking worden gesteld aan andere partijen. De bestanden met persoonsgegevens van Tweakers.net BV zijn op grond van de Wet persoonsregistraties aangemeld bij de Registratiekamer, Prins Clauslaan 20 te Den Haag, telefoon 070 - 3811300. Deze wet stelt eisen aan het beheer, het gebruik en de beveiliging van persoonsgegevens die door Tweakers.net BV worden verzameld en opgeslagen. Een afschrift van deze gegevens wordt op verzoek verstrekt. Hiervoor zijn administratiekosten verschuldigd.

Pricewatch Productreviews is een database met beoordelingen en besprekingen van hardware- en softwareproducten. De database wordt samengesteld door de bezoekers van Tweakers.net. Iedereen die als geregistreerde bezoeker toegang heeft tot Tweakers.net kan productreviews toevoegen. De Productreviews zijn erg flexibel en uitgebreid van opzet. Per productcategorie zijn er aangepaste beoordelingscriteria gemaakt en verder is het mogelijk om in je bespreking aan te geven met welke softwareplatformen en hardwareproducten je het besproken product hebt gebruikt. Ook is het mogelijk om afbeeldingen aan je reviews toe te voegen.

Hoe schrijf ik een goede onderbouwing van mijn beoordeling?

In een goede onderbouwing of bespreking worden zoveel mogelijk punten behandeld die van belang zijn voor de werking van het product. De beoordelingscriteria die in de betreffende productcategorie worden gehanteerd, zijn een goede leidraad. Als je voor alle vermelde criteria een beschrijving van je ervaringen met het product hebt gegeven, heb je waarschijnlijk een hele uitgebreide onderbouwing van je beoordeling geschreven. Andere zaken die noemenswaardig zijn:

• Wat deed jou besluiten om het product aan te schaffen?
• Vind je die aankoop na de opgedane ervaring nog steeds geslaagd?
• Op wat voor manier, in wat voor omgeving en onder welke omstandigheden heb je het product gebruikt?
• Met welke vergelijkbare producten heb je ervaring en hoe verhoudt het besproken product zich ten opzichte van de alternatieven?

Naast de inhoud van de review is ook de vorm belangrijk. Een nette review heeft geen onnodige returns en moet vrij zijn van typefouten. De tekst moet in strakke alinea's worden vormgegeven.

Hoe voorzie ik mijn reviews van een nette layout?

Goed beschreven en opgemaakte tekst oogt een stuk aantrekkelijker dan een verzameling steekwoorden. Ook leest een mooie review prettiger. We zien daarom graag dat je een review op de volgende punten nakijkt:

• Het is niet nodig om elke zin op een nieuwe regel te beginnen. Groepeer zinnen die met elkaar samenhangen in alinea's.
• Schrijf de tekst in goed geformuleerde Nederlandse zinnen. Heb aandacht voor de spelling en grammatica van de tekst. Een foutvrije tekst is aangenamer en duidelijker om te lezen en creëert bij de lezer bovendien een positievere indruk van jouw bekwaamheid. Gebruik eventueel spellingscontrole en lees de tekst nog eens goed na voordat je de review plaatst.
• Grote reviews kunnen overzichtelijker gemaakt worden door deze op te delen met behulp van dikgedrukte koppen. Dikgedrukte koppen maak je door de kop tussen de [b][/b]-tag te plaatsen.
• Om de aantrekkingskracht van je review verder te verhogen kun je deze opfleuren door relevante afbeeldingen in de tekst te gebruiken. Plaatjes kunnen via het bewerkingsscherm in Productreview Manager toegevoegd worden en in de tekst gezet worden door de tag [afbeelding1] tot en met [afbeelding4] te gebruiken.

Een voorbeeld van een review die volgens de bovenstaande adviezen is opgemaakt is hier te vinden.

Help, hoe kom ik aan minimaal 125 woorden!

Om een zekere kwaliteit van de reviews af te dwingen en te voorkomen dat er slecht onderbouwde beoordelingen in de database worden geplaatst, moet een review uit een bepaald minimum aantal woorden bestaan. 125 is de standaard, maar per productcategorie kan hiervan worden afgeweken. 125 woorden komt overeen met twee korte alinea's en moet voor iedereen haalbaar zijn die zich een duidelijke mening heeft gevormd over een product. Als het niet lukt, kun je het advies in de eerste vraag opvolgen: probeer voor alle beoordelingscriteria een beschrijving van je ervaringen met het product te geven. Je komt dan met gemak op meer dan 125 woorden.

Waarom ontbreken sommige categorieën uit de Pricewatch in de Productreviews?

Voordat een productcategorie geschikt is voor de Productreviews moet er een set van beoordelingscriteria voor deze categorie samengesteld worden. Het is mogelijk dat er voor de ontbrekende categorie nog geen beoordelingscriteria zijn gemaakt. Ook is het mogelijk dat een categorie doelbewust uit de Productreviews is weggelaten. Het bespreken van kabels zal bijvoorbeeld door weinig mensen als nuttig worden ervaren.

Hoe telt de pageviewteller?

Als je de review bekijkt op de reviewpagina (de eigen pagina van de review, bijvoorbeeld deze) dan zie je in de username- en datumregel een pageviewteller. Deze telt alleen het aantal views op de reviewpagina en niet de views op de overzichtspagina van het bijbehorende product. Op de productpagina is jouw review mogelijk ook geheel of gedeeltelijk te zien (afhankelijk van de lengte van de review en de vraag of nieuwere reviews jouw review van de eerste pagina hebben gedrukt). Het is waarschijnlijk dat meer mensen jouw review hebben gelezen dan de viewcounter doet vermoeden.

Tweakers.net Jobs is een vacaturebank met ICT-banen op MBO-, HBO- en WO-niveau. Jobs maakt deel uit van het ICT Carrière Platform en behoort tot de grootste gespecialiseerde ICT-vacaturesites van Nederland.

Wat is relatie tussen Tweakers.net Jobs en andere vacaturesites van VNU?

Tweakers.net Jobs is onderdeel van het ICT Carrière Platform. Hierin nemen naast Tweakers.net ook de websites Computable.nl, Automatiseringsgids.nl, Emerce.nl, Array.nl, Informatie.nl, Mimir en Itbeheermagazine.nl deel. De vacatures in Tweakers.net Jobs zijn ondergebracht in een centrale database, die gedeeld worden met andere sites uit het carrièreplatform. Omdat het ICT Carrière Platform een zeer grote groep ICT-professionals bereikt is het een zeer interessant medium voor werkgevers. Hierdoor kan Jobs een hoge kwaliteit en kwantiteit van vacatures bieden.

Omdat de Tweakers.net-bezoekers ontevreden waren over de functionaliteit van de software die door het ICT Carrière Platform wordt gebruikt, heeft Tweakers.net een eigen oplossing ontwikkeld voor het bekijken en doorzoeken van vacatures. De layout van Tweakers.net Jobs wijkt daarom af van andere vacaturesites in het ICT Carrière Platform.

Hoe werkt het zoeken op expertises?

Om beter in te spelen op de technische achtergrond van de doelgroep van ICT'ers zijn er zoekmogelijkheden op technische expertise toegevoegd. De koppelingen tussen expertises en vacatures worden gemaakt op basis van de aanwezigheid van bepaalde keywords in de titel en de omschrijving van de vacatures. Het zoeken op expertise werkt dus niet anders dan het zoeken op een trefwoord, afgezien van het feit dat aan een expertise meerdere trefwoorden gekoppeld kunnen zijn om verschillende schrijfwijzen te kunnen matchen.

Omdat koppelingen met expertises niet expliciet door de werkgever worden gemaakt (maar door een automatisch zoeksysteem) kan het voorkomen dat koppelingen onvolledig of irrelevant zijn.

Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe vacatures?

Standaard worden in de update tracker de drie nieuwste vacatures getoond en kun je via de RSS-feed de nieuwste vacatures volgen. Naast deze standaard overzichte van de nieuwste vacatures kun je persoonlijke zoekopdrachten samenstellen en de resultaten daarvan weergeven in de update tracker of een RSS-feed. Klik hiervoor op het laatste tabblad (herkenbaar aan het floppy-icoon) in de zoekbox. Uiteraard moet je ingelogd zijn om zoekopdrachten te kunnen opslaan en weergeven in de update tracker. Het is mogelijk om meerdere zoekopdrachten aan een weergave in de update tracker te koppelen. De resultaten worden dan gecombineerd en gesorteerd op datum.

Waarom word ik doorverwezen naar Jobs.tweakers.net als ik op de sollicitatielink klik?

Jobs is een door Tweakers.net-ontwikkelde viewer en zoekmachine voor de vacatures in de database van het ICT Carrière Platform. Het is niet mogelijk om direct sollicitaties en CV's te versturen via Tweakers.net Jobs. Afhankelijk van de wensen van de werkgever kunnen sollicitaties per email, via een online formulier op de site van de werkgever, of via het ICT Carrière Platform verstuurd worden. Voor de laatste twee methoden wordt ofwel een redirect of een formulier op de website van het ICT Carrière Platform gebruikt. De Tweakers.net-versie van deze website bevindt zich op het subdomein Jobs.tweakers.net. In sommige gevallen is het noodzakelijk om te registeren en in te loggen op deze website.