Een blik op Office 2010

In Outlook is de conversation view, die voor Gmail-gebruikers al jaren de standaard is, nu de normale weergave-modus voor e-mails. Hierbij worden meerdere mails op chronologische wijze samengevoegd, waardoor langer lopende mailwisselingen beter te volgen zijn. Dat gerelateerde berichten eventueel naar een andere map zijn verplaatst, heeft daarop geen invloed.

Aanvullend op de conversation view is de knop 'negeren' in de ribbon-toolbar geplaatst. Een druk op deze knop zorgt er voor dat alle ontvangen berichten die bij een bepaalde mailthread horen, automatisch in de prullenbak verdwijnen. Verder kan met de functie 'opschonen' een thread worden ontdaan van tekstfragmenten die steeds terugkeren door het continu quoten.

Microsoft claimt dat deze opties de gebruiker voor information overload kunnen behoeden, en het moet gezegd dat het inkomende mailverkeer beter te beheren is dan in Outlook 2007. De negeren-optie is echter niet zonder gevaar: als er mail binnenkomt met een onderwerp dat al op de zwarte lijst staat, dan wordt deze aan het oog onttrokken.

Outlook 2010 zou ook het uitvoeren van veelvoorkomende taken minder vervelend moeten maken. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het doorsturen van een mailtje naar een leidinggevende, of het beantwoorden en daarna verwijderen van een bericht. Naast een aantal voorgeprogrammeerde 'snelle stappen' kan de Outlook-gebruiker ook zelf dergelijke shortcuts aanmaken en deze eventueel voorzien van een sneltoets.

Wanneer de muiscursor boven een e-mailadres blijft staan, wordt een snelmenu getoond. Met dit menu kan niet alleen het adres aan het adresboek worden toegevoegd, maar kan ook een conversatie via een instant messenger worden opgezet.

Met de Social Connector-plug-in wil Microsoft het verkeer op sociale netwerken in Outlook betrekken. De enigszins op Xobni en Gist gelijkende plug-in - die momenteel alleen nog maar in de 32bit-versie werkt - toont van een contactpersoon diverse gegevens, waaronder statusupdates op LinkedIn en MySpace. Ook kan relevante data van een SharePoint 2010-server worden opgepikt en toont de plug-in onder andere mailwisselingen en gedeelde documenten. In een toekomstige versie wil Microsoft ook Facebook en Windows Live ondersteunen, maar van Twitter ontbreekt nog ieder spoor.

De Social Connector-software is overigens gebonden aan de combinatie van Outlook 2010 en SharePoint 2010, waardoor een bedrijf dat deze plug-in wil gebruiken, oudere Office-software, Exchange en Sharepoint zal moeten upgraden.