Poll

quote""HP doet het ook goed qua service"
ik ben benieuw of je dat nog steeds zou zeggen als je als klant meerdere uren met de tech.dienst aan de lijn hangt, daar de conclusie uit krijgt dat je hdd stuk is, je dan tot 3 keer toe de verkeerde hdd toegestuurd krijgt, de 4de keer een goede krijgt maar waar het verkeerde OS op zit, hem dan terugstuurd via je dealer en dan een rekening krijgt met reden:"garantie afgewezen wegens het openen van de cover over de hdd, schroefjes zijn door niet hp erkend bedrijf losgedraaid, wij zetten er altijd nieuwe in"

rekening:
35 euro verzend en onderzoekskosten
60 euro hdd(die klant er goed in had gezet en gekregen had van hp was niet goed?)
40 euro recovery (software valt niet in garantie)
50 euro administratiekosten en arbeidsloon

totaal 185 euro buiten de schuld om voor een latop die minder dan 6 maanden oud is?

quote "Verder leidt Acer natuurlijk in de trail-software troep op je laptop. Acer on top en onderaan MSI (ik ken alleen windows os fabrikanten goed)"

acer zet er alleen software op om je pc zelf te kunnen recoveren (40euro als je het laat doen). verder een AV trial die je makkelijk kunt verwijderen (geen norton zoals bij toshiba). en een office trial (mag niet meer geactiveerd geleverd worden van europa).
verder werkt een acer altijd degelijk en redelijk snel "out of the box". en toshiba's worden vaak geretourneerd omdat ze zo langzaam zijn(komt o.a door norton)


quote "Enjah dat veel mensen een Acer hebben ligt naar mijn idee voornamelijk aan de webshops en zaken als de mediamarkt die het enkel om dozen schuiven te doen is."

ik denk dat dat komt dat acer een redelijke prijs/kwaliteit verhouding heeft en modellen voor elk budget. high end verliezen ze van sony maar dan hebben we het over ander geld.

quote "Ik zeg niet dat alle Acers slecht zijn, alleen veel meer dan gemiddeld. En zo een oordeel kan je alleen vellen als je in grote aantallen kan rekenen niet als je er zelf 1 hebt en je buurman ook 1. Enjah de meeste verkopers van de winkels die het te doen is om de klant te behagen zijn het met mij eens."

ik ben geen verkoper, ik ben een service medewerker en ben het dus niet met je eens, ik heb dus ook de mogelijkheid om grote aantallen in te zien, voornamelijk van de toestellen die veel stukgaan, en als je kijkt hoeveel wij er verkopen en dan weer terugkrijgen dan doet acer het best goed, en defecte packard hell's hebben bij ons een eigen rma stelling.